秘书本身就是一本厚重的书,指间翻过的岁月,见证世事的变迁。
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早年,曾在一家大型企业供职,适逢计划经济向市场经济转轨之时。当时省里有意向将某行业管理局翻牌成为集团公司,这下可苦了不想要许多“婆婆”的大型企业,于是召集我们三个小秘书商议对策,要求三天内拿出一份高质量的、富有说服力的报告,请求省里考虑单独成立以企业品牌冠名的集团公司。三个臭皮匠,赛过一个诸葛亮。还别说,我们三个小M,真的当了一回孔明。宾馆里三天海侃神吹,硬是挤弄出了一份“万言书”,加上企业领导的神通,一个适应市场经济的大型企业集团应运而生,从此安徽多了一家顶级企业、一个世界品牌。当然,秘书心中的有些故事,是不便载入史册的。+ p V8 H2 ?# I3 k: R; R
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作者坦言:“秘书是难当的。”“秘书滋味是装错了碟子,酸甜苦辣的感觉搅在一起了,又是个味儿,又都不是个味儿。”旧语有云:世上的职业有三难——剃头,杀猪,当秘书。有点岁数的人都知道,过去的剃头匠和杀猪佬是很辛苦的,但秘书之苦、基层的小秘书更难当,似乎只有业内人才知道。有人这样概括秘书的难当,“出力不讨好”的是秘书,“老鼠进风箱,两头受气”的是秘书,“眼睛一睁,忙到熄灯”的是秘书,“能力低的,忙死你;身体差的,累死你;肚量窄的,气死你;胆子小的,吓死你;酒量弱的,喝死你。”
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6 c2 T; B8 a; Y5 _4 [; E秘书难当,难在材料的写作上。“爬格子”是一种又苦又累的基础活儿。写公文和写作品完全是两码事,公文写作需要你熟知政策理论,洞察时事形势,掌握工作实际,精于概括提炼,善于出新出彩,达到笔下生辉的境界。办文总要有点学问,逼得你多读点书,不断拓宽知识面;办文总要有点新意,逼得你勤于动脑、善于思考;办文总要有点深度,逼得你谦虚谨慎、心静神定;办文总要有点生活体验,逼得你深入实际、勤勉务实。文稿提交的时间是一定要把握得恰到好处的,早了,领导会认为你不认真、没用心,也容易为领导所挑剔;晚了,领导会认为你无能、在怠工,也让领导也没有审阅的时间。
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6 D1 _& l& F2 t- Z6 i秘书难当,难在细节的把握上。秘书是要比别人多一个心眼的。曾参与承办全省性的一次行业会议会务工作,没想到的是我们安排给首长的房间没有低一级别领导的房间大,这下可犯了兵家大忌。上级的上级委婉批评我:要像周总理那样细致入微,凡毛主席要去住的的地方,周总理必先去看一看房间,门窗是否牢固,被褥是否暖和;凡安排给毛主席吃的饭菜,周总理必先到厨房看看是否卫生、是否合主席的口味。云云。语重心长、响鼓轻锤。但当时的我却生着闷气,磨过屁股去找宾馆经理,“单人房大小不一,为什么事先不告诉我呢?小样!”事后又觉后悔,怨不得经理,他是无辜的。1 Q& K( \4 ]3 h- R7 f3 {
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秘书难当,难在氛围的烘托上。秘书陪饭陪酒是常有的事,闷头吃饭、喝酒都是不行的。秘书们要善于营造气氛,说领导感兴趣的事情,聊领导关心的话题。最难的要算把酒陪好了,陪酒也是需要艺术的,尤其在酒力不支的情况下,更要讲究“喝艺术酒”。譬如借瞒天过海、偷梁换柱之技,譬如用调虎离山、围魏救赵之能,譬如效假痴不癫、李代桃僵之法,譬如行浑水摸鱼、金蝉脱壳之术等等,不一而论。当然,艺术要用得自然、适度,目的是活跃气氛、让人高兴,过度的艺术,是会弄巧成拙的。康德说:当自然像艺术的时候,是美的;当艺术像自然的时候也是美的。把酒喝得自然、喝出艺术的秘书,是讨人喜欢的。
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5 N) E! y% E/ l秘书难当,难在关系的处理上。如何处理与领导、同事、来访者的关系,简单的法子是“若即若离”。老练的秘书,为了避免“清高”、“某某某的人”之说,常常是逢人便傻笑的,嘿嘿,哈哈……碰上异性领导、异性秘书,更是谨小慎微,否则说不定那天冒出个花边新闻,甚或绯闻故事来。作为小M的我,在企业的一次高规格庆典仪式上,原以为事先的准备、预案够充分的了,万事俱备了,没有我们小M的事了,于是远远地躲在一旁抽烟聊天。正得意时,企业领导过来一顿臭骂:你们几个混蛋!隔我那么远!有急事要你们办!小M们迅即猴孙般散开,灰溜溜地各自领命去了。事后,小M们感慨:秘书真是块抹桌布,既不能在抢眼的位置,又要让领导随时方便摸到。领导的一个眼神、一个手势,秘书们都要时时留意且心领神会。
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! m; Z$ r, ]% w" @9 e. g秘书难当,这是不争的事实,但也有不少乐趣和享受。一次,一位省级领导来大型企业调研,企业热情接待,准备了丰盛的晚宴,可首长只要了一碗水饺。水饺之后,让我们这些大小秘书们乐翻了天,毫无拘束地尽情享用着一桌子的美味佳肴,也算是秘书们的难得一乐了,嚎。老M说“秘书,永远是领导坐台上我坐台下,领导说我听,领导做我看,领导交代我办。”小M补充一句,“领导高兴我快乐”。年轻时的我,习惯于倒茶杯、上厕所两个流程一次性完成,同事戏我是“两手抓”,一手抓硬件,一手抓软件。没想领导恰在此时进来了,边掏家伙边笑眯眯地说“不要太潇洒哦”。嗬,领导今天高兴,有戏!“来吧,小M”“留一半清醒留一半醉,我把青春乐一回。”这是小M的胡编乱唱穷快活。; |" S9 |/ ?# ]% y4 ` N/ _
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