县矛盾纠纷调处典型经验材料

近年来，**县坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足预防、调解、法治，充分发挥人民调解“第一道防线”作用，创新打造“原满调”矛盾纠纷调处品牌，探索出一条基层社会治理新路径。

一是打造三级中心，筑牢矛盾预防主防线。优化县级中心。统筹法律援助、法律服务、司法鉴定、行政复议及相关职能部门等调解资源，组建调解专家服务队，遇有复杂矛盾纠纷，实行“一案一专班、一案一团队”会商机制，合力化解。今年以来，县中心解答法律咨询*余人次，为*余名群众办理了法律援助。强化镇街中心。在镇街公共法律服务中心一体打造“一站式”矛盾调处中心，落实矛盾纠纷定期排查机制，整合镇街综治办、信访办等人员力量，配齐专职调解员*名、社区矫正协理员*名，及时有效化解辖区内的各类矛盾纠纷。深化村居中心。依托社区党群服务中心，吸收村干部、社区法律顾问、五老人员等力量，强化摸排力度，开展“大排查大化解”行动，守牢初信初访、纠纷化解“第一道防线”。截至目前，共排查矛盾纠纷*次，调解矛盾纠纷*余件。

二是创新调解机制，提升矛盾纠纷化解质效。打好多方联动“组合拳”。坚持以队伍“正规化”提升矛盾调处效能，推进“公调、访调、诉调”对接，成立劳动争议、退役军人事务、知识产权、金融等领域专业性行业性调解组织，多方联合了解当事人争议诉求，认真分析症结所在，对症下药，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。强化品牌调解“领头雁”。鼓励和支持“两代表一委员”“五老人员”及基层法律服务人员等设立个人调解工作室，打造人民调解工作品牌和专业团队，为群众提供便捷高效的调解服务。截至目前，已建成**说法、**说事、*调解等品牌调解室*余个。下好依法调解“先手棋”。坚持用法治思维和法治方式定纷止争，组织法律明白人、法治带头人、专职调解员等深入开展矛盾排查，做到“小事不出村、大事不镇街、矛盾不上交”。推进“1+2+3”工作机制，深化“原满调”品牌建设，加强行政复议与行政诉讼、行政调解有机衔接，推动行政争议得到实质化解。

三是强化基础保障，激发纠纷化解新动能。坚持“智慧+”理念提效能。依托“**智慧调解”信息管理系统，建立矛盾纠纷“防护网”，全面导入县乡村及行专调解组织、调解员等基础信息，对复杂疑难的矛盾纠纷案件，指派县级调解专家进一步调解。开展“智慧调解系统”专题培训，加强案卷评查和调解质量核查，推进调解基础信息精准化管理。强化“诉源”治理最优解。坚持“枫桥式”工作法，全面优化诉调衔接机制，在司法所普遍加强“五项机制”，激活诉源治理的“末梢神经”。同时，选派一名全国模范人民调解员和一名优秀调解员充实“诉前调解”力量，推动矛盾纠纷源头预防、就地实质化解，不断做实“抓前端、治未病”。诉前调解*余次，为群众有效化解或规避损失*余万元。坚持“以案”定补激活力。修订完善《**县人民调解案件补贴办法》，对依法调解、案卷考核、补贴标准等进一步细化量化，最大限度为调解员减负增效，进一步激发工作的积极性和主动性，实现“要我做”向“我要做”的转变，全面提升了人民调解规范化水平。今年以来，为*名专职调解员发放案件补贴*万余元。