正确交谈的七条黄金法则
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: _/ h7 I# z; ^; X5 M 1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。 & N: Z8 Z' a6 W% {4 O" n0 z
2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。 7 v) t4 R! q7 s2 G) U. B; v
3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。 * m& L/ v# g2 O6 @% T
4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。
* h2 J- r2 P: |3 | 5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。 ( T! f% v2 D q+ P; b
6.排除恐惧感,自信地表达意见。 - r v- O8 i6 b3 [' E, t
7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。 5 k ~$ i% L4 K4 n, W
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针对不同谈话对象的沟通建议 : {+ l* r+ ~' w" w! t
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1,与亲戚交谈 @3 c% @9 R, `, \9 M2 s
永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。
/ T/ m+ b5 F! H 2,与上司交谈4 Z& h: _1 P1 g9 J3 a' {+ P
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