办公室秘书应记住的“四句话”

      在这里，笔者搜集了四句名言，借此与办公室同仁共勉。
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　　第一句话，是毛泽东说过的：“我们的队伍里边有一种恐慌，不是经济恐慌，也不是政治恐慌，而是本领恐慌。”

1 `/ [' r0 q5 Q! N' M* z　　这句话是毛主席在新民主主义革命时期说的，至今读来仍觉新鲜，耐人寻味。并不是说所有办公室的同志都有本领恐慌，但为了不断地适应新形势新任务的需要，我们必须要不断地提高自己、丰富自己、充实自己。对任何人来说，哪怕他素质已经很高了，也不能满足于现状。有这种本领恐慌，就会使自己不断地自我加压，自求奋进，把工作做得更好。我们搞办公室工作的同志，就是要以这种“恐慌感”来增强勤奋学习、提高素质的紧迫感，做到“四个博”：首先，就是“博览群书”。多读书，多掌握知识，包括学习政治理论，学习经济知识、法律知识、科技知识、历史知识和哲学知识，特别是与经济工作密切相关的知识，都要掌握和了解。第二，就是“博闻强记”。搞办公室工作的，不博闻强记是不行的，有些东西必须要记，要把它放在脑子里。如国土面积、人口、行政区划、一定时间内主要经济指标、主要工作动态等等都要铭记在心。搞文字的同志，还要记住一些名人名言、经典论断、历史掌故和报刊上的重要精彩言论等等。第三，就是“博采众长”。任何个人的能力和智慧都是有限的，每个人都必须在一种良好的人际关系和民主的气氛中，认真听取各方面的意见，善于吸收别人的长处和智慧。在领导身边工作，要协调各方面的关系，要当好领导的参谋助手，同样要善于博采众长，吸收各个方面有益的建议、各种不同意见包括批评意见。如政府老秘网、市（县）长专线电话等，就是个很好的窗口，要很好地利用起来，它不仅可以听到一些社情民意，而且还可以听到群众的一些有益的建议，甚至是批评意见。第四，就是“博学多才”。办公室是从事综合工作服务的，服务的范围不仅包括财贸、工业、农业，而且还包括科教、文卫、政法、涉外等方面，这就决定了我们要努力熟悉各方面的情况，掌握各方面的知识，努力使自己成为通才。当然，世界上绝对的通才是没有的，一个人的时间精力毕竟有限。但作为搞办公室工作的同志，应该在努力使自己成为专才的基础上，尽可能多涉猎一些领域，多掌握一些知识，这是非常重要的。任何一项工作都不是孤立进行的，搞经济离不开政治，离不开法律，离不开科技，有时还离不开历史。各方面的知识掌握多了，工作中就可以做到左右逢源。

% \8 E/ r# I( p2 H　　第二句话，是一个企业家对他的员工说的，他说：“当领导者交给你一个难题的时候，你不能说没有办法，而要说：我试试看。”
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　　办公室的职责要求它必须围着领导转，围绕事务干，从属于领导，服务于工作，这决定了其工作的被动性。因此，要做好办公室工作，必须善于在被动中求主动，坚持有序性与随机性、被动性与主动性的统一，时时、事事从大处着眼、从小处着手，在随机中把握有序，在被动中把握主动，在普遍中开创新局。对一些常规性、规律性、阶段性的工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备；对于随机性强、不规范的工作，要增强预见性，尽可能把工作做在前面；同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，主动做好超前服务。特别当领导遇到难题的时候，办公室的同志必须第一时间、以第一责任人的身份站出来帮助解难题，想办法。比如，近些年来，桃源招商引资扩大开放，工业建设有了一个很好的起步，但如何加快建设进度，使这些企业尽快达产达标、提供税收，进而推动整个工业化进程？我们财政困难，而且财源结构不合理，工商税收占的比重较小，怎样加大财源建设力度、迅速壮大财力？桃源是农业大县，农村经济相对欠发达，农民生活水平不高，在当前这种情况下，怎么加快农村经济的发展？这就要求办公室的同志加强调查研究，拿出解决实际问题的办法，为领导决策提供依据，为领导分忧。面对困难，我们不能说没有办法，而要“试试看”，试试看就是开动脑筋想办法，百折不挠破难题，在更高层次上发挥参谋助手的作用。
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　　第三句话，是印度大诗人泰戈尔说过的一句话：“花朵的事业是美丽的，果实的事业是尊贵的，但我愿做一片绿叶，绿叶的事业是默默地垂着绿荫的。”
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5 A7 |1 t- t/ e  U　　这句话说得很好，很有哲理，很精辟，也很动人。果实固然尊贵，但没有绿叶是不行的。我们搞办公室工作就要有这种绿叶精神，无私奉献，淡泊名利，不计较个人得失。当然，个人的待遇问题，前途问题，人人都免不了会考虑，这是情理之中的事。但在个人愿望没有得到满足的时候，在使用问题上出现某种失衡的时候，每个人都要有良好的心态，要经得起考验。有句话说得好：“权位只是脚下的台阶，不是一个人真正的高度；荣耀只是脸上的脂粉，不是一个人真正的肤色。”这也就是正确对待权、位、名的问题。一个人，他有丰富的知识，有做好工作的实际本领，有良好的人格，这才是他真正的高度。所有权位、荣耀都是暂时的，一个人真正的拥有，他的人格魅力和他的学识才华，这才是永恒的。办公室工作受累、受苦，有时还受气，这是客观存在的。在人生成长的历程中，一帆风顺只是一种愿望，困苦磨难倒是一种必然。不经过挣扎、挫折、磨炼，很难脱颖而出，也很难健康成长。吃苦贵在先。从事办公室工作的同志，要把现在吃苦受累看成人生的宝贵财富，当作成长的必经阶段，不管工作再累、困难再多、任务再重，也永不放弃对理想的追求，永不动摇对事业的恒心。淘尽黄沙始见金。只有耐得住生活清苦，耐得住工作艰苦的人，才能在枯燥的岗位上体味到独特的乐趣，才能在平凡的岗位上成就伟大的事业。
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做好文秘工作亲身心得体会
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8 }( Y# V( Y1 E) L' u/ t$ o. V　　 统揽全局，精心规划每项具体的工作
' z/ {0 H0 O9 o5 K/ [0 y" {　　文秘工作所在的部门既是单位的“司令部”，又是“后勤部”，还是“联络部”和“直属作战部队”，工作千头万绪，日常工作任务零零散散有二三十项之多，而且突然性和临时性的工作也不少。我上任这部门的负责人后，我意识到要做好文秘工作，应当尽快地转换角色，不能停留在过去的文秘员、部门副职的身份，仅仅依赖单打独斗的思路去做好工作。对此，我对办公室所有的工作项目进行了规划，力求体现统揽全局、联合作战、有条不乱的原则。
　　一、全局控制，心中有数。
　　我把办公室所有的工作进行了归类，设计出一张《办公室工作一览表》，放在办公台台面的玻璃下，随时都可以预览。办公室工作项目归类大体分为：党务、人事、教育培训、文秘、综合、法制、后勤等７类，每一类又划分为具体的工作要点。如文秘项目工作要点是：档案管理、保密管理、文件收发传阅管理、书刊分发管理、期刊征订发行管理、计算机网络通讯管理、办文签发审核管理、打字印刷管理、印鉴管理。对一些有明确时间要求的工作要点，如统计报表，党费收缴等，都标明时间要求，时常提醒注意。
　　二、责任落实，目标明确。
& E% A- |' F% D6 ?- i　　由于编制所限，我们办公室的人员不多，但是人员配备却体现精干的特点，每个人都是一个能干事的兵。我对自己的要求，是以一个排头兵的身份去组织好、执行好每项具体事务。我们对办公室的工作进行了分工，落实到具体人的身上。除了制定一些日常工作规范、工作目标进行控制外，我更多地是把自己融合到每个人的工作上，直接进行必要的“交代”，提醒一些办事的时限和要求，使每个人都能在规定的范围内，自由地掌握、安排好自己的工作。
　　三、记好工作日记，工作不缺不漏。
　　我平时自己准备有３本笔记本（工作日记、会议记录、办事指南和经验总结），今天，先介绍工作日记。这本工作日记，我经常带在身边，按照顺水号，随时登记各种会议通知、领导办事事项、日常工作安排等，每做完一件事，就打个“√”，表示完成；每页都完成的，就标个“★”，表示全部完成；每页中如果还有没有完成的，就标个“▲”，提醒注意。每天上班，我都拿出工作日记进行检查，安排好本日工作议程，确保了工作不缺不漏，有序进行。
& E5 o2 t7 x) h4 S6 @　　同时，我还在工作日记的首页上，写写自己的工作要求，不时提醒自己，加强个人修养和品质。如：沉着稳重、谦虚谨慎、严谨细致、理性务实、果断明快、言多必失等。

讲的很好的，好好看看

办公室工作有苦有乐，实用，受用，谢谢啦

秘书秘书，秘笈、玄术

同感同感，与大家共勉。

写的很好！值得学习，尤其是对于新秘书来说。

提高自己 积极对待工作

说得好，有道理，非常准，好好学

写的太好，学习 学习 在学习