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新时期如何做好基层政协办公室工作范文汇总

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天下秘书 发表于 2012-2-18 11:17:54 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
人民政协是中国人民爱国统一战线组织,是中国共产党领导的多党合作和政治协商的重要机构,是我国政治生活中发扬社会主义民主的重要形式。政协办公室是这一机构的参谋部、服务部,又是执行部,是整个机关承上启下、内外沟通的综合性办事机构,在政协工作中占有重要地位。新时期政协办公室工作有着更高的要求,具体讲就是要当好助手、搞好协调、做好服务。当好助手就是围绕中心工作和工作重点为领导出主意,当好参谋,抓好落实;搞好协调就是积极发挥综合协调作用,促进政协工作和谐互补;做好服务就是全心全意为政协领导、政协各专门委员会、政协委员提供优质服务。要履行好政协办公室职责需从以下三方面入手:

一、适应时代潮流,体现时代性。

适应时代潮流,就是要适应政协工作的新要求、新任务,既要讲规矩,又不能墨守成规、循规蹈矩,要敢于创新。在工作中要立足一个“早”字,早思考,早谋划,积极主动地为领导提供有价值的参考依据,供领导科学决策。具体到实际工作中应做到“三个转变”:一是思想上由被动应付向主动请战转变,要善于从繁杂的办公室事务工作中解放出来,驾驭全局,统筹兼顾。想领导之所想,想领导之未所想,凡事想的远一点,深一点,增加主动性和预见性,发挥参谋部作用。二是由事务型、政务型向服务型转变,政协办公室是服务于多党合作、民主协商的办事机构,这就要求办公室工作人员要摆脱衙门作风,和各方面人士交朋友、搞服务,发挥服务部作用,而不局限于应酬接待之类的事务。三是由“使用人”向“培养人”转变,将政协办公室变为一所学习成长的大学校,年轻人施展才华的大舞台,提拔重用的园地。

二、总结经验,把握规律性。

总结经验,把握规律性,就是要深入研究和科学把握基层政协办公室的本质和特点,总结好的经验和做法,适应新形势下的政协工作,不断强化自身建设。时时事事从大处着眼,小处着手,不为事小而不为,不为事杂而乱为,不以事急而盲为,不为事难而怕为,始终保持清醒和谨慎状态。具体从推进办公室“三化”(制度化、规范化、程序化)建设入手,建立“三型”(学习型、作为型、事业型)办公室。一是建立学习型政协办公室。要加强对政协《章程》等业务学习以及宪法、法律和科技等百科知识学习,努力提高办公室工作人员的整体素质。二是创建作为型政协办公室。在为领导做参谋、搞服务上有所作为,在调查研究上有所作为,在为委员办实事上有所作为。要善于思考,不断摸索工作规律,抓工作中的主要矛盾,分清轻重缓急,统筹兼顾,合理安排,做到忙而不乱,紧张有序。三是创建事业型办公室。树干事业的理念,树团结协作理念,即要想干事、干成事,而且还能“共事”,努力做到“政治上不糊涂,作风上不出格,工作上不缺位”,发挥整体优势,增强办公室凝聚力和战斗力。

三、坚持与时俱进,富于创造性。

坚持与时俱进,富于创造性,就是要积极探索新形势下做好办公室工作的新方法、新思路和新举措。具体从以下三方面入手:一是为领导当参谋。要为省市政协积极反映社情民意、政协动态,为区委政府反映调研成果,为政协领导反映委员建议。要做好这项工作,必须要“三知上情”和“三知下情”:即上知国情、省情、市情,下知区情;上知全国政协、省市政协的精神,下知区级政协新打算;上知区委、区政府的工作安排,下知委员们思想与活动。二是搞好服务。政协办公室服务对象要面向三个主体,做到三个满意。即:协助省、市政协做好调研工作,使省、市政协满意;围绕区域经济发展献计出力,使区委政府满意;完成区政协安排的各种会议和活动,让政协领导和委员们满意。这就要求办公室人员做到受得了委屈,耐得住寂寞,务实工作。三是协调统筹。一是处理好和协调好各委室之间的工作关系,促进机关人力资源整合,发挥最大效益;二是协调好政协各种活动,促进工作有序开展;三是协调好外部关系,为政协开展工作创造良好的环境。这就要求办公室人员做到三点:一是会搭“桥墩子”。当上级要求与自身实际不一致时,能够找到结合点;领导之间不一致时,能够找到相同点;委室之间不一致时,能够找到平衡点;二是会补“塌台子”。会补领导或专委会做不好或不愿做的事;三是会创“新路子”。要吃透过去,把握现在,着眼未来,与时俱进,创造性地开展工作,不断开创政协工作新局面。文/巴根法




 

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天下秘书 发表于 2012-2-18 11:18:48 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
如何做好基层政协办公室工作
  人民政协是中国人民爱国统一战线组织、是中国共产党领导的多党合作和政治协商的重要机构,是我国政治生活中发扬社会主义民主的重要形式,县(区)政协是最基层的一级人民政协。基层政协办公室是政协机关的中枢,肩负着承上启下、协调左右、参谋助手、处理文件、组织各种活动等责任。政协办公室的工作,有着很强的示范作用和导向作用,对全局的工作有着很大影响。政协办公室能不能提高服务领导、服务机关、服务基层的质量水平,直接关系到政协机关的形象,直接关系到政协工作大局。因此,做好基层政协办公室工作,具有十分重要的意义。笔者对如何做好基层政协办公室工作谈几点肤浅认识。

  一、强化服务意识,融入潮流思想

  办公室是一个单位的中枢,工作核心就是服务。我们要从提高办公室工作人员的思想认识入手,通过学习教育,健全制度等措施,使办公室工作人员自觉认识到服务是办公室之本。因此,我们要把服务作为自己的职责所在,不断提高服务质量和水平。基层政协办公室工作人员要树立优质服务的理念,靠服务树形象,靠服务赢认同。办公室还要适应潮流,思想要跟上形势,要适应政协工作的新要求、新任务,具体到实际工作中要做到“三个转变”:一是思想上由被动应付向主动请战转变。要善于从繁杂的办公室事务工作中解放出来,驾驭全局,统筹兼顾,凡事想得远一点、深一点,增加主动性和预见性,发挥参谋作用;二是由事务型、政务型向服务型转变。三是由“使用人”向“培养人”转变,将政协办公室变为一所学习成长的大学校,年轻人施展才华的大舞台,提拔重用的园地,充实政协领导干部的资源。

  二、强基固本,求实创新

  基层政协办公室工作具有特殊性、重要性和综合性,需要办公室工作必须有较高的理论水平、政策水平和过硬的业务技能。办公室的每位同志都应该增强学习的自觉性、主动性和紧迫感,牢固树立终身学习、素质立业的理念。

  首先以创新服务为动力,全面提升工作质量和水平。一是在决策落实上要提高参谋水平。参谋辅政是政协办公室的重要职责,信息反馈要“快、准、高”。调研材料要有份量,要在求实、求深上下功夫,切中要害,升华主题,为领导提供决策依据。材料起草要有质量。准确把握领导思路和意图,吃透上情,把握下情,力求主题鲜明、表达准确、写出精品。二是在督促检查上要权威有力。督查是推动决策落实的重要手段,目的就是发现问题解决问题。要围绕督查的主题提供翔实的情况材料,不能避重就轻、不能弄虚作假。三是在服务形式上要务实创新。在工作上要创新,要善于用新思路、新办法和新途径来解决办公室工作中遇到的新矛盾和新问题,努力实现从被动应付服务向主动超前服务的转变,从完成具体事项向加强综合协调的转变,从忙于机关事务向注重参谋辅政的转变,使办公室的工作具有新的跨越。在机制上要创新。注意把握办公室工作的规律性,不断完善过去形成的良好工作机制,并随着形势的发展变化,建立新制度,使各项制度互相衔接配套,整体发挥作用,促进办公室工作规范化、制度化。在方法上要创新。要根据形势发展的需要,结合新的实际。研究新的规律,不断探索行之有效的方法。特别在科技信息飞速发展的今天,学会运用新的科学技术和手段,加快办公自动化、信息网络化建设,不断改进服务手段,提高办公室的整体功能和工作效率。

  其次是加强自身建设,努力提高政治素质和业务能力。一是要带头讲政治,保持清醒的政治头脑。办公室人员要切实加强理论学习,树立正确的世界观、人生观、价值观。要站稳政治立场,在政治上、思想上、行动上与党和政府保持高度一致,在大是大非面前,要立场坚定,旗帜鲜明。要增强政治鉴别力和政治敏锐性。二是要带头讲大局,牢牢把握工作方向。办公室工作的主题和方向就是围绕中心、服务大局。做好新时期政协办公室工作,必须时刻关注大局,认真研究大局,准确把握大局,努力服务大局,切实增强为中心服务,为大局服务的意识。三是带头学业务,切实加强自身建设。新的形势和任务,对办公室人员的素质提出新的更高的要求。做好办公室工作,必须要有很强的业务能力,只有不断地努力学习,不断地更新知识,才能跟上时代发展的步伐。因此,办公室人员要牢固树立终身学习的理念,力求多学一点、学深一点、学精一点,做到学习工作化、工作学习化,努力使自己成为多面手。特别要根据业务有针对性地学习,熟练掌握业务。还要培养勤于思考、善于总结、勇于实践的良好习惯。

  三、廉洁奉公,严格自律

  基层政协办公室每位干部职工的一言一行、一举一动,都直接影响政协的工作大局和形象。我们要牢记“两个务必”,始终保持艰苦朴素的公仆本色 ,清正廉洁,守得住清贫,耐得住寂寞,抗得住诱惑,经得起考验。办公室的工作比较辛苦,没有奉献精神是搞不好的。要认识岗位之重要,珍惜岗位之不易,有一种为了党和人民的事业以奋斗为本、以奉献为荣、以建功为乐的思想境界,多比吃苦奉献、少比阔气享乐,多比工作绩效、少比生活待遇,多比服务质量高低,少比个人升迁快慢。在奉献中体现价值,在忙碌中享受生活,在艰辛中体验快乐。要有勤勤恳恳、无怨无悔、踏实工作的精神,不计名利,不讲价钱,无私奉献,甘当无名英雄。只有这样,才能成为一个新时期基层政协办公室的合格工作人员。□杨再申
 
 楼主| 天下秘书 发表于 2012-2-18 11:23:37 | 显示全部楼层
 
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浅议如何做好基层政协办公室工作
办公室是一个单位的“心脏”和“窗口”,是沟通上下的“咽喉”、联系左右的“纽带”、综合各方的“中枢”。办公室在推进单位整体工作的过程中,具有特殊的地位和作用。政协工作有着自身鲜明的特点。要做好政协办公室工作,既要注意分析办公室工作的普遍规律,又要注重政协工作的独有特点。面对新形势和新任务,政协办公室人员只有切实把握政协工作规律,振作精神,履职尽责,严格要求,精心服务,才能紧跟发展步伐,才能适应工作需要,才能发挥办公室的应有作用。做好基层政协办公室工作,我们认为需要从以下三方面入手:

一、 准确把握职能定位
   办公室工作很多很杂。归纳起来,我们认为办公室职能主要有以下7个方面:

1、服务。为领导服务、为专委会服务、为委员服务、为机关职工服务、为机关各类创建达标以及党风廉政建设责任制的贯彻落实做好牵头、协调工作,是政协办公室的核心工作。在一定程度上说,服务水平的高低是衡量政协办公室工作水平的重要内容。

2、管理。这是机关开展好一切工作的前提条件,也是办公室工作的首要职能,它涉及劳资、文秘、档案、车辆、财产、房产、老干部、信访、接待等各方面工作。

3、协调。这是办公室要做的大量工作之一。包括内部科室之间、上下级之间、兄弟政协之间的协调,以及会议的安排、领导的邀请等等。负责同党委、人大、政府部门的联系、配合、协调工作;负责委员视察、参观、调查、座谈、研讨等日常活动的秘书、服务和具体组织工作。
  4、参谋。政协履行职能总是以会议、走访、调研、视察等各项活动为载体得以实现的。做好办公室工作,不能以为只要完成领导交办的工作就行了。对于履行政协职能各项活动如何开展,办公室应该谋事在前,在调查研究的基础上,提出意见,事先拿出具体的实施方案,供领导决策参考,为领导当好参谋。
  5、信息。信息的收集、整理、传递是做好政协工作的基本要求。政协办公室必须专人负责做好政协工作的宣传报道,收集反映各界人士的意见、建议,及时向上级政协办公室、本级政协领导和党政部门报送政协工作动态,反映各界群众的诉求。
  6、督导。政协全体会议、党组会议、常委会议、主席会议做出的各项决定,要通过政协办公室及时得到贯彻落实,要强化督促检查,不能泥牛入海,杳无音信。

7、调研。没有调查就没有发言权,特别是事关地方经济社会发展和群众关心的重点、热点问题,以及关系政协工作发展等重大问题,都应该深入基层,开展调查研究,在此基础上提出意见和建议。

二、 努力提升个人素质
  要真正发挥好办公室的职能,需要办公室工作人员具备过硬的个人素质和完善的人格修养,要求办公室工作人员政治上求强、业务上求精、品行上求正。
  1、政治素质。政协是政治协商机构,政协办公室工作具有很强的政治性、政策性。良好的政治素质和敏锐的政治觉悟是办公室人员的重要标准和基本条件。办公室工作本身就是对党性、意志和品格的锻炼。一是政治理论水平要高。在办公室岗位工作,必须理解掌握有关国家的方针政策,特别是党的统战理论,要保持清醒的政治头脑,才能够在工作中始终把握正确的政治方向,保持较高的政治敏锐性。二是原则性要强。办公室工作人员要具有鲜明的政治方向、坚定的理想信念、高尚的道德情操和严明的纪律观念,要培养心底坦荡的胸襟、虚怀若谷的品格、无私奉献的精神和团结协作的能力,传承优良传统,保持高昂斗志,时刻保持政治上的清醒和敏锐。务必做到不该说的坚决不说、不该问的坚决不问、不该做的坚决不做,自觉做到不仁之人坚决不当、不义之财坚决不取、不理之言坚决不说、不规之事坚决不干。三是敬业精神要强。工作要认真负责,勤勤恳恳、任劳任怨,干一行、爱一行、专一行。特别是要有严明的组织纪律性,吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风,这是干好办公室工作的前提条件。四是思路要敏捷。这是成功处理办公室事务的必备要素。一个能将事务处理成功的人必须反应敏捷。一件事情的处理往往需要洞察先机,在时机的掌握上必须快人一步,如此才能促使事情成功。要敢于解放思想,勇于接受新生事物,爱学习,爱出点子,方能在工作中充分发挥好主观能动性。

2、业务素质。办公室工作综合性强,事务繁杂,担负着机关内务、文秘、协调、后勤服务和机关管理等多项工作任务。一要具备很强的组织协调能力。组织协调,是办公室协助领导进行管理的基本职能,也是一项十分重要而且难度很大的工作。二是要不断提高自己的专业知识能力。语言表达能力、领会领导意图能力、综合文字能力、驾驭局势能力、处理复杂事务能力以及交际能力,都是搞好办公室工作的必备素质。要不断开阔视野、开阔眼界,使自己开口能讲、拿笔能写、遇事能办,能够紧跟时代的发展、适应形势的变化、满足岗位的需求。

3、品行修养。办公室人员必须具有高尚的道德品质,朴实的工作作风,公正的处事原则。一是要修身立德。要刻苦磨炼,锤炼人品,光明磊落,言行一致,表里如一,努力做到人缘好、形象好、富有人格魅力,提高非权力性影响力。二是要务实苦干。要说实话、办实事、求实效,注重调查研究,掌握实情,增强工作的科学性和实效性。要始终保持饱满的工作热情,脚踏实地地做好每一项工作,组织好每一项视察、调研,组织好每一次会议、活动。坚决防止和克服安于现状、碌碌无为的消极思想,克服无所作为、被动应付的散漫作风,克服形式主义、浮躁虚假的不良习气,以实干树立形象,以实绩取信于人。三要甘于奉献。做到谋事不谋利,奉献不索取,耐得住生活清苦,耐得住工作艰苦。不为私心杂念所困,不为名利所扰,比工作不比待遇,比奉献不比索取,吃苦在前,享乐在后,堂堂正正做人,勤勤恳恳办事。四要廉洁自律。时刻警省自己,严于律己,洁身自好,模范遵守法律法规和各项规章制度。要始终保持廉洁奉公、勤政为民、艰苦奋斗、两袖清风、一尘不染、问心无愧的政治本色。

三、正确处理四个关系
  周恩来同志曾就机要工作提出三点要求:“第一要保密,第二要准确,第三要迅速”,这同样适用于办公室工作。要达到这三点要求,必须处理好以下四个关系。

一是处理好“下级”与“上级”的关系。办公室与领导是下级与上级的关系。办公室因其地位的特殊性,要真正做到为领导服务,就必须讲究参谋方式,确立辅助意识,发挥参谋助手的作用实效。一要讲究方法。办公室作为参谋助手,可以向领导直接进言,陈述自己的观点、看法、意见,也可通过向领导提供调查报告、起草讲话、报送信息等方式为领导参谋建议,但要掌握好时间和场合,要根据领导的个人特点和涉及事物的具体情况,确定参与议事的方式,使参谋更为合适有效;二要牢记助手职责。参谋只能帮助决策,不能代替领导决策。要做到不“缺位”、不“越位”,不颠倒“主”、“从”关系,不越俎代庖;三要领会领导意图。要正确认识领导的工作意图,不能曲解,更不能“帮倒忙”。四要直言不讳。作为办公室工作人员一定要本着对工作负责的态度为领导决策出谋划策;五要认真履行职责。对提出的建议和主张,凡是被领导采纳的,要及时、认真地贯彻落实,确保政令畅通,提高执行力。

二是要正确处理办公室“内部”与“外部”的关系。现代组织机构是一个具有内在联系的,又与外部环境发生频繁接触的开放系统。要发挥好办公室的整体功能,必须树立团队思想,确保办公室从内部到外部协调一致。首先,要善于协调办公室的内部关系。只有协调好办公室不同的职能工作,充分发挥好各方面的主观能动性和个人的聪明才智,才能有效地形成合力,积极地、创造性地开展工作。其次,要善于协调办公室与专委会的关系。办公室处于联系上下、沟通左右、协调各方的地位,决定了它整天处于各种矛盾的漩涡之中。处理矛盾就要秉公办事,廉洁奉公,不能出现偏颇或闪失。由于分工不同和其他原因,各委室之间出现不同步、不协调现象在所难免。在这种情况下,办公室就要从维护全局利益出发,出面做好协调工作,求同存异,避免不必要的扯皮和内耗。要深入实际,了解情况,沟通信息,抓住关键问题,采取措施,协调解决,以实现全局工作的平衡和谐发展。

三是处理好“忙”与“闲”的关系。只有处理好“忙”与“闲”的关系,才能正确处理好“被动”与“主动”的关系。由于办公室工作的从属地位和服务性的职能,决定了其工作计划要围绕领导的意图,其工作日程安排充满变数。在工作中要做到忙而不乱、变而不慌,就要根据新情况,调整原计划,变被动服务为主动服务。如何让办公室工作“从容”而不是“忙乱”?我们认为,一要增强工作的预见性,在年初制定工作计划时,就要尽可能地将可以预见的事情列入其中,有条不紊地逐一落实,避免与其它工作发生冲突;二要做有心人,多观察、多思考、多收集,为高效率工作积累素材、奠定基础;三要分清主次,把主要精力用在最重要的工作上,用放松大脑时间处理一般性事务。        

四是处理好“宏观”与“微观”的关系。所谓“宏观”,也就是出谋献策。是指在具体工作中,协助领导确立一个时期工作的指导思想和思路,制定发展规划和工作方案,预测工作中可能发生的问题,就已经发生和未发生的问题,提出具有真凭实据、真知灼见、具有说服力的建议和意见,组织和实施工作计划。所谓“微观”,就是日常的服务性工作,包括办文、办事、办会、接待来访等。两者之间既有区别,又紧密联系,相辅相成。衡量办公室工作做得好不好,既要看处理日常事务的效果,又要看出谋献策的水平。高度重视上级机关和领导交办的事务,统筹安排好涉及全局工作的调研、会议等重要事务,这点无容置疑,很易形成共识。但同时,我们也必须认识到 “办公室工作无小事”!小事里面有大局,服务之中有政策。细节反映精神面貌,细节检验工作作风。所以,办公室人员必须树立“细节决定成败”的理念,一定要重视细节,把“小事”办好。不因事多而出现纰漏,不因事小而出现疏忽。办公室每一个岗位的每一项工作,每一个工作的每一个环节,每一个环节的每一个细节都必须高度重视,自觉养成认真细致、一丝不苟的工作作风。

办公室工作地位特殊,责任重大。能够在这样一个舞台上施展才华,能够在这样一个环境中勤奋工作,是每一名办公室人员难得的机遇和缘分。办公室工作虽然很辛苦,但是很光荣,有干头也有奔头,有苦头更有甜头。办公室人员要以自谦的勇气、自信的状态、自律的意识,忠于职守,爱岗敬业,乐于奉献,把心思和精力全部用于工作之中,把智慧和汗水融入经济社会发展的浪潮中,这样,就能在更高的起点上、更大的平台上实现自己的理想抱负和人生价值,为地方经济社会又好又快发展做出新的更大的贡献!(张世春)
 
 楼主| 天下秘书 发表于 2012-2-18 11:24:20 | 显示全部楼层
 
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浅议如何做好基层政协办公室工作
办公室是一个单位的“心脏”和“窗口”,是沟通上下的“咽喉”、联系左右的“纽带”、综合各方的“中枢”。办公室在推进单位整体工作的过程中,具有特殊的地位和作用。政协工作有着自身鲜明的特点。要做好政协办公室工作,既要注意分析办公室工作的普遍规律,又要注重政协工作的独有特点。面对新形势和新任务,政协办公室人员只有切实把握政协工作规律,振作精神,履职尽责,严格要求,精心服务,才能紧跟发展步伐,才能适应工作需要,才能发挥办公室的应有作用。做好基层政协办公室工作,我们认为需要从以下三方面入手:

一、 准确把握职能定位
   办公室工作很多很杂。归纳起来,我们认为办公室职能主要有以下7个方面:

1、服务。为领导服务、为专委会服务、为委员服务、为机关职工服务、为机关各类创建达标以及党风廉政建设责任制的贯彻落实做好牵头、协调工作,是政协办公室的核心工作。在一定程度上说,服务水平的高低是衡量政协办公室工作水平的重要内容。

2、管理。这是机关开展好一切工作的前提条件,也是办公室工作的首要职能,它涉及劳资、文秘、档案、车辆、财产、房产、老干部、信访、接待等各方面工作。

3、协调。这是办公室要做的大量工作之一。包括内部科室之间、上下级之间、兄弟政协之间的协调,以及会议的安排、领导的邀请等等。负责同党委、人大、政府部门的联系、配合、协调工作;负责委员视察、参观、调查、座谈、研讨等日常活动的秘书、服务和具体组织工作。
  4、参谋。政协履行职能总是以会议、走访、调研、视察等各项活动为载体得以实现的。做好办公室工作,不能以为只要完成领导交办的工作就行了。对于履行政协职能各项活动如何开展,办公室应该谋事在前,在调查研究的基础上,提出意见,事先拿出具体的实施方案,供领导决策参考,为领导当好参谋。
  5、信息。信息的收集、整理、传递是做好政协工作的基本要求。政协办公室必须专人负责做好政协工作的宣传报道,收集反映各界人士的意见、建议,及时向上级政协办公室、本级政协领导和党政部门报送政协工作动态,反映各界群众的诉求。
  6、督导。政协全体会议、党组会议、常委会议、主席会议做出的各项决定,要通过政协办公室及时得到贯彻落实,要强化督促检查,不能泥牛入海,杳无音信。

7、调研。没有调查就没有发言权,特别是事关地方经济社会发展和群众关心的重点、热点问题,以及关系政协工作发展等重大问题,都应该深入基层,开展调查研究,在此基础上提出意见和建议。

二、 努力提升个人素质
  要真正发挥好办公室的职能,需要办公室工作人员具备过硬的个人素质和完善的人格修养,要求办公室工作人员政治上求强、业务上求精、品行上求正。
  1、政治素质。政协是政治协商机构,政协办公室工作具有很强的政治性、政策性。良好的政治素质和敏锐的政治觉悟是办公室人员的重要标准和基本条件。办公室工作本身就是对党性、意志和品格的锻炼。一是政治理论水平要高。在办公室岗位工作,必须理解掌握有关国家的方针政策,特别是党的统战理论,要保持清醒的政治头脑,才能够在工作中始终把握正确的政治方向,保持较高的政治敏锐性。二是原则性要强。办公室工作人员要具有鲜明的政治方向、坚定的理想信念、高尚的道德情操和严明的纪律观念,要培养心底坦荡的胸襟、虚怀若谷的品格、无私奉献的精神和团结协作的能力,传承优良传统,保持高昂斗志,时刻保持政治上的清醒和敏锐。务必做到不该说的坚决不说、不该问的坚决不问、不该做的坚决不做,自觉做到不仁之人坚决不当、不义之财坚决不取、不理之言坚决不说、不规之事坚决不干。三是敬业精神要强。工作要认真负责,勤勤恳恳、任劳任怨,干一行、爱一行、专一行。特别是要有严明的组织纪律性,吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风,这是干好办公室工作的前提条件。四是思路要敏捷。这是成功处理办公室事务的必备要素。一个能将事务处理成功的人必须反应敏捷。一件事情的处理往往需要洞察先机,在时机的掌握上必须快人一步,如此才能促使事情成功。要敢于解放思想,勇于接受新生事物,爱学习,爱出点子,方能在工作中充分发挥好主观能动性。

2、业务素质。办公室工作综合性强,事务繁杂,担负着机关内务、文秘、协调、后勤服务和机关管理等多项工作任务。一要具备很强的组织协调能力。组织协调,是办公室协助领导进行管理的基本职能,也是一项十分重要而且难度很大的工作。二是要不断提高自己的专业知识能力。语言表达能力、领会领导意图能力、综合文字能力、驾驭局势能力、处理复杂事务能力以及交际能力,都是搞好办公室工作的必备素质。要不断开阔视野、开阔眼界,使自己开口能讲、拿笔能写、遇事能办,能够紧跟时代的发展、适应形势的变化、满足岗位的需求。

3、品行修养。办公室人员必须具有高尚的道德品质,朴实的工作作风,公正的处事原则。一是要修身立德。要刻苦磨炼,锤炼人品,光明磊落,言行一致,表里如一,努力做到人缘好、形象好、富有人格魅力,提高非权力性影响力。二是要务实苦干。要说实话、办实事、求实效,注重调查研究,掌握实情,增强工作的科学性和实效性。要始终保持饱满的工作热情,脚踏实地地做好每一项工作,组织好每一项视察、调研,组织好每一次会议、活动。坚决防止和克服安于现状、碌碌无为的消极思想,克服无所作为、被动应付的散漫作风,克服形式主义、浮躁虚假的不良习气,以实干树立形象,以实绩取信于人。三要甘于奉献。做到谋事不谋利,奉献不索取,耐得住生活清苦,耐得住工作艰苦。不为私心杂念所困,不为名利所扰,比工作不比待遇,比奉献不比索取,吃苦在前,享乐在后,堂堂正正做人,勤勤恳恳办事。四要廉洁自律。时刻警省自己,严于律己,洁身自好,模范遵守法律法规和各项规章制度。要始终保持廉洁奉公、勤政为民、艰苦奋斗、两袖清风、一尘不染、问心无愧的政治本色。

三、正确处理四个关系
  周恩来同志曾就机要工作提出三点要求:“第一要保密,第二要准确,第三要迅速”,这同样适用于办公室工作。要达到这三点要求,必须处理好以下四个关系。

一是处理好“下级”与“上级”的关系。办公室与领导是下级与上级的关系。办公室因其地位的特殊性,要真正做到为领导服务,就必须讲究参谋方式,确立辅助意识,发挥参谋助手的作用实效。一要讲究方法。办公室作为参谋助手,可以向领导直接进言,陈述自己的观点、看法、意见,也可通过向领导提供调查报告、起草讲话、报送信息等方式为领导参谋建议,但要掌握好时间和场合,要根据领导的个人特点和涉及事物的具体情况,确定参与议事的方式,使参谋更为合适有效;二要牢记助手职责。参谋只能帮助决策,不能代替领导决策。要做到不“缺位”、不“越位”,不颠倒“主”、“从”关系,不越俎代庖;三要领会领导意图。要正确认识领导的工作意图,不能曲解,更不能“帮倒忙”。四要直言不讳。作为办公室工作人员一定要本着对工作负责的态度为领导决策出谋划策;五要认真履行职责。对提出的建议和主张,凡是被领导采纳的,要及时、认真地贯彻落实,确保政令畅通,提高执行力。

二是要正确处理办公室“内部”与“外部”的关系。现代组织机构是一个具有内在联系的,又与外部环境发生频繁接触的开放系统。要发挥好办公室的整体功能,必须树立团队思想,确保办公室从内部到外部协调一致。首先,要善于协调办公室的内部关系。只有协调好办公室不同的职能工作,充分发挥好各方面的主观能动性和个人的聪明才智,才能有效地形成合力,积极地、创造性地开展工作。其次,要善于协调办公室与专委会的关系。办公室处于联系上下、沟通左右、协调各方的地位,决定了它整天处于各种矛盾的漩涡之中。处理矛盾就要秉公办事,廉洁奉公,不能出现偏颇或闪失。由于分工不同和其他原因,各委室之间出现不同步、不协调现象在所难免。在这种情况下,办公室就要从维护全局利益出发,出面做好协调工作,求同存异,避免不必要的扯皮和内耗。要深入实际,了解情况,沟通信息,抓住关键问题,采取措施,协调解决,以实现全局工作的平衡和谐发展。

三是处理好“忙”与“闲”的关系。只有处理好“忙”与“闲”的关系,才能正确处理好“被动”与“主动”的关系。由于办公室工作的从属地位和服务性的职能,决定了其工作计划要围绕领导的意图,其工作日程安排充满变数。在工作中要做到忙而不乱、变而不慌,就要根据新情况,调整原计划,变被动服务为主动服务。如何让办公室工作“从容”而不是“忙乱”?我们认为,一要增强工作的预见性,在年初制定工作计划时,就要尽可能地将可以预见的事情列入其中,有条不紊地逐一落实,避免与其它工作发生冲突;二要做有心人,多观察、多思考、多收集,为高效率工作积累素材、奠定基础;三要分清主次,把主要精力用在最重要的工作上,用放松大脑时间处理一般性事务。        

四是处理好“宏观”与“微观”的关系。所谓“宏观”,也就是出谋献策。是指在具体工作中,协助领导确立一个时期工作的指导思想和思路,制定发展规划和工作方案,预测工作中可能发生的问题,就已经发生和未发生的问题,提出具有真凭实据、真知灼见、具有说服力的建议和意见,组织和实施工作计划。所谓“微观”,就是日常的服务性工作,包括办文、办事、办会、接待来访等。两者之间既有区别,又紧密联系,相辅相成。衡量办公室工作做得好不好,既要看处理日常事务的效果,又要看出谋献策的水平。高度重视上级机关和领导交办的事务,统筹安排好涉及全局工作的调研、会议等重要事务,这点无容置疑,很易形成共识。但同时,我们也必须认识到 “办公室工作无小事”!小事里面有大局,服务之中有政策。细节反映精神面貌,细节检验工作作风。所以,办公室人员必须树立“细节决定成败”的理念,一定要重视细节,把“小事”办好。不因事多而出现纰漏,不因事小而出现疏忽。办公室每一个岗位的每一项工作,每一个工作的每一个环节,每一个环节的每一个细节都必须高度重视,自觉养成认真细致、一丝不苟的工作作风。

办公室工作地位特殊,责任重大。能够在这样一个舞台上施展才华,能够在这样一个环境中勤奋工作,是每一名办公室人员难得的机遇和缘分。办公室工作虽然很辛苦,但是很光荣,有干头也有奔头,有苦头更有甜头。办公室人员要以自谦的勇气、自信的状态、自律的意识,忠于职守,爱岗敬业,乐于奉献,把心思和精力全部用于工作之中,把智慧和汗水融入经济社会发展的浪潮中,这样,就能在更高的起点上、更大的平台上实现自己的理想抱负和人生价值,为地方经济社会又好又快发展做出新的更大的贡献!(张世春)
 
 楼主| 天下秘书 发表于 2012-2-18 11:24:59 | 显示全部楼层
 
如何做好政协办公室工作的几点体会

 一、要摆正位置,各负其责

  办公室的工作千头万绪,事情杂而多.服务的对象面广,但从事办公室工作也比较锻炼人.能在办公室一起共事是一种缘分,应该值得珍惜,我们也不可能长期在一起共事,我们应找准自己的位置,应该明确自己应做什么,不应做什么。明确分工,爱岗敬业很关键,既然到了这个岗位就应热爱这项事业,并努力为其工作,应各负其责,不能相互推诿扯皮,有高度责任心和服务意识的人才能做得好办公室的工作。

  二、要增强服务意识,提高自身素质

  四大家办公室的工作说到底就是抓好“三个服务”,一就是给上级领导服好务,二就是给同级单位搞好协调服务,三就是给基层的老百姓和各委员们服好务,多替他们呼吁,工作上多衔接,加强沟通、互通信信,并为他们办理一些力所能及的事。加强学习,不断提高自身修养和素质.过去政协是年龄较大的人工作的地方,现在越来越年青化,新的的政协工作又有新的东西,政协工作是可以有所作为的。政协过去是民主党派人士的子女、革命年代有过功劳的老领导、高级知识分子、上层人士才能进的地方,现在是来自各方面各阶层各界别的人,有很大的优势,当前又把这些重要工作交给了我们这一代人,只要我们努力工作,在政协工作的人是有可为也有位的,有机会走出去还可独挡一面,因此对自己也要有信心。

  三、加强团结、友好合作

  中央电视台有一段广告词用得相当好:团结产生力量,凝聚诞生希望,因此搞好团结显得很重要,只有搞好团结才能在比较宽松、舒畅、愉快的环境上搞好工作。虽初步做了一些分工,但不是除了分工以外的事就不做,我们既要分工又要加强合作,我们要做到互帮互助互敬互爱,不能各行其是,自我主张,凡事都要商商量量,一起动手,才能做得好办公室的工作。

 
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