王君正：实施品牌提升战略 增强湖北旅游实力

实施品牌提升战略 增强湖北旅游实力
省人民政府副省长王君正

　　为了促进旅游业的发展，经过长期的探索，省委、省政府把“灵秀湖北”作为了湖北旅游品牌。品牌对于行业的发展具有积极的作用，特别是旅游产业，如何充分发挥品牌的引领作用、凝聚作用，是非常重要的一个问题。品牌的形成是一个长期的、系统的工程。一个好的品牌形成之后，如果不加以保护，很快就会沦落。所以，品牌问题，是一个常讲常新、需要不断地努力、不断地用工作实践加以推进的问题。

　　立足全局 树立科学的旅游品牌理念

　　旅游品牌是市场竞争的制胜法宝。当今的时代已经进入了全球化时代、知识经济时代和创新时代，我们面临的竞争是一种全方位的竞争，每个行业、每个企业生存的条件就是要加快核心竞争力品牌的构建。所以，市场经济的竞争、开放式的竞争、国际化的竞争，说到底最终就是优势的竞争、品牌的竞争。

　　旅游品牌是地区形象的重要标志。品牌是其核心价值的外在体现，是公众和社会对其内涵的广泛认同。就旅游品牌而言，它不仅仅是一句形象的广告词，更重要的它应该成为一个地区形象的重要标志，既要好记，又要具备深刻的内涵，是人们向往和追求的潜在体验期望。

　　旅游品牌是工作水平的具体检验。品牌响不响，关系到抓这项工作的人员的能力强不强。从某种意义上说，抓旅游发展更要注重品牌的建设。旅游效益的增强、旅游地位的提升、行业影响力的扩大，都要靠行业整体品牌来凝聚、来打造。

　　统筹规划 构建完善的旅游品牌体系

　　强化公共品牌形象。我省自正式确立“灵秀湖北”为旅游公共品牌形象以来，先后组织了一系列“灵秀湖北”旅游宣传促销活动，使我省旅游的辐射力、凝聚力、吸引力不断增强。下一步要围绕内涵提升和品牌塑造进一步加大工作力度，围绕增强旅游市场影响力、吸引力、竞争力，坚持在“灵秀湖北”总体旅游品牌统领下，确立特色鲜明、相互协调、支撑有力的子品牌系统，不断优化和提升品牌的核心价值，强化宣传、形成共识，使“灵秀湖北”深入人心。

　　整合资源品牌优势。要进一步加强对我省旅游资源的普查、分析和论证，在有所为、有所不为的前提下，扬长避短、突出个性，按照统筹协调、整合开发的理念，编制总体规划，形成几个独特的资源品牌，走差异化、特色化发展道路。资源不仅要多，而且要加以整合，更重要的是提炼主题中的精华。

　　打造线路品牌集成。要按照优势互补、统一营销的原则，策划、包装、打造区域性旅游产品。对我省初步形成的一些旅游线路要进行概念提升，根据资源类型、市场需要和交通条件差异，设计编排面向区域内市场、国内市场、国际市场的不同旅游线路，就是适应不同层次、不同区域的人的需求。

　　注重企业品牌塑造。旅游企业作为市场主体，是旅游业发展的基础。湖北旅游品牌更多地要靠一批优秀的旅游企业品牌支撑。因此，我们要支持和鼓励旅游企业按照规模化、集团化、国际化、标准化的要求做大做强。要通过努力，使我省尽快形成一批景区开发、旅游饭店、旅行社、游艇公司等旅游品牌企业，不断提升湖北旅游形象和核心竞争力。

　　丰富城市品牌内涵。旅游要实现跨越发展，必须充分发挥中心城市的龙头带动作用。省第十次党代会对我省多个城市发展赋予了旅游的内涵，提出了明确的定位。我们要按照党代会的要求，努力在完善城市旅游功能、丰富城市文化内涵等方面狠下功夫，打造出一批像国内外著名的旅游目的地那样的优秀城市，增强湖北旅游的吸引力。

　　实施要素品牌提升。旅游是游客在游览过程中对各个要素环节的综合体验。一个地区旅游形象的好坏、游客对旅游品牌的认知，必然是吃住行游购娱等各个要素的综合反映。因此，我们必须将品牌理念融入旅游的各个环节，体现在各个要素之中，不断提升综合服务质量，树立综合品牌形象。

　　多措并举组织有效的旅游品牌营销

　　要努力培育品牌。“灵秀湖北”旅游品牌已经问世，我们要按照培大、培强、培优、培特的要求，丰富内涵、蓄积内力，使之成为推动我省旅游发展的龙头品牌。特别是要注重品牌体系的打造，围绕旅游的各个环节和要素培育一批有影响力、竞争力的核心品牌。

　　要大力推广品牌。旅游的外向型、预期性特征，决定了旅游品牌传播的极端重要性。旅游品牌的传播过程中，要充分利用有影响的媒体、有影响的人物、有影响的活动扩大旅游品牌影响力和吸引力，达到最佳的营销效果。近几年来，我省每年都组织几次大型宣传促销活动，收到了良好效果。下一步，要围绕灵秀湖北品牌提升战略，精心策划一些有影响的活动，进一步增强湖北的美誉度和知名度。

　　要全力经营品牌。要牢固树立经营品牌的理念，让品牌逐步升值，实现效益最大化。“灵秀湖北”不仅仅是旅游的形象口号，更要成为湖北对外开放的形象品牌。要利用和放大旅游品牌的聚集效应，不断形成发展的洼地。要使“灵秀湖北”成为我省招商引资的重要平台和抓手，形成巨大的人流、物流、资金流、信息流，推动湖北跨越式发展。

　　要强力呵护品牌。品牌需要精心培育，更需要精心呵护。呵护“灵秀湖北”是所有旅游经营者、参与者的共同责任。要通过实施人才兴旅战略，培养一大批热爱旅游有思想、服务旅游有能力的旅游人才队伍。要围绕品质旅游，切实加强旅**业监管，对于破坏我省旅游秩序、损害我省旅游形象的，要依法加以管理。要坚持科学发展理念，使旅游业成为调结构、转方式的典范，成为建设“美丽中国”的生动实践。要围绕把旅游培育成人民群众更加满意的现代服务业的要求，以最大限度满足游客美好感受为追求，不断创新体制机制，不断完善要素配置，不断丰富旅游内涵，不断提高服务质量。通过实施“智慧工程”、“标准化工程”、“标杆工程”、“满意工程”等，不断提升游客及社会各方面对“灵秀湖北”这一品牌的认同和赞誉。