“五破五立”做好行政工作

     从事办公室行政工作5年了，总的感受是：事小、事急、事杂、事多、事难。怎样科学安排，统筹兼顾，做到忙而不乱，提速增效，我觉得要从以下几个方面做起：

　　一、不以事小而不为，破除“无过便是功”的无为观念，树立不甘落后的争先意识

　　对于行政科来讲，日常办的大多都是像安一个螺丝，换一个灯泡，修一个龙头这样的小事，但是办好小事是我们应尽的职责，小事办不好影响了全办的工作，就是大事。因此，首先要牢固树立“行政工作无小事”的思想，认真对待日常工作中每一件小事，只有思想上的高度重视，才能在行动上表现出应有的责任心，才能从我做起，从现在做起，脚踏实地，认认真真地去做好每一件事。其次我们不能仅仅满足于不出事，而是要想方设法干好事、干成事，这就需要行政工作人员要有创先意识，争优意识，从小事干起，从点滴做起，从细节抓起，拉高标杆，精益求精，不断提高工作水平。

　　二、不以事杂而盲为，破除“马虎应付”的消极观念,树立精益求精的质量意识

　　行政工作的一个显著特点就是事情特别杂。从机关事务管理到各种行政事务的办理，从各种会议安排到具体会务的操办，从后勤服务接待到群众来访接待等等，无不需要科室人员不厌其烦地认真面对。在纷繁复杂的事务面前，如果我们工作没有思路，缺乏系统性和计划性，碰到什么就干什么，想干什么就干什么，如此一来，极易造成应该干的事没干，马上办的事忘记办，从而贻误事情，给工作带来被动。经常会有这样的情况：同时有几件事要办，此时领导又来电话安排其他工作任务，这就需要我们要超前谋划,主动介入,分清轻重缓急，统筹考虑，科学安排，然而时间毕竟有限，怎么才能又好又快地完成工作，这就要求我们每位同志要牢固树立效率意识，提高执行力，能马上办的绝不等会儿办，能今天办的事绝不明天办，对待工作高标准严要求，力争“办事零差错，办会零失误”。

　　三、不以事急而乱为，破除“拖沓懒散”的被动观念,树立积极主动的时效意识

　　工作中经常遇到一些急事：比如上级下发一份急件需要迅速传达贯彻落实，繁忙之中接到领导交办一项急事，或突然发生了重大事件等等，遇到这种情况时务必做到遇事不慌，处变不惊，沉着果断，要善于区分轻重缓急，急事急办，特事特办，有条不紊，忙而不乱。一直以来，行政科致力于抓小事、抓细节、抓服务，以培养严谨的作风为基础，以规范工作制度为保障，不断提高工作标准和服务质量。从接听每一个电话、接待每一次来人、承办每一次会务、办好每一件小事入手，培养行政科人员务实严谨、热情周到的工作作风，不马虎、不拖沓、一丝不苟、力争完美。针对接待、会务工作“利害攸关、联系广泛、事无巨细”的特点，努力做到坚持原则，有的放矢，力求全面、细致、热情、周到。在服务上我们更新观念，跳出狭隘封闭的“小服务”圈子，不仅努力做到服务好领导，服务好基层，服务好群众，而且按照办公室领导的要求，围绕区委的重点工作，为决策服务，为发展服务，为落实服务。

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　　五、不以事难而怕为，破除“单打独斗”的小我观念,树立众人划桨的协作意识

　　在办公室工作，肯定会遇到一些复杂的或是难以处理的事情，比如说一个全区性的大会，一个高质量的材料，一个复杂的信访案件等等，遇到这样的事情首先我们不要怕为，再难的事总会有解决的办法，与其被动躲避不如主动作为。我想只要我们是从工作出发，从大局出发，不管多难的事，都可以放心、放胆、放手去干，也一定能把工作做好。即使工作中出现些小失误，领导也会体谅，群众也会理解。当然，工作也要讲究方法和技巧，处理问题不能总是一个面孔、一个腔调、一种方法，要体现出办公室人员应有的政策水平和处事能力。要做到这样，一方面要求我们平时必须加强学习，熟知业务，积累经验，另一方面要求我们要发扬团结协作精神，众人拾柴火焰高，三个臭皮匠顶个诸葛亮，与其一个人单打独斗，怎比得上大家协同作战，那样速度更快，效果更好，在协作中增进了友谊，提升了感情。　●雷  洋

　三、不以事急而乱为，破除“拖沓懒散”的被动观念,树立积极主动的时效意识

' _+ s7 r" O6 r　　工作中经常遇到一些急事：比如上级下发一份急件需要迅速传达贯彻落实，繁忙之中接到领导交办一项急事，或突然发生了重大事件等等，遇到这种情况时务必做到遇事不慌，处变不惊，沉着果断，要善于区分轻重缓急，急事急办，特事特办，有条不紊，忙而不乱。一直以来，行政科致力于抓小事、抓细节、抓服务，以培养严谨的作风为基础，以规范工作制度为保障，不断提高工作标准和服务质量。从接听每一个电话、接待每一次来人、承办每一次会务、办好每一件小事入手，培养行政科人员务实严谨、热情周到的工作作风，不马虎、不拖沓、一丝不苟、力争完美。针对接待、会务工作“利害攸关、联系广泛、事无巨细”的特点，努力做到坚持原则，有的放矢，力求全面、

，急事急办，特事特办，有条不紊，忙而不乱。一直以来，行政科致力于抓小事、抓细节、抓服务，以培养严谨的作风为基础，以规范工作制度为保障，不断提高工作标准和服务质量。从接听每一个电话、接待每一次来人、承办每一次会务、办好每一件小事入手，培养行政科人员务实严谨、热情周到的工作作风，不马虎、不拖沓、一丝不苟、力争完美。针对接待、会务工作“利害攸关、联系广泛、事无巨细”的特点，努力做到坚持原则，有的放矢，力求全面、细致、热情、周到。在服务上我们更新观念，跳出狭隘封闭的“小服务”圈子，不仅努力做到服务好领导，服务

统筹考虑，科学安排，然而时间毕竟有限，怎么才能又好又快地完成工作，这就要求我们每位同志要牢固树立效率意识，提高执行力，能马上办的绝不等会儿办，能今天办的事绝不明天办，对待工作高标准严要求，力争“办事零差错，办会零失误”。

不以事急而乱为，破除“拖沓懒散”的被动观念,树立积极主动的时效意识

事小、事急、事杂、事多、事难。但都被作者一一安排妥当，学习了

受益匪浅，感谢老秘网的无私奉献，感谢老秘网讲师的授课

对于“五破五立”做好行政工作拜读后，深感启发

行政工作的最高标准我认为就是两个字“合适”

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行政工作的最高标准我认为就是两个字“合适”

五破五立，立意高，有借鉴意义