安庆路街道社会管理创新的实践特色

今年以来，庐阳区安庆路街道结合实际，在社会管理创新上，充分发挥基层党组织的引领作用，着力畅通民意渠道，创新服务机制，形成了具有自身特色的社会管理新模式，实现了群众意见“上浮”，经济健康发展，社会和谐稳定。
延伸党建载体，在推进新经济组织发展中增强党建活力。一是在辖区内的城隍庙批发市场和阜南路特色餐饮街区建立党组织，实现党建全覆盖。城隍庙批发市场被誉为“民营经济的学校，百万富翁的摇篮”。街道打破行政级别、行业、区域限制，成立了由省司法厅、市文化馆等8家成员单位和市场组成的联合党委，按照地域相邻、行业相近、便于管理的原则，根据不同的经营业态和经营区域划分，分别成立了古玩、服装纺织、小商品世界等6个党支部。在各党支部内，根据党员经营区域、从业情况等，合理划分党小组，从而形成街道党工委、市场联合党委、网格党支部、功能型党小组的组织结构体系。阜南路特色餐饮街区是合肥市最早的特色街之一，街道也相应地成立了阜南路餐饮联盟联合党委。二是发挥党建优势，积极推动非公组织发展。为了推动城隍庙批发市场加快转型升级，市场联合党委利用辖区内各类驻地单位、管理单位、产权单位、经营单位的优势，积极引导和帮助各经营户的发展，加快了市场的转型升级。今年3月份，阜南路餐饮联盟联合党委启动了“星级”工程。一方面鼓励各企业针对星级旅游餐饮评选标准，不断完善软硬件，强化品牌意识，争创星级旅游餐馆。目前，阜南路街区已有6家餐饮企业分别被评为三星级、四星级和五星级旅游餐馆，进一步提升了街区知名度，扩大了街区影响力。另一方面，推动企业实行“星级”管理。各企业每月进行星级服务员、星级楼层经理、星级厨师、星级菜肴等评选，提高了餐饮企业的管理服务水平。由于定位准确、特色鲜明、示范明显，阜南路特色餐饮街区先后荣获“美食街区十佳单位”、“合肥市最具影响力特色餐饮街区”、“餐饮街区范例奖”等荣誉称号，该街区正成为拉动区域经济增长的新引擎。
深入推进网格化管理模式，在提升服务中实现人性化管理。根据户籍人口、流动人口和辖区面积，街道把所属的7个社区划分为47个责任网格，每个网格在250—400户之间，将人、地、物、情、事、组织全部纳入网格进行管理，实现了社区管理和社区服务的有机融合和全覆盖。一是建成了以社区党组织、社区居委会及网格责任人（社区每名工作人员都是网格责任人）为主体，街道职能科室参与，辖区单位、物业管理机构、居民自治组织、社区志愿者等社会组织协同的社区网格化管理组织体系；二是在具体工作中, 实行“人员、职责、任务”三落实，不断强化网格责任人责任意识，要求网格责任人熟悉掌握网格内每个住户家庭成员的基本情况；三是在社会管理大网格下，按照社区工作人员的工作职责，细分为党建网格、综合治理网格、计划生育网格、市容创建网格等，在具体的网格上开展一些精细化的服务项目。如与省厅局单位开展党建结对共建活动、开办针对流动人口子女的假日托管学校、“邻里守望”群防群治活动、针对外来育龄妇女的计生服务、垃圾清运方式改革等，受到辖区服务对象的一致好评。。

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实施项目化管理，在为民服务中打造服务品牌。为了进一步提高服务水平，街道根据工作实际，出台了《“畅通民意、问需于民、服务于民”系列活动项目书》，项目书以解决问题为突破口，把收集的意见建议划分为服务发展、服务群众、服务企业等5大类22个项目。街道各部门、各社区立足自身工作特色，明确主题项目，开展项目认领活动，并认真制定项目推进计划书，与民意直通车的考核机制相衔接，由此，形成了一些颇受群众欢迎的服务品牌。如杏花社区的“居家养老服务”项目，该社区60岁以上老人共有600多人，经入户调查发现，社区的老人对居家养老这一需求最迫切。于是在政府的推动下，杏花社区通过和辖区益寿苑老年公寓共建，成立了杏花社区益寿苑居家养老服务中心，以专业化服务为主要形式，有效满足了辖区老年人居家养老服务需求。文/王 智

实施项目化管理，在为民服务中打造服务品牌。为了进一步提高服务水平，街道根据工作实际，出台了《“畅通民意、问需于民、服务于民”系列活动项目书》，项目书以解决问题为突破口，把收集的意见建议划分为服务发展、服务群众、服务企业等5大类22个项目。街道各部门、各社区立足自身工作特色，明确主题项目，开展项目认领活动，并认真制定项目推进计划书，与民意直通车的考核机制相衔接，由此，形成了一些颇受群众欢迎的服务品牌。如杏花社区的“居家养老服务”项目，该社区60岁以上老人共有600多人，经入户调查发现，社区的老人对居家养老这一需求最迫切。于是在政府的推动下，杏花社区通过和辖区益寿苑老年公寓共建，成立了杏花社区益寿苑居家养老服务中心，以专业化服务为主要形式，有效满足了辖区老年人居家养老服务需求。文/王 智

在提升服务中实现人性化管理。根据户籍人口、流动人口和辖区面积，街道把所属的7个社区划分为47个责任网格，每个网格在250—400户之间，将人、地、物、情、事、组织全部纳入网格进行管理，实现了社区管理和社区服务的有机融合和全覆盖。一是建成了以社区党组织、社区居委会及网格责任人（社区每名工作人员都是网格责任人）为主体，街道职能科室参与，辖区单位、物业管理机构、居民自治组织、社区志愿者等社会组织协同的社区网格化管理组织体系；二是在具体工作中, 实行“人员、职责、任务”三落实，不断强化网格责任人责任意识

项目书以解决问题为突破口，把收集的意见建议划分为服务发展、服务群众、服务企业等5大类22个项目。街道各部门、各社区立足自身工作特色，明确主题项目，开展项目认领活动，并认真制定项目推进计划书，与民意直通车的考核机制相衔接，由此，形成了一些颇受群众欢迎的服务品牌。如杏花社区的“居家养老服务”项目，该社区60岁以上老人共有600多人，经入户调查发现，社区的老人对居家养老这一需

实施项目化管理，在为民服务中打造服务品牌。为了进一步提高服务水平，街道根据工作实际，出台了《“畅通民意、问需于民、服务于民”系列活动项目书》，项目书以解决问题为突破口，把收集的意见建议划分为服务发展、服务群众、服务企业等5大类22个项目。街道各部门、各社区立足自身工作特色，明确主题项目，

准，不断完善软硬件，强化品牌意识，争创星级旅游餐馆。目前，阜南路街区已有6家餐饮企业分别被评为三星级、四星级和五星级旅游餐馆，进一步提升了街

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