办公室处在承上启下、沟通内外的中枢地位,是领导决策的参谋助手,是联系群众的桥梁和纽带。进入办公室工作4年时间,我深深体会到了办公室工作的酸甜苦辣,结合自己的一些工作实践,对办公室工作有“六字”体会。
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一是要“细”。细就是细致、仔细。办公室工作很多是细小繁杂而不起眼的,如果在干这些小事的时候漫不经心、粗枝大叶,那必然要出问题,甚至造成大的不良影响。如在起草文稿时写错一个字,就可能失之毫厘,谬以千里;在布置会场时摆错一个座牌,也可能引起不小的风波;在接待哪一个环节出现疏漏,也可能引起客人的不悦等等。所以,从事办公室工作,首先就要在小事上下工夫,从细节上把好关,做到心细如发、细致入微,尽可能减少工作上的失误,避免犯一些常识性的错误。; \+ [( f v2 `6 F% k
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二是要“新”。办公室在一定程度上是一个单位的“代言人”,这就要求办公室说出的话,经得起推敲;发出的文,经得起检验;经办的事,经得起评价。而这一切都必须以规范为基础,坚持统一标准。比如老秘网认为公文处理就一定要严格执行国家规定的标准,否则势必造成规格不一、五花八门。同样干办公室其他工作如果不规范操作,凭主观臆断、随意行事,也难以达到预期效果。当然,强调规范,并不就是按部就班、生搬硬套,缺乏进取和新意。办公室工作还要在规范中创新,放开思路,大胆思维,积极开拓,不断创新,善于想新方法、提新点子、出新举措,时时给人们清新扑面的感觉。' _/ G: }; O2 F( _6 ~' @' X
* y# k9 H5 ]$ j ` 三是要“稳”。沉着稳健是对办公室人员的一种基本要求。办公室处于上对领导、下接群众,只有时刻保持清醒的头脑,冷静思事、沉着待人,方能不误时、不误事。在处理事务方面要做到忙而不乱。由于办公室工作比较繁杂,在事务办理中难免“一波未平、一波又起”,突发性、不可预见的事经常发生,为此要加强统筹安排,分清轻重缓急,把任务分块分片逐一落实,做到复杂问题简单化,沉着冷静、收放自如。- U, F; ^ Z! ~( E% {) g9 z
1 `$ h5 G! b7 B) N 四是要“实”。办公室工作千头万绪,纷繁复杂,这就要求办公室人员要发扬实干精神。对待小事要端正思想和态度,不以事小而不为,踏踏实实地做好每一件事,力求万无一失。要突出一个“实”字,认真办好领导交办或自己分内的工作,力争把各项工作做到最深、最细、最好。面对纷至沓来的工作,要科学统筹,冷静地理顺工作思路,把握好工作的层次关系,找准问题切入点,做到事半功倍。要善于借助外脑、外力,有效利用可用资源,达到花最少的时间,干更多的活,取得更大成效。* h1 z$ Z: D# F8 j2 N5 X
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