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“领导信访接待日”制度 密切党群关系的好办法

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铜陵老秘 发表于 2012-5-12 07:49:08 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
  建立“领导信访接待日”制度,是解决信访问题,特别是解决疑难信访问题、涉及多部门、跨地区信访的一个好办法。领导同志在信访接待日处理的信访案件,分别责成有关部门和单位负责查办处理,能解决的尽快予以解决,暂时不能解决的当面做出解释。领导信访接待重在落实,取信于民,所以受理快、答复快、结案更快。据了解,今年一季度,铜陵市信访部门共受理、调解、查处信访案件46起,其中市党政领导在信访接待日接待44人,批办案件19起,占总量的41%,有少数集体访、越级访案件是在接待日中得到化解和妥善处理的,为维护社会稳定、促进经济发展起到了很好的作用。

  信访接待日制度是领导同志倾听群众呼声、接受群众监督、发扬民主作风、改进工作方法的有效途径。由于种种因素,一般情况下,领导同志和普通群众接触的机会不多,尤其是地、市一级领导,容易在领导和群众间形成隔阂,而信访接待日则可以消除这种隔阂。它使领导同志走到百姓的生活中去,与他们面对面地交流思想、交流感情、增进友谊,体验他们的喜怒哀乐,感受他们的冷暖疾苦,直接听取他们的意见,汲取有益于工作的建议,据以改进工作方法,提高工作效率。所谓为政之道,在于安民,就是这个道理。

  信访接待日制度还是密切党群关系,塑造党和政府形象的一个好办法。铜陵市委、市政府高度重视“信访接待日”工作,由市委常委、市政府副市长轮流接待人民群众来访,县、区、市直有关部门负责人和律师共同参与接待,努力实现领导干部开门大接访。在每年年初,就将市党政每一位领导接访的具体日期刊载在《铜陵日报》上,让广大市民知晓。现在有的群众常说,要想找市里领导,等到信访接待日。这话有一定的道理,起码说明了领导平时不好找,而领导信访接待日则为老百姓打开了一扇方便之门,给他们创造机会走进领导,特别是市级领导。信访工作真正起到了连心桥的作用,把领导和群众联结到了一起。同时,由于信访接待日处理问题效率高、速度快,在老百姓看来,党和政府是完全可以值得信赖的。这样,党和政府的形象也就不树自立了。

  群众需要领导,领导更需要群众。群众需要的是领导的关心,领导需要的是群众的信任。建立“领导信访接待日”,使领导同志能“耳边常闻民众声,一心只读公仆经”。这样,不但有益于群众,而且也有益于个人。领导同志对信访接待日工作的高度重视,并积极投入,无疑是对下属部门工作的有力支持。领导者的身体力行,以身作则,往往是最有效的宣传教育。因为,行动是最好的命令。
 
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