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分享每个新手文秘都会遇到的第一个小故事。
上岸的那一刻,就该明白,海面上会有波浪,陆地上有荆棘,一切都只是刚刚开始,前方定会有更多阻碍,等着你去跨越。
——东觅
“距离考试结束还有15分钟……”
“考试结束,请考生停止答卷……”
随着铃声想起,平淡的语音让考场上每位参加公考的人员加速了呼吸,未完成《申论》大作文的人的手开始颤抖起来,写字速度突然比平时快了2倍,可终究还是结束了,考场上的时间,过得比任何时间都快。
你永远不会忘记,公考结束的那个下午。
也永远不会忘记,等待成绩的那一个月。
更永远不会忘记,查看分数的那一时刻。
终于,功夫不负有心人,从笔试到面试,一路过五关斩六将,我们以高分进入了体制内,成为了一名公务员。
——
01
千里挑一
被贴上高材生的标签
小苏是某211学校的中文系研究生,家庭条件相对较好,从小在父母的教育下爱上了文学作品,平时的爱好就是看书。
温顺听话的他,在毕业后选择了听从父母的意见——报考公务员考试,因此,小苏在校期间并没有选择找公司,而是复习公务员考试。在前几年的公考中,小苏以行测+申论双第一的成绩过了笔试并顺利通过了面试,成功进入了某国税机关。
当时,2015年正值营改增全面推开,国税机关用人之际,本还在享受假期的小苏等一批新进公务员,全都被通知提前上班,以“实习生”的身份加入了营改增工作中。
报道当天,小苏他们被叫去人事部门座谈,认识了很多同个时间进去的小伙伴。
“行测69,申论84……”在结识座谈会上的小伙伴时被问到自己成绩后,小苏开心地说到。“高材生,牛X,申论这么高分,不去考省部级或者政府办真是太浪费了啊。”让小苏的朋友更赞叹的是,他报的岗位竞争比例竟然是2988:1,这是何等的勇气和实力。
其实,小苏当初报考并没想那么多,仅仅是女朋友在那座城市,所以就报考了,在实力+运气和女朋友光环的加持下,小苏如愿上岸。
因为成绩好,学历高,给人的第一印象就是千里挑一的高材生。
小苏意识到,原来在机关里的第一印象如此重要,他想起了带他报道的那位前辈的一句话:在自我介绍的时候大胆点,谦虚、自信地表现自己,将自己优秀的一面展现给领导和同事看,这样才能让他们一次就记住你,这也就是心理学上的首因效应,微妙借助“第一印象”整饰自己。
——
2
你是中文系的
写材料一定很厉害吧!
一个星期下来,各项涉税业务应接不暇,每天面对着如菜市场的服务大厅,小苏才发现政府机关其实并非想象中的那么清闲,承担着国家的职能,自然要服务好每一位群众。
周五下午,就在小苏好不容易能喘口气的时候,部门领导把小苏叫到了办公室,吩咐了写一份营改增推进情况的信息材料。“你是汉语言专业吧?材料应该写得不错,这事就交给你办,下周一早上要报上面。”小苏自信地应了下来。
晚上回到宿舍,他把入职报道以来每天做的事都罗列一遍,然后打开电脑快速敲起键盘,2小时后终于完成了。为了让这份材料显得更加有文采,每一段加入了成语,把自己对这份工作的感情都输入文稿了。乍一看,如此完美的材料,领导应该会很喜欢吧。
周一,他把这份材料交给领导后。领导沉默了,从头到尾看了几遍,不知道怎么批改好,片刻后,领导决定打了个电话上面,说要晚点交稿,然后与办公室主任沟通,说是工作需要,希望办公室文秘帮忙润饰下这份稿件。
回到与小苏的交谈中,他的领导语气有点严厉:“小苏,这份稿件你拿回去再斟酌斟酌,这种材料是不能报上面的。”
当天,小苏花了多长时间改这份稿件,不是太口语化、用词不规范,就是感情色彩太重,或者抓不住重点,没一次能让领导满意。领导除了跟他说,你多去跟办公室小林学习,人家那才是机关第一笔杆子,看看他是怎么写材料的。
就因为一份材料,领导被批了,也因此对小苏的看法转变了,除非人手不足,领导再没交代他写这种材料,在领导眼里,写材料,小苏并不擅长。
他明白了,原来,政府机关里的第一印象如此重要,一篇稿件,就会决定在领导心目中的位置。
——
03
1次的“偏见”
花了4年时间去消除
一年后,小苏单位的办公室急需文秘人员,便优先从学历和专业上做最优选择,以借调名义把小苏调到了办公室当文秘。
到了办公室后,要求更高、任务更重,文秘岗位的材料写作让小苏更感到力不从心了。
在一次党建材料写作中,小苏负责分管领导汇报材料,小苏这次学乖了,先通过百度再形成终稿。
但这一次依然写得很差,领导直接整篇否定掉,并挑出了一些严重的错误把小苏狠狠批了一顿。而这些错误中的一部分,就是领导的自我批评写得很随意,在他看来却没什么,但在领导眼里,写出来的这些问题明显就是在坑自己。
显然,小苏还没培养出大局观,缺少站在领导层面看问题的格局。也就因为这么一次,领导对他“不会写材料的印象”更加刻板了。
后来,每次小苏完成材料后,领导都会问他该材料是否给小林看过了。当小苏应过领导说已经看过时,领导才会拿过去审阅。每次在办公楼碰到领导,领导都要唠叨几句,让小苏多向小林学习。
其实小苏明白,领导反复强调,是表示了对个人工作能力的一种质疑、偏见和不信任,要消除这种想法,你得在执行力、责任心和事业心付出十倍、百倍。
前不久,跟小苏吃了顿饭,他告诉我,现在已经能将材料写得不错了,但是足足用了4年的时间。
这4年里,除了他真正的努力被领导和同事看到外,还有部门领导以及小林经常帮他说好话,才慢慢地改变了领导对他的印象,但即使到4年后的今天,有的领导依然会好奇地问一句:这是小苏写的?
说完这些,小苏严肃说到,其实学历高、成绩好只能代表过去,我以前真的是因为成绩沾沾自喜而迷失自我了。
在跟领导和同事的打交道的过程中,我认识到,人们普遍会在亲眼目睹或道听途说中,凭借第一印象给别人贴上标签,而这个标签,会影响着一个人的生活、工作很长很长一段时间。