办公厅（室）工作智慧六则

　摘要　

“为官避事平生耻”，敢于担当是衡量干部素质的重要标准，也是赢得成功的重要方法；“出力不讨好”的原因是多方面的，但缺乏科学的工作方法肯定是主要原因之一；激情与稳重须相得益彰，既要有满怀激情的人生态度，又要有大方稳重的良好形象。（文章摘自《秘书工作》杂志2013年第12期）

做好党委办公厅工作，仅靠热情是不够的，还要有“智”，掌握科学的工作方法，运用智慧去做事，做到章法有度、以“智”取胜。

一以担当彰显人格

“为官避事平生耻”，敢于担当是衡量干部素质的重要标准，也是赢得成功的重要方法。敢于担当的人，会得到人们的普遍认可，人们都愿意与他打交道，从而形成团结和谐、奋发向上的工作氛围。党委办公厅同志应在大是大非面前敢于亮剑，面对急难险重任务敢于迎难而上、破解难题，面对失误敢于承担责任，面对歪风邪气敢于坚决斗争，在敢于担当中彰显人格魅力。

二以圆融体现智慧

所谓圆融，就是“破除偏执，圆满融通”。有的同志有成绩、有能力、有激情，但也常被误解、被孤立甚至被打击。“出力不讨好”的原因是多方面的，但缺乏科学的工作方法肯定是主要原因之一。讲究工作方法，做到圆融和谐是关键。不可太急，办事要循序渐进，不减免必要程序，展示才华也应顺应时势，让其自然显现。不可太直，“曲则全”，如果一味直来直去，缺乏必要的沟通、兼顾，本来不该出现的麻烦和问题就会接踵而来。不可太硬，过于刚强、不善柔顺，往往适得其反，容易导致感情用事。但圆融不是丧失原则，也不是纵容、袒护他人丧失原则。

三以简单应对复杂

简单不是粗糙，而是一种智慧。简单的要务是学会归纳总结——善抓牛鼻子。抓住问题的核心与关键点，就等于找到了解决问题的捷径，这就是简单。归纳总结，可以出精髓加深理解、出脉络纲举目张、出要点提高记忆、出规范捷足先登、出感悟提升水平、出智慧变复杂为简单。归纳总结是硬功夫，一靠博中生，广集素材寻找共性、规律；二靠悟中寻，用心去感悟，从一团乱麻中理出头绪；三靠熟中成，熟能生巧，如“庖丁解牛”一样驾轻就熟；四靠学中升，借鉴别人的成功经验进行新探索；五靠用中范，在实践运用中不断规范，从分析思考中概括新经验，使其日趋完善。

四以善思实现成功

《尚书•洪范》言：“思曰睿，睿曰圣”，就是说思虑要通达，通达就会圣明。善思可以提高悟性，增强学习的动力。有媒体报道称：人和人之间的差别在于业余时间，而一个人的命运往往决定于晚上八点到十点之间自己在做什么。一个人要有所作为，就应把自己培养成常思考、善思考的用心之人，拥有真才实学，才有资本去实现梦想。

五以稳重增强绩效

激情与稳重须相得益彰，既要有满怀激情的人生态度，又要有大方稳重的良好形象。做事与做人互联互动、相辅相成。在满怀激情投入工作和学习时，应常存忧患不骄傲，常修德不染恶习，常蓄才华不空虚，常慎行讷言不张扬，大方得体、动静适度，稳重自然生成，效率自然提高，成绩自然显现。

六以谦逊赢得公认

这里的谦逊指做人谦虚、包容和懂得退让。“谦谦君子，卑以自牧。”党委办公厅的同志在待人接物、沟通协调等工作中，不能有高人一等的思想，而应以谦逊赢得公认。把握大与小的关系，注重养成其大无外的宽阔心胸、其小无内的谨慎态度。把握高与低的关系，无论是与各级机关沟通，还是与普通群众沟通，都要处处谦逊、放低身段、不摆架子，从而赢得尊重、凝聚合力。把握进与退的关系，有人说，领导在场与不在场一个样儿，我却认为，从事办公厅工作领导不在场时应比领导在场时表现得更好。领导在场时，主动后退一步，当好参谋和助手；领导不在场时，主动向前一步，多为领导排忧解难。

（作者：王璋，现任河南郑州市委副书记、政协主席、市委秘书长）