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[秘书工作] 老秘答与客人见面应注意什么

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安徽老秘 发表于 2012-5-21 11:08:51 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
网友问题:
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公务接待中,与客人见面应注意什么?
6 m5 P8 v+ p3 n' r: v2 |6 q: P. v
老秘观点:
! K% d! d0 R: F% G7 \! D8 k( M9 a" p$ d, i3 D! N

4 E% p# B* a* t1 }. K3 _3 q) g在社交场合见面,要做到热情、谦虚、大方、自然。同时要注意三种礼节。 1 v" f# V0 r8 j) h4 W+ q4 f
1.介绍 , v2 y- p% k2 p; ]3 F) F/ c0 V- Z- I
“介绍”分自我介绍和为他人介绍两种形式。(1)自我介绍。主动说明自己的姓名、单位和职务以及结识的愿望或拜访意图。(2)为他人介绍。为双方引见时,要注意介绍顺序。
% g, |0 \( v  E, }( B8 r9 }2.握手
8 d# u5 D, V8 J8 t6 i/ k握手是人们见面和离别时最常用的一种礼节。握手也有先后顺序,一般情况,应由主人、领导者、年长者、身份高者或女同志先伸手,客人、被领导者年轻者、身份低者或男同志见面先问候,待对方伸手再握手。见面握手还注意:握手时应先摘下手套,要双目注视对方,微笑致意。
/ k9 {' |5 G0 |$ @* o3.致意 5 B9 ]/ Z5 G3 v# t6 x, Q+ j) k
在公共场合遇到相识的人距离较远时,一般应主动举起右手向对方打招呼并点头致意;有时与相识者因时间匆忙侧身相过时,还应回身说声“你好”;与相识者在同一场合多次见面,只点头致意即可;对一面之交的朋友回不相识者在社交场合均可点头或微笑致意。 & V& E7 {" o! b- x- I; B+ c0 E
 
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