党政信息写作示例7：重大创新性试点性特色性题材要善于选准角度阶段推送

     首发于公众号：老毕带你写信息

     不少单位都有创新性、试点性、特色性重大项目及工作，有些甚至持续数年，写成信息是不是报送一次就行了。如果这么玩，好信息题材的效能就大打折扣。学会变换角度、一材多用、阶段推送，可以实现“一鸡多吃”，收到反映成绩、推动工作的效能。以前在环水部门工作时，茅洲河治水工作，通过意见建议、工作动态、表彰奖项等反复推送，也很快得到采用，一些掣肘难推动的工作在大领导的关注下，也得到有效解决。

. Y3 J. B9 d# x1 L" }

      《宝安区科技赋能智慧调解为“三调联动”贡献深圳样本》这篇信息，是跟司法局合作整理的。此前，受邀给司法局上过一次信息辅导课，重点讲如何写意见建议类信息，结了一个善缘。最初，看到“三调联动”题材是在新闻报道上，洋洋洒洒5千字，建议写但没领导不让，说已给区政研室在整理，怕引起争议不好看。再过两个月，相关统计数据出来，觉得另外选个角度可以试试。

      底稿7页纸十分全面，分为六大点：（一）完善组织架构，构建商事纠纷调解组织网络。（二）优化人才结构，打造高水平的商事纠纷调解人才队伍。（三）着力化解重大合同纠纷，促进商事纠纷调解向专业化和市场化方向发展。（四）探索化解国际重大跨国纠纷，服务“一带一路”、粤港澳大湾区战略。（五）积极开展知识产权纠纷调解，赋能企业健康发展。（六）全国首创商事纠纷赋强公证，赋予调解强制执行力。材料面面俱到适合专题汇报，但用在信息写作方面不太适合，得重新选择切入口。

; x' q+ c7 H# i: O8 t; E

     为避免与以前的报送稿类同，重点截取第一、第二大点题材，并选准科技赋能角度。随后结合报纸关于创建“纠纷110”平台的新闻报道，确定三个小标题：（一）创新“三调联动”机制，打造新时代“枫桥经验”。 （二）创建人民调解智慧平台，“速溶”各类矛盾纠纷。 （三）创建“纠纷110”平台，信息技术赋能调解升级。其中第一、第二大点讲了思路做法，并用数据体现效果及成绩，靠事实说话，根基比较稳。第三大点正在试点推广，重点讲了讲创新实施后的效能及意义。有“三调联动”试点及司法行政工作联系点这两大国家级招牌，同时选题角度相对新颖，并且有数据作效果支撑，信息报送后市、区很快采用。

    “ 横看成岭侧成峰，远近高低各不同”。对于同一事物，观察角度不同，呈现的面貌也不一样。同一内容的信息，从不同的角度反映出的价值大小也往往不同。要写出一篇既深且新，能够及时为领导服务的信息，必须在立意上求高，注意把握好角度，从较深的层次进行挖掘，争取标新立异，以提高信息本身的内在价值，撰写出有时代特点、有鲜明主旨的信息。

报送稿

宝安区科技赋能智慧调解为“三调联动”贡献深圳样本

    作为中央依法治国办“三调联动”试点和深圳创建法治城市示范的重要窗口，宝安区积极将科技能量注入调解工作，持续打造并升级智慧调解在线平台，筑牢共建共治共享的社会治理“第一道防线”，为全国贡献“三调联动”深圳样本。2020年7月，宝安区司法局被司法部确定为司法行政工作的联系点。

   

    （一）创新“三调联动”机制，打造新时代“枫桥经验”。全力推进矛盾纠纷多元化调解体系建设，2017年区委政法委、司法局、法院等单位共建矛盾纠纷多元化解综合法律服务中心，2019年8月出台《深化矛盾纠纷多元调解若干措施》，构建人民调解、行政调解、司法调解非诉纠纷解决机制。2019年底中央依法治国办“三调联动”试点落地后，出台《宝安区推进中央依法治国办三调联动试点工作方案》，推出18条创新举措，推动人民调解1.0版本升级为“三调联动”2.0版本。目前，全区共有822个调解组织，包括10个行政调委会、10个街道调委会、11个行业性专业性调委会、139个社区调委会、595个调解工作室、57个调解小组。通过顶层设计，全区司法资源实现有效流转相互连通，为全区法治建设带来崭新气象,确保“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”。以医疗纠纷为例，2020年全区累计调处医疗纠纷64宗，涉赔偿金额1500余万元，调解成功率100%。

- Z2 g( K# ^; q8 c

    （二）创建人民调解智慧平台，“速溶”各类矛盾纠纷。今年4月在全市率先创建人民调解智慧平台，打造“调解数字化”，通过建立数据分析模型，可以准确研判全区矛盾纠纷规律和态势，实现隐患苗头和重大矛盾纠纷及早发现、调处，调解工作业务线上和线下无缝对接。平台将人民调解特有模式“五老五员”“方言库”“特邀评理员”“义工库”“行业专家库”“医疗纠纷律师库”等“六大智库”社会资源均纳入系统管理平台，“六位一体”统一管理和调配，在线为调解员提供专业法律指导和社会资源力量保障。同时建立人民调解案例库、法律法规库，保障调解合法合规，促进矛盾纠纷依法快速化解。截至10月31日，今年三大调解领域已受理纠纷60342宗。其中人民调解受理总数近2.1万宗，调解成功率97%以上；行政调解受理总数约1.3万宗，成功率逾72%；司法调解诉前联调收案近2.7万宗，调解成功逾4000宗。

1 }: T+ F; @4 k- s

    （三）创建“纠纷110”平台，信息技术赋能调解升级。在人民调解智慧平台平稳运行的坚实基础上，创新建立“i调解”三调联动在线智慧平台。经过综合考量和全新设计，平台功能更具超越性和全面性：一站式自主申报、在线受理让当事人更方便；可服务业务类型更丰富全面；调解诉求统一入口集中受理，智能分拨全民开放，办事效率更高；联动调解全流程跟踪、督办，让反馈响应更及时透明；调解数据多维度囊括，更具参考价值。“i调解”平台同时兼容人民调解智慧平台，通过精准调拨全区各领域资源快速介入，从诉求受理到办结回访，“i调解”智慧平台全流程闭环调处化解纠纷，被形象地称为区一级指令性“纠纷110”智慧管理平台。目前，平台首期开发的10个区级行政调解委员会和10个街道行政调解组织试点即将上线运行,后续还将逐步扩大服务覆盖面，集全区区级、街道、社区、行业和社会团体力量。

4 W0 U) b$ p" E# }4 A; `