略谈公文写作中的歧义问题

应用写作歧义是指语句有两歧或多歧意义，可同时形成两种或多种解释的一种语言现象．比如，＂我们要学习文件＂这句话就有三种理解：一是我们打算学习一下文件；二是我们索要供学习的文件；三是我们应当学习一下文件．对于自然语言而言，歧义现象本难避免，不能将其一概视为语病．
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# C1 Y/ ]& f% \4 Y8 J在一些文体中，歧义甚至被作者有意识地加以运用，如在相声中歧义就常被用来制造包袱．一些在日常口语交际，书面交际中使用频率很高的修辞格，如＂双关＂之类，在一定意义上也可以视作在积极地应用＂歧义＂．但我们必须指出，在更多的情况下歧义现象是有害的．在主要用于事务处理的应用文特别是公文中，其危害后果更是显而易见．公文语言是一种非常讲究精确性的语言，因为公文的目的就是要使受文者接受作者的影响．要使这种影响有效，一个重要的前提条件就是意思的表达要高度精确，使每一个句子甚至每一个词在表意上具有唯一性，以避免受文者＂见仁见智＂，按各自的理解而不是作者的意图去行事．从这个角度看，歧义对公文当然是百分之百有害．

) |' ~4 S% }5 |* N6 B% w能对这一点提供佐证的实例举不胜举．就拿第二次世界大战结束前败局早定的日本为何挨了两颗原子弹来说，其原因虽是多方面的，但直接原因之一是日本政府针对＆；波茨坦公告》发表的声明中存在歧义．日本政府称自己对＂公告＂的态度是＂默杀＂．＂默杀＂这个词在日语中是多解的，可以理解为触及深层次的矛盾和问题，只是用一些套话，空话或不着边际的虚话来应付上级或领导，这样的材料内容空洞乏味，观点模棱两可，态度暧昧不清，缺乏战斗性和震撼力，甚至连隔靴搔痒的作用都没有．＂不予理睬＂，也可以理解为＂暂不作评论＂，声明没有对此作出限定．如此，美国自然可以作第一种理解，当然可以用＂任何战争手段＂包括用原子弹尽快结束战争．
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在日常社会生活中，公文中出现歧义同样会造成严重后果．如有的规范性文件中说＂我们要严厉打击少数犯罪分子＂，人们当然可以将这种表述理解为＂只打击少数而放纵多数＂．只有了解了歧义的发生规律，对歧义时时保持警惕，才能杜绝歧义的出现．

& v' |$ h: S# ]. Y7 C" t5 v! e一＜＞选词不当引发歧义．导致歧义出现的选词不当主要表现为滥用方言词，口语词和土俗俚语，使用不规范的简称，误用褒贬词语等．我国当代公文在文体方面的一个重要特点，就是以现代汉语的书面形式（即白话文）为标准的符号系统，除极特殊情况外禁绝使用未列入普通话规范的方言词，口语词和土俗俚语．如果在撰写公文时不懂得或者不遵从这一规律，就会使公文出现歧义．因为这些词语不仅应用范围窄，词义不为多数人所理解，而且往往与普通话中的规范词形同义异．如长沙话中的＂蚊子＂还兼指＂苍蝇＂；吴，粤方言和客家方言中的＂脚＂相当于普通话中的＂腿＂：口语词中的＂咬耳朵＂除了有用嘴咬住对方耳朵的意思之外，还表示两人在窃窃私语．不规范简称之所以导致公文出现歧义，主要是因为这些简称在脱离特定语境和缺乏背景资料的情况下具有高度不确定性．如＂人大＂在没有精确交代语境的情况下可理解为＂中国人民大学＂，也可以理解为＂人民代表大会＂；＂南大＂只有在交代清楚背景的情况下，才能被明确界定是指＂南京大学＂还是＂南开大学＂．公文中错用褒义词或贬义词也会造成歧义．公文中使用带褒贬色彩的词语是为了更鲜明地表达作者的立场，但如果误用褒贬词就会使阅文者难以准确理解作者的真正立场．如＂小王革新了工作方法，许多人知道后纷纷效尤＂，句中＂革新＂与＂效尤＂一褒一贬，这使得阅文者对作者所持的态度究竟是肯定还是否定难以捉摸．
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$ [) j9 k. K. o  v3 O0 N＝．语序不当造成被限定说明的对象不明引起歧义．语序是指各级语言单位在组合中的排列次序．语序不当，特别是在有多项定语的语句中不恰当地排列语序常常会导致歧义产生．例如：＂在主席台就座的还有几个技术革新小组的代表．＂这里，定语＂几个＂因位置不当造成了歧义：既可以理解为就座的有若干个小组的代表，也可以理解成就座的是一个小组的几个代表．

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: V) z; X4 o7 R6 [0 }0 y培养良好文风关键在实文风，指文章和讲话的风格与风尚，它是学风，．党风在语言，文字上的表现是一个人立场观点，思想作风，语文修养和政治责任感，社会责任感，思想品德的综合反映．因此，古人讲，＂夫文章天下之公器，安敢私焉！＂文风不正的问题，在不同的历史时期有着不同的表现．比如，隋唐之初为＂浮＂，魏晋南北朝为＂艳＂，明代为＂繁＂，当前则突出表现为一个＂虚＂字．许多文章和讲稿，假话，大话，废话，套话连篇累牍，对实际工作没有多少指导意义．这些文章和讲稿的写者，讲者对其作用心知肚明，只是写写，讲讲而已；读者，听者也心中有数，只是读读，听听而已．倘若有人在文章或讲话中说了实话，道了实情，就会被视为不明智，不成熟，有时甚至会惹来一身麻烦，因为讲实话下岗，丢官，获罪的例子并不鲜见．长此以往，不仅会使文风愈加虚空，也会给思想作风，社会风气带来消极影响，对党的事业造成严重危害．克服文风不实的问题，最根本的是要端正指导思想，解决好写文章为什么，写什么，怎样写的问题．对起草者而言，以下几个问题值得反思．＇

6 x* T9 M  E' {/ _" e一是运用理论要结合实践．马克思主义理论＂放之四海而皆准＂，这是由马克思主义的真理性所决定的．但是我们也知道，马克思主义理论只有与具体实践相结合才能充分发挥其威力．文章，讲话作为传播，运用科学理论的载体，其质量的高低，作用的大小，取决于理论阐述的高度性和思想认识的深刻性，本文由老秘网推荐，这也是文章，讲话的灵魂所在，力量所在．但是，理论的高度和思想的深度并不是靠语言的＂大＂＂高＂，＂空＂来体现，为科学理论与上级指示要求的融会贯通，紧密结合，表现为按照科学理论对本单位，本部门特点规律的认识和掌握，表现为运用科学理论对具体矛盾，问题的深刻分析和独到见解，表现为依据科学理论找到解决实际问题的对策，措施和方法．也就是说，理论指导实践的作用只能休现在一定条件下，一定范围内的具体实践中，只能植根于坚实的实践土壤．这就要求文章，讲话在阐述理论问题时，站在适合单位地位和领导身份的高度，把落脚点放在具体实践上，注意把本单位的具体情况＂揉＂进去深入分析，即讲话讲在＂实＂处，说理说到＂点＂上，防止在理论运用上生吞活剥，力避讲那些放在什么单位，什么场合，什么时机，由谁来讲都看似正确却毫无用处的空话，套话，切忌书云亦云，上云亦云，他云亦云

! G% b1 r' j! q, d! S．＝是论述问题要敢于面现实．现在很多文章，讲话之所以＂虚＂，一个重要原因就是不联系实际或离实际很远，让人不知是针对哪个地区，哪个单位，哪种情况的．要防止这种情况，在文章，讲话写作中就要注意以下几点：一要立足具体实际．论述问题要认真分析解剖大量事例，数据和情况，善于认识和把握本地区，本单位，本部门的特点规律．这样，文章看起来就会充实厚重，依据分析结论提出的对策办法也才有针对性和指导性．二要敢于触及矛盾．写材料的目的是为了解决问题．只有针对矛盾，问题去写，写出来的东西才有意义，才会对解决问题有所帮助．针对的矛盾问题越尖锐，材料写得越实，引起的反响就越大，越强烈．一些材料之所以写得比较空，很重要的一点就是不敢或不愿联系实际更不敢三要研究提出实在管用的办法．认识，把握规律特点也好，分析，解剖矛盾也好，根本目的是为了解决问题．一份材料是否管用，文风是否朴实，清新，主要看有没有提出解决问题的办法．情况不同，解决问题的对策和办法也就不同．一般来说，解决全局问题需要提出一些方向性，思路性东西；解决具体问题则需要拿出一些具体政策和规定，拿出一些针对性和操作性很强的措施办法．这些内容有了，文章，讲话不仅材料实，文风正，对实践的指导作用也会更大．
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5 ]( Y$ a" c+ Z7 h三是语言运用要质朴精当．质朴的语言，精当的论述，是文风纯正的表现，也是当前改进文风的切入点和突破口．语言要质朴精当，就要多运用群众语言，个性化语言，通俗易懂的语言；要讲实在，实用的话，讲自己心里想说的话，亮出自己的观点，不说心口不一，是非混淆的假话，不说信口开河，无中生有的谎话，不说虚情假意，不合实情的空话，不说可有可无，絮絮叨叨的废话；要力求＂惟陈言之务去＂，甩干＂水分＂，做到简洁明快，言约意丰；要敢于引领语言运用的时代之风，敢于提出不同于前人的新论断，新观点，体现一种敢为人先的开拓精神和深入思考的睿智；要大力提倡写短文，讲短话，多以简捷的电报，简报形式去承载丰富深刻的思想内容．语言质朴精当了，文章自然短小精悍，一针见血，能进发出耀眼的思想火花．这样的文章，讲话受众才会入心入脑，自觉地作为行为的先导●黄亦兵

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