做好秘书工作要处理好三个关系

　　组织部门的秘书科是领导的参谋部、机关运作的后勤部、是服务基层和群众的联络部，处在沟通上下、联系左右的枢纽地位。要做好秘书科的工作，我认为主要应当把握好三个环节，处理好三个关系。

' L# N" f+ E, [/ l$ z+ z  [/ x7 Q2 T　　一、把握好服从这个根本环节，正确处理好对上的关系。秘书科的工作内容具体而又繁杂，是组织部机关和谐运转的一个重要部门，相当于一个单位或部门的办公室。对上肩负着上传下达、服务领导的重任，一个电话、一个文件处理不好，一个主诗词、一个批复、一个报告出现漏洞，都可能因为小小的失误影响了部领导的工作和决策，俗话说办公室工作、秘书工作无小事，就是这个道理。秘书科的工作做得不好，往往都是因为小事不注意、程序不严格造成的。如何把握好服从这个根本环节、正确处理好对上的关系，让领导放心、让上级满意呢？通过两年多办公室工作的实践，我觉得要从三个方面着眼。一是要准确把握好领导意图，严格掌握分寸，不折不扣地落实好领导交办的工作。二是要准确掌握好有关政策，把好办文办会关，无论什么事情都要严格按照政策办事。三是要准确把握工作程序，注重工作的时间性和效率性，不能拖泥带水，到处留手尾。四要准确把握工作的内容。领导者对经常性的业务工作，往往把关不那么严格，一听即可，一看就过。作为下属，领导越放心，自己就越要尽心，工作一点不能马虎，力争不折不扣地办好、办圆满。
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　　二、把握好协调这个关键环节，正确处理好对内的关系。秘书科的工作是一项讲求实干的工作，工作缺乏主动性、超前性和协调性，就会经常在忙碌中走错方位，乱了阵脚。为此必须提高协调能力、提高沟通能力，对内处理好平行科室之间的关系，形成科室之间平等互惠、相互协作关系，构筑和谐共荣、相互共存的联盟。那么如何处理好对内的关系呢？我认为一要讲究制度化，以制度管人管事管物，正所谓无方圆不成规矩。坚持用制度规范我们的工作和行为，这已经成为现代领导工作的一个基本原则。只要能坚持制度，什么时候干什么、怎么干，心中就有数了，也就不会那么容易“得罪人”了。二要讲究规范化，机关事务复杂繁杂，如果你做一套，我做一套，那么许多事务就难以准确完成，就会乱了套。有了规范，就等于有了工作指南、办事坐标。惠城区委组织部从前年开始就实行机关规范化管理，对科室办公台、书柜、卫生、工作人员待人接物、上下班等都作了明确规范，收到了良好效果。三要讲究人格魅力化，一个人要通过自己的不懈努力工作，凡事以大局为重，出以公心，公道正派，多为别人着想，在工作中敢于坚持原则，这样才能赢得领导的信任和群众的信赖，才能使同事相信你、才能遇事愿意与你商量，从而达到左右协调、服务大局的目的。

　　三、把握好服务这个基础环节，处理好对下的关系。

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