一位县委书记对如何做好文秘工作的真实感悟

“身处兵位 胸为帅谋”
—— 一位县委书记对如何做好文秘工作的真实感悟

【编者按】 一位曾经笔耕多年的县委书记，有感个中酸甜苦辣，应邀参加了一次上级党办系统组织的座谈会，并以一个过来人的身份，对如何做好领导干部的文秘工作，作了一个交流发言，抒发了一些贵在真实的体会与感悟。相信从事和关注文秘工作的读者阅后，能够从中得到些许收获。本网特摘要编发。
曾为笔耕，伏案多年。自走上主要领导岗位，拿烟的姿态终于从左手转到了右手。但文字这东西，一旦惹上，就永远是个纠结。世上什么人最苦、最累、最难，莫过于赤膊上阵、挑灯夜战“爬格子”的文秘工作者。有诗为证：“搞材料，被人笑；手起泡，头发掉；耗烟草，费灯泡”。可以说，搞文秘工作的同志饱含酸甜苦辣。对于如何搞好文秘工作，特别是文字材料工作，我有几点感悟。
把握意图——做事不依东，驮累也无功
写材料把握领导的工作思路最重要。俗话说，不怕材料写不好，就怕材料不对路。所以，文秘人员要准确把握领导的意图，想领导所想、谋领导所谋、为领导所为。要尽可能紧跟领导，当好领导的“尾巴”，尽可能多听、多记、多看、多思，把握领导的思想观点、工作作风、讲话风格。
要多主动参加领导主持召开的各种会议和调研活动，多听领导的即兴讲话，及时记录领导的思想火花。这些火花可能是瞬间迸发、稍纵即逝，但却是把握领导意图、思想和观点最珍贵的素材，是写好材料的指路明灯。有这些基础，形成的材料一般都能得到领导的认可，可能还会让领导感到惊喜。
熟悉情况——没有调查就没有文字权
熟悉情况是起草材料的前提和基础。毛主席说：“没有调查就没有发言权”。文秘工作者要多到基层去，到一线去，全面、具体、深刻地掌握第一手资料，了解具体工作的操作和难题的破解，加强工作实践经验的积累。只有深入调查研究，才会熟悉和掌握全面情况，做到了然于胸，才会有感性认识到理性认识的转变，才会有理性认识向理论高度的升华。
第一，把握“七情” 。也就是要把握市情、省情、国情、世情和上情、中情、下情。写作时，从世界、全国、全省、全市的角度来分析和论证，这样领导讲起来，就会很生动，显得视野比较开阔，立意也比较高。
第二，把握全局性、前瞻性、战略性的问题。由于领导考虑问题的层次往往比较高，尤其是撰写主要领导的文稿，我们的材料就要体现全局性、前瞻性、战略性，否则出炉的文稿就显得高度不够、深度不够、品位不够。
第三，把握热点、难点、疑点问题。这样的材料针对性强，大家心里所想的、所关注的问题，在材料中都得到了体现，让人感觉这个领导讲话对情况非常熟悉。听者会觉得很过瘾，对领导的信服力也会进一步增强。
第四，把握创新性、经验性、思路性、指导性的工作。领导讲话，适当的表扬或批评，是推动工作的一种有效手段。在材料中，对亮点工作和存在问题适当点一点，是对下属单位工作的一种肯定、鼓舞、鞭策和促进。
厚积薄发——广览博取，辩证思维
    “书到用时方恨少”。文秘工作者要让学习成为一种习惯、成为一种境界。只有做到知识容量大，才能广征博引、游刃有余。书本是学习的一个重要途径，要多读书，读好书。多种知识的积累和融合，会产生一种新的知识；多种信息的交汇和碰撞，会赋予我们新的思维。要兼收并蓄，广泛的、大量地积累各方面的知识能量，比如一些警句、典故、事例，做到“手中有粮，心中不慌”。同时，要收集其他地方、其他领导类似的文稿资料，一方面研究学习，另一方面借鉴引用，不断提高写作能力，提升材料质量。
    好的材料都充满了哲理。要用辩证的观点去看待问题、分析问题。文秘工作者要提高辩证思维能力，可以系统、深入地学一点哲学。毛主席是哲学大师，也是古典文学大师，“不可沽名学霸王”、“群众是真正的英雄”，他的诗词、讲话和文论引经据典，而且把一些警句、典故用得丝丝入扣、入木三分。邓小平用的大多是短句，如“发展就是硬道理”、“两手抓、两手都要硬”等句子，但每个短句都蕴含着大哲理、大思想，富有辩证思维，都是一篇大文章。学习这些领袖们的讲话文论，可以提高我们的思想和理论境界，会让我们大受裨益。
    角色转换——身在兵位，胸为帅谋
    要写出高质量的讲话材料，最关键的是要转换角色。我参与过一些重要领导讲话材料的起草，在经历不断的挫折、不断的提高中，我体会到构思、起草材料的过程就是角色转换的过程。文秘工作者要大胆进行角色模拟，完全把自己摆到领导的位置上去思考、去谋划。角色模拟，要进入到领导的思想、内涵、风格和境界里面去，要真正做到“不在领导位，善谋领导政”。模拟好领导角色，还要做到“五看三突出”。
    一看会议的性质。不同性质的会议对材料有不同的要求，要认真把握。
    二看会议的对象。要了解领导讲话针对的对象是上级、下级、同级还是来宾，只有把对象搞清楚了，才能确定表达的方式和口吻。
    三看会议场合。要先了解会议是什么样的规模，是室外还是室内，是在主席台会议，还是圆桌会议，是什么样的情景等等。
    四是看时机。要了解领导讲话的顺序，先讲就带有引导性、示范性，后讲就应是侧重性、补充性、总结性。
    五是看时间。要考虑领导讲话时间的长短，把握时间度，并留有弹性。
    同时，讲话材料还要注重“三个突出”：一要突出领导的意图，知道领导想表达什么，希望达到怎样的效果；二要突出讲话的主题，切忌跑题和偏题；三要突出领导的风格，所谓“文如其人”，就是这个道理。
注重个性——文贵出新，忌千篇一律
    个性就是特色，个性需要创新。现在无论是领导层还是听众层，文化知识水平都很高，鉴赏能力都很强。材料没有丰富的思想内涵、情感色彩，信服不了人，打动不了人。这就要求文稿要有独特的思想和理论，要有真知灼见、要有鲜明的观点。俗话说，兵无常式，水无常形。材料最忌的就是雷同，要因时、因事、因地、因人有所变化：或独树立一帜，或别具一格，或深入浅出，真正把听众的心带到材料的境界里来。
    一要有独特的角度。同样一件事情，尽量用不同的角度去表述。比如经济工作会、全委会等会议，内容大同小异，可以说是老生常谈，但又要要常谈常新，要“横看是岭侧成峰”。
    二要有独特的风格。旧酒装新瓶，材料也要经常变幻风格，调节口味，花样翻新。文秘工作者，要赋予它生命力、震憾力、号召力和感染力：或真挚细腻，或警喻深刻。要化抽象为具体、变深刻为浅显、融枯燥为生趣。
    三要有独特的文彩。我们要善于使枯燥的文字鲜活起来，这就要用比喻、拟人、夸张、对仗、排比、借代、警句等多种修辞手法，来增强语言的形象色彩：或激情澎湃，或娓娓道来。让人感觉文采飞扬，如沐春风、似饮甘泉。
    精雕细琢——“读”出精品稿子来
    文章是改出来的，更是读出来的。领导的讲话稿写好以后，要把自己摆在领导的角色上，把材料从头到尾念一遍，按照领导正式发表讲话的情景一样。往往一念，就会发现许多不妥，许多缺陷。只有通过角色模拟，大胆地反串，大声地诵读，材料中的一些问题就会自然暴露出来。我的写作习惯，一般是花50%的时间去构思，先不唐突下笔，做好充分的前期准备工作；用20%的时间去撰写，这时已成竹在胸，方可洋洋洒洒，妙笔生花；然后用30%的时间去修改、提炼，去诵读、推敲，进行瘁火、打摩。
    岁月葱容，追昔抚今。最后要说，感触最深，是“听君一席话，胜读十年书”。我在上级机关部门工作的时候，非常喜欢跟国家部委那些搞宏观经济、搞政策研究的专家、学者交朋友。他们视野开阔、思维敏捷、思想深遂、思路清晰、知识面宽阔、见解独特。与之交流，如曲径通幽，别有洞天，给人全新的境界、全新的思考，受益匪浅。所以，我觉得，跟能力比较强、素质比较高、知识面宽的人交流，进行思想的碰撞和交锋，能让我们获得更多的启示、更多的受益——这也是我们掌握知识、积累能量，展翅高飞的一个重要的方法。（完）


如何做好秘书工作
平塘县旅游局   刘义薇

自从参加工作之日起，我就一直在做办公室秘书工作，通过几年来在乡镇和机关的工作实践，我认为做好办公室秘书一职，应在充分发挥领导参谋助手、上下协调与沟通、搞好服务的同时，还必须做到以下三方面。
一是苦得。办公室工作千头万绪，担负着内务、文秘、协调、后勤服务等多项工作，作为秘书，不仅要具有较高的政治敏锐性，较准确的预见性，较强的写作能力，还得同时学会十个手指弹纲琴。为了不让领导布置的事情在自己手里耽迟，不让领导批件在自己手中延迟，不让正在办理的文件在自己这里积压，不让任何差错在自己这里发生，不让来办事的群众受到冷落，我们只有在别人休息时，加班加点做好领导吩咐的工作，在别人还未达到办公室之前，提前开门，做好一天工作的开始，在别人下班回家之后，认真处理一天下来还尽的事宜。这就要求我们必须要爱岗敬业、埋头苦干、恪尽职守、不计名利。
二是学得。作为一名合格的秘书，必须具备一定的政治理论水平、文字综合能力、组织协调能力。因此，我们平时要注重学习，理解掌握有关国家的大政方针政策，确保清醒的政治头脑，才能够在工作中始终把握正确的政治方向、保持较高的政治敏锐性。只有通过不断的学习、学习、再学习，才能不断的用新的知识武装自己的头脑，才能吸收新的血液，才能适应时代的发展，才能做一名称职合格的秘书。
三是忍得。办公室秘书，不仅要撰写材料、文件印发、打印装订，还得端茶倒水、打扫卫生等等，做好这些事日常小事的成绩和效果往往是显而易见的，但常常是融入其它工作之中或为他人“做嫁衣的”，并且常因撰写材料，接待来访而不分上下班、节假日，这就要求我们具有不为名、不为利、任劳任怨、甘当无名英雄的思想品德，经受得起各种误解、委屈和挫折，胸怀要宽，肚量要大，要运用自己的智慧化解各种矛盾，综合协调，努力为领导排忧解难，把工作搞好。
总之，作为一名办公室秘书一定要兢兢业业，任劳任怨，既要当好家，又要服好务，在努力学习政治业务理论知识，不断提高自身综合素质，搞好服务的同时，充分发挥参谋助手，沟通协调的中枢作用。


如何做好秘书工作(湖北省来凤县委办公室秘书工作体会)
第一，秘书人员应具备三方面的基本素质
　　一是先做人，后做事。从小处说要完成一项工作，从大处说要成就一番事业，必须先具备做人的优秀品质。先做人后做事，是从主次地位角度来说的，先做人、后做事两者是辩证统一的，应该把两者统一起来，看成是同一过程不同层次或方面。作为秘书人员，只有在做事的工作过程中见贤思齐、从善如流，才能夯实做人的基础，从而才能把事情做好。做到办事扎实，待人诚实，为人朴实。
　　二是敏于事，慎于言。敏于事即要手勤、腿勤，具有敏锐的洞察力和政治鉴别力，设想周到，能起到拾遗补缺的作用。慎于言即一定要以高度的责任感管好自己的嘴，不该问的不问，不该讲的不讲，工作中不能夸夸其谈，言过其实。要做到言之有物，言之有据，言之有理，言而有信。
　　三是博学不穷，笃行不倦。是否勤于学习、善于学习，学以致用是决定秘书工作质量的关键因素。人的一生就是一个不间断的学习和实践的过程。中国有名古话讲，“博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之，”只有这样才能适应新形势对秘书工作越来越高的要求。
第二，秘书人员应具备三种基本能力
　　一是较高的文字水平。秘书人员工作中的一个重要任务，就是从事大量的文字工作。所以，秘书人员必须具备扎实的文字功底，不仅要精通语法、修辞和逻辑知识，还要掌握一定的写作规律。写作是一种综合能力的表现，要做到内容与形式的统一，既要有好的表现形式，又要有充实的内容，并不是一件轻而易举的事。这就要求秘书人员要加强写作实践，熟练掌握各类公文特点、写作要求和语言表过技巧，随时注意积累资料，不断提高写作水平。在这一点上，虽然到政府办公室以来一直刻意的注重提高，但离领导的要求还有很大差距。今后会更加努力提高此方面的能力。
　　二是较强的组织能力。根据职责的要求，秘书人员经常要按照领导的意图组织各类会议和活动，如果缺乏一些现代的、科学的组织管理能力，就无法把工作做好。所以，秘书人员一方面要通晓办事的渠道，提高办事效能，平时多接触一些具体事物，处处留意他人和领导是如何处理问题的，不断增加自己的阅历和经验。另一方面要用系统的观点，统筹安排工作。刚接触秘书工作时，由于工作的不熟和阅历的欠缺，经常有一种手忙脚乱的感觉，有点力不从心。在各位领导和同志们的帮助下，我在此方面有所改善。我认为，提高组织能力，向领导和身边的同志学习比向书本学习更直接、更有效。
　　三是广泛的社交能力。当前社会交往已成为社会各阶层的一项“热门”活动。社交对于秘书人员来说同样重要。首先，社交可以开阔视野，增长知识。可以博采众长，学习各方面的知识以丰富自己。知识出才智，智是谋之本。这样在实际工作中才能更好的为领导当好参谋助手。其次，社交是办事的辅助。秘书人员办理公务，联系事务，虽然是公事公办，介社交可以帮助选取捷径，克服阻力，提高办事效率。
第三，秘书人员应具备五种良好的工作作风
　　一是忠于职守，自觉履行各项职责。各行各业的工作人员都要忠于职守，热爱本职。这是最基本的职业要求和良好的工作作风。作为秘书人员忠于职守就是要忠于秘书这个特定的工作岗位，自觉履行秘书的各项工作职责，认真辅助领导做好各项工作。要有强烈的事业心和责任感，不擅权越位，不掺杂私念，不渎职。
　　二是服从领导，当好参谋。作为领导工作的参谋和助手，应当严格按照领导的指示和意图办事，离开领导自行其是，别出心裁，是职业道德所不允许的。个人的积极性、创造性只能在服从领导的前提下发挥。不能用个人不成熟的想法，去影响和干扰领导的工作及决策。在领导决策民主化、科学化的今天，尤其要求秘书人员改变以往办事即是称职的观念，要提高参谋意识和能力，明确不能出谋献策者就不是好的秘书人员的新观念。
　　三是兢兢业业，任劳任怨。秘书人员的工作性质，要求其埋头苦干，决定其工作主要是实干。秘书工作要围绕领导的工作来展开活动，要求招之即来，来之能干。要具体而紧张的工作中，要脚踏实地，不计个人得失，有吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。
　　四是谦虚谨慎，办事公道。热情服务，谦虚谨慎，这是秘书人员应具有的工作作风和良好美德。不能因为在领导身边工作而自命不凡，自以为是，要平等地同各职能部门商量工作，虚心听取他们的意见，而不是命令式的开展工作。要善于协调矛盾，搞好合作。办事公道正派。对领导对群众都要一视同仁，秉公办事，平等相待。把为领导服务、为各职能部门服务、为群众服务当作自己的神圣职责。
　　五是恪守信用，严守机密。恪守信用，就是要遵守信用、遵守时间、遵守诺言，言必信、行必果。一经允诺的事情就要尽力办到，遇有变化，要事先说明原因，使人信服。严守机密，是秘书人员职业的最基本要求，也是必须具有的工作作风。自觉加强保密观念也是秘书人员必须遵守的职业道德。
六是实事求是，勇于创新。要坚实事求是的工作作风，一切从实际出发，理论联系实际，坚持实践是检验真理的唯一标准。秘书工作的各个环节都要求准确、如实地反映客观实际，从客观存在的事实出发。在工作中，切忌主观臆断、捕风捉影，分析问题必须从客观实际出发，既不惟领导是听，也不惟“本本”是从。作为领导的助手，秘书人员更应具有强烈的创新意识和开拓精神。勇于创新，要求不空谈、重实干，在思想上是先行者，在实践上是实干家，不断提出新问题，研究新方法，走出新路子。

做好县委办文秘工作的三点认识

中共桃源县委办 谢科家
参加工作至今已有四个年头，在县委办从事文秘工作也快将近一年。时间虽然不长，但获益匪浅，启发良多。对于如何争当优秀秘书，扎实做好文秘工作，有如下认识。
一是要真正热爱文秘事业，不断激发工作兴趣
嗜之越笃，技巧越工。做好任何一项工作的首要条件就是要热爱岗位、饱含兴趣，爱岗之后才会敬业，才能立业。培养从事文秘工作的兴趣，可从强化“三感”认识入手。
从事文秘工作有光荣感。作为文秘工作主舞台的各级党委办公室担负着服务领导、承上启下、协调各方的重要职责，处于中枢指挥位置，责任重大，岗位光荣。同时，由于党委办工作的特殊性和重要性，对工作人员的要求很高，对文秘人员的选拔十分严格，能够从事文秘工作也可以算是一种光荣。另外，文秘人员接触的信息丰富，了解的知识全面，从事的工作富有挑战，个人学习成长的环境十分优越。特别是从事文秘工作还可以近距离接受领导言传身教，有机会受到领导优良品格潜移默化的影响。
做好文秘工作有使命感。文秘工作处于幕后，不为众人所知，但每项工作都事关政令畅通，攸关群众福祉，因此领导关切，部门关心，群众关注。以县委办公室为例，值班工作承担着县内重大活动安排、紧急事项上传下达，不能有任何疏失；督查工作负责县委决策和领导批示的督促落实，其工作到位与否直接关系县委决策部署的实施效果；综调工作在参谋辅政上责任重大，调研越细致深入，为领导提供的决策建议便越科学合理，反之则会影响决策，甚至贻误发展。此外，文电办理、机要保密、党政信息、后勤接待等工作也是至关重要，任何一环失误都会造成不良影响。
完成文秘工作有成就感。付出越多，收获越多。从事文秘工作的第一大收获就是可以通过工作历练增长知识，锻炼才干。无论是语言表达能力、文字处理能力，还是沟通协调能力、领导指挥能力，都能通过文秘工作来锤炼提升，文秘岗位锻炼干部出人才的道理就在于此。从事文秘工作的另一收获就是可以见证许多重要事情发生，并为这些重大活动的开展贡献力量。如每次县内举行重大会议或活动，文秘人员便可从会场布置、文稿准备、来宾接待等各个方面为之效力，用自己扎实的基础工作保障活动的顺利开展。
二是要全面增强自身素质，不断提高工作成效
干事创业既要有真本领，也要下苦功夫。干好文秘工作没有秘诀可言，更无捷径可走，唯有脚踏实地、心无旁骛，才能厚积薄发、一鸣惊人。
在学习上要“勤”。走遍天下端着碗，都喜勤快不喜懒。文秘人员为领导施政服务，随时面临各种新情况、新问题，只有勤于学习“充电”，才能不断满足工作需要。一方面，要勤于扩充学习内容。要本着“艺多不压身”的态度，在学习上处处留心，努力从书本上系统学习理论，从文件里深入学习政策，从实践中全面学习运筹。同时，还要虚心向领导学习，诚心向同事取经，真心向群众请教，不断丰富自己的知识储备。另一方面，要勤于拓展学习形式。既要积极参加集中培训，还要坚持认真自学。养成边学习边思考的好习惯，不断总结工作中的经验教训。时刻牢记“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的古训，自觉将学习与实践有机结合，多下基层调研，多找群众走访，努力让学习成效通过实践不断提升。
在业务上要“精”。行家一出手，便知有没有。一个秘书是否优秀，从其业务水平即可判出高下。秘书要想干出成绩，首先就是要精通业务。古代卖油翁“铜钱倒油，滴油不沾”的故事之所以千古流传，就是因为他能将普通的倒油手艺练得出神入化，令人叹为观止。要认真学习卖油翁，坚持苦练本领、狠钻业务，努力做到各项业务要领烂熟于心，各种业务技能精湛娴熟。其次要树立精品意识。平凡不可怕，可怕的是平庸。文秘工作要敢于出精品，具体到参政设谋上就是要做到高瞻远瞩、胜人一筹，在办文办会上就是要做到严谨规范、一丝不苟，在值班接待上就是要做到细致周密、滴水不漏。再次还要在工作质量上精益求精。质量铸就品质，造就品牌。瑞士钟表、德国汽车和日本电器之所以倍受推崇、享誉全球，就是因为他们对产品质量近乎狂热的追求。做文秘工作，也要坚持这种精神，努力从小处着眼、从细节入手，大力提升服务质量，竭力追求业务工作“零差错”。
在作风上要“实”。徐特立曾说过，一个人最怕不老实，青年人最可贵的是老实作风。作为文秘人员，提高工作能力只是开始，把个人才干和精力毫无保留地投入工作才是关键。一要脚踏实地。对待工作任务，既不能畏难退缩、拈轻怕重，更不能推三阻四、阳奉阴违，要坚决服从命令，敢于担当责任。工作要细致谨慎，遇事既不能惊慌失措、畏首畏尾，更不得掉以轻心、毛手毛脚。要自觉培养精干内行、老练沉稳的工作作风，用扎实的工作让组织放心、让领导省心。二要真诚老实。文秘工作上传下达、承上启下，讲究一个“真”，在乎一个“诚”。文秘人员要坚持讲真话，对组织和领导始终保持忠诚，对人民群众永远饱含深情，决不做两面三刀、欺上瞒下之事。在工作中要真抓实干，既不能搞形式主义糊弄上级，也不能耍小聪明偷奸躲懒。
三是要努力提升内心修养，不断陶冶个人品性
做事先做人，一个优秀的秘书必定德才兼备、品学俱优。做好文秘工作，除了要在工作上争先创优、开拓进取，更要在个人修为上自警自省、激浊扬清。
要勇于奉献。在县委办从事文秘工作，平日里加班加点是常事，节假日值班守备是惯例，遇到重大活动或紧急情况，更是需要日以继夜连轴转，这就要求文秘人员必须付出大量额外的时间和精力，必须放弃许多为家庭和家人尽责的机会。如果不懂得奉献，必定忍受不了机要工作的经年累月、日夜坚守，忍受不了值班工作的纷繁芜杂、千头万绪，忍受不了督查工作的舟车劳顿、日晒雨淋，忍受不了文字工作的熬更守夜、殚精竭虑。选择文秘工作，就是要讲奉献，绝不能因为多做了一点事情就斤斤计较、牢骚满腹，多作了一点贡献就居功自傲、邀功请赏。要坚信“吃苦就是吃补，越苦就越补。吃亏就是吃福，越亏就越福”，自觉为文秘事业奉献一切。
要安于清贫。文秘工作是艰辛的，更是清贫的，选择当秘书就是选择过清苦的生活。首先，决不能有爱财之心。当秘书，既不能艳羡企业老板的财大气粗、一掷千金，也不能爱慕外企白领的光鲜亮丽、厚遇高薪。只有时刻坚持安贫乐道、淡泊名利，在思想上紧紧扎牢篱笆、打牢防线，才不会被拜金主义所俘。其次，要时刻保持节俭。古人云，俭以养德。节俭既是一种美德，更是对付清贫的独门秘笈。生活上物欲横流、挥霍无度，必然导致经济上寅吃卯粮、捉襟见肘，极易被金钱裹挟走上不归之路。所以，要时刻用“由俭入奢易，由奢入俭难”的古训警醒自己，决不迈出骄奢淫逸的第一步。
要严于律己。大文豪沈从文曾说过，征服自己的一切弱点，正是一个人伟大的起始。严格自律是所有文秘人员的必修之功。首先要做到严守纪律。文秘人员长期在领导身边工作，一言一行都要十分注意。要时刻保持高度的集体荣誉感，模范遵守各项法律法规，不做有损办公室干部声誉之事。同时，还要严格保守国家秘密，严格遵守工作纪律，坚持按规矩办事，按程序办事，决不利用接近领导的便利在工作中夹带私货、谋求私利。其次要加强品德修养。坚持公道正派处事，诚恳坦率待人，不搞争功诿过，不耍阴谋诡计。自觉加强团队协作精神，不搞拉拉扯扯，不搞团团伙伙，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事。

供稿：桃源县委办公室
[市县委] 怎样做好县委书记的秘书?
进门开门，开会提包，讲话端水，上车开门，家事多问，公事少说，领导行踪，注意保密
见门就开，见包就提，见水就端，见人就跟


文秘工作，最重要的是写好材料，搞好三个服务，这是最重要的。说实话，看书没什么用，关键是多看材料，特别是中央级材料，这些都是经典的公文，慢慢咀嚼，定会有提高。不过写材料也不是一天两天的功夫，一定要多写多看多思考！



做好党委办公室工作的六句“三字经”
党委办公室工作的六句“三字经”——县委办 谈秘书工作
　　  在哪一级的党委办公室工作，都要 起办公室工作无小事，小事不小，大事更大的观点，真心 为 服务、为机关服务、为基层服务。而要 起 观点， 党委办公室的工作，就要从六句“三字经”着手：
　　 “想 ”。党委办公室工作无小事，是对办公室工作性质 、职能 而言。当 面对 繁杂的事务， 于抓大事是明智的，   小事也 不顾及，要想 ，捡了西瓜也要想到捡芝麻， 都 遗漏。对办公室工作来讲，小事办好了 小事，小事办不好就会 全局，贻误工作， 大事。
　　 “做得细”。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。  在工作中要细心、细致，要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，来 半点敷衍和虚假。例如， 平时向省委、市委上报信息后，要 打个电话 ，询问对方 收到。这看起（更多精彩文章来自“秘书不求人”）来是件微 道的小事，可做可不做。然而  把它当成正事、大事来细心办好。在每个时期，面对每一件大小事情，都要时时刻刻、事事处处  再 ，细致再细致的原则。
　　 “抓得实”。每一句话、每 电话、每一件小事都要据实情、讲实话、创实效， 够图虚名，舍小而求大。从事办公室工作的同志 就要 实事求是干工作的念头。实事求是地反映大小情况，包括 基层意见，  看法，向 反映情况等，都要 、 。 工作大 小，要一步 脚印， 作表面文章。
　　四是“抓得准”。办公室工作千头万绪，要 东一榔头西一棒子，头脑里 有一张清晰、规则的运行图，即便是小事情，对哪个该为，哪个不该为，哪个是 ，哪个是次要，都应一清二楚， 乱为。不乱为，就要知重知轻， 力量均衡使用。不乱为，就要知上知下，吃透了上情，办事才有方向，才有主心骨；摸透了下情，办事才 放矢，才会迎刃而解。不乱为，就要知规知矩，不管事情再多再杂再细，采用 方法解决，都 忘了规矩，该请示的要请示，该拍板的要拍板，该反馈的不截留。
　　五是“巧用功”。举轻若重，对有些看似小事的经常性工作，要用笨功夫去抓，建章立制，写在本上，贴在墙上，记在心上，抓在手上， 规矩；用巧功夫去抓，举一反三，抓一项，带动几项，管原则不管 ，督结果不查细节；用韧功夫去抓， 专人，盯死不放，直到办完办妥为止；用细功夫去抓，按部就班，严细缜密，不出纰漏。
　　六是“重学习”。办公室工作事小责任大，每件事情都包含着 学问。这就要求  轻视理论学习， 治上要有更高的要求。要  学习 十六届三中全会精神和“ ” 思想等理论知识， 为 服务的观念，使 能够在 的环境中 清醒的头脑， 寻求进步。 还要善于学习政策法规， 依法行政，   机关的 规章制度，按制度办好小事和大事，保障办公室工作 有序 。

如何做好秘书工作
第一，秘书人员应具备三方面的基本素质
一是先做人，后做事。从小处说要完成一项工作，从大处说要成就一番事业，必须先具备做人的优秀品质。先做人后做事，是从主次地位角度来说的，先做人、后做事两者是辩证统一的，应该把两者统一起来，看成是同一过程不同层次或方面。作为秘书人员，只有在做事的工作过程中见贤思齐、从善如流，才能夯实做人的基础，从而才能把事情做好。做到办事扎实，待人诚实，为人朴实。
二是敏于事，慎于言。敏于事即要手勤、腿勤，具有敏锐的洞察力和政治鉴别力，设想周到，能起到拾遗补缺的作用。慎于言即一定要以高度的责任感管好自己的嘴，不该问的不问，不该讲的不讲，工作中不能夸夸其谈，言过其实。要做到言之有物，言之有据，言之有理，言而有信。
三是博学不穷，笃行不倦。是否勤于学习、善于学习，学以致用是决定秘书工作质量的关键因素。人的一生就是一个不间断的学习和实践的过程。中国有名古话讲，“博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之，”只有这样才能适应新形势对秘书工作越来越高的要求。
第二，秘书人员应具备三种基本能力
一是较高的文字水平。秘书人员工作中的一个重要任务，就是从事大量的文字工作。所以，秘书人员必须具备扎实的文字功底，不仅要精通语法、修辞和逻辑知识，还要掌握一定的写作规律。写作是一种综合能力的表现，要做到内容与形式的统一，既要有好的表现形式，又要有充实的内容，并不是一件轻而易举的事。这就要求秘书人员要加强写作实践，熟练掌握各类公文特点、写作要求和语言表过技巧，随时注意积累资料，不断提高写作水平。论文联盟WWW.LWLM.COM整理在这一点上，虽然到政府办公室以来一直刻意的注重提高，但离领导的要求还有很大差距。今后会更加努力提高此方面的能力。
二是较强的组织能力。根据职责的要求，秘书人员经常要按照领导的意图组织各类会议和活动，如果缺乏一些现代的、科学的组织管理能力，就无法把工作做好。所以，秘书人员一方面要通晓办事的渠道，提高办事效能，平时多接触一些具体事物，处处留意他人和领导是如何处理问题的，不断增加自己的阅历和经验。另一方面要用系统的观点，统筹安排工作。刚接触秘书工作时，由于工作的不熟和阅历的欠缺，经常有一种手忙脚乱的感觉，有点力不从心。在各位领导和同志们的帮助下，我在此方面有所改善。我认为，提高组织能力，向领导和身边的同志学习比向书本学习更直接、更有效。
三是广泛的社交能力。当前社会交往已成为社会各阶层的一项“热门”活动。社交对于秘书人员来说同样重要。首先，社交可以开阔视野，增长知识。可以博采众长，学习各方面的知识以丰富自己。知识出才智，智是谋之本。这样在实际工作中才能更好的为领导当好参谋助手。其次，社交是办事的辅助。秘书人员办理公务，联系事务，虽然是公事公办，介社交可以帮助选取捷径，克服阻力，提高办事效率。
第三，秘书人员应具备五种良好的工作作风
一是忠于职守，自觉履行各项职责。各行各业的工作人员都要忠于职守，热爱本职。这是最基本的职业要求和良好的工作作风。作为秘书人员忠于职守就是要忠于秘书这个特定的工作岗位，自觉履行秘书的各项工作职责，认真辅助领导做好各项工作。要有强烈的事业心和责任感，不擅权越位，不掺杂私念，不渎职。
二是服从领导，当好参谋。作为领导工作的参谋和助手，应当严格按照领导的指示和意图办事，离开领导自行其是，别出心裁，是职业道德所不允许的。个人的积极性、创造性只能在服从领导的前提下发挥。不能用个人不成熟的想法，去影响和干扰领导的工作及决策。在领导决策民主化、科学化的今天，尤其要求秘书人员改变以往办事即是称职的观念，要提高参谋意识和能力，明确不能出谋献策者就不是好的秘书人员的新观念。
三是兢兢业业，任劳任怨。秘书人员的工作性质，要求其埋头苦干，决定其工作主要是实干。秘书工作要围绕领导的工作来展开活动，要求招之即来，来之能干。要具体而紧张的工作中，要脚踏实地，不计个人得失，有吃苦耐劳甚至委曲
论文联盟www.LWlm.coM求全的精神。
四是谦虚谨慎，办事公道。热情服务，谦虚谨慎，这是秘书人员应具有的工作作风和良好美德。不能因为在领导身边工作而自命不凡，自以为是，要平等地同各职能部门商量工作，虚心听取他们的意见，而不是命令式的开展工作。要善于协调矛盾，搞好合作。办事公道正派。对领导对群众都要一视同仁，秉公办事，平等相待。把为领导服务、为各职能部门服务、为群众服务当作自己的神圣职责。
五是恪守信用，严守机密。恪守信用，就是要遵守信用、遵守时间、遵守诺言，言必信、行必果。一经允诺的事情就要尽力办到，遇有变化，要事先说明原因，使人信服。严守机密，是秘书人员职业的最基本要求，也是必须具有的工作作风。自觉加强保密观念也是秘书人员必须遵守的职业道德。
六是实事求是，勇于创新。要坚实事求是的工作作风，一切从实际出发，理论联系实际，坚持实践是检验真理的唯一标准。秘书工作的各个环节都要求准确、如实地反映客观实际，从客观存在的事实出发。在工作中，切忌主观臆断、捕风捉影，分析问题必须从客观实际出发，既不惟领导是听，也不惟“本本”是从。作为领导的助手，秘书人员更应具有强烈的创新意识和开拓精神。勇于创新，要求不空谈、重实干，在思想上是先行者，在实践上是实干家，不断提出新问题，研究新方法，走出新路子







关于如何做好秘书工作的几点思考
众所周知，秘书科在很多单位都扮演着一个举足轻重的角色，它是连接上下左右的纽带，它作为直接服务于领导的事务与信息助手，其工作具有事务性、综合性、从属性和服务性等特点。而就如何做好人大秘书科秘书工作，我有如下几点思考：
    1、苦练基本功。文书工作是秘书工作的重点所在，准确而高效的处理文书工作更是一个秘书工作人员应当具备的最基本的也是最重要的能力。在人大机关，文书工作更是这个国家权利机关工作的重要组成部分，人大公文的形成，都有其规范的程序，统一的版式，在发文过程中正确的拟稿，严格的审核，严肃的签发，认真的缮校，规范的用印，及时的封发，在收文过程中，认真核查与签收，及时准确的分发，全面可行的拟办，迅速的传阅，认真的落实，及时的催办，我们必须对每个环节每个细节的规范与要求都牢记于心，包括字体、字号与标点符号。学习人大公文处理的规范，办法，知识，熟悉人大公文处理的程序和规则，做到熟练掌握，正确运用。同时要努力向本单位优秀的前辈学习，多看书，多练笔，多请教，多修改,扎扎实实的练好基本功。
    2、加强理论知识的学习。在这个科技飞速发展的今天，我们获取知识的途径很多，书，电视，网络，我们每天都在学习知识，更新知识，运用知识，人大作为国家的权利机关，具有极强的政治性、法规性和权威性，而公文处理的规范性和法制性更是决定了我们首先必须加强对法律法规知识的学习，只有有了充分的理论知识，我们才能把它更好的，更合适的运用到实践总去，让实践来检验真理，从而让我们获得更多的，更好的，更适合我们实际的理论。学习是文秘人员的第一要务。文秘工作者应当把学习和研究摆在工作的首要位置。一方面，要加强对写作和业务知识的学习和掌握，准确把握和全面理解新时期行业工作的动向和指导实践理论的发展，只有坚持不懈、日积月累，才能循序渐进、厚积薄发。另一方面，文秘人员应利用参与会议、调研、考察等活动的机会了解和吸纳来自各方的知识和信息，做到广闻博览、广泛涉猎，促使自己具备广阔的眼界和知识面，并注意收集素材，努力做到学以致用。在当今社会，在知识经济的今天，人的现代化素质，是一个人，一个单位，乃至一个国家生存与发展的决定性因素。一个单位是否具有竞争力，取决于这个单位工作人员整体的学习能力和素质。
    3、不断丰富自我。在处理日常工作事物中，文秘工作人员首先应当在秉承传统的基础上精通各项业务，扎实而有效地完成工作任务。在思想上与时俱进，在工作中大胆探索，努力做到继承与创新的和谐统一。对所负责的工作经常作全面性、前瞻性的思考，对具体的事务要善于出新点子、新办法，特别善于灵活运用现代化办公手段，快人一拍、为单位领导干部提供高质量的服务。在文字材料的写作方面，要想成为精品，写作者自身必须见多识广，博学多才，每天四门不论文联盟WWW.LWLM.COM整理出，闭门造车之人终归受到思维的局限，无法创作出高质量的文字材料。因此作为文秘工作者，除了平时要积极主动走出去和同类同行进行横向比较和纵向分析，还要注意进一步开阔自己的视野，多看，多学，多思考，随时为写作收集素材。同时文字材料也是一种慢工出细活的业务工作，写作者本身平时要注重修身养性，做一个安静的人，明智的人，不断在完善自我，丰富自我的过程中，静化自己的心灵。
    4、养成良好的工作习惯。人大机关办事程序的严谨性与实效性决定了我们在工作的工程中，一是要有计划，其计划分为长远计划和短期计划，而短期计划就是具体到每个月，每个星期，每一天，都要有详细的工作计划。二是要有好的工作习惯，做到今日事今日毕。能马上办的决不等一会儿再办，把每件待办事项都记在工作日志上，逐一落实。三是把握好工作重心，主次分明。作为办公室的一名文秘工作者，不仅要及时、准确的完成领导交办的各项文字材料，还要兼负日常的内勤内务工作，如会议通知、对外宣传、接打电话等。面对这样一些复杂繁多的办公室事务，时刻弄清楚主要矛盾和次要矛盾，充分认识事情的轻重缓急。四是要有敬业精神，工作要认真负责，勤勤恳恳、任劳任怨、干一行、爱一行、专一行。
    5、提高自身修养。我们身边总有许多耳熟能详的楷模典范，在这样一个全民构筑和谐社会的新时期，做为新时代的年轻人，我们更应该积极响应党的号召，不断提高自身修养，秘书的自身的素质直接影响到整个部门或机构的形象，因此微笑从我做起，热情从我做起，文明从我做起，礼貌用语从我做起，一个微笑，一杯热水，一个请字，一把椅子，一句谢谢。时刻牢记，我们进步一小步，社会将进步一大步的道理，为创建良好的机关形象，构筑和谐社会贡献自己的一份力量。
    6、做好沟通与协调，争强团队精神。当今社会就是一个密密麻麻的人际网络，我们每个人都不是一个单一的社会个体，所以增强与人沟通的能力显得尤为重要，俗语道“千条线，一根针”，秘书工作就是这一根“针”运用得好，工作就会有条不紊，运用不好，工作就会一团乱麻,这就充分的说明了与人沟通和协调的重要性。所谓协调就是指协调好本部门的领导之间，同事之间的各种关系以及本部门和部门外的各种关系,只有处理好了一系列的关系，才能营造一个好的工作氛围。在好的工作氛围里，必将产生一个优秀的团队，我们每个人也只有在团队里才能更加张显自己的价值，而在一个优秀的团队里我们一定会获得最快的进步，工作也必将事半功倍。海尔总裁张瑞敏在评价《狼图腾》时说道：“狼最宝贵的就是他们的集体作战精神，而这种精神在商场上是最具杀伤力的”可见团队的力量是无穷的。
做好自己的本职工作，眼尖手快。先明白自己要做哪些工作吧。
具体来说，办文：一类对外的。领导的讲话你要写；上级来检查开会时领导的汇报材料你要写；领导需要掌握某一工作情况，你需要写个工作总结；线上的文件需要你拟稿下发，需要你跟踪。还有的，比如政府的综合稿子，需要你提供分线上的材料总结；领导的蹲点调研报告、年度调研报告、点评争先创优的材料、领导的体会类文章等等。如果这位领导自己又不会动手，你就有的苦了。甚至有些临场的三五分钟的致辞都要你写；如果领导喜欢对上很负责，有时候邀请上级领导参加活动，还要你把上级领导的讲话稿都拟好！我是一个女孩子，但我为了写材料曾经在办公室通宵过好多次，曾经数次在办公室加班将讲话稿弄好后被要求送到领导家中。
一类是对内的。领导的月度工作需要你拟，领导一周完成了哪些工作你要总结；领导每天做了哪些重要工作，你要记大事记；还包括领导的一些活动，你需要写成信息投稿；收集与领导分管线相关的报纸杂志报道。

扮好“四个角色”
一是扮好服务员。服务是办公室工作永远不变的主题。无论是办文、办会还是办事，我们都要以一种追求完美的态度，一丝不苟地完成。要始终怀着一颗忠心、一颗爱心、一颗热心，尽己所能为领导服务、为机关服务、为基层服务。
二是扮好参谋员。办公室是领导的参谋部、智囊团。扮好参谋员就是为决策服务、为领导分忧。这要求我们要具备超强的政治敏锐性和洞察力，随时关注形势和动态，注意收集信息，整理出领导需要的、反映问题本质的、体现发展趋势的重要素材，为领导决策提供可借鉴的意见建议。
三是扮好协调员。办公室工作点多、面广、线长，工作事无巨细，要完成任务不容易，干得出色更是不容易。我们要学会统筹兼顾“弹钢琴”，积极加强与其他部门和科室的沟通，尽力发挥好上传下达、联络左右、协调各方的枢纽作用。对重要工作、重大问题及时联系，互相沟通，统一步调，全力营造围绕中心、整体联动、互相配合的良好工作局面。
四是扮好监督员。要坚持原则性与灵活性相结合，紧贴党委、政府中心工作，抓住领导最关心、群众最关注、社会反映最强烈的重点、难点、热点问题，真督实查，叫板求真，努力使督查工作的开展与党委、政府重大工作部署的实施保持同步，在落实上下功夫，在落实上见成效