多补台少拆台

   我们有些人很讲原则，所谓原则就是做事情的一些基本而刚性的东西，比如不偷工减料、不做坑害消费者的事情、设身处地想下对别人的一个做法对自己会不会做，等等，在原则问题上，如果别人坚持要你做一些不合适的事情，而且在公开场合，你可能会做得不合别人的意思，就算有其他人看见听见，让别人觉得下不了台，其实这还算一件端得上桌面的事情，因为真要闹到大场面上说，这事情别人也说不出口。

    我要说的情况是另外一类，就是因为没有见识而在说话沟通方面让别人下不了台的。比如在一起讨论个问题，有不同意见，本来可以一起讨论的，但是你就像骂架一样，别人就根本没法和你说话，不欢而散；或者说一个事情，你遇到一个长者或者虚荣心强点的人，你观点可以与人不同，但是不一定非要亮明你与别人的对立性，同样一句话，你说“我觉得你的观点是错的”、“我不同意您的观点”、“我觉得刚才几位的观点值得商榷”和“这几位的看法有自己独特的角度，我的角度可能有些差异，我这里补充说明下”，不同的表述方式得到的结果差异可能非常大，因为对立性的表述给人的感觉是你要玩零和游戏，有你没别人，而后者则可以让人们觉得有机会和而不同。
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    典型的拆台往往具有以下特点：一是从根本上否定别人的人格与善意，或者直接指责别人是恶意的；二是贬低别人的工作努力，只抬高自己的行为成就；三是用比较情绪性的语言，制造敌对的气氛，让其他有点修养的人无法用同等的方式回击；四是在未经预警的情况下，提供了别人本来私下给你或者仅供个人参考的某些信息与机密，让人措手不及。我前面强调了，如果是关于原则问题，在证据确凿的情况下，拆台则可以理解为大义灭X，但是如果在非原则问题这么做则很容易被大家认为是不地道。而补台的做法正好相反：一是在别人事情做不周到的情况，强调别人人品好，至少动机好，至少没功劳还有苦劳；而是从别人做的工作中找到可圈可点的地方，即使是竞争对手还能找出肯定别人的地方；三是即使别人很情绪性的时候，总是能彬彬有礼，还能表示体谅别人的冲动，而且还不否认情绪冲动的人依然有可取的地方；四是在能举出对自己有利的证据与资料的同时，还能举出一些对别人有利的证据。补台最大的特点就是周全别人，把眼光放到超越一己得利的立场，因此而具有了更多的对别人的道义影响力与感召力。