市直单位2016年机关效能建设工作思路

2016年，市直单位机关效能建设工作的总体思路是认真贯彻落实党的十八届四中、五中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神和省、市机关效能建设有关要求，紧扣中心工作，认真贯彻《福建省机关效能建设工作条例》（以下简称《条例》），以“效率高、服务优”为核心，从严整治“门难进、脸难看、事难办”和办事效率低下等效能问题，践行“马上就办”，为推动我老秘网市工作提供有力保障，具体抓好以下几个方面：

一、完善制度建设。认真对照《条例》规定，健全完善机关效能建设领导体制和工作机制，明确责任主体和职责权限。重新梳理本单位制定的各项机关效能建设制度，尚未建立的抓紧建立，与《条例》和省、市相关规定相冲突的抓紧修订。进一步修订完善并严格落实岗位责任、办事公开、服务承诺、首问负责、一次性告知、限时办结、责任追究及社会评议等机关效能制度。

二、依法贯彻实施。依法规范机关效能建设工作，严格执行省、市修订完善后的效能督查、效能投诉、效能问责、绩效考评、明察暗访等相关工作机制，推进单位机关效能建设工作法制化、规范化发展。加强督查落实，及时纠正、严肃处理违反《条例》的行为，确保有力有效有序推进贯彻实施。

三、践行“马上就办”。加强“马上就办”理念教育，从强化落实机关效能建设八项制度和贯彻落实“优质服务郑重承诺”入手，按照“效率高、服务优”的总要求，引导广大干部职工增强“马上就办”责任意识。积极探索、大胆创新，认真总结提炼办事服务中落实“马上就办”好经验好做法，努力形成有举措、有实效、有特色的工作品牌。围绕“精简程序、简化流程、减少环节、提高效能”目标，认真梳理单位的“马上就办”各项服务措施，最大化方便企业和职工群众办事。

四、完善绩效管理。按照省、市统一部署，做好年度绩效管理方案的制定、调整和完善，细化绩效评估指标任务分解，加强跟踪督促，强化指标责任落实。合理设置评分内容、标准，科学运用考评结果，健全完善绩效管理结果运用机制，细化绩效管理奖惩办法，制定考评结果奖优罚劣的具体措施，充分发挥绩效管理的激励导向作用，强化绩效评估结果在评优评先、干部提拔和责任追究中运用。

五、强化效能督查。围绕机关纪律作风问题，抓好常态化履职督查，适时开展检查机关效能、机关作风、机关纪律情况。认真办理效能投诉。畅通效能投诉渠道，及时受理效能投诉件，改进效能投诉办理机制，落实效能案件限时查办制度，规范效能投诉办理程序，认真办理领导批示件和上级转办件，对损害群众利益的突出问题实行直查快办。加大效能问责力度，严格效能问责，继续加大对不作为、慢作为、乱作为和“庸懒散”行为的问责力度，并适时通报、公开曝光，形成效能问责威慑力。