1、当访客进来时,假装没看见继续忙于自己工作! e! i. `7 @9 ?! U ~; W
2、一副爱理不理甚至厌烦的应对态度# F( l0 _/ B; I
3、以貌取人,依客人外表而改变态度6 |) G, y: C* e* u/ Q
4、言谈措词语调过快,缺乏耐心1 b! D) g" O( [
5、身体背对着访客,只有脸向着访客
& g$ h6 T- Z5 [, C0 C6、未停止与同事聊天或嬉闹的动作
$ l# ?, ?# ~) {" o2 p$ B7、看报纸杂志,无精打采打哈欠* T4 {# B* S% F: S, ?$ q% J
8、继续电话聊天2 q; I+ O* I: `' z0 s
9、双手抱胸迎宾8 [- }9 W/ c' Q% l* v2 u3 j/ i
10、长时间打量访客 |