锤炼五颗丹心 强化四种意识（新手借鉴）

      进入县地税局四个多月以来，在领导和同事宽容的目光里，我以学习为主，边学边干，体验到地税和谐、团结、紧张、严肃的氛围，也感受到了自身的差距。这项工作涉及层面之宽、建立的平台之高以及对人的锻炼之大，让我深感：快速转换角色、及时融入新环境，加强学习，提高综合素质是自己的当务之急。

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       四个月的经历让我认识到必须正视两大困难：一是专业局限亟待突破。二是原有优势丧失殆尽。

       风正气顺的工作环境，言传身教的领导和同事们，一个个默默的工作的榜样，周围的一切告诉我：要成为一名合格的地税工作人员，需要锤炼五颗丹心：

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     一是忠心。三个月来，我没有听到过周围同事的豪言壮语，也没听到同事将“忠于党、忠于人民”挂在嘴边，却看到他们在用默默无闻的行动执行党的政策，忠诚戍守本职岗位。

     二是专心。用心专一的做工作，心无旁骛的搞学习，是履行好职责的前提条件，因此对于学习应该扎扎实实，虚心请教。对于工作应该像周围的同事那样聚精会神，专心致志，不浮躁漂浮，不“这山看着那山高”，不盲目攀比，不行不正之风，不做拉扯之事，不求非分之利，多思考工作，多考虑解决问题的途径，将主要精力用于做好工作和提高业务水平，实实在在工作，追求工作实效。

     三是耐心。税务征管工作是繁琐的，看似并不复杂的征收工作，也许会因为一个小的环节出的细微差错而导致征收出现问题，也许因为一个马虎大意而造成税款的流失。工作的特殊性决定了税务征管人员要耐得住寂寞，守得住自我，以极大的耐心对待每个环节的工作，做到沉的下心，稳的住神。

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     四是细心。税收工作的性质决定了我们要与数字打交道，一点点的粗心都会影响征收工作的顺利开展。税收工作的强制性和依法纳税的无偿性使征纳双方必然存在矛盾，也使得纳税人非常的敏感，许多细微的环节上一点点的处理不当都会进一步激发矛盾，细心处理好与纳税人的关系和工作中的环节是做好纳税服务的关键点和着力点。

      五是热心。将上级交付的急、难任务看做锻炼自己的机会，将琐碎的事务看做锤炼能力的平台，始终以饱满的精神状态参与工作、学习及活动，在坚守平凡中丰收更多的收获，在紧张和充实中体验完成每一项工作带来的快乐。对待纳税人更要热心周到，文明执法，符合政策的要求，真情办实事、办好事；不符合政策的要求，要做好解释工作，让纳税人感受到地税人的那份责任、那份认真、那份执着。

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      作为税务管理基层部门，县地税局工作人员的一言一行、一举一动无不给税务工作整体形象带来或积极或消极的影响。四个月的岗位实践也让我重新审视自己的角色定位，对个人提出了更要高要求。具体来讲，要做到四个强化：

     一要强化服务意识。征收工作的主旨是服务，对上要服务领导，中间服务税务管理人员，对下服务纳税人。要立足本职，小处入手，大处着眼，将自身工作融入服务大局之中。要服从指挥，贯彻指令，做好日常工作的同时，积极完成领导交付的应急任务、临时性任务，为县局工作大局贡献一份绵薄之力；要力所能及地帮助同事排忧解难，服务同事的工作、生活学习，营造互帮互助、团结向上的氛围，形成“人人为我、我为人人”的工作格局；对待各所要热心，协调解决具体事务，服务好各股室健康发展。   

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     二要强化奉献意识。一切以工作需要为导向，将加班加点看做常态化工作，像周围的同事一样，埋头实干，任劳任怨，勤勤恳恳；工作上不挑肥拣瘦，不拈轻怕重，不斤斤计较，平时少点休息娱乐，多做点工作，多学习点知识，用多一份的付出换取多一分的收获；眼里要有活，心里要有计划，脑勤、手勤、腿勤，不越位、不缺位、不错位，更不拒绝份内分外的些微小事，善于做好每一件小事，积少成多，为完成股室共同的任务而尽心尽力。

     三要强化责任意识。将上级交付的各类任务看做义不容辞的责任，树立“有条件要做好、没有条件创造条件也要做好”的执行观念，充分发挥自身主观能动性，探索解决问题的多元化途径，积极克服各种困难；同时，履行廉政责任、岗位责任，坚守各项制度，以对县局、对股室、对岗位、对自己高度负责的精神做人做事。

      四要强化学习意识。一方面，与地税优秀的同事相比，自己的知识面、能力还有一定的差距，迫切地需要加强自身学习；另一方面，中央各类新政策、新文件层出不穷，这些变化不仅影响税务工作的整体部署，也对税务征收工作提出了更高要求，唯有勤于学习，与时俱进，才能适应岗位需要。所以要加快学习的步伐，分析学习我局先辈的；要自觉学习党的新政策、新理论和上级机关的文件。同时，积极向领导和同事们学习工作方法和沟通艺术，增强综合素质。

      总之，四个月来我开阔了视野，拓宽了眼界，对地税的工作有了初步的认识。“学然后知不足”，对地税工作了解越深入，感到学习越有必要。今后，我将倍加珍惜本职岗位，锤炼五颗丹心，强化四种意识，争取一个大家满意的成绩，不辜负领导和同事的期望与信任。
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一些新人还在“三心二意”之时，你已经达到“五心四意”的境界了，很是难得，老猫看好你。

谢谢，正在一步一步的夯实基础，感觉还有很多的不足。希望猫哥多多指导啊！在老秘网学到了很多实用的东西，支出老秘网！