不久前,中央纪委书记王岐山在主持召开的反腐倡廉工作座谈会上,向专家学者征求意见和建议的时候,特别要求与会者要敞开讲,说真话,并着力指出“网上的舆论,包括骂声我们都要听,更何况大家提的各种意见?”要去听“骂声”,要听得进“骂声”,这是新一届常委实事求是、坚持走群众路线,杜绝形式主义、官僚主义作风的又一个生动实践。当前,包含网民“骂声”在内的网络舆论,成为了新时期提升党员干部领导能力、服务能力的一个重大挑战。如何正确面对网民的舆论呼声,理应成为值得思考的一个问题。( r R. m7 i5 u1 M" P
$ q9 l) S; o$ a1 B5 V# L5 R 1.“骂声”里是否有合理诉求?缘何有骂声?这是我们解决“骂声”问题的首要环节。一般说来,当前网络“骂声”中蕴藏的诉求大抵可分以下几种倾向:一是探寻真相,二是价值裁判,三是利益表达,四是社会抗议,五是行为动员,六是自我表现。综观这些诉求,无事生非的少,无中生有的少。中国的网民的言论现在越来越理性,越来越表现为合理的利益诉求。“骂声”里过激的是表达方式,切实的是群众需求。都说网络是考察社情民意的“温度计、晴雨表和减压阀”,那么党员干部透过“骂声”表面的粗鲁,务必冷静思考的是“骂声”里是否包含着群众的利益需求。七十多年前在清涧县,毛泽东同志在听到农夫一骂后,派人调查征粮过重问题,及时纠正做法,并特别指出:“老百姓可以骂我们,我们却不能骂他们,因为他们是主人。”真正把人民利益放在第一位,始终与人民心连心、同呼吸、共命运,就应该以宽容之心看待“骂声”,以务实态度分析“骂声”,“着力解决人民群众反映强烈的突出问题。”' H; ~* Y( I9 |/ E; y
; I: ]: B4 C0 G 2.“骂声”里是否有改进方向?网络上有“骂声”,是不是可以从当前的工作中作些反思。人非圣贤,孰能无过,何况有着八千多万党员的大党。改革开放三十多年来,在经济快速发展的同时,诸多问题也相继发生,诸如环境污染问题、社会保障不健全问题、少数人的fubai问题等等。这些问题不容回避。当年李敏去韶山给祖母扫墓回来后对毛泽东说有人骂他,身边的工作人员认定骂人者为阶级敌人时,毛泽东听后却豁达说到,有人骂是正常的,没人骂是不正常的。骂我的人有坏人,也有好人,好人有时也会骂人的,因为我也不是一贯正确么。我是人,是人就有错误。网络上的“骂声”虽然刺耳,但这是一种“友情提醒”,是一种“有力鞭策”。人民群众以“骂声”来表达思想,过激的言论里包含着更多的是依赖,饱含了更多的是期待。更重要的是,透过“骂声”,我们寻找到工作的动力和改进的方向。
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0 p# y7 _4 i# ]) q* e _- E5 Y, e 4.“骂声”里是否有能力提升?长期以来,更多的党员还是习惯于生活在相对封闭的传统媒体中,以“和风细雨”式的“舆论温室”的方式来应对各种信息。迈入信息化时代,新媒体舆论场变成了“暴风骤雨”式的“舆论广场”。随着“人人都有麦克风,个个都当发言人”的自媒体时代到来,“网络化生存”倒逼党员干部必须要提升应对媒体的能力,尤其是应对网络的能力。“骂声”正是一面镜子,如果讲“骂声”是网络舆情的常态,那么党员干部的网络素养提升更应是一种常态。学会正确听“骂声”,学会网上接访,学会网络交流,邀请网友“灌水、拍砖”,创新网络媒体引导工作机制,理应成为更好服务于民、更好把握网络舆情主导权、更好树立自身形象的当务之急。作者:朱栋 |