一、概念与特点% v6 f5 J/ Z% u g% f# U# F9 d2 g
调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题,经过深入细致的调查后,将调查中收集到的材料加以系统整理,分析研究,以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。$ _& p3 H4 [2 |" x, W. }
调查报告有以下几个特点:& z% F% e/ i( J- B F6 k( k6 ?
(一)写实性。" Y; Q1 q: `5 C
调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上,用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调查报告的基础。
% B2 a7 G& e8 P* i$ g V (二)针对性。
5 H1 T% m* d0 x# M4 X+ G/ N 调查报告一般有比较明确的意向,相关的调查取证都是针对和围绕某一综合性或是专题性问题展开的。所以,调查报告反映的问题集中而有深度。
0 K+ t! Q% C1 Z' Y* c& J (三)逻辑性。
6 Q4 w/ u! N! B5 U3 c3 D* E- m 调查报告离不开确凿的事实,但又不是材料的机械堆砌,而是对核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证,探明事物发展变化的原因,预测事物发展变化的趋势,提示本质性和规律性的东西,得出科学的结论。: w5 P0 ?7 M" ~/ X0 }
二、分类
" f5 V3 Q3 f2 i. t 调查报告的种类主要有以下几种:
4 J x) K) b! M; N* O/ w) A (一)情况调查报告。是比较系统地反映本地区、本单位基本情况的一种调查报告。这种调查报告平方根是为了弄清情况,供决策者使用。- i$ x) n" @7 d/ A* Y! H; N
(二)典型经验调查报告。是通过分析典型事例,总结工作中出现的新经验,从而指导和推动某方面工作的一种调查报告。' f) C- e' Q. H0 K, A2 R3 h* k
(三)问题调查报告。是针对某一方面的问题,进行专项调查,澄清事实真相,判明问题的原因和性质,确定造成的危害,并提出解决问题的途径和建议,为问题的最后处理提供依据,也为其他有关方面提供参考和借鉴的一种调查报告。 三、写法 调查报告一般由标题和正文两部分组成。
* {2 R" W2 `5 E* ?$ k' l) y0 _0 t7 q2 Y (一)标题。
: M* }% S6 }& \" |3 K' @ L3 z- g 标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,即发文主题加文种,基本格式为关于的调查报告、关于的调查报告、调查等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调查》,提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》,正副标题结合式,正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题,副题标明调查的对象、范围、问题,这实际上类似于发文主题加文种的规范格式,如《高校发展重在学科建设――大学学科建设实践思考》等。作为公文,最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。8 w2 K, v$ A# f+ V1 I& a! T/ I
(二)正文。
6 l) h, B6 S" W2 i" g 正文一般分前言、主体、结尾三部分。% L: l+ I0 N3 O" T. N
1.前言。
: O$ I9 f" j: r0 X; `# V 有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。+ O0 R+ f( H; Y; A3 _% J
2.主体。
; H4 `; v% w: I& } 这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
, Z, W. `5 S( F; n) S* _ 3.结尾。+ l! G* Y+ f1 _, _/ P
结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。
/ c; Q, V8 u* [我们常写的调查报告主要分为以下五种类型:5 a# ] m$ k# C
1.综合型调查报告。为领导者和机关部门在制定某项方针政策或某项工作规划时,机关工作人员对有关情况进行广泛而系统的调查,摸清情况,掌握信息,进行科学分析,综合研究而写出的有理有据的调查报告。
0 N' q8 p, {+ K2.经验型调查报告。领导机关为了推动某项新制定的方针政策的贯彻执行或某些新的工作任务的完成,对已经做出成绩、取得经验的典型单位和个人进行深入的调查研究所写出的经验性调查报告
- P1 E7 r! ?3 X2 C4 K \3.开拓型调查报告。此类报告,主要是反映现实社会生活中出现的具有方向性的新人新事、新发明、新创造、新经验,其目的是为了让人们接受新生事物,促进新生事物苗壮成长,推动改革的深入发展。
, X0 P! c+ V; A5 K/ d4.揭露型调查报告。这种报告主要是揭露矛盾,为严肃处理某个重大事件、工作失误、恶性事故而写的。其内容:一是工作中急需解决的矛盾:二是工作中存在的不良倾向;三是现实生活中的坏人坏事;四是重大事件和恶性事故。3 |1 E, g3 |' O/ h4 [0 S2 I/ Y# }5 [( N
5.专题型调查报告。在贯彻执行党的路线、方针、政策中,对一个时期需要解决的某一问题、主要矛盾、薄弱环节、带有倾向性的问题,经过调查研究,在掌握足够事实的基础上,经过分析,提出解决问题的意见和办法。
6 \5 Z# L8 d7 S/ {' F+ l; G在拟写调查报告,要注意以下几点:
- n- a. t- J& ?4 j/ C$ t. C# t1.标题。标题是文章的眼睛,可以起传神作用。调查报告的标题分为两种,即单标题和双标题。(1)单标题。就是只有一个标题。一般有三种形式:一是一般文章的标题,如《XXX党支部是怎样发挥战斗堡垒作用的》。二是公文式标题。指明调查对象、内容和文种,如《关于农村双层经营体制问题的调查报告》。三是调查地点加文种或内容加文种,如《来自大别山的调查》《XX事件的调查》。(2)双标题。分为正标题和副标题。正标题往往是揭示主题,副标题往往指明调查的地点、内容和范围。如《来自贫困山区的改革热潮一XX县综合体制改革调查》。不论是单标题还是双标题,都应力求醒目,突出观点、生动活泼、吸引读者。& i- S% G( n- U( r6 z: _6 R3 P+ g
2.引言。调查报告的引言(或导语、开头),要概括地介绍调查对象、全文的重点或说明主题,为理解全文打下基础,因此,引言的语言要精炼、简短、概括、明了。引言的常见写法:一是概述式,即用叙述的方法,概括地写出调查的基本情况、问题、目的和主要事迹及其重要意义;二是结论式,即先做结论,然后分别加以叙述;三是说明式,即先说明所述对象的基本情况,或简要的背景情况,再叙述主题和其它有关情况;四是提问式,即先提出问题,然后引起下文;五是问答式,即用提出问题、回答问题的方式,把调查结果和基本经验加以概括介绍;六是无头式,即没有引言或导语,按调查的内容分别叙述。& j0 J& a9 x, a; t* \) @2 N m
3.正文。正文是调查报告的主体。由于调查的目的、范围、方式不同,报告的正文结构方式也不一样。一种是横向结构,即把调查得来的情况、经验、问题经过分析,得出结论,按其内在逻辑联系,分成几个部分并列结构,紧紧围绕全文中心分别加以叙述说明,或冠以小标题或加序码;二是纵式结构,即根据事件发展过程的先后次序或按调查的顺序安排结构层次,可以列出几个小标题或序码表,而每一个小标题都表明事物发展的某一个阶段,也可以按时间顺序一气呵成;三是综合式结构,即纵横兼而有之,互相穿插组织安排结构层次。在写介绍经验的调查报告时,往往采取这种结构,先按时间的顺序介绍产生的前因后果,然后将经验再并列为几个部分加以说明:四是逐点式结构,即有时调查人围绕个主题调查了几个点,而每个点提供的情况或经验教训各有侧重又不便于抹煞各个点的特点,只能归纳起来写这就必须按多点调查的结果,分几个相对独立的部分,紧紧围绕一个中心,每部分说明一个点的情况,
4 w, i. ?5 r6 h) [- l: T* m4.结尾。这部分是分析问题、得出结论,解决问题的必然结果,有的调查报告没有结束语,就以正文部分的末段自然结束,意尽言止,总之,无论采取什么方式结尾,都要根据调查报告写作的目的和内容需要,有话则长,无话则短,不可画蛇添足,损害全文。% H( l' [0 M3 \/ x2 D, W
5.观点和材料的结合。写调查报告既要有事实,又要有观点。观点和材料怎样结合,常见的有三种方法:一是先摆事实,再扼要地归纳认识,得出结论,即先叙后议法;二是边叙述事实、边进行议论,观点和材料渗透在一起,即夹叙夹议法;三是先提出观点,再用事实加以说明,这就是说明式的方法。
% D/ G- U9 Y+ F+ s0 j调查报告写作要经过以下五个程序:
" E: F8 d5 C. Q 1、确定主题( \8 W/ w5 Q x$ _
主题是调研报告的灵魂,对调研报告写作的成败具有决定性的意义。因此,确定主题要注意:
" ]& c5 U. y/ M/ x8 O 报告的主题应与调查主题一致;! O& p! t) g) o& P X J
要根据调研和分析的结果,重新确定主题;) g: A) r( n) y* G" c
主题宜小,且宜集中;
; ]/ R6 { G: j' D z6 | 与标题协调一致,避免文题不符。
+ c' m5 \' l: @/ s) ?) F 2、取舍材料- h- O) G& B; @' L
对经过统计分析与理论分析所得到的系统的完整的"调研资料",在组织调研报告时仍需精心选择,不可能也不必都写上报告,要注意取舍。如何选择材料呢?
. H) ^7 s8 R7 _+ e- ~5 { ①选取与主题有关的材料,去掉无关的,关系不大的,次要的,非本质的材料,使主题集中、鲜明、突出;
% h, ?0 k3 g# O" F/ a$ ] ②注意材料点与面的结合,材料不仅要支持报告中某个观点,而且要相互支持,形成面上的“大气”;1 S4 e5 m! ]* G6 y. q2 Z6 P
③在现有有用的材料中,要比较、鉴别、精选材料,选择最好的材料来支持作者的意见,使每一材料以一当十。$ O! i: R: r8 s f% s! M
3、布局和拟定提纲% y( c3 v" D# n/ J$ W+ b8 {% M
这是调研报告构思中的一个关键环节。布局就是指调研报告的表现形式,它反映在提纲上就是文章的"骨架"。拟定提纲的过程实际上就是把调查材料进一步分类,构架的过程。构架的原则是:"围绕主题,层层进逼,环环相扣"。提纲或骨架的特点是它的内在的逻辑性,要求必须纲目分明,层次分明。* M; z. j7 S2 ?0 `, G+ ~! M$ ?
分析方法2 Y$ {# U" z, H- n8 O6 c
宏观经济环境信息:
9 x* E+ e! x v) Y. g –基于PEST分析模型从政治法律环境、经济环境、社会文化环境和技术环境四个方面分析行业的发展环境,帮助企业了解行业发展环境现状及发展趋势
} Z" w Z% e" Z –行业主要上下游产业的供给与需求情况,主要原材料的价格变化及影响因素( L! l9 g2 Q3 h& O+ \6 _0 X+ h Z+ a
–行业的竞争格局、竞争趋势;与国外企业 在技术研发方面的差距;跨国公司在中国市场的投资布局
1 z6 @9 p5 l6 [! W; G 微观市场环境分析:
* @8 u$ l& ^; }) h$ g: D$ _ –行业当前的市场容量、市场规模、发展速度和竞争状况3 B) @' h; R8 Z1 v7 g5 G, L* |
–主要企业规模、财务状况、技术研发、营销状况、投资与并购情况、产品种类及市场占有情况等
# ]1 `3 \! ]% \, o7 n –客户需求分析: 消费者及下游产业对产品的购买需求规模、议价能力和需求特征等 |+ G; b# I& R) D- S5 C# e; C5 W
–进出口市场:行业产品进出口市场现状与前景
F: P1 Q6 M- K+ E8 @0 q9 K6 g' B –产品市场情况:产品销售状况、需求状况、价格变化、技术研发状况、产品主要的销售渠道变化影响等
6 V4 l7 A, O( H o, Y/ C –重点区域市场:主要企业的重点分布区域,客户聚集区域,产业集群,产业地区投资迁移变化
3 G2 N7 o: |; M3 s9 z9 h- x: ^ 行业发展关键因素和发展预测:' Q6 R2 |( K( E4 |
分析影响行业发展的主要敏感因素及影响力;预测行业未来五年的发展趋势;该行业的进入机会及投资风险;为企业制定行业市场战略、预估行业风险提供参考
! p9 Q1 i9 [1 ^1 \& B调查研究的结果最终要以论文的形式体现出来,论文写作是调查研究的最后一个阶段。再好的研究成果,如果不能用准确、生动的语言和文字及其它方法表示出来,就无法同他人进行交流和沟通,不能被人们所接受,因此,也就不能实现调查研究的目的。所以,在撰写调查报告时,还要掌握和应用论文写作的方法和技巧。
& {( g6 w; a) v, W; M$ [(来源:应用写作)
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