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从职业的定位摆正自己的位置

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择善而从 发表于 2009-5-10 20:34:49 | 显示全部楼层 |阅读模式

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秘书工作的基本特征，也是对秘书职业的定位。秘书工作者能否摆正自己的位置，是一个十分重要的问题。许多人之所以当秘书栽了跟斗，不是因为他们没有才华和能力，而是因为他们没有牢固地把握住秘书工作的基本特征，没有摆正自己的位置，犯了“喧宾夺主”的错误。如何做到既不失职，又不越权，既能充分发挥参谋助手作用，又能得到领导者的充分信任和放权，对秘书来说十分重要。一般说来，应处理好以下三个方面的关系：

    依从性与独立性的关系

    俗话说：“皮之不存，毛将焉附？”领导与秘书的关系，好比皮和毛的关系。纵观人类社会的发展史，就会发现一种现象，没有领导者，就不可能有秘书；有秘书的地方，必定有领导者。它说明，秘书是依附于领导者而存在的，是适应领导者的辅助要求而产生和发展的。因而秘书在工作中必须按领导者的意图和要求行事，必须服从领导者的指示，不这样，就不能做好秘书工作，这就是秘书职业的依从性。但是另一方面，秘书毕竟是独立于领导者之外的活生生的个人，既然是独立的人，他们必然有相对独立的思维，独立的性格，独立的心理，独立的人格，不可能与领导者绝对融为一体。秘书与领导者不过是为了共同的利益和目标而走到一起，形成主辅一体化的合作关系。清代著名幕学专家汪辉祖曾说：“合则来，不合则去”，说的就是这个道理。秘书与领导者都是独立的人，二者如果配合得好，秘书就可以干下去；如合作不愉快，不如趁早离去，不要勉强凑合。由此可见，就连封建社会的秘书人物都有自己的独立人格，在社会主义条件下，人权得到充分的尊重和保护，秘书与领导者在政治上是完全平等的，没有尊卑贵贱之分，更应该具有独立的人格。秘书职业客观上存在着独立性的一面，这种独立性是不以人的主观意志包括领导者的意志为转移的。过去我们只讲依从性而不讲独立性，这是不全面的，也是不符合客观实际的。问题的关键是秘书如何处理好依从性与独立性的关系。一个优秀的、高素质的秘书，应当将依从性与独立性有机地统一起来，在工作中既要听命于领导者，又要保持自己独立的人格，二者缺一不可。

    决策与参谋的关系

    领导的基本职能是决策，秘书的基本职能协助领导决策。秘书一定要明确决策的主体是领导者，自己的职责是出谋献策，千万不能颠倒领导与秘书在决策活动中的地位，切忌喧宾夺主，越位超权，自觉做到只谋不断。领导活动和秘书活动不是简单的个人活动，而是一种比较复杂的组织活动，秘书行为目标和领导行为目标相一致才能取得最佳效益。但在实际工作中，经常存在决策封闭的情况，将秘书拒于圈外，使秘书活动停留在简单的日常事务处理与收发接待工作中，很难围绕中心目标发挥参谋作用。如果领导注意充分发挥秘书的作用，经常和秘书人员交流、沟通，让秘书了解自己的思想、意图，示意秘书去进行同向思维，并让秘书多参加一些决策辅助性的工作，秘书在工作中就能抓住重心，有的放矢，积极配合，把工作做在前头，从而提高辅助决策的自觉性。从秘书自身而言，要努力提高自身素质，掌握各方面情况和信息，更好地为决策提供素材和谋略，同时要善于从领导者的言行中捕捉领导的意向，发展和完善领导意图。总之，在决策活动中，领导者要充分发挥秘书的参谋作用；秘书要摆正自己的位置，既要主动当好参谋，又要不干扰领导决策。

    幕后与台前的关系

    秘书工作的辅助性质和机密性强的特点，决定了秘书职业的幕后性，即秘书必须默默无闻，做大量的幕后工作，为领导者在台前活动作准备。这就要求秘书人员具有身居幕后，甘当无名英雄的职业道德，始终保持隐默状态；无论秘书的能力有多强，都不要忘记自己处于辅助地位，不得强自出头，不得对外表现，更不得显示自己的高明；无论秘书的劳动成果价值有多大，一旦被领导者吸收和应用，其劳动价值就转移到领导活动之中，由此而获得的一切成就荣誉，都应归于领导工作的范畴，秘书只可以分享劳动的喜悦，绝不能夸耀自己的功劳。但是另一方面，由于秘书经常授权办事，代领导者参加会议、出席谈判，接待来宾，协调关系，调查研究，传达领导者指示，代领导看望有关人士，等等，出头露面的时候比较多，往往从“幕后”走到“台前”。而且随着管理科学化程度的提高，秘书辅助管理的职能越来越大，秘书由幕后走向台前的趋势更加明显。这就要求秘书人员培养和树立良好的自信心，在各种必需露面的场合显得落落大方，灵活机智，处事果断，以自己的言行树立起领导机关良好的形象。总之，秘书必须处理好幕后与台前的关系，既要甘居幕后，不计功名，“甘为他人作嫁衣”；又要善于在台前恰当地表现自己，注意树立和维护领导者的形象。要始终认识到自己是一名秘书人员，千万不要以“二首长”自居。* H/ w5 C6 f0 L6 q