公文写作是一项系统工程,更是一项形象工程。主要包含公文写作与印制、公文传阅与交办、公文督办与反馈,出色的完成公文处理,不仅要在程序上到位,更要注重上下协调、左右共振,发挥办公室中枢作用,形成领导支持、科室配合、相关人员有责的机制,要在公文写作的精准上下功夫,要在公文落实的实效上做文章。要通过对内对外印发的文件彰显单位的文秘素质和良好的文化品位,要通过公文处理速度和办结结果折射单位的办事效率和效能建设优劣。
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# b6 ?3 D& r: b$ t' M/ E一、领导支持是关键
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公文处理首个环节是领导,发文的签批、收文的阅示,都是由领导发出指令,办公室再根据领导要求传递相应信息。把好第一关直接决定公文办理质量的好坏,这对领导的文字功底提出了严峻的要求,一般来说办公室对其他科室撰写的文件内容不会进行过多修改,所以科室负责人在撰写文件时多下点功夫斟酌文字、多动脑子研究行文要求,其次就是领导在签发时对行文高标准、严要求,多从质上把关,多从文字简洁、顺畅上讲究。5 l7 Z* Y" y- A1 F* d5 {
7 y; w. D" c6 y0 i0 p5 ?2 R收文批示领导要注重快捷,承办单位、责任人具体,落实事项明确,不能含糊不清或模棱两可,遇到此类情况,送阅文件时可做适当提醒,这样办公室对交办的公文执行起来就目的清晰,执行快速,责任细化。为及时部署工作、落实任务、优质高效完成目标奠定坚实的基础。( u' b4 g' `5 l) Y' q ^/ R
9 R9 t% @# B: D1 K' v9 v' ^/ L( h公文处理获得领导支持关键还在于获得领导的足够重视,并且还得赋予一定的职权。发文处理得到领导的重视,就会自觉按照发文程序办事,就会发挥办公室在发文处理中的审核作用;收文得到领导的重视,就会自觉讲究公文批示的实效性、批示承办的具体化,就会使办公室在公文交接办理时更具操作性,对公文执行中缺陷责任区分就有据可查。同时在公文处理中,争取领导给与办公室一定的发言权,尤其在发文处理中,除去发文格式办公室可以自主把握外,对行文质量、语言组合、用词用句提出合理化意见甚至修改建议;尤其对工程项目办(指挥部)发文,给与办公室参与、指导、督查的职权,从源头上提高公文处理质量。
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, q8 L4 c# ?$ Y8 x* Z) s二、科室配合是前提( `+ T C+ x0 h% i, j
! _. K8 `; r% ?2 z4 N$ N2 \- A办公室在公文处理中绝大部分是处于承上启下、上传下达的作用,各科室是承办的主体,提高各科室办文质量、督办各科室落实执行公文明确的工作任务是办公室的一项职责,但这项工作具有一定的难度,因为同为分局二级机构,随意对其他科室进行指指点点,不仅达不到预期效果,说不定就会引起反感。这就要求办公室人员常怀谦虚之心,以商量、探讨的方式与其他科室进行沟通;即使传达领导指示,尤其督办带有强制性、完成有难度的批示,更须讲究方式、方法,要让对方感觉都是为了把工作干好、把任务完成;常怀平常心,不因办公室与领导接触多就有什么优越,经常与其他科室交流、互通有无,才能取得各科室的工作配合,才能使办公室在公文处理中处于主动地位,才能共同提高发文质量、圆满完成交办工作。
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三、办公室主观能动是保证
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