如何做一名智慧型秘书

秘书工作虽然看上去平静单调，事实上却存在着深奥的学问。所谓智慧型秘书，是意志与品质、智商与情商、做人与做事、方法与策略的集成统一。笔者认为，要做到“智慧”二字，除了依靠自身努力外，更要修炼“内功”，可以通过“思”“听”“说”“读”“写”“悟”中得来。

一是要常“思”。机关工作繁冗复杂，尤其是工作的突然性、跳跃性很强，经常会遇到手足无措，不知从何下手的问题。这需要我们在受领任务后不要急于展开工作，先静下心来思考分析一下，找到工作的突破口，优化各个环节，把一个复杂的问题程序化、步骤化，一旦开始运作，就要高效率、出精品。另外，要善于对工作经验的总结思考，一项任务完成后，要及时收集情况，建立工作档案，把常出现的情况进行分类归档，以便于日常分析查阅，真正提高效率，少走弯路。

二是要兼“听”。秘书人员既身处机关，又在首长身边，可以经常听到来自上下左右的各种声音，其中不乏智慧之声。这就要求我们随时注意听，并善于博采众长，不断增强自己的能力。比如，通过听首长讲话，学习他们讲话的艺术和为人做事的风格；通过听同事的经验介绍，学习他们如何开展工作和准确领会执行上级意图的方式方法；通过会议、聊天等方式，听取基层部队的意见和建议，尤其是各种“弦外之音”，搞清他们在想什么、盼什么，作为自己全面掌握情况，提出建议的根据，以利聚众人之智，做好工作。

三是要善“说”。说话是一门艺术，也是秘书的一项基本功。说话要力求做到言之有物、言之有理、言之有味，把话说到点子上，要通过说话经常给首长传递一些新鲜的东西。要做到这一点，在首长面前说话尤其是在作汇报前，必须深思熟虑，做好功课，尽最大努力调动自己的知识与智能储备，用自己的真才实学和真知灼见把问题说“到位”。此外，要时刻做到“慎说”，严守保密规定，避免“祸从口出”，不该说的话要笑而不答，需要说的话要滔滔不绝，真正做到“静若处子、动若脱兔”。

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六是要会“悟”。悟性是智慧的“生长点”，可以帮助我们在工作中少走弯路。有悟性的秘书，最显著的特点就是善于把工作与研究紧密结合起来，每干一项工作，都把它作为一个课题来研究。这样不仅工作质量高，而且能力提高快。所以，只有开动脑筋，善学习，多研究，工作中才能争取主动，少走弯路，不断提高工作效率和工作质量，成为首长的优秀“谋士”。（作者：解放军河北省军区曹鹏飞）

机关工作人员要多阅读、多观察、多实践。“读书破万卷，下笔如有神。”机关工作工作人员要经常意识到自己还有未知的领域，不能满足于目前储备的知识，要不断学习、终生学习。在社会实践、社会调研中多观察、多思考、多总结，写作时才能有独到的见解。要多动笔、多修改,更多地参与到文稿起草工作，笔耕不辍，多看别人改过的文章，不仅要思考文章应该怎么写，也要琢磨文章不该怎么写。

听说读写，四项基本功要扎实；