有句话说:秘书,政治上是红人,工作上是人,经济上是穷人,身体上是病人。这句话生动形象的说明了秘书人员的状况,同时也可以从这句话可以看出秘书工作事务的繁杂,综合起来主要是:办文、办会、办事、信息的收集与传递。总体来说,秘书工作作为组织系统的中介,秘书人员必须要有正确的角色意识,才能够为组织的发展作出贡献。站在秘书的角色上,应该具有哪些意识呢?通过查阅资料,我大致总结为如下几点:/ m2 I7 N6 s; u+ |8 Q9 c6 W. e' [
6 W r: ^9 |+ I3 ?# L第一:秘书由于工作需要起草各类文书,而文书一经组织决定通过以后就会成为组织的正式文件。既然会作为正式文件,就不应该与国家的方征政策相违背,不能因为要实现组织的甚至是自己的利益,而让文件去触及相关政策和法律规定。就从这一点来看秘书就必须具备很强的政治意识,熟知各类法规,保持高度的政治敏感性。就现阶段而言,把全面建设和谐社会贯穿与整个工作过程中,把党和人民的利益放在首位。
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第二:秘书必须具有自我意识,`虽然秘书工作具有很强的服务性的特点,但秘书人员是具有独立人格和独立思维能力的个体。受改革开放的影响,秘书应具有较强的主动性和能动性。当今社会要求秘书要受过高层次的教育,具有独立的思考能力。从职业的角度,如果没有自我意识,就无法给领导提供正确的辅助,杂管理事务的工作中就会出现纰漏。$ z5 |+ F: p; e; Y
, W: D$ y, d3 v! w I$ w第三:秘书人员由于工作的原因,处于领导者和执行者之间,所以,秘书必须具有职业的“本位”意识。这里的本位意识是指秘书必须具有职业道德和高素质的业务能力。在组织的管理过程中,作为枢纽,对各项信息进行上传下达,并以辅佐的形式影响领导的决策,所以,秘书必须要提高自身的素养和职业道德。在为领导提供参谋时,不乱发议论,不自作主张,左右领导,要深刻领会领导的意图,参到点子上,谋到关键处,并要注意进言技巧,适时适地巧妙的说出自己的见解。在“参”的过程中要把握好度,不要把自己摆到“准领导”的副职位置上去,秘书工作就是幕后工作,尽量不要搬到台前。
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第四:小平同志曾说:作管理工作的人,没有信息就是鼻子不通、耳目不灵。在这个充盈信息的时代,可以说秘书工作芥蒂就是信息工作——对信息的搜集、整理并选其重要交与领导,在领导决策前给领导提供有效依据。所以,秘书必须具有信息意识,对信息具有敏感的洞察力和较强的鉴别力。7 D) B9 E7 V1 M( Z# w
; t5 R5 F1 v" y z7 D- s- N第五:江泽民同志指出:创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力。在新形势下,秘书人员要发挥自己的主观能动性,大胆地出点子、想办法,分担领导的一些具体工作,当好领导的助手。这就要求秘书人员应具有创新意识。以信息工作为例,如何捕捉领导者需要的信息,就需要秘书对信息经过头脑加工分析综合,之后造出新的更有价值的信息,为领导者的决策服务。9 z& Y) _2 d* W6 A
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第六:秘书人员应具有超前意识。。
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$ A1 ]! `) H0 W4 e1 [ n; E& e第九:秘书人员在平时事务中大多为沟通工作,工作态度和工作质量的好坏,在一定程度上直接影响着组织的工作作风建设,只有树立较强的责任意识,秘书人员才能随时随地的注意维护组织的形象和盛誉,才能做到工作认真,态度端正,处世果断,在任何人和事的处理上都表现出良好的思想文化和职业道德素养,才能真正提高秘书工作的质量和水平。
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: d# O0 I! j9 _2 M5 e) @1 B- C2 \& P- } 当前社会正在进行着一场全面深刻的大变革,秘书人员的工作也在这场大变革中改变着,不过无论社会怎样变化,但,只要秘书人员具备了上述意识,在工作中也能少犯错误工作得心应手了。 |