如何运用五大发展理念指导推动业务工作(三)
+ n9 S; d, S. }! E* E1 |/ b0 h W/ b: H5 Q6 z4 W
主讲:清水拂心
, \7 h. S' i; j2 K' b* ^
4 ~" n1 o# F$ C2 M(2016年8月18日在文稿评改演播室QQ群366351120的讲稿)
4 F2 t/ H$ G1 ?8 C3 d. S' }! C4 m* \+ G/ F9 o
" p) S/ X/ k0 K! H2 k% G
" T; y% ]# z/ R" c各位朋友,大家好!我是清水拂心,今天晚上由我与大家一起文字交流《如何运用五大发展理念指导推动业务工作(三)》。按照系列课程的安排,这次课程的主题是“如何运用协调理念谋划推动业务工作”。
5 o/ I# b; v5 o+ k4 E; M( Z: C' L" {) V
首先,我们一起回顾一下上节课的内容,在8月4日的课程中,我讲了一个启发公文写作思路的“万能六法”,再加入一个“说文解字法”,应是“万能七法”。现在,我们系统地回顾一下“万能七法”的内容。
0 k5 z3 u, p, L8 n
% O. u" W: q# N( a一是“5W2H”分析法。也叫七何分析法,由第二次世界大战中美国陆军兵器修理部首创,易于理解、使用,能弥补考虑问题的疏漏。具体“5W2H”思考架构如下:
& S$ [9 |3 g4 u& `
& C2 i9 l: v- A! K) d0 R
Why:为何做?为何如此做?为什么(目的、目标、宗旨)?理由何在?原因是什么?是最佳方案吗?有预备案吗?这样做的必要性是什么?有没有更好的方法?——通过思考why,剔除不必要的工作。
2 g; p% S7 A3 U* Z: ~3 e; d$ e
: T$ f8 X- M+ O+ }+ u% q) Q6 r1 D
What:是什么?做什么工作?做何事?做什么(内容、标题)?目的是什么?具有挑战性吗?——通过思考what,选定明确的分析焦点。
9 u: [6 H- h6 h5 U
1 L: @ q) m) |: R5 t
Where:何处?在哪里做?为什么在那里做?在别处做会更好吗?从哪里入手?什么地方(执行对象、地点)?空间地域分析,能否因地制宜?——通过思考where,选定做的最佳位置。
, N2 j! }! q/ o" `: a% o0 S" j" y$ K7 X
When:何时?何时做?什么时间(进度、期限)?什么时间完成?开始时间?中间时间?完成期限?什么时候开始?什么时候结束?什么时候检查?什么时机最适宜?——通过思考when,制定时间表,掌控进度。
3 W% ]& A8 B+ b* C
. {: C, ~) |$ }: o3 P6 j. W! AWho:谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责?何人做?什么人(担当人、担当部门)?分主办者、协办者及相关者。由谁来执行?谁来负责?——通过思考who,明确地指定权、责人员。
% ?6 F( g+ t- d& |
5 C. j: e' W0 w) z8 n9 EHow:怎么做?怎样做?如何提高效率?如何实施?方法怎样?能突破吗?——通过思考how,制订方案计划、步骤、流程。
" D/ h! r! k" |
- W8 T( V. X6 P1 ?4 T8 y5 @
How much:多少?做到什么程度?数量如何?质量怎样?投入产出如何?多少钱(经费、预算)?效益如何?值得做吗?需要多少资源?人力、设备、金钱、时间;会不会旷日费时、得不偿失。——通过思考how much,对此作出整体预算。
9 {7 g- r2 B5 v/ p! T- h5 p3 ]" Z) i, a3 P W9 h# N
二是“直线思维、逆向思维、发散性思维”研究法。这是人类常规的三种思维方式。
) V, d. b4 Y* S% [' Q( F
) ?2 [3 n' z+ j4 `9 G; }
直线思维,可以理解为递进思维、顺向思维、横向或纵向思维,这种思维方式的特点就是深入、深入再深入,追求纵向的深度、厚度和横向的长度、远度。
$ `1 }2 C5 `; l) m$ L9 t# s0 h/ p: `2 S$ ?2 c& L
逆向思维,可以理解为辩证思维、反向思维,这种思维方式的特点就是从正反两个角度来思考,甚至站在亦正亦反的角度来把握,体现着辩证法的意味。
9 f f. y- z4 }% ]3 b3 ]. w1 U9 ~, s4 e
发散性思维,可以理解为并列思维、侧向思维、联想思维、延伸性思维,这种思维方式的特点就是从多个侧面、多个视角去思考,充分展开相似相近联想,不断拓展思维触角,以求系统地认知事物。
, h( F! {( |1 Y4 ?9 ~4 p6 G
" `: e. |' ~) j( [* Y8 \1 X3 V
三是“为什么—是什么—怎么办”事理逻辑法。严格来说,这一事理逻辑法,可以纳入第一法“5W2H”分析法。“为什么—是什么—怎么办”,分别就是Why、What、How。
6 z( E/ b, h5 L) v% R- h1 {: P- ^1 K3 b1 E' Z
之所以把这三个单列出来,因为它是行政公文中最常用的三个思维角度,也是部署开展工作最常规的三个步骤,即阐述意义,先在认识上进行统一;部署任务,告知要做哪些任务;提出要求,强调以什么样的责任、方法、纪律等来完成任务。
2 b& F, W$ M" a. y
: }: w7 C& p$ n; S( m1 a1 K再来看“5W2H”分析法其它的四个要素Where、When、Who、How much,其实都可纳入How怎么办的范围。所以,个人理解“为什么Why—是什么What—怎么办How”事理逻辑法,是“5W2H”分析法的浓缩精炼版,是“5W2H”分析法的行政应用版。
$ L9 ]/ I5 Q. Q$ s: `
; g& }; n* g/ ~+ z* T; M四是“过程管控”分析法。这一分析法的关键在于以全过程、全景式、链条式的视角来思考问题,即把一项事物或一个工作,看成一个过程、一个链条或者多个节点、多组碎片,而不是单纯的一点或一个碎片。
% U, W* R+ w0 z6 \+ |2 C
; Q/ q) Y+ u3 Z5 L& I$ J: ]# Q“过程管控”分析法,也可理解为“精细化工作法”、“项目化工作法”。对任何一项工作,我们可以设计为“调研—决策—部署—实施—验收”,或者“调查研究—制定方案—动员部署—检查督办—经验总结—结果运用”,或者“精心选项—认真研项—扎实施项—深入督项—组织评项”,或者“明责确责—诺责亮责—履责践责—督责考责—问责追责”等等。
6 Q7 c1 q, V- u
. G/ _7 q' Q/ }$ p& ~. A
) R" }! o% U) |! w综上所述,运用“直线思维、逆向思维、发散性思维”研究法、“过程管控”分析法、公务员申论对策部分“万能八条”分析法,能够让我们较快地找到“怎么办”的答案所在。其中,“直线思维、逆向思维、发散性思维”研究法本身就是思考对策、作出决策的科学思维方式;“过程管控”分析法,则启示我们更加精细化、具体化、项目化地去研究制定对策;公务员申论对策部分“万能八条”分析法责直接从8个方面为我们提供寻求对策的角度或范畴。
* k1 D5 Z/ K2 v% `2 f
) f" u5 s& ~2 r, J5 V9 K/ D q! Y《如何运用五大发展理念指导推动业务工作(三)》就讲到这里,希望对大家有所启发、有所帮助。感谢大家的支持,谢谢!