|
9 D6 D; U9 u+ D8 \1 Y; o
mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;
% X4 R* z! q- M: F A7 L' Emso-pagination:widow-orphan">* c" d+ _+ U: ^* s
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改 ' N6 ?4 v2 P# s5 z( V: p
& d: A* M6 n* N) s: y# t- E& ] [- M0 k4 L( hmso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;
+ b, t2 }# |8 ]/ L, ^4 Dmso-pagination:widow-orphan">( j( T0 I* J; H: v" J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理） ' [" ?. ?: g! _* e
- N) P$ E3 F" H2 O! y2 X0 R
a* b) J; @* h2 q
font-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;2 G3 l3 M p. C7 g& h' y
mso-font-kerning:0pt">
5 a& R" u5 W( r) w! _5 c' \; s5 j4 ]: L3 G/ N( Q6 ~5 [. l
. V0 t$ `# C3 c8 t9 O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：& I2 x) K/ V& _* _9 |! z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">20142 l7 z1 I |& x3 r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日 5 F# G- d' p) r; s
+ T& q w/ W* @' j$ l& L/ t
" Y0 S1 ^, m) J! _% ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：4 B8 D* W: W: C2 X. D
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 [3 q* p7 V- s( b3 S7 {宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120）
1 E6 P6 f1 i+ \% M& |5 e# T7 S
1 v7 C5 [( p, H8 G- m) N+ U h4 t W$ ]! ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲： Y6 W2 i. s3 o' s
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: P/ K& C( B% I' H8 W$ d9 [: Q1 ]
宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云
. k0 ~* z0 i2 H" u6 U; K' T6 w. F. Q7 x3 Q$ ^+ S# f& R4 E) i6 ^
( N1 V$ Q5 ?! H9 B7 j `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：; m2 |5 P3 j5 ^) U* g2 A* O. J16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:2 f' z, p/ ?6 o, R) ~* L
宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶
5 b3 {4 s. q9 Y& J
1 B9 M% c( ?& Z% L% { K6 X9 k1 ^7 O/ J- Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容：
) r, T$ K. C/ o- r; S* ~% w+ c$ k" \1 s* g; |0 Y8 {
6 Y7 x- a' i( V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 g3 U+ p! J/ P8 Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。
: [0 k& k* T8 u! z8 l. d
) u3 m& Y9 N" ^) {0 f2 _$ G7 ^- Q
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。
5 y |9 s' v! N. h5 F5 a0 A+ B
0 M, _( a" ^, i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。
7 T+ Y3 B ?# Z" e( |+ ~
# E3 l Z: u- U% o& ?# v; _2 k2 w. v
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。
9 j. B; ]; y8 F7 P$ d( P z5 v3 S& m3 P+ t! ^: ]
/ g& @9 F+ [' R" Umso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。 + F) D, t. e) }3 x# k) v
0 R3 b' Q- ^# m2 A W+ d5 R1 C, e: l" _ m! R% Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:2 W& @1 V; x' b L" V0 H t) Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。”
) Z+ `; u9 e. g# l' g
7 h" r3 _5 _9 Z0 V& v+ c y# l9 C
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。 , P6 J8 ]' L! T, J
n# G" ~( g! K. h% j8 c- u0 T) D9 @( ]( H" G6 V+ {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：5 C# q. ?1 o9 P' f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。
0 A& q( F" B! b. N9 H
7 V5 e u* j) [; K( U& ?0 {- \* B e$ N7 b: Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：! S3 e" C0 p- K- O- q7 g4 @16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:! U8 n+ v9 E9 Q
宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？ 3 L. L# t( [0 ~, o
+ k. l+ q' v! R, S. ?$ d i7 J3 m$ h# `% Z7 Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：% P4 d* D! T7 x7 b# Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1; W$ E/ I: W& \+ V t/ c2 k4 G+ C( s16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
@- i! }6 g2 A; v宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。 9 R" F ]) x" z! h
' J0 @9 ]- P2 A ^- y' m1 g( y* r! ~. i- c* e( x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦： f3 s0 `8 U8 N9 G: \8 h% \16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:/ O8 ^3 C% ]) F5 ]
宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。 8 x: ~! i1 w: {1 {! Q; z; |
0 b7 u3 a7 u- P; S( `
5 f+ Q" s' ]4 Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 A! [3 l; I7 \1 D# P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。 9 }1 w- E# Y" ]3 l0 ~4 V4 w+ ~
3 M& Q0 u* u% s( l) F E& p; H4 D) u9 @) B( Z/ {5 c# g0 [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：3 s; |' z# P+ p7 g Z& Q! `16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:; ]/ }9 D- {' X; g8 Y: ?
宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？
) @" S4 g& e2 T9 a0 X1 G3 F# m$ G, s# g" P5 g/ g2 o" C
. p/ [: Q% e$ n- x k
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：, }# i/ `- u2 }7 i7 x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。 2 j j2 Z K& L* K0 Z% P7 q; r
4 \ V$ F- e" D7 {" K7 J: r, m, F; {4 D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心# u& u, T3 I" g/ R) I9 I方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:5 M0 |0 \$ u& i5 }
0pt"> , P7 ]" ]! b4 u# D
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。
: i6 ~" r' u/ r' b. ^
, Z' l2 `7 ]8 l% k5 ~$ d, m9 N' v/ t" ^( a0 n7 pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云： z# f; K- b0 D; \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。
6 t U3 ?% r4 b l# ~9 z* S
, A( H, w. j" F+ M: I* f7 u5 ]/ [) w) I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：* h4 B: |; I5 \, V16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
( z2 {9 Y$ w. b1 ?( {# E9 y3 h6 ^宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。 0 x1 H& S* k6 d4 x( i
9 Q k1 p+ \9 B1 V2 W, ?% c, O6 B# U% q) q& Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度： _$ T! P* M4 ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。
2 v4 f8 V: J& V( T$ M3 D1 ~% T2 t' q# T% q
' _7 l/ y2 d& X9 I3 @+ C
0pt">石子云：0 u0 k- n6 U( j5 s) p宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。
3 J3 G0 w8 J* U( n0 p! ]( Y% ]+ p0 O [
E& \% ^$ [# M, h5 Q" B' _
0pt">信仰：( B( q0 D: P( V4 ?7 @宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。
* y: O( \% u( q* h- W/ k$ v- ~
3 m% \2 N7 c; L& ]; X$ Q( @1 |. y0 _6 ]0 w
0pt">石子云：, f, G# `, U) _3 A; g' Y宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。
, n! w. q7 j6 u7 B" m0 K
9 V `1 W! K; w1 a$ D+ f0 R7 o3 [# r$ B4 N/ o1 T5 ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：7 m+ T% W6 |( u$ c0 A/ o0 M- [16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
2 Z6 a( x: L+ c7 b# r% Z* }4 u# x宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。
$ k: L! o# u7 f& `+ `$ \
& {2 J* q/ y+ G9 O$ l, `9 q2 M' u4 Y9 \- n5 ^9 e' emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：8 W3 u0 Q O K: e& u: l! m l' @( ^
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:" P/ |+ u [0 ]1 G" \: q/ j
宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。
1 @5 y2 a: y; ` Y5 g, |
" I; x* q- ?; v& O. ~( U% ]1 f9 c S+ ~% b3 Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：( k! ^7 Q: Q) q3 k* q3 u3 O8 _
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
6 Q5 v6 d( v# R4 S) U宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。 . F q3 c7 k+ p, Z* S! S
+ c: J* L3 @1 d% r+ H( Y0 S2 O" p0 Q+ Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：0 c7 ]. Z+ X8 p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。
/ d' Q2 r) x* ^- q; S g4 Q
- P" b$ l- Z. @" l1 H" j% O# A6 S& C' x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：7 P/ U. Y# `7 O, x4 O Z- T. y. Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。
, ^- C) E& X) O i7 Z& w1 f
9 T' V8 K% j# K3 C+ Q9 N0 G/ D! n) x9 c: Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：" x' `- O7 f4 |0 ^16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
% M* t, u/ }) Q, H1 d. d, ?宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。 / y1 o% w8 A) c# v$ w5 Y0 J7 x8 f
$ `/ n) M- d4 r! Q
5 z$ g' }, W% i& I9 t& [
0pt">欣然：- U8 F [2 O, d7 q( f0 U# F宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。
* o, }' I8 v! b. @8 W; T& r( y2 m1 A- ^, n, ?
# i1 B& q7 k& d3 l( r6 `, f. o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：# L* x# a1 O( n, ~; Z0 g
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: H: R0 P8 W! G8 h4 H' U+ V
宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。 1 Y0 v% p* j; K2 o! u) f
) R4 L: M( j, p7 q% y$ [
, o2 y$ b9 J4 `& wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。
+ I; o3 W4 E1 P" i0 Q) V1 k, o
# p y2 u: ^# s7 Y' V/ C9 ?: y3 R6 N% p4 @- q$ L; R( E: B; N, @
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下：
1 ]& E) S1 Z& J% G$ X
+ S5 ~2 E: p8 w$ b* Q% P: d0 G9 y! c6 Y3 ]* V, ^) C7 M
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。 5 k- h& X# }7 V! c
% { P) r0 k- h
$ c2 R. F7 T' X5 C3 t4 `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：- d, B' u9 C) e, ]1 `! h$ f r/ Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？
* x3 e# j8 p8 l: L u
. T5 S; k* s; _: B" ?7 b W; J: ~7 L1 I& m5 N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：, ?( A( ]4 p/ M& s7 T- R% s6 Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。 * H. m6 V/ X8 p- a6 y9 |( ^
; c# t6 N2 C- t. d$ M/ N& p
6 ], a5 H n( v9 i. o) ~. {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：& j; z; ?( e( u/ A+ m9 h
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:; G5 M7 Y& G7 o/ Z. V/ R
宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。
; x( w3 l9 v5 U. G' `: g* f
( E" N" V- e/ q5 w! N$ ?6 y! c& mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 3 Y# U+ q ^ O# |1 P2 Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。
# W) s. q2 s6 C) o! V h' H. _) s
* H( t$ l' K, A3 W0 k1 q% |/ l7 Z6 zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：' l0 I2 c6 e* {+ fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。 4 ]1 P* d$ ` e1 t1 C, S8 x
& \/ T) [0 d" B" ~- F1 S' q
+ i) D2 p% @0 l! i0 Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：, u9 e+ w8 m3 B- ^: f16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
z5 i w7 }: M/ z$ S5 I+ b宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。 4 \4 m! A( v0 G9 A, ~
! y/ }$ m) x, D9 l# a/ r2 a: {+ G1 Q; T3 [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：/ f0 _ ~" a1 {: ]. jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.: N, o' J: C( O( \9 Z. f9 z
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 H3 @; V, t' n) P8 q
宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。 - l3 d3 N1 \# T2 O7 E4 N
/ g& q- ]& U7 W8 m
3 s4 V2 z# x; ^. `, H" f
font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August# \! k: k6 m- G- G
0pt">：; L! }3 D0 _6 b2 y% _
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。 " R0 r2 d3 b. t1 }, f/ Y
, F* M( n" L3 s, t: ]# R- M! p% {) u" ]4 l" r/ ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：5 Y' B" Y! |: J8 s# O4 Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。 * B& N) @7 y+ \# E8 |5 e7 _0 |" P
2 r# n1 [. E0 H: @; N/ N2 { M7 n. ?+ Z9 U& N0 k6 _' R& S% ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：. _5 [$ G2 a: R" g16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
- U8 h N! V! @* `. w# ^宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。 : Y% u6 t4 s6 ~
+ I7 q1 y# S: M+ [
# M( R0 A8 _8 s: x9 ?+ a& i( r# u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 % e+ B* x1 P* j& ]/ G: Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。 * W( o7 q* W. I7 G0 f3 Z& Y
1 R' H! \- B6 ?# E, Z) ^: S; Y& k, Y
4 P; P0 e: K5 `1 T6 y$ kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：+ z2 d1 l! o+ K1 J0 P$ p$ Z) K16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:/ s; s# s7 d* B+ O2 x+ r
宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。 * C- |, s D6 H% L
, g5 n5 H7 P0 ~3 r/ ^* w
( d1 d ?( A8 [- U
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3 B0 `% g/ W+ ?7 Z( z% O) m16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
9 x* \" V- Q& o& w ?宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。
# y+ l8 D. f$ D5 [
& \0 g7 L0 m4 @3 p* C/ D/ `4 f# v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：, E& Q( O h3 z$ A K' w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。 ; z. V5 w* C$ F+ T, \5 K
4 K( M2 @/ O. q% X. q2 x
" X2 `4 {: j- v. V W! x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 R. D# m( v6 c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。 % b o* y3 j2 s' V9 u i9 G
6 m8 R$ L) o( H$ r" s' |4 H b2 B2 \/ ?2 f: P' h& ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：7 ~% d" i; u. @16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:5 v2 B c6 K" I2 q" n0 X; v
宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。 8 B# `. _6 P5 M' K
: B. h4 d" O7 p* E l0 ?# |
3 s) h* D; e8 F6 _* Q5 z, j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：. t% G% S( v# h- L a16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:1 C3 K. a$ ]0 G( H G# ^2 W h
宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。0 |1 v5 ]: Z- C z u) p宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
( g7 G& f$ @/ Z; z$ m/ S
' v n% J: w5 K4 `) b8 n {# w; r$ S7 h5 J( F: c" Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：% H" c2 ^+ b4 U3 C ], x4 X) d' {" Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。 0 u$ a8 j+ O" U- g ~' e+ S2 R
- e1 m' r4 r m- ~( W/ Q i; Y$ w+ A: I0 Ymso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。
7 K6 t7 Z H2 ]
{) c, ^' W) u6 L1 O1 x8 \: K) n( D" |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：- A$ F7 i8 F, J, s. ~9 d, Z16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 w8 R& a) D/ B: Z2 i宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。 " n' r7 ]# F9 k
8 C/ _- S0 x& Q9 s" \- }. i/ h* Q, A0 l5 y1 z1 |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：- Y% y) ?0 ? T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。
5 u. |2 {6 b/ H4 q2 d' ] [5 J' o) Y$ k6 F! L) P4 S5 s8 Z' E, _
( K: F6 y1 v( K. |6 S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 [" U3 r0 O! e0 m3 G2 n: Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。
9 N# ~0 y; c r3 g) v
$ V9 b' p1 q- N& s4 p" H C+ f, O" ?! |) ?: ?& _1 u1 P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：) K0 u) [! U" F0 y16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: y% F4 j# l7 s+ e, {. t
宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。
# l9 `( V: e- n% b+ z3 i# r
" X/ t3 C4 q3 P8 }7 Q* I) J5 m9 k8 l; V y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：' h; f- N- G+ |2 ^
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
- V; j, G u# O" ~宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。
) W- d# Q6 _( J/ e
4 x& y; Q9 `/ j! B( r/ r0 c! I) ]) l' o' D6 u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：0 F0 ~) r) B& {' y7 L
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# C0 I+ q4 e' e. s* x宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？ 3 g* W! y h& {
{3 G: @9 s- W4 B" h; I; `% F6 p1 s) K' U8 j& Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云! w5 q6 G& P7 K4 ^' ~. X
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：0 t% Q* E7 b7 Q+ A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。 : k) R( [2 h9 A- Q: g$ p$ ]
/ H+ Y; F/ f( z( h7 Y2 r! E4 C$ _; i, M) z; f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。 ; ?3 ^ O7 Y# d8 X
^/ b! v: S# K, a7 A% n% P
% N* }+ C. U6 \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：( e$ Y6 m8 ~( e4 {, m0 w16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:7 r( t8 K" r9 C/ L8 K
宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。
* ]! i% |4 G3 G+ S: x1 u2 o( ]
~/ R* n0 @/ n! u3 v" T. e, `: }4 }$ [0 V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* G5 i! E7 j1 p5 A% J c+ T' Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。
- E$ m( H- b" y1 o. d4 t B7 c5 E9 J7 C: P5 a& o4 Y4 U' ]! p- u9 l
0 o% f) g0 A4 c0 T6 s5 f6 |font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August5 w8 f# N+ @: G, Q. s; P2 Y0 ~0pt">：0 _0 I, l6 S0 M6 y ~9 W' h0 v宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。
5 D0 R$ _1 a% ?- c! R# H, S( `; z; s3 x) r( {. o. y- y
5 Q) q) R8 o; _. e0 S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：& Y& c5 d$ x" `$ W9 a1 hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。 5 E& X8 e+ T1 V/ X" {
. U7 ^1 B- ~/ J
8 M; L, d: A F4 O2 xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：9 Y+ C9 Z, q+ R) [
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:5 H+ l- C9 g$ a" q
宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。 4 a$ x* p: q# m+ \& F* v
: z* k5 ?3 P* Y# D, E$ i) L2 t: D L# Z4 O2 E2 i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：5 J: j" J& E( g+ K+ j9 |1 y# o
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ E' r: O1 L8 `5 |7 K1 g2 x6 l宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。
) L# D3 Q; [" @6 o$ ~5 h! A5 u. u& r6 V' U% _
) G& ]6 D- n! \. amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. K! T' h' h6 X4 |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。” ' ^' D7 F) f! X. i. ^0 g' }
, w+ l. p$ u! M! z+ H- }. Q7 u: z! v; Q Y2 I" g3 | j0 jmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。 + | _4 j H% ]; x% x0 s9 p0 q: r
: m) H3 G7 r( a1 @) D
( m% u% w( o! {1 ]7 M+ xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：3 m' Q8 v* z& n) `0 |16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:* s2 D) v$ p# h7 A) ?* W; v0 \
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。 + x2 s" n0 q ?# }* c
+ \7 ^! w; ? T" x
0 x* {, k# w' v4 `+ o" L) dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：% Y- S3 ^1 ?0 b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。
1 \# R) E* {- ?6 [ E) J1 |4 t2 C& R/ A/ q+ n( D0 @ x1 e9 r. O+ S- j0 ^
% g' L ^8 [+ \7 t& S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：) @, y+ S9 g( d2 `% J/ d& F' Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。 3 }6 B% b: z1 v
0 r. R5 n- b& I8 b5 B6 J8 z4 K$ z9 M+ G8 m* r S e" nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：; J& ]. f: C5 u16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ U: A ?3 _' R- Q# t宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。 & J) a; F; N' U: h4 |) D' ~
4 x) W8 W" f$ W9 e. E7 z
- t1 L! _1 V( @" V6 [# `% f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：! S" B4 `% `1 |( G+ c; ?3 rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。 & [+ D0 l3 g. n0 S, H
5 D! L$ i: a N3 X8 a& {
9 L8 P7 b+ _; O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：# E3 d- }! _/ u/ Y) Z6 V, p$ L. ~+ `
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: F$ W G. v0 G V0 ? y4 ?( x! ^宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式：
8 l3 F! O5 z6 O2 P
/ b; g% n! I/ P3 { i3 }5 @& p* L2 w( Y) u, r* U0 ]* lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# {! _. u2 v. z8 A gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。
8 D/ |3 v' g% f$ b/ i0 B3 l, z% I7 c+ o! k( D: C
: E8 w4 v7 _. \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：- k% n0 ~8 V0 x' [- f16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
& P. ?/ v; s/ D3 y宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。 ( A: g ?2 O1 w* J+ p
# T% X* G$ C7 G* r2 ^( ]
+ @2 h- h8 Q# f2 y! g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：! @! M& ?0 l, C: `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。
Q' m% c# w, y' v1 u& k0 V- `& \4 |2 V& e) f+ x* @
" w0 X+ l( _5 G: V& C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：( [" g/ _! ?5 \/ |
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
( L5 {+ U9 r7 B' }. I A9 y宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？
2 n. u5 F! h$ w/ [: i% u; G
- m: t- Q& \4 G9 S/ b' A$ n! C( f5 N$ J! p- Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: z. n4 }$ S8 n4 q4 K* E, o/ \$ ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。 ) w' Z: e4 C. V! W9 p
2 p; h- B& l/ G2 C1 ^, z
/ p3 ~7 b9 X: D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：) ?. F; j/ _0 j1 _8 q% M* ?
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 ^3 k5 @0 r) X* U! `0 O宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。
# o9 N6 @, G8 l* O4 r0 g0 @* n" |3 T1 m, | b% x
+ w% V4 Q" C8 ~5 L7 F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3/ Y% J( D! L" @: |9 y
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">0) f0 c+ [# ~- K* M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。 ' {5 z# i" ^% x$ ?
9 g( m. A# r$ C/ M
: y3 U# U: s0 h, C+ ]0 G: }/ J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：8 j: O$ F3 j t+ }9 Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下：
5 s/ P) J; a3 {! @3 b& z& r; V
( _4 Y8 u' C% ]5 |7 }7 G* y; G' Z% M8 _, y" o: l
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。 2 n) W4 }+ f5 K% {
" x" ~' t' Z( X. q( d$ |8 t
; M/ e/ e& h& }mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。
3 o0 K: x5 ^- T8 ]0 o7 ?5 j7 f$ W; G+ d1 `2 _) L/ ?' g
- P5 J7 [7 `( \! D E) `8 e
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注：
! m& S1 {* c; c4 h7 L( h/ m* e2 Z! ?; k
0 w2 j# A, Z. I% G
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。 ' @4 Y& H* W* F$ j! P
5 I( A# { h& m: X1 e5 b. L# D/ e, \2 m3 v4 Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：8 y! q1 v6 {, b E16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
, T; z9 y5 e6 j2 E4 k0 [$ \宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。
- G! u0 o. K- L# c
/ v$ g6 c/ f- ]" [# p; h* R( U* l+ }* E6 Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：9 \& R+ m; u& C0 ?+ g4 [( umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。) H3 G4 z! O- u3 a% ^
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
$ ^. f) R" i" e& q; F1 N# b9 I4 X: N5 A0 t% S
* \* w$ g. I/ e3 n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：1 E/ y4 N% I; f9 w7 h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。
5 l4 {& Q5 l6 ]9 {7 H8 d
5 U; F/ j a; Q0 s3 Z8 n2 B1 [3 }$ A7 z1 ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：! p2 ]( [- n: k3 z: m; c0 m$ X" Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。 ; b3 [+ v" o8 ?8 \0 ]5 q: X, r4 [
- @0 p. N" M/ f( [# r+ G- N9 E4 [6 V& u- L' `9 }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：- P8 N3 D9 |4 a" T( x
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: \1 i4 c, g$ V/ X/ P宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！
) J, }8 Y8 k1 y$ A1 J. M% B0 ^/ _/ N
- \1 r- ]( N' P4 C& X$ g1 Q' r; @ }3 B+ i+ e9 h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：: q. o: i% u7 v5 ?# {16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 u% X$ F4 L8 m( s7 o: i6 j宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。 * I6 F( P3 v" k0 E x
6 } b- ~! `) \4 L! h- ?5 C9 U T$ u9 u/ P" mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：' C4 U, c8 W/ z8 d" _0 ]+ W5 n
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:4 G# | u& e, P1 m
宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。8 S& n& b4 T' N) m7 t& D% \/ M0 j0 v/ D6 f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> u+ w; [8 d$ v' ]1 ]
: F, R- D1 m# Z2 P2 f5 B9 B0 O
7 R! l# K+ J" v. O8 [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：$ u8 C$ l$ u O16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:+ Z% l/ s# n& s) }& H# F* r' F% i
宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。
7 ]( P0 R: e! M6 A. i, A& a* a1 e. S9 l+ I6 B8 ]
5 r" V5 j: g2 X, ]( G' {0 { k8 [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：' |) l6 P7 P( k! o4 Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。
$ J5 q0 ?5 b u* Z1 k0 C
1 x! I; }/ m. `6 A1 G: d; r! l+ Z. N6 L9 h6 J$ ^' C4 vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。 9 V# q1 G- V @) z+ r
7 Z7 O1 t( S7 I, C5 I) [. j9 w/ f- H! o0 T& Q5 U/ s& Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：( F" A. h1 m3 A* ] h% t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。 4 S3 v5 l$ ]0 m% G; O# {+ m
4 U; y7 [+ b L. T" p* s; o/ B
- z v# m) l) Z3 n& imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 N [4 i& v0 y4 t1 q9 [6 ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。 " p# u% |8 _/ x
& z2 G0 A9 h: B9 Z0 w& j
: h2 V9 n2 U6 @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：- Q q4 m5 }/ Y) O# V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。
( p$ h6 `2 D1 g) d+ }
2 @' }& C1 I, c) Q5 n1 Z/ }& y, M# q4 r' j n$ L3 ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：& g" J( T2 ?9 G+ `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。 ' o& I( C$ J- q$ a6 Q
3 R) {$ {! V: b# S
* e( \: p9 X! ?1 O1 |% r' l Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：" k1 m% Z I% b# [7 `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。 + |6 {+ O C7 h) G+ z
, c3 o* C+ \$ J$ Q+ i5 c5 Y; d: a$ z% C. K# Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：2 v4 G# m' s" o: m* |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。 ! v6 k- @ ^7 T) T! [9 X) `
7 A2 a7 F' {+ U' l7 o1 s2 f
, j4 {8 p, J8 [# Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" B, x$ o4 G2 k7 R' j7 o, D8 z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。 0 C1 q- R$ C% U5 c
8 V3 f1 Y5 t6 z+ h) z7 `5 X# \% R9 S1 w$ a* O( h8 ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：6 {$ @( g% Y0 a& {( }; e9 I, R5 b) w4 Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。- v+ k' ^# J/ w! G( O$ C" z
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 5 n' n1 |2 V4 @
8 E0 h$ U5 U8 \1 J. v# G0 g/ C, ?8 L4 q+ Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* w7 t1 |8 ^( T; J; e, O5 {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。
\6 J. F- X% p8 L9 D$ k: H0 d* `9 W& L/ M; E
4 G. W ]6 g/ s; L0 Q/ Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：! _; q" m( O( f) m( j
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: I0 }, ]! c* Q: N+ F$ ]宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信! . B* G; s4 c5 S5 K7 ^
, M' g! }' j& X; p6 N
: H; Y, S0 s) _/ m5 u& D% Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：% N: y* h) b3 G1 l" I0 Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。 1 {' ^; i5 Z) S+ N7 }2 K
& _( Z; m7 J: Y4 O- Y0 }/ c) K9 t# d& g7 [9 H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：7 A! S$ Q% l( [1 @; Z' Z
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:; w8 R5 \9 s: E
宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。 9 n# ^5 Y7 r, `0 j
R3 m R9 n6 G' E, h
7 w0 P4 t; a+ z5 f9 W) I0 nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ c/ C# e8 p, ?% S! |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？
+ S$ M5 [+ R" D% K
8 |! x1 a1 a, `, q0 l- \# z. ]' p' u# H; ?, C! `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：/ T$ D2 y3 V( v# \16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
9 ]/ j7 [6 b5 z1 l; m宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。
: l1 f( z4 Y1 C# ]% a" ^/ B
8 c$ @# u3 R) b( F R0 _* F, U/ }+ T( ~# a+ [& f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：, Y+ L6 [% v9 o3 U" U6 [6 j) Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。 + U2 k$ b/ P6 x$ u v- |
$ Z. d l2 {0 ?+ m4 K5 i {" h4 \9 E5 |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：! C% X+ M* {# A5 [' ]; j4 K6 @
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:% n, s7 G- a$ {4 c4 m& U% I
宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。 4 V2 ~3 {) R9 c1 ^1 t( ]7 @) X
' Q" g1 b% [& s- _/ R! x3 U
2 } Z; R& S7 }/ v- D$ V. @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡:
# ?! u, i$ e0 P* V$ r$ P1 ?; Q$ P1 R" w
8 L& ^! I5 R1 S& P( Y: {/ G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某：
9 I5 K2 `( b& X6 c' r; L
2 v" X6 p/ @- K# A8 s8 k- N* H# o, `
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！
6 w3 z. B! B% M" K# U2 Y- d$ ~+ X
1 n( p$ I4 v4 g3 _! T/ u( |2 ? F" q5 G& H7 f1 n& \mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。
) b+ Q/ j/ S' o3 k* k1 `$ ?
2 i9 M* e) @* L' u9 [: N* [: s" T ~! E) ^( m" n
font-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;
0 J! C2 H. q# O, \2 d+ [! _mso-font-kerning:0pt"> 4 T5 y, L" J8 i/ E/ ?mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
' K, p" t$ F6 d0pt"> " |: z, y; J! s0 T9 w
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
! W. a4 z4 @6 _; o* k& b. s0pt">xx- v. v) b1 Z3 m8 ^1 D& [2 p
mso-ascii-font-family:仿宋_GB2312;mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:
4 J6 _4 D6 W- f8 c! b. {" c" G宋体;mso-font-kerning:0pt"> , ~' O1 y$ P8 d. u" m: o; r( z
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:( `9 c& V) o0 K4 s4 V) F
0pt">县人民政府
9 s: Z6 m0 W1 `& R
' X; I7 U) r; h0 f2 R1 kmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> & c* e2 O ^- }
/ {' _6 F8 S$ o/ T7 j6 J( {8 x& j6 p7 Y/ e, B
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：! \& b" A- a( h! H# o+ r. f9 w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。
. p" `/ X0 J2 B* {3 t1 J% p6 o d! u7 m9 i7 f: `
' ?. C! ^% }* D8 s; f I) r/ ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：, M8 l8 i* t1 Q& Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。 5 d1 {4 }% W O) {& }
3 o$ x$ u. |4 B' n H0 R+ Q+ L, Z6 W" U. ]8 R2 r; M. ^2 m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：1 H" v8 T3 [5 {' b' K: X5 O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。 # f% j) f8 p) Q- S
! R6 i4 V" ^& [% k& \8 R/ W
. N$ ^. H0 d" Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：/ l- N) I" D# Z: O" z: t16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
( y# G& ^- L3 v, L+ s( p3 j3 }( K宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。 2 c* g! V6 b7 J5 @
8 ~# [2 s+ z: a5 V# U
* O' m8 Y8 r4 x% imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：1 U0 E" _. P$ \0 y; ^/ B' S16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
, }2 o3 F6 t% d7 v6 b; v宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。 6 x; l, n4 a5 S
3 G) {8 f0 V0 O) r; `. i; m. b# Q$ d( @9 h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：2 K( H' o6 p( {) V- ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
& x0 |6 B7 G4 n4 ]2 I% C% f6 b& E7 D" i, E
宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：$ @8 R" T5 G O
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
4 a+ q. p g) a/ z( N0pt">嗯。
$ F8 q! M# D: @+ A# S9 M1 |5 w9 p! A' C; f$ O! D' Z
2 X( x; e K6 xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：. B7 P' z# R; V5 N1 n+ c
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ J) A5 I# T! x6 [' e5 I; e& r宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？
! p& y7 }3 I4 O8 t- ~4 B3 ~ O$ ^9 i- M
5 m/ m* x! ~6 e( Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：6 Z# J3 b+ q4 \3 O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。
/ e& J2 h q* W5 t | 
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
显身卡
300x180 AD
