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主讲人： 市委常委、市委秘书长
（一）协调的功能和实质是什么？
协调是统一思想、凝聚力量的有力武器，是化解矛盾、促进和谐的重要手段，是实施管理、推动工作的基本方法，其实质是通过人做人的工作，最大限度地加强思想沟通，理顺利益关系，凝聚各方力量，实现组织目标。
1、追求目标认同，承认价值差异。
2、追求集中效果，注重民主过程。
3、追求统一意志，兼顾对立谈判。
4、追求利益公平，鼓励作出牺牲。
（二）
就党政领导干部协调而言，应把握的工作重点是什么？
1、围绕实现总体目标进行协调。
2、围绕解决突出问题进行协调。
3、围绕提高运转效能进行协调。
4、围绕增进人员团结进行协调。
（三）
协调的基本方法和技巧是什么？
1、把放眼长远和立足当前结合起来。
一是要善于从政治上看问题
二是要善于从大局上看问题
三是要善于从源头上看问题
2、把满足多数人需求和考虑少数人意愿结合起来。
一是要加强调查研究
二是要进行有效沟通
三是要坚持民主集中
3、把坚持原则性和讲究灵活性结合起来。
一是要有坚定的立场
二是要有敏锐的目光
三是要有应变的能力
4、把依靠组织权威和运用人格力量结合起来。
一是要加强思想道德修养，增加感召力
二是要提高知识才能，增加说服力
三是要培养高尚情感，增加亲和力
（四）
做好协调工作，除需要掌握基本的程序和方法外，还要注意以下几个问题。
1、端正心态。
一要有端正的心态
二要有积极的心态
三要有合作的心态
2、把握时机。
一是要坚持审时待机
二是要敢于当机立断
三是要学会创造时机
3、运用智慧。
一是要树立长远的眼光
二是要培养超群的悟性
三是要积累丰富的经验
4、承受委屈。
一是要勇于担责
二是要正视误解
三是要宽容过失
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