同志们: 今天,我们召开全省税务系统绩效管理工作会议,主要任务是深入贯彻落实税务总局关于构建新时代税收征管体系、深化税收征管改革的决策部署,总结近年来全省绩效管理实践经验,分析当前形势任务,部署下一阶段重点工作。刚才,市局、市局和**县局作了交流发言,展示了基层创新成果,体现了真抓实干的劲头。下面,我代表省局党组讲四点意见。 一、肯定成绩正视不足,深刻把握绩效管理在税收治理中的战略定位 近年来,全省税务系统坚持“抓好绩效促工作、围绕中心强治理”的理念,初步构建了“制度+科技+文化”的绩效管理体系,为税收改革发展提供了有力支撑。主要体现在三个方面: 一是服务大局成效显著。 通过绩效指标牵引,全省累计新增减税降费超亿元,其中留抵退税亿元,助力万户市场主体纾困发展;社保费和非税收入征管职责划转平稳落地,实现“接得住、管得好”;在税务总局考评中,我省项改革任务进入全国第一方阵。 二是管理效能持续提升。 开发“绩效云”管理平台,实现任务自动分解、进度实时监控、结果智能分析;建立“红黄蓝”三色督办机制,整改效率提升40%;开展“绩效体检”专项行动,累计优化流程项,压缩办税时限%。 三是队伍活力有效激发。 将数字人事与绩效管理深度融合,推行“个人绩效账户”制度,实现“干多干少不一样、干好干坏有差别”;开展“绩效擂台赛”,评选“攻坚标兵”**名,形成比学赶超的生动局面。 在肯定成绩的同时,必须清醒认识到,对照税务总局“六个新体系”要求,我省绩效管理仍存在短板:部分单位存在“指标导向”异化为“指标依赖”,重考核轻应用;部分指标设置“上下一般粗”,未能体现地域特色;个别干部存在“数字游戏”“材料包装”等形式主义倾向。这些问题必须高度重视、切实解决。 二、聚焦改革攻坚任务,以绩效管理赋能税收治理现代化 当前,税收工作正处于“合成作战、智慧驱动、共治格局”的转型期。绩效管理作为“指挥棒”“风向标”,必须主动融入改革大局,实现三个转变: (一)从“考核工具”向“治理枢纽”转变
要构建“战略-规划-执行-评估-改进”的全链条闭环,将绩效目标与《十四五税收发展规划》深度对接。比如,在“智慧税务”建设中,设置“电子**覆盖率”“数据要素流通率”等动态指标,既监测进度,又倒逼机制创新。 (二)从“单向评价”向“多维共治”转变
建立“纳税人满意度+内部运行效率+外部协同效能”的立体评价体系。在**市试点“纳税人反向评价”机制,将评价结果权重提升至30%;与财政、社保等部门建立“共治绩效云仓”,实现跨层级、跨部门数据共享。 (三)从“事后追责”向“过程赋能”转变
开发“绩效驾驶舱”系统,对重点任务实行“红绿灯”预警。比如,对“重点税源监控”指标,设置“申报异常波动”“税负率偏离度”等预警模型,自动推送风险应对建议,将管理节点前移。 三、突出精准施策发力,全面提升绩效管理科学化水平 下一步,重点抓好四个“强化”: (一)强化制度供给,构建“四维一体”指标体系
按照“政治统领、改革攻坚、风险防控、共治共享”四个维度,优化指标框架。在政治建设方面,增设“党建与业务融合度”指标;在改革攻坚中,突出“合成作战实体化运作率”“智慧税务生态构建进度”等核心指标;针对风险防控,建立“内控机制成熟度”模型;在共治共享上,设置“跨部门数据交换效率”“社会协同治理参与度”等新指标。 (二)强化过程管控,实施“三全管理”模式
推行“全周期跟踪、全链条监控、全要素分析”:建立“月晾晒、季评比、年总评”机制,对连续两季排名靠后的单位实施“挂牌督导”;运用“数字画像”技术,对指标完成质量进行“健康诊断”,自动生成改进建议书;在市试点“绩效专员”制度,配备专职人员名,专职负责过程管理。 (三)强化结果运用,打造“双向激励”生态
坚持“奖优罚劣、末位问责”,对连续三年优秀单位在干部选拔中设置“绩效贡献加分项”;对连续两年排名末位的单位,由省局主要领导约谈“一把手”。建立“创新容错”机制,对“合成作战”“智慧税务”等改革探索中的失误,符合规定条件的免于问责。 (四)强化数字赋能,建设“智慧绩效”平台
升级现有系统,实现“四自动”:自动抓取征管、风控、纳服等系统数据生成指标值;自动比对历史数据、行业标准、兄弟单位数据生成分析报告;自动推送整改建议;自动关联数字人事系统生成个人成长档案。在**市试点“区块链+绩效”应用,确保数据不可篡改、全程留痕。 四、加强组织领导保障,锻造绩效管理共同体意识 同志们,绩效管理的生命力在于执行,执行力取决于领导力。全省各级税务局党组必须树牢"一盘棋"意识,以"三个到位"锻造绩效管理共同体,确保各项部署落地生根、结出硕果。 (一)责任传导要到位:构建纵向到底、横向到边的责任体系 1. 强化组织领导,压实主体责任。
省局已成立由党组书记、局长任组长,其他局领导任副组长的绩效管理工作领导小组,下设办公室统筹日常工作。各市、县局必须参照建立"一把手"任主任的绩效办,实行"双主任"制(党委书记和局长共同担任),确保党政同责、齐抓共管。各级领导小组要实行"三单管理":每月下发任务清单、每季度晾晒进度清单、半年形成问题整改清单。省局将建立"绩效工作直报通道",各市局"一把手"每季度直接向省局主要领导汇报进展,杜绝层层转嫁责任。 2. 实施"三级包联",织密责任网络。
建立省局领导包市、市局领导包县、县局班子包分局的"三级包联"机制。省局每位局领导定点联系2个市局,每月至少1次现场督导;市局领导对应包联县区局,每季度开展"解剖麻雀"式调研;县局班子成员对分管股室、分局实行"包保责任制",指标完成情况与分管领域评优评先直接挂钩。在**市试点"绩效责任链"可视化系统,通过数字图谱展示责任传导路径,实现"挂图作战、对账销号"。 3. 推行"揭榜挂帅",发挥头雁效应。
建立"最难指标"认领机制,省局领导班子带头认领"合成作战实体化运作率""智慧税务突破项目"等硬骨头指标,市、县局"一把手"主动认领辖区改革攻坚任务。开展"局长攻坚日"活动,每月固定1天由各级"一把手"带队深入一线破解绩效难题。建立"绩效攻坚积分榜",对认领指标完成质量进行量化赋分,结果作为干部晋升的重要参考。 (二)能力建设要到位:打造高素质专业化绩效铁军 1. 实施"绩效能力跃升计划"。
构建"入门培训-专项研修-实战演练"递进式培养体系。初任培训增设"绩效实战模拟"课程,通过沙盘推演让新入职干部快速掌握指标分解、过程监控等技能;晋升培训开设"绩效领导力"工作坊,重点培养领导干部的战略解码能力和组织赋能技巧。与省委党校合作开设"税务绩效创新"专题研修班,每年轮训200名业务骨干。在**市试点"绩效导师制",遴选50名绩效专家与青年干部结对,实施"传帮带"人才培养。 2. 开展"百佳案例"创建行动。
组织全省绩效创新大赛,设置"智慧绩效""风险防控""共治共享"三个赛道,评选100个优秀案例纳入省级案例库。建立"绩效创新实验室",在市、市等5个单位试点,孵化"区块链+绩效""AI自动考评"等前沿项目。对获奖案例实行"双转化"机制:一方面转化为制度文件全省推广,另一方面推荐参与税务总局"绩效创新示范点"评选。 3. 打造"数字绩效"人才梯队。
实施"绩效+数字"双能人才培养计划,联合电子科大、财经大学等高校开设"绩效大数据"专业研修班。建立"绩效数据分析师"认证体系,通过"理论考试+实战考评"选拔100名专业人才。组建省级"绩效数字专家团",承担全省"智慧绩效"平台升级任务,探索建立"绩效数字画像""风险预警模型"等应用场景。 (三)文化培育要到位:营造"人人讲绩效、事事为绩效"的浓厚氛围 1. 塑造"实绩实效"文化品牌。
开展"绩效文化提升年"活动,制作《绩效之道》系列微视频,编发《绩效文化手册》2.0版。在各级办税服务厅设立"绩效文化角",展示绩效成果、公开指标进度。开展"绩效开放日"活动,邀请纳税人、人大代表、政协委员参观绩效展厅,扩大社会影响力。在**市试点"绩效文化示范点"建设,打造可复制的文化阵地模板。 2. 讲好绩效先锋故事。
启动"百名绩效先锋"选育工程,按照"政治过硬、业绩突出、群众公认"标准,每两年评选50名省级绩效先锋。制作《绩效先锋风采录》专题纪录片,通过"线上展播+线下巡展"立体宣传。开展"绩效大讲堂"活动,组织先锋人物现身说法,用身边事激励身边人。在干部晋升中设置"绩效贡献度"评价模块,让先锋人物既有荣誉又有实惠。 3. 完善绩效荣誉激励体系。
建立"五星绩效"荣誉体系:连续三年优秀授予"绩效金星奖",改革攻坚突出授予"创新领航奖",风险防控有力授予"平安守护奖",共治共享成效显著授予"协同先锋奖",长期奉献授予"坚守担当奖"。实行"绩效积分+政治激励"双轨制,对获得省部级以上绩效荣誉的干部,在职务职级晋升中设置加分项。建立"绩效荣誉墙",永久记录为绩效管理作出突出贡献的集体和个人。 同志们, 新时代的绩效管理,是治理能力的比拼,更是担当精神的较量。让我们以"咬定青山不放松"的韧劲、"行百里者半九十"的清醒,把绩效管理融入税收工作各领域、各环节,让绩效理念成为全省税务人的共同价值追求,让绩效成果成为服务中国式现代化的税务答卷! 谢谢大家!
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