到年终,一年一度的年终总结又让许多秘书大为头疼。年终总结是对一年的工作学习进行总结和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,为以后的工作做指导。那么如何写好年终总结?在老秘网上整理了一篇文章,供大家参考: 8 }5 E- v6 a* x& B( K2 Y
, t: X$ A0 \4 P
一、标题要对。$ n8 v9 j' u% ?
标题是文章的眼睛。一般总结虽没有发挥的余地,但一定要写全面。( m: h8 f' z7 l1 T5 K1 [
部门总结的标题:部门名称+年度名称+总结,1、2项可互换;如《营销部年度工作总结》;1 R' x; x' @- R' Z; a
大公司总结的标题:关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结,如:《关于XX公司年度营销工作的总结》,比较全面了。
) S) S& m% H+ y& N/ [2 C6 I$ Q3 j 标题规范了,一便于存档,二便于查找,一举两得。
- W, n: ] O3 I2 o# s, h4 |4 |
5 E0 ?+ [% q- r5 G' Z, y/ q 二、引言要精。
) J$ N: F5 a6 z9 F1 ~ 引言应短而精,官话、套话要少。
% q9 o; b4 _6 P; v! }3 ^0 Z 部门总结引言:如:李总:
* a3 O5 Z+ V; Q3 H3 y X 现将营销部年度总结报上,请批示。3 Y: s. @/ X# T2 H/ R
大公司业务总结引言:如:公司领导:
" K. p% M, P* f, d+ ` 今年,在单位各级领导的亲切关怀和正确领导下,在各部门的积极支持下,在部全体员工的共同努力下,我们取得了三方面的成绩:成功实现了年营销任务5000万元,达到了历史最好水平;成功开发了两个年销售收入在500万的大客户,为明年销售收入上一个新台阶打下了良好的基础;成功地进行了全员营销培训,营销人员的基本素质得到了断面的提高。下面将分四部分向领导汇报。
, B! R8 n! V# d) L. h 若领导太忙,一看引言就知道你的主要工作成绩了。; i/ M& {( M, L# L
# S [9 ` q- Y1 ?5 T, J
三、总结要全。
. A' z% }8 Z. ^3 b" q' ]4 S E 总结主要分两大部分,第一部分是总结,第二部分是特点。
9 U( l/ L, p5 D$ z& u- [5 D 总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面,但一般不要超过5点。( x# n4 }" n u1 d% j; b6 u
特点是本年度、本文的精彩之处,与往年的不同之处,本部门主要的、重点的成绩,一定要认真写好。* E6 C8 g" R9 k3 c
特点不要超过三点,多了就不是特点了,别人也不容易记住。
& h$ g8 `! f! b7 {" ~; m7 n0 ~1 Q9 w0 n
四、不足要准。
8 g: d- k2 o8 b 一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾,一定要找准写好。特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对,深刻反省,写深写透。
0 Z8 R& k; c$ M Y 不足一般不超过3点。
1 W" a, W$ k3 u. Z# D1 u9 W/ e: b7 K; h3 z* h( D
五、改进要实。
. m8 L, G$ ?( C# G0 S 针对成绩、特点和不足、问题,明年应怎么办?这点一定要写好。要有具体的办法和措施、步骤。要事先征求领导和员工的意见,本部门要组织好学习和讨论,制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。(小部门总结可简单些)' j3 s) _3 _; H, g( }+ u1 [# {
总之,文章写作有八股,功夫诗外无止境。光看笔头生花、没有扎实的工作、没有认真的调研、没有准确的分析是写不出好文章的。但干好了没写出来,得不到别人的承认,且不是感觉太窝火。
: J0 x1 `7 }4 `4 N7 K& u |