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秘书体验:小人生 大舞台
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秘书体验:小人生 大舞台
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娱记
发表于 2012-5-27 08:31:45
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从偏远乡镇党政秘书到县委办文秘室主任,我已经当了整整12年秘书。“小人生,大舞台”,是我对秘书职业的深刻体验,也是我秘书人生的真实写照。
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“小人生”,就是要把小事办好。办公室是服务性、辅助性机关,秘书工作在幕后不在幕前,在边缘不在中心,苦劳多而功劳少。办公室事情琐碎,要求却很高,只有甘当“绿叶”,乐做“螺丝钉”,敢为“马前卒”,集中精力,全身心投入,才能做一个称职的秘书。在乡镇当秘书时,有件小事给我留下了深刻的印象。一次上级来检查工作,办公室买了几个西瓜来接待。因为西瓜熟透了,刀一切瓜就四分五裂,切出来不成样子。事后领导批评说:“小李,你切西瓜用的工具是锤子吧?这点小事都做不好,以后怎能做大事呢?”我满腹委屈,口里没做解释,心里想一定要把这个问题解决。查阅了一些资料,询问了一些有经验的瓜农,终于查出了原因,也找到了解决办法。原来,西瓜熟透了就会充气,突然切开,气体就会胀开西瓜。解决办法是用筷子在瓜两端慢慢戳2个小洞,让气体释放出来再切就可以了。从这件事可以看出,办公室的事虽然小,但要做好、做精,也是需要下番功夫的。在多年的秘书生涯中,虽然做了许许多多琐碎的事情,但也养成了勤动手、勤动脑的习惯,学会了许许多多从前不会做的事情,如打字、排版印刷、用电脑,甚至换灯泡、安吊扇、换门锁都能做,去年还考了驾照。更主要的是学会了严谨办事的态度,对任何经办的工作,都追求严谨细致,一丝不苟,特别是到县委办文秘室以来,可以说没有让领导布置的工作在我手中延误,没有让需要办理的文件在我手中积压,没有让办公室的形象在我这里受到影响。
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“小人生”,就是要摆正位置。秘书“胸为帅谋”,却“身在兵位”,这就决定了秘书在做好服务工作的同时,要时时把握自身定位,善于协调,精于沟通,向上与领导关系融洽,争取信任,周围与同事紧密团结,合作共事,对基层要热情关心,倾情帮助。一句话,要胸怀宽广,善于容忍,乐于包容。在乡镇当秘书时,接触面不太广,联系交往相对单纯。来县委办文秘室工作后,感觉上下左右需协调的单位、领导非常多,协调工作更加重要,难度也更大,如果把握不好,就可能产生矛盾。一次,某个部门的负责人送来一个文件,在没有领导签字的情况下要求先发文再补签。我打电话向正在外地出差的领导请示,在得到“缓一缓”的指示后,向他作了解释并告诉他暂时不能发文。在此情况下,他大发雷霆,一边拍着桌子一边骂:“你一个小小的秘书,有什么了不起?耽误了事你负得起责吗?”我听了非常生气,一时冲动,顶了一句:“今天就是不能发!”就这样你一句我一句吵了起来,产生了不良影响。后来领导出差回来,了解情况后,严肃批评了那个负责人,对我坚持原则进行了表扬。但是我却高兴不起来,反思自己,夜不能寐,在日记中写道:“这个教训一定要吸取。以后要学会宽容,听得起批评,受得起委屈,耐得了刺激,具备骤然临之而不惊,无故加之而不怒的心态和境界。”
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“大舞台”,就是能为发展尽力。秘书的本职工作是搞好“三为服务”(为领导服务、为群众服务、为基层服务),通过“三为服务”,为经济社会发展大局贡献力量,发挥作用。古人把秘书工作看作“经天纬地,经世济用”之功,就是这个道理。所以秘书在办公室这个大舞台上能够而且应该大有作为。在朱亭镇当党政秘书时,我了解到当地一位80多岁的老奶奶擅长手工剪纸,花鸟虫鱼,维妙维肖,远近闻名。我当时思考,民间艺术是文化的瑰宝,体现了株洲县的乡土特色,为什么不去挖掘、整理、保护好呢?在领导的重视和支持下,我对当地的民间艺术的现状、发展与保护的情况作了详细的了解,并撰写了《民间艺术亟待加强保护》的调研报告,引起了上级的重视。2007年,县委、县政府组织人员对全县民间艺术和民间艺人进行了一次大型调研,成功举办了民间艺术展和民间艺人表演大赛,省经视台作了报道,对推介株洲县、提高株洲县的知名度产生了较好影响。像这样,还有很多事关全局的大事,比如整修湘渌江防洪大堤、修建渌水大桥、开发建设南洲新区等等,都有秘书直接或间接的功劳,都凝聚着广大秘书辛劳的汗水,我为之感到自豪。
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“大舞台”,就是能为民办事。办公室是联系基层、服务群众的窗口,是帮助群众解决问题、融洽干群关系的大舞台。刚走上工作岗位的头一个月,就碰上了一次严重的自然灾害,一场暴雨整整下了一天一夜,长岭林场发生泥石流灾害。灾情就是命令,镇政府立即组织干部分村分组了解灾情,实施救助。我和一位老民政干部分在一组,为抢时间,在长岭后山硬是用镰刀砍出一条小路,一路“急行军”,及时赶到了灾区。那个山坳只有一户人家,五间瓦房只剩下一间杂屋没被冲垮,一家七口胆战心惊的挤在里面凄惶无助。联系附近乡亲协助安置好受灾群众又急急忙忙往镇政府赶,因为那时手机、电话还不普及,要赶在当天向县里和民政局汇报灾情。可是山路已经被泥石流冲毁,夜幕已经降临,我们晚上七点多还被困在山里找不到回政府的路。当时心里害怕极了,老民政干部开玩笑说:“小李,你可是分到我们这的第一个女大学,手里还掌握着一个村两个重灾组五十几户受灾群众的第一手资料,可要坚强点。别怕别怕,我一定把你带回家。”看着他镇定的表情,听着他调侃的话语,我一下子勇气倍增,终于在晚上十点多翻越长岭,回到政府通过电话及时汇报了灾情。第二天,县里的救灾款物就送到了受灾群众的手里。如今过去10几年了,到曾经工作过的乡镇走一走,偶尔碰到乡亲,他们会笑着打招呼:“小李,你还好吗?”一声问候使我感到无限温暖,觉得只要把自己的心和人民群众的心连在一起,为他们办实事,他们就会记住你、感激你,我们就能在办公室这个平凡的岗位上干出不平凡的业绩。作者:李昕
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