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" X% A: R# ]8 N. Imso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;
( i. s" ~$ z1 w8 |8 g% t* Bmso-pagination:widow-orphan">1 x, Q$ ]5 [# W7 ^0 q0 cmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改
* H" V8 F# A4 ?! T# P4 Z
( T5 K% {" e: p5 l8 H3 B" h& Q% u% P2 o
mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;3 s# u V. B- T- R! ~' x
mso-pagination:widow-orphan">5 c, D: B2 B$ {# B; l9 Y4 e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理）
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$ i) Q0 l- k1 ofont-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;
- K) f! h# D" Q5 x- D& Imso-font-kerning:0pt">
# [/ g; |. B. E5 j N" i0 y% W! d/ p8 l# ]
* }# t1 E0 }8 H( O+ e1 k9 N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：8 v& d3 A+ w( o8 b1 G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">2014" `7 E) f8 r8 G! v6 K5 ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日 : r4 h9 W: V7 d4 o
( o3 h2 u j& d Y# ?
) X$ Q) P9 f4 V" }- y5 |+ e4 ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：/ f$ u9 O, Y$ z0 u; L16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: [/ i6 g- z f
宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120）
: s" O3 l( ]/ v6 W% k+ [7 V* V F! v8 f: n
: z; Z/ W# K& c" gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：% f* y# \5 V; U16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
. `" J u8 K$ ?/ P宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云
1 \% t5 ]" @6 v% h. h: W8 N' w/ z7 }2 r9 e+ M2 `- _
$ |/ ^( r" I/ B I0 T; E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：) Y G! Q$ U9 f) @( n' l$ z( R( }; ~16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:4 H. Q& ~3 e/ G: A' }
宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶
- [1 e+ u0 l8 t$ q; {; d" O( c8 B$ z3 x: m; ]
$ d; B1 g( U% B. c% u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容： . v5 { p; O3 J/ Q
* l( Z4 R3 x( Z* S+ U7 B6 q/ l; C- ]$ @- M1 s; B" r: U/ ?. N0 f5 Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* S' }* G& z9 E; c6 z: P( \1 z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。
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4 r$ T1 I4 w' q/ s
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。
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+ h: p+ Y: l5 L, E( T4 Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。
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3 A! |! ], U; E0 p0 Umso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。 2 `8 [4 P8 m. \
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:# M0 i# e5 A7 n% e4 P6 xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。” " X' w* n5 u5 l: u9 m1 h
; K: B" O' ~5 l Y1 |% r3 o# X7 n& Q" @( V9 ?* @1 ?# @( q: k. [( Nmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。
; J6 V+ x+ B8 k1 U# ?( h0 J) S8 k8 ] a
8 g6 [7 s+ Y+ u# K& Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度： c& G p. b9 P( U
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。
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g. f4 \6 U9 O4 b/ t7 K$ pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：9 |4 Z7 D% {! B) @7 b# k16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 a( i) X% H$ d# q: z
宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？ {: `' O9 D" k& F- j
% ?8 @ }* M! {6 M. [
# W4 i& U" `9 {/ Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老： P5 M ]1 P+ x& _! W" K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1* a6 U' C9 Y0 n+ O16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
7 a V! W5 Y5 Y( Y# f宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。
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9 P, `' A) o4 ^- Z# m3 l3 N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：% H* _" _) d$ w! N; Y- X/ O16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:' P9 K8 i w+ o; ^
宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。
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0 ~# k, V8 d# A/ p! \- S4 I0 r6 R4 ~+ Y7 G! ?# \/ Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 b+ X" d8 |) x* q# D) h- \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。
( f0 p' q2 k4 t0 [ R/ ^& ~7 ^) V/ U" Q# r. A, B8 A
5 @% [: S8 H0 L& imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：. f- m7 ?5 }3 a" t
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 |( X+ D0 a2 v
宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：# Q2 z+ ~' [& ]7 D' v- x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心; m4 M4 C7 u: D. ?
方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:) ~2 E! ^% p" N7 I
0pt"> 1 a1 Z" `+ H# h0 v+ h+ s* n
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。 4 i$ |& O9 T3 A8 k! Q7 \: s
) D" ?7 ^" }' k5 s3 W) m# j( ^! q5 w+ h) x0 S: y/ omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* P" N' B9 D; j) O$ N7 K" B. L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。
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1 v6 b7 v; @* \0 `* _' B& i; a" _2 _; M9 X. j: Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：9 E) D8 J! t2 G% K
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: `8 s" ?/ s% G5 ~ o: z3 ~
宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。
+ ~: @! F( }9 C3 h" P2 @! q7 z: K3 V. m. v! [ A- |
4 X5 B, ]2 `9 @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：& D9 }" t' t9 v4 p! ~% Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。
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0 z% s! Z7 j3 f+ u: N) E5 g
0pt">石子云：( ? ~) m4 u2 B$ e- }. \5 O- m y
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。
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& @6 G+ u7 O4 H& l! O
0pt">信仰：; H, `: p2 N$ m" n/ ]宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。
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: ?' W7 y9 L- |8 F' Z l" F- u0pt">石子云：$ r" R8 L& A5 S0 O" }/ ^. I. F7 F
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。 . K+ {4 w( ~$ t }; C
$ K R* I: I0 r% p' L5 q: \: V4 o- emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：: `& i7 }% A0 v7 o- P* p9 U5 @16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
]# X1 b8 |& `宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。
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9 \# p$ ^ r$ D8 M: O5 g% ^ Y' _2 k* b2 t- ^/ ~ ^# `5 c/ pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：4 ^6 a) F) e/ U5 J! X! P! M
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
* G6 i% D1 Y9 D宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。 ! y4 n; F' Q7 @8 D, @
; X4 X1 F9 Q# D ~8 F; t W+ v5 }9 b, N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：* X# b4 A# k1 H F$ C16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:& D% Z! d) v5 ?8 U2 [
宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. I. R/ p( T* ]; ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。
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* Z# q% w) G2 r6 k$ n" p; d. Y3 A) O) T6 T, R3 Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心： e# ]! [" N' v' O% }8 u% G; [* Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。 4 K# r& F* w1 b" o7 y
3 u0 U: E4 Z5 `- a6 i% H# R+ K: p# ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：0 h6 |) f2 @4 N/ S$ N5 T6 P16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:& w- W1 A" b( O( v( f- @- U
宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。
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5 q5 ~! [& t& G) m. p8 q, X% E* C# k& W4 @" o5 K3 o0pt">欣然：( E( ]1 g3 O2 l+ Y& r
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。
& w& `% ]. ~+ p% m+ ?+ i% w! }! P7 D1 N. R8 y
0 o4 X. f! B P8 C/ b" O( a" Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：: U6 g8 j2 B: k H* Q! G+ C# e5 r2 D; d
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
/ X' ?3 l' b% m f宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。
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6 k' y$ P& d; p, n! y) B1 d+ k% I+ ^% f6 X2 W6 ~- t7 F8 C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。
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- @5 E: l( k1 t. Q- A; v. ~$ ~' u4 k2 i/ r" |mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下：
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9 y! }' p: C7 t/ [1 c
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。
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4 M$ O9 z% J& S) c6 y2 x+ v Z- x4 y8 v! W' }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：- b5 V2 |- ^( p- T! Z. M& G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？
6 p, w/ ^8 ^2 Y# {9 [7 B9 W8 \: b" E3 H
1 q9 ~! ~2 S# L7 y# ^! E% q3 dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ |7 C1 c$ B5 \. [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。
9 {) Q; l& q. ^+ M1 ~( g4 [0 X& r+ ^ u! r4 k: l7 g5 j5 i
7 ?- q; [0 v1 N8 V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：! Q& G' U) `# o/ \, |16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:; h. Q* z, e; O1 h
宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。 ( ~, ~1 a, @1 ^8 \
% l3 P1 G8 r4 T4 T" _7 c$ f' @; O& O5 s! i5 `5 Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 5 L I: W Y5 N' o, [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。
- G5 t1 I/ z0 t4 n! }& }
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：( i4 j+ @& A8 H5 amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。 " u9 }. }3 w4 r1 `0 Y6 A6 L
- @8 F8 j# I b1 V, h
- t1 a% l! V% ?" S% W, r& O3 ?2 N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：" y+ g3 C3 z4 o5 ]8 Q" d; ^( |16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, G* Y: c* U/ O4 {1 M: Y& p- X" U
宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。
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( B$ }( b; d! M; m2 j7 b% b. p9 T9 x* vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：' G: Y( {1 w3 X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.- p* y8 L. T8 s! Z
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
; J# d* T5 H3 f9 `7 [+ h宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。 4 w5 r% R) d; n u) ^
: N a/ V$ S: s( x" M8 Q) U; F5 z6 B/ |9 z# mfont-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August9 I+ _6 v1 J$ K5 s# W9 d- d3 g0pt">：1 w7 ~) q0 y1 A5 L宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。 * l; T) `: A" X+ { N) t
& }; _7 o- P4 N4 n1 U, c( s& l8 G0 ]9 x* H7 }( s4 b; |$ T- Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：7 u0 T, m7 b* P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。 8 o( ~- w0 T# Y8 [9 B7 U x
" z9 G; f9 h' e9 M' T' D6 u1 k' K+ Y: r z2 h: C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：6 d7 b, ^2 ]+ q+ G* H$ a; Y5 }, o) d16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
* P) C4 X* _" A4 M0 M! D# }+ r宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。 $ x6 ~* T/ _9 K2 J
; ~1 V: K4 C4 S7 B2 r$ G5 R c4 i
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 / y1 O6 H& J i! I; z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。
: l( `: i0 [2 N% M" Z& s
" ?9 o+ G* ^; q, v H% |9 k" q6 o |* c) I! Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：; @8 J% [, F6 v# \9 [# x- C16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ C6 P' x; Q, [( a. y/ @宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。
) J( {$ |+ P0 }1 g* u) N1 z0 }; C& K! W3 ]
$ B. ?6 i5 i) j: z/ zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：1 ?$ R+ r9 r0 \( [* w( B
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:- i' T, W# Y) V ^$ w
宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。 * y9 h" n6 R1 b" c w. P
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3 C# R' [5 |/ K% E$ b6 amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：8 J r# } I! E1 t8 Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" ^4 {% d7 p/ Y- A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。 7 j4 x& p3 @. J/ r R7 e
! A- W$ N* m. m7 u4 o: }* v3 q; L
/ b& J$ v) s8 | smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：2 M! x# H! }- W
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 P& v, y9 M0 s
宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。
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" j. }1 L4 l% ^0 Q* Q) y% c S3 ^: g% G( X' l. Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：9 A% Z! P% S* u16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
9 u* ~* P, W9 R! E$ v2 D: i宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。& }3 E8 I0 c' g a0 T
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
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9 i4 i8 L% R. W. Y0 }% R4 m7 G' w: ]+ w" W6 h5 J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# T% j2 C' A0 c" [$ F1 {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。
0 _; X' j- s4 ?) x" G# K% v$ k2 ? B/ p0 f4 Y2 F1 T" e0 r
" ?* u& d1 E% t8 x
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。 7 O9 ^2 y( R8 N1 C B, V8 p
8 e) z/ S# {: c ^1 J% K/ }3 p! i
! n- }3 g3 ~- ]! z8 Q8 N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：- y! ?2 v; U" ~- I8 u16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
& n# I& X' d% d# x( G% A9 f2 r' V, G' w宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。 - h$ g2 C) B Q |
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：! Y g- r+ L3 y2 c, q: F4 amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。 3 N) y( [! D; Z# f( c. t0 M
1 y6 b1 o# R W* y c
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 ~0 I- h ^, B4 O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。 4 ]! ^ u" l5 v6 o# f
& Z. S# b6 L- C2 K; t, E7 _8 P0 f, q' i/ n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：' X' R% e: m" I, I& \6 G3 v7 W7 m16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
7 o6 t5 q0 ]/ \& S6 K! E7 \! D$ C宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。 & a+ \7 @; Z" o/ g( {; f# O
% \+ W+ C0 h$ O3 j& t9 N% @7 Z$ j7 V- X$ y) T9 M A) t) P: ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：# `* H0 v1 [- Y1 g) m: F16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:' x& f1 ]: M* o9 C" y: W
宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。
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$ I! \8 u) V" B( u* `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：; |4 K# Y/ e5 f( E( J/ T' _
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 o; `. g6 R% i9 o f
宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？
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j( u# Y# o7 v3 J- F& u! Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云, W8 t7 R& K! Z0 M" f7 D1 U
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：2 ^: c; b2 G/ o% s. O* i% l6 O. c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。 \. v6 F2 y8 O& l) ~
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! o6 p; s/ |$ u% Q- xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。
( \: |! ]& ^. a3 ] P4 q' V) c. }# o2 q" e+ {
& k7 z& C0 z& j+ I) O& Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：. J, g2 y x* n! Y
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:/ C. D/ I" U0 z, Q7 F
宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。
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+ Z4 `( F: h0 }0 q' B4 X# p9 {! p r+ }( I- b- f8 p8 f( I: A1 Q4 Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" S6 i6 V: E4 ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。
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font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August& Q2 a% p/ a6 X2 w: F0pt">：: C6 ?% Y3 U/ j. H/ W宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。
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9 ~& d5 s8 `, K: V E0 [6 U1 w+ H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：- J1 w- `: F( T8 N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。
5 g$ y( Y' V2 n! r; |9 ?: x: u5 Z n8 w4 Y4 c0 B4 C
$ d* J2 f# g R4 G6 X( Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：, G4 i$ Y2 g- C; X- R5 v- G& b# T' X16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 H) f/ U- J& ]) V% B" l4 |宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。 9 g$ O9 L" _( ^+ c: J
- B! N8 h5 z& o- o) S0 ]: J; }2 t: f; e) w6 Z& t- qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：- ~& \/ F) f% }* j; R$ A8 i# M3 x
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
4 }4 `% r' ]$ D: r8 W. l5 Q1 P宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：0 c2 J* `+ n' m) Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。”
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) \) ]8 {1 @$ u9 b0 v1 u3 ]) \- `( H3 i: t# b
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。
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# I) h( O8 j6 C4 S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：9 U* r2 E# \/ z5 Q8 \/ Z16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
7 b6 t# c$ N9 s% |9 G宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。 ; U! `3 z9 `% B' H, H5 y9 K
0 M3 T: S! e: I* L# ?2 u9 ~6 l! _8 v- p' U: B- i8 S2 W+ ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：! a% S1 f$ B' I) F8 m9 X5 ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。 5 J7 b* u, D0 A
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7 T i- A. T7 ?" n! W
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 |; i8 [* }( `, Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。 $ q7 E/ |, ^4 s8 V
- s5 `7 P z* ]* L: Y
' J- p8 Z6 f4 ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然： y+ t1 u% g- Z( h
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
. V8 d ]6 [/ i, x' O4 U7 V9 `宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。
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& b! V2 q" j3 W' S6 k# ~7 Y+ H: @7 s9 Z! G7 W/ v" Y6 z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云： J- j7 ~2 r. B; u1 D+ j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：# { B0 O; ?5 W0 w. F
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
2 z3 u' W2 m- [: ?宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式： 1 R0 |8 B! S* r
. ~4 B+ {7 t: _2 P) R- E7 y0 `$ K0 s5 e, G2 p" V( c) w" Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" u! G. F& r9 g2 L. V0 a2 c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。 + H9 d7 t$ \( B. D$ _! W) k
9 c& X( z5 d0 a- {+ t# k3 g8 o1 I. r4 S+ r7 ~- H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：4 P0 F" J" {% W. E) A4 U16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
" w4 I% v. f) n; N宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。
; C; f% s! ?4 n* A5 J2 Q: s
0 i, E+ Z' w+ C, o! @5 q, x8 b0 ?1 }0 ?2 O: P+ c( Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" b8 U" [7 x |" A1 Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。
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( H6 N) w' F2 v2 M% A: Z8 ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：& { y& \5 F( f& G$ b7 u1 I
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
+ s3 R* u: \! k b& Q宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？ $ b A) j- i5 t. X
" A7 H7 @6 C" Z5 x7 ^6 Q, }2 c
+ Z8 P l) t6 `1 ?& F+ u: M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：% l4 x* I! T! [' y2 w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。 8 x$ \7 A7 x0 w9 R8 d8 H
! b3 v: U' ]7 b. C& b0 q2 t+ X/ ?7 S+ @- t+ Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：/ }8 f. j4 ~; G& M9 S V8 M16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
! F1 w1 W. y. f宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。 # N, T3 G" B1 ^! S1 o
5 B4 O9 F: A8 a: }% I' m1 Q5 @
. o1 X' T, @2 C3 W- ^9 U# \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3( j7 A/ b6 F% i
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">02 k% F. u, O0 P- z7 u/ d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。 8 j! N9 \( X" D3 p- E# S# h+ B6 C
3 f/ c: h9 ^0 ~. p3 t8 s9 f% M0 N' U5 _+ u% W: omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ a. Y/ ]1 q$ d4 vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下： % e$ w0 r7 l4 ?* L6 r% t# q2 C
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) a+ n1 V: I6 N! N% Q1 M
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。 : z+ k& q9 ^( R5 y3 Z
6 [9 ~9 o8 s; J1 z9 P
- r& h7 O% s7 o# {$ G
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。 ; l8 q4 _+ a2 T+ I% u+ o9 J
7 H: _: t5 T( A( h! a' P8 ]8 X. N, |- s N# Lmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注： " i; `( j3 n b, b! X+ X
! V) v2 R# y/ D8 B) \
1 N6 c; I" d, ^% X5 E0 L! T. t
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。
2 A- [9 G) I, I" L) n% e$ ?. r$ W% t3 J
8 Y) P0 l, L v( D) H+ g3 k0 z1 y+ v, \* o$ O; S: H2 }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：0 Z9 u8 o, G$ ^3 v0 K
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 U! D2 E; w; \, g1 _! x
宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。 " J& p. P+ |* C$ U; N9 W
! r% e" N" o; |, ?; s. H; g5 y8 O
+ u6 G A8 i2 d+ Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：* Y/ R. ~+ r, b N: @4 ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。( P: N% |# c7 g& L9 _7 J4 W% z
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 5 m* g9 R7 s7 Q2 p$ }% @( p6 v
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5 j- y- l2 [ w- K2 v |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：/ O7 S0 }3 Y8 p% Z" f, E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。 ! B( ~1 S) X8 Q) H
8 }/ R! w3 [" s, F/ h1 D4 e( d( `( r. g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：0 H& A/ b. \" p& |" [% o! f# M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。 ; v c2 X$ S! ~2 x: X
9 f2 v' q- U4 S6 |9 l: G& C- l2 W9 l- J: I. s m: C9 ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：. a; U9 w" s6 w
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: l( b/ c4 p8 ~% x1 c; x6 ~8 Q8 `
宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！ / Q: C2 `: Y/ D( @( M+ J; w' ^
6 O) H3 e6 _8 s7 s
7 D6 l, J3 x- ?+ E' C. @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光： P) u% o3 B ?& x# l
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# l& X4 E3 @; \. j' q- `; i宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。
# V/ W7 `1 k) o5 n" b0 O- t9 H3 p. h6 I1 Y0 U+ p
9 V8 x# P3 Z0 D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：0 a/ I8 B+ W1 m/ E16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
4 ~. ^8 }3 g& R' I6 s" T; x5 I宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。* p- j: f' ]# w8 _* Q- smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> * E5 W0 ?$ b* Q4 n. q: i1 @
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：# Z* M2 F% E. p' r" ^, s, ^. x
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
& @. }3 j; ^9 e& P/ H' v宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。 ) l' ~# Z5 Z0 L! S! M2 R" G2 a4 h
4 I* S: Y/ T5 s3 X! q/ J3 L: A3 f* ]; [; ~4 {- H2 `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：; j1 Y' i3 f) |0 T3 w, @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。
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: ?2 n% }) ^* E1 J+ D4 D! @0 t7 c+ L. }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。
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. i4 |; C, G3 c4 G0 K9 n. W) Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：# q; f) C* _& @- e+ `1 X: Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。
2 g9 a8 k2 o) ^" K4 c+ W8 F3 v4 W. ?# ]7 W7 r( s6 E y
: ]6 c/ @6 X: o; @$ bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# K' _2 W; G: t3 \( k9 Q4 hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。 # w; a: a" n! H
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：* ~6 Z" d. o- F! Z+ J. F- {7 d" Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。
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& z1 A6 q) B8 Q5 Y# d: E1 }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：' C, |3 {( n; ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。 7 j R* V3 D( w2 O5 e8 m6 ~
7 ?/ u6 F+ q3 t; `! V5 b6 [% s9 [& R) U8 ]3 S) ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：1 b4 U- R2 _7 V. nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。
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6 O( e! y C$ i; G2 G; X. Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：+ G6 Y9 ?4 r2 Z X+ {& M2 xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。 8 m5 n" X5 F% `7 }4 q; C
; C! j& z$ Z$ q; c/ d
# _& F6 h }" x- L# c% F2 Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 |: G7 w* S/ n4 V: g+ @. ]6 o( tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：3 V& w- |2 Z$ p: k' I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。7 c4 [- [; u- h+ j; ?! u宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> * z( G7 ^: g! `; U) L
! m/ T# Z) e5 ~
% I8 I) X/ ?. [- p9 Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：8 M7 M+ ?! |2 r9 u6 F! Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。 / K. o+ |' E( S
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3 Z/ t% t& _ { H1 P1 J' D* xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：! c# L- ]6 h" g( j6 p7 ?9 Z0 k16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
% w& a( p4 m8 X9 @6 K宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信!
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# x5 |9 M' V- o) I1 v' U% f& R0 y5 a, } L- b4 ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：. `6 A# i- n \: C0 P( R) n) u) L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。
B1 W+ o+ H7 F2 v; M7 F6 Z& m/ A& E9 H! a; r1 d: w0 w
L1 e9 Z: i9 i. [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：0 H. N/ r' R! o B& o8 M- o16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 e! |- g% S8 w7 i% l
宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：$ D* G' Y9 t ~9 R* N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？ ! K- G a8 q3 H: Z& r/ x
, `* n3 V" E$ G; `# L% s, U+ E. Y$ c" B! \5 V, F' i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：% ]: R8 _4 `" o
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 I' k5 f+ J; ?宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。 2 k: n7 \ U; m1 Q$ X8 T4 x
0 D; q- L" z) o% m1 B! Y7 L' A+ q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：& b" `' y; b5 R; m0 `" @9 }. P Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。
& w5 n9 ~: z! L0 r/ c$ w0 y. {$ w, b! B. U5 N) ^. k0 T" @
" }& S6 O8 I* g. C, T3 h ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：4 ~3 c5 c- |, n16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
( |/ ^* j" L' W* Y5 Y2 f宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。
5 n: U+ o6 q5 E
( j9 Z' s3 j* S; n) g2 Z4 w7 ?! ~: C9 |% w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡:
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% O) `2 K1 l; l3 p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某： + m- o" K. m% A" ]1 [) H
: d9 p' x! `! t1 L6 A) {
P, ?( @/ a: B* R. Fmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！ - ^# u% I* `4 n. ]/ v F; @8 u/ S
2 S" R, E2 ?" }7 l' L2 Q5 G9 N/ X0 P+ _! `) A
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。 ; |# M( ~% [+ o0 T) Z
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font-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;
9 e8 E$ _5 i0 Y4 D; Amso-font-kerning:0pt"> 1 Q7 N, C/ I2 M! nmso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:! L0 |- H2 u3 C
0pt"> " v; U7 v! N! z% ^5 O' q
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:3 E8 d* B' G* z7 n5 S7 ~
0pt">xx. I ?6 P* w4 ^
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宋体;mso-font-kerning:0pt"> ) f* f$ D4 K# _
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
' U! n2 H. J$ |/ |* X( M0pt">县人民政府
) _7 _4 [" r& H6 q; r. J* j# s- V" V. ^3 n( z/ o0 \! Rmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
6 l- U; J( h, z& u: a4 }, {+ ~3 |( S& _1 D) }; y! S: I; k
, D, h0 W9 `3 R7 }1 nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：+ S0 Y, c9 ~5 m. c* Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。
9 W8 A' V) y9 V. K1 \# Y3 W& c2 F* I
) i y8 E; y2 K: O9 O% b4 B! l ~6 P+ g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：& M# ] y* J! Q" ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。 / ^) J! a; b$ q9 X
4 E$ Y+ x% Z$ u( Z* C# V- @+ l8 W& s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：2 v0 d: l7 T7 G7 ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。 - r- T, T& q% ~; l0 B. d. X1 [
- N0 s; o! }* V k3 m' Y X* |) H% p" x: Z1 mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：. j) @7 p k" K* c7 Y V16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 D1 ^ J( |- d宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。 " F# P) H7 |( ^/ m( [
5 `4 T* Y7 n6 {: k! M! s2 U6 Y4 p ]3 ?7 I9 W7 Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：- q' P7 H4 I& P
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:5 _' H' |" ]5 x6 b# S! z' k
宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。 9 K/ D4 m& V Y
8 k- K; q- O _- w2 Y& C4 `9 J- \" t2 @% ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：2 g5 _: N5 G. Z6 }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
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宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：0 ?& z! W: _) f% v, q6 k+ M( K仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
; F1 T; S$ m! o H0pt">嗯。 7 U" B: s& N4 x3 M6 I" }
% L! Z5 P- R& b. ?7 ~
$ C& }' g5 G; V1 j/ `/ \0 }: j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：5 O6 Q1 N8 C7 t0 B16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:% q- u/ T9 L2 |: n7 [& F
宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？ 7 a6 X! [6 B, ^' P! c2 Y5 q, I+ n
& ?9 C$ Y. U4 U+ A6 ^ J2 N2 z/ c5 tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：; S# l+ R* ~: C9 l d* j; qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。
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