读《水煮三国》有感于办公室工作

一个部门的办公室，工作职责远远不止是“担负着上情下达、下情上报、对外交往、综合协调、参与政务、搞好服务、管理事务等繁重的工作。”，而且要做好领导的参谋与助手，协调领导进行工作安排，进行有效的沟通与协调等，虽然每个人每天拥有一样多的时间，但是从经济学的角度看，每个人的“时间价值”都不相同，时间价值的另一个关联词是“效率”，所以，如何有效地管理时间，就成了办公室提高工作效率的关键。

近日，本人有幸拜读了《水煮三国》一书，内容主要讲的是三国的故事，说的是管理的学问，作者成君忆用“大话三国”的文笔娓娓道来，看似荒诞不经，其实大有深意，他以古寓今，庄谐皆备，妙语迭出。在拜读《水煮三国》后，再审视我们忙忙碌碌的办公室工作，颇有心得。

《水煮三国》第十四章“让时间快速增值的锦囊妙计”，谈到关于时间的管理，概述如下：

刘备每天总是被一些琐碎的事务弄得团团转，常常是顾了这头顾不了那头。诸葛亮认为刘备需要掌握必要的时间管理技巧。
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7 A5 k9 k" f7 P" O诸葛亮说：“有关时间管理的技巧。大约可以分为高、中、低三个层次。低层次的管理技巧着重利用便条和备忘录，在忙碌中自行调配时问和精力。中层次的管理技巧强调行事历与日程表，反映时间管理已注意到规划的重要性。高层次的管理技巧讲究对事务的分类处理，按轻重缓急进行优先解决。”

4 {/ L: _7 ~9 p$ S3 O刘备说：“如此说来，我还是一个只会使用便条的低层次的时间管理者。可是，我怎样才能掌握高层次的时间管理技巧呢？”

这时，书童已将石块、碎石、细沙、水和一只大铁桶准备妥当。诸葛亮笑道：“高层次的时间管理技巧就在这只大铁桶里面。”

8 L8 x/ W  V6 c" l3 R% N诸葛亮说：“这只铁桶最大的容量，象征着在一段时间内，一个人的最大工作量。碎石象征着既重要又紧急的事务，石块象征着重要、但不紧急的事务，细沙象征着紧急、但不重要的事务，水象征着既不重要也不紧急的事务。”他一边说，一边画事务分类表给刘备看。
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5 F  l( b. b% s6 @+ B: p" X$ P5 t  
9 \% G# a6 t2 y  ] 紧  急
+ R3 G5 T6 J, O1 e          不紧急

  重  要
/ D+ r3 p  u7 A2 J! R+ n A(碎石型的事务)
) ^0 B. E, ]% `# m- [7 c. R$ z
' b! U5 L1 Q9 ]* W" Z2 J·危机

5 m% e8 M9 U0 V; @·急迫的问题
) V4 |- y1 e) F- ~$ o  Z( t7 W
·有期限压力的计划
  I0 Q5 c) J1 c9 b3 f. G B(石块型的事务)
2 x# k; ~6 e* V/ i1 Q% U2 H+ Y7 u3 O! _
9 ?  _! y! a/ n9 i5 t. H6 z9 a. |* u9 E·发掘新机会

# ~' h- p% h$ [* E·规划
& {9 V+ G4 \+ ?( d- L
·改进产能

8 M% ~# I! D! N* V" y4 _·建立伙伴关系
1 I& Z- g4 _8 F% D% G$ I
1 b+ J& C1 v; v/ [/ x·防患于未然
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. _4 h: U" Y4 e" c7 X0 V5 L  不重要
Ｃ(细沙型的事务)

9 A4 q5 o) p+ }( N7 H·不速之客的接待

! H4 `+ N% H! O, l- u' i·某些信件、文件、电话的处理

: B$ X9 U* R& \/ T+ b·某些会议的出席

; e2 a8 \2 V* ~: b$ p5 K·某些必要而不重要的会议、活动
D(水型的事务)
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  @/ v" m. D0 w/ G·一些可做可不做的杂事
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* O( p* S3 g1 U, J( i·一些不必要的应酬

·有趣的活动
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“你通常偏重于处理哪一类事务呢？”诸葛亮问。刘备毫不犹豫地回答：“当然是A类。”

诸葛亮继续问道：“那么，B 类事务呢？”刘备说：“我也知道B 类事务相当重要，可就是没有时间顾及”
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; n, w2 x+ A6 @* s6 M- E诸葛亮问：“是不是像这样？”他把铁桶中装满碎石，然后，那块石头怎么也装不下去了。
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; |; z3 p2 E; z1 z9 t5 N“是这样。”刘备点点头。

诸葛亮又问道：“如果换一种装法呢？”他把石块一一放进铁桶里。当铁桶里再也装不下一块石头时，他停下了来，问：“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”

“是。”刘备回答。
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( P8 G8 j# i9 M! i* L1 W“真的吗？”诸葛亮问。随后，他不紧不慢地抓起一把碎石，放在已装满石块的铁桶表面，然后慢慢摇晃，然后又抓起一把碎石…不一会儿，这一小桶碎石全装进了铁桶里。“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”诸葛亮又问。

“还……可以吧。”有了上一次的经验，刘备变得谨慎了。
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“没错!”诸葛亮一边说，一边把细沙缓缓地倒在铁桶的表面。他慢慢摇晃铁桶。大约半分钟后，铁桶的表面就看不到细沙了。诸葛亮再一次间道：“现在铁桶装满了吗？”

: I( C; u( Z% {) R  n还…没有。”刘备虽然这样回答，但心里其实没底。

“没错!”诸葛亮一边兴奋地说，一边慢慢地把水往铁桶里倒。水罐里的水倒完了，诸葛亮抬起头来，微笑着问：“这个实验说明了什么？”

灵感像闪电一样从刘备的脑海划过，他惊奇地说：“我明白了，这就是您所说的分类处理、优先解决吗？”
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秘书三年，秘书、司机、打杂样样精通。
换届走了，我们涛声依旧。
, ?' C3 x% h$ S6 N- |- E- @1 r: F试问我们哪个不能胜任书记、乡镇长职位，
* p- s3 d4 I6 K3 R2 ^6 y# }鄙视那些走后门不干事的书记、乡镇长。