秘书人员在领导身边工作,责任大、任务重、要求高。怎样才能在这个特殊岗位上做好工作,有所作为,收获成长进步的果实,是每个秘书人员都非常关注的问题。我认为,作为办公室的秘书人员,充分履行服务职责,必须强化“七个意识”。
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8 {& F( g, h& W, l! Y3 s 一是责任意识。就是对自己所承担的工作负责,这也是秘书人员应具备的最基本的素质。秘书人员的地位不能说是重要,但工作性质确实比较特殊,每项工作都关乎着领导、关乎着大局。秘书的工作如果出现哪怕是很小的一点失误,就可能给领导带来比较大的被动,给一次会议、一项活动带来纰漏。秘书人员必须强化责任意识,以如履薄冰的态度,认真对待自己的工作,确保万无一失。对工作负责,就是珍惜自己的岗位,就是握紧了成长进步的阶梯。
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二是质量意识。就是善于用心,追求精益求精。全国劳动模范李素丽有句流传甚广的话“认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。”事实上,无论从事什么工作,用心都是最需要、最可贵的品质之一。用心,不仅是按照规章办事,而且是把规章和规律有机结合起来,周密考虑每个细节,完美地完成任务。对秘书人员来说,用心,就是勤于思考、精于谋划、善于总结,遇事多问几个问号,把情况考虑全面、深入;制定方案时认真谋划,严谨细致;一项任务完成后及时进行回顾总结,好的做法继续发扬,不足之处吸取教训。这样日积月累,工作能力和服务水平就能不断提高。
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三是效率意识。就是讲究方法,做事干净利落。方法是一门科学,做工作、搞服务,方法得当,事半功倍;方法不当,事倍功半。从事秘书工作,为领导服务,不仅要有兢兢业业、埋头苦干的老黄牛精神,更要有诸葛亮般的巧计妙招,善于把握工作规律,针对每项具体工作,运用合理的方法,提高工作效率,“又好又快”地完成工作任务。
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+ Y0 g0 \! }! @( J 七是慎微意识。就是严格自律,远离浮躁和各种诱惑。秘书人员工作在领导身边,一言一行反映着机关的风貌,体现着领导的形象,必须对自己高标准、严要求。作为秘书人员要学会选择和取舍,严格要求自己,“择其善者而从之,其不善者而改之”,牢记“千里之堤,溃于蚁穴”,什么事可以干,什么事不能干;什么话可以说,什么话不能说;什么地方可以去,什么地方不能去,都要分清楚,把握准,在原则问题上毫不含糊,在每件小事上也不出任何问题,经得起各种诱惑,树立秘书人员的良好形象。作者:孔令尚. |