写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。, A# P! I, t: ~$ A0 S' e, n
工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。) P1 C9 t9 P2 @. U5 s
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一、工作日志内容
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好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:
' q- W S6 w; C9 F% J+ p(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:
+ `" k0 f# M$ n$ F& t1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;( N7 t/ i1 e$ N: d+ \/ Y' ^
2、不可控性的,紧迫性优先。
v0 a! z: Z* I/ v; P3 y3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。# @' S6 y$ l/ m' j' v$ [/ Z) [
4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。
! q8 i: s2 e1 W9 t7 d* f. I6 q- r5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。
/ B) Q; @. @7 x% P1 y(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。, c, X; v* ]) ]* M! D
(三)工作备忘。
) m" l6 ~9 W) k' }) o' i7 \内容包括:
, X5 ^( p4 U; t/ c1、工作过程中出现的问题。6 }& T* Z/ T; o; A4 y( p! [6 l9 p: x
2、执行任务中的偏差。+ e$ s% C/ D4 Z' H- S V
3、结论性,关键性的问题。
4 W6 L l v/ X& ~) O6 G4、需寻求支持、请示的问题。
3 Y- a5 a- k6 v9 d8 P5、领导交办的事项。9 w( \" i8 N' ]5 P3 R4 {6 K/ M* b
6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。
4 @) |) `, E# T前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。
t1 B- {. @0 i$ \# w* X/ _(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。" V9 b% l5 e, Y. P+ b; |
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二、写日志的时间要求和方法
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# \# e; [& O/ C5 f, n& ]% ?总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。
0 L3 G. d$ M! y. ~1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;
4 \% I& p. E3 S. r2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;
& @/ \* [, B/ k, _& z; D4 i3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。
4 q2 z& G% E7 |/ M9 _3 q1 E4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。( `% |! ?7 i( [
5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。
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三、工作日志的形式( {/ X8 v/ {) M e% r
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