钱建民同志在工业口深入开展“走进企业、破解困难”服务年活动动员会上的讲话

2009年3月10日

 

　　今天，工业口召开深入开展“走进企业、破解困难”服务年活动动员会。刚才，陈月亮副市长对2008年“走进企业、破解困难”主题月活动进行了总结，对今年的工业口服务年活动进行了部署安排。在去年经济发展面临严重困难的形势下，工业口组织实施了服务企业的主题月活动，各部门和单位服务企业的措施抓得早、抓得实，主题月活动取得了积极成效，并涌现出了不少服务企业工作的优秀部门和单位。在去年的基础上，今年工业口又组织深入开展“走进企业、破解困难”服务年活动，这是当前形势下的一次重要活动，也是贯彻落实科学发展观、促进我市工业经济又好又快发展的一项重要举措。下面，我再简单谈三点想法。

　　一、提高认识，切实增强服务企业的自觉性

　　优化企业服务是近些年来反复强调的话题，但是这项工作并不是一劳永逸的，当前企业发展普遍面临困难，工业口提出深入开展“走进企业、破解困难”服务年活动非常及时、非常重要、非常必要。绍兴工业经济近几年一直处于快速发展的阶段，但从去年的情况看，出现了主要经济指标大幅下滑的趋势。今年可能要面对更大的困难，遇到更大的压力。当前经济环境还没有明显好转，国际金融危机还没有见底的迹象，宏观经济仍不景气，国家虽然投入4万亿拉动内需，但相关政策措施的效果显现还有一个过程。1－2月份，我市规模以上工业总产值同比下降11.8%；工业用电量同比下降18%；财政总收入同比下降5.1%，其中地方财政收入下降7.5%，经济下行趋势尚未扭转，企业运行的困难增多。

　　在当前形势下，进一步转变政府职能，深入开展服务年活动，加大对企业的解困、扶持和服务力度，为企业营造一个良好的发展环境，显得越来越迫切。今年是应对经济发展严峻形势、保持我市经济平稳健康发展的关键之年。工业口各部门和单位尤其要增强服务中心工作的大局意识，增强服务企业发展的主动意识，增强为企业营造良好发展环境的责任意识，为我市经济平稳健康发展尽心竭力、提供有力保障。

　　二、增强合力，以务实的作风破解企业发展中的困难

　　发展工业，主体是企业。实践证实，企业发展环境好坏，直接决定工业发展质量的高低。要建立以企业为中心的发展环境，凝聚工作合力，把深入开展“走进企业、破解困难”服务年活动作为深入学习实践科学发展观活动的重要载体来抓，切实改进工作作风，提高服务质量。

　　深入开展“走进企业、破解困难”服务年活动，是切实转变政府职能、构建新型政企关系的重要途径，是改进干部工作作风、加强干部队伍建设的有效载体。各部门要以这次服务年活动为契机，进一步强化服务意识，创新服务手段，提高服务水平，增强服务效果，做到真情服务企业，真心破解难题，打造一流的以企业为中心的发展环境，为企业提供高效优质的服务。工业口各部门和单位要着力提高正确把握政策的能力和水平，提高解决企业实际问题的能力和水平，提高推动工作落实的能力和水平，努力在服务企业中树立新形象，在攻坚克难中创造新业绩。要强化主动服务意识，解决好服务不优的问题，在服务企业、提升效能、帮扶企业、解决困难、强化督查、健全机制上要有新作为。这里我要特别强调一下，要切实增强服务企业、破解难题的针对性和有效性，力戒形式主义和表面文章，踏踏实实地帮助企业和基层解决一些问题和困难，努力做到“三个不要”、“三个禁止”。“三个不要”：不要会议开了、活动搞了，就认为工作做了；不要去了几趟企业，就认为服务到位了；不要问题摆了、原因简单梳理分析了，就认为难题破解了。干部下去之前，一定要强调纪律，要做到“三个禁止”：禁止在企业就餐，禁止以任何理由向企业报销开支，禁止借联系企业为个人谋利，真正让企业得实惠、干部受教育。

　　三、加强领导，确保活动扎实有效

　　一是高度重视，落实责任。深入开展“走进企业、破解困难”服务年活动是工业口落实科学发展观的重要内容，也是贯穿全年的一项重要工作。要切实加强领导，落实责任，确保服务年活动有序推进，取得实效。各部门(单位)要明确专人负责具体工作。各级领导干部要率先垂范，带头抓作风、转作风、担责任、强服务。

　　二是紧密配合，通力协作。企业服务涉及方方面面，各部门（单位）都要从大局出发，以服务企业、服务发展为目的，紧密配合，通力协作，全力以赴做好这项工作。活动办公室要主动沟通协调，掌握动态情况，及时汇报传达。各部门要积极参与，相互支持，密切配合，共同推进企业服务年活动。

　　三是强化督查，务求实效。围绕落实举措、取得成效，活动办公室要加强经常性的督促检查，将督查工作贯穿于整个活动的全过程。要紧紧围绕服务企业、服务发展这个中心，结合本部门单位实际，把这项活动不断推向深入。要把服务企业和部门职责相结合，把活动过程与取得效果相结合，高标准、高要求地开展好服务年活动，务求取得实实在在的成效，切实营造良好的发展环境，为企业、为基层破解难题，为我市经济率先回升、科学发展作出贡献。