初入职场的你,对于职场礼仪是否还是一知半解呢?你知道老板通常不会正面告知你关于你不合宜的行为举止,而是藉由私下的观察,来为你打分数吗?除了那些老板对你的「面对面」教诲之外,你更应该注意那些老板所没说的部分。
" v0 {' Q6 A4 X9 e$ S以下是企业老板最在意的12项职场礼仪疏失,看看你是不是榜上有名呢?3 d5 N* A7 K8 Q- [
( N' R) I& X! Y" Q1.直呼老板名字7 x. ?2 H# \, F" C: K6 s* ~
直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:「别拘束,你可以叫我某某某」,否则下属应该以「尊称」称呼老板,例如:「郭副总」、「李董事长」等等。6 V6 P8 l1 [& B1 q. ?/ r
7 z' W8 S) U1 @. D/ t0 y. r
2.以「高分贝」讲私人电话8 @& ?+ f' O5 |; C+ n
在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。
3 Z+ H7 [/ a+ t! ^2 O! C, q" F+ O1 D7 U; l7 _; M' |
3.开会不关手机! \4 x2 i$ g$ N' X
「开会关机或转为震动」是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。
) f) H+ y- ^9 z- N' x1 `9 j& S) F6 x6 v4 S G. L1 f" L t5 X
4.让老板提重物1 B+ d+ P1 y! S9 h1 |1 }) N0 E
跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。/ Z: u; V6 X$ m' M! J6 Q
6 ~* A6 j9 F2 P; l0 y0 T5.称呼自己为「某先生/某小 姐」
9 s5 H' g- n, V& t
( q2 B: g# U2 L: n: s' |打电话找某人的时候,留言时千万别说:「请告诉他,我是某先生/某小 姐。」正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:「你好,敝姓王,是OO公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是XXXXXXX,谢谢你的转答。」: D4 S$ V, E9 s" o3 P$ M
, T4 P' x; W9 r
6.对「自己人」才注意礼貌
5 S" c, u% m) p2 E, t8 j( M5 u# b; p中国人往往「对自己人才有礼貌」,比如一群人走进大楼,有人只帮自己的朋友开门,却不管后面的人还要进去,就把门关上,这是相当不礼貌的。
% M8 h5 n+ n z8 F' E/ j9 M
3 c( ^/ g7 P, ^2 K; z. x+ _; Z7.迟到早退或太早到9 F1 A! a* V6 _1 v: d
不管上班或开会,请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说。此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去。
% J- }6 O8 x7 S1 K) N0 ~ R- ?5 W1 C! k* b. `" d2 k2 o
8.谈完事情不送客: j, _( ?) s5 C. ?
职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到办公室门口,或者请秘书或同事帮忙送客,一般客人则要送到电梯口,帮他按电梯,目送客人进了电梯,门完全关上,再转身离开。若是重要客人,更应该帮忙叫出租车,帮客人开车门,关好车门,目送对方离开再走。* D j/ S2 D7 D$ {4 q
6 Q$ P2 C; [, S+ @/ e
9.看高不看低,只跟老板打招呼
" F" i8 c5 |2 D/ A% K$ [- y( y只跟老板等「居高位者」打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。" g$ |4 |; ~$ ^# u9 L4 p; m0 \7 c
: _6 }7 M% [9 X' E% P1 b! X |