写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。
* R4 T5 V1 }6 _" z* h 工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。
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# Y7 C3 _) T ]+ N4 ?! T 一、工作日志内容- b1 f: _$ |7 t6 F- T* B
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好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:' g, M& V3 M' B& H- S; a- _
(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:" t* h$ i. c: m/ q
1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;
+ U, P% }! \$ Q5 z: V' L" \/ M2、不可控性的,紧迫性优先。
8 {5 K* J( p; S4 D2 d3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。
6 v" O. g3 ?) a! M4 ^4 f( j( P4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。
5 C# a5 P4 u! M% X* J5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。% E$ r2 z b* q6 ^6 X
(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。0 g9 b2 I! a5 T! n# k
(三)工作备忘。# J* i0 f: p! N, p9 P5 H
内容包括:4 w# e; \( D3 }5 L* O! y
1、工作过程中出现的问题。, `/ S0 J3 E" W' }+ b* G
2、执行任务中的偏差。" _+ V, n0 f% }# Z/ ^; p
3、结论性,关键性的问题。 W, W, B# R$ _5 [! {; o, [9 d7 r6 Q
4、需寻求支持、请示的问题。
. u3 Q: I. [! n! H5、领导交办的事项。7 T% H2 X1 {- Y. x
6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。
" @7 n9 n) W- [8 h前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。" t% l" M# [/ F4 n0 v1 P
(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。
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& h) t4 `+ n, `3 v二、写日志的时间要求和方法0 d, ^7 q8 f5 a! I+ w( G* }
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总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。7 V6 ~, `9 F2 K2 f4 s
1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;
8 x6 `5 }& z! w, o! H X2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;
1 `" c# @" R3 d3 w, j8 ?3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。
* |: X+ T9 Q/ f+ V$ A% L4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。# v& J0 f$ C y4 x4 I1 s/ [
5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。
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三、工作日志的形式
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