每至岁末,政府机关、企事业单位及社会组织一般都要求其内设机构及员工进行年终总结。从通知下达之日起,很多总结起草人就抓耳挠腮,不得要领,无从下笔。即使完成总结,也是应付差事,内容空洞,流于形式,谈成绩大吹大擂,讲问题隔靴搔痒,分析起来全是客观原因。更为关键的是,很多人把单位负责人总结与单位总结混为一谈,既有不当谋取单位成绩的嫌疑,也有不慎把单位问题“惹祸上身”的可能。 总结是单位或个人对一定阶段的工作进行系统地回顾、分析与研究, 以肯定成绩、得出经验、找出教训的一种应用文。单位总结与单位负责人总结之间,虽有千丝万缕的联系,却不能混为一谈。只有搞清楚二者之间的区别,才能既总结本单位某一阶段工作,找寻经验与教训;又总结单位负责人的工作,找寻其作为行政首长在履行职责、开展工作等方面的得与失。否则,难以客观准确地发现单位及其负责人各自应承担的问题并分析原因,找寻经验与教训,以作为今后工作的借鉴与指导。 一、单位总结的侧重点。单位总结的对象是单位全面工作,要求全面总结单位成绩,找寻单位全面工作的经验与教训,主要包括本阶段各项计划及工作指标完成情况、与前一阶段同期相比各项任务增长情况、组织建设等方面。政府机关与事业单位工作总结,基于其“行政公务”性质,一般主要从政治理论学习、履行工作职责、组织建设等方面总结。企业年度工作总结,基于其“以盈利为目的”的性质,可以从本年度计划完成情况、与前一年度相比各项任务增长情况、优化产品结构、加强渠道建设、维护客户关系、提高经销商素质、提升经销商与消费者对品牌的满意度和忠诚度、团队建设与培训学习等方面来总结经验教训。 如《重钢股份公司2012年机动能源工作总结》,在设备运行分析的基础上,主要从“勇于担当,不负公司重托,完成主要工作;加强一流设备管理团队建设、回归先进管理队伍执行情况;发挥人才的专业技术优势,攻坚克难、开展设备技术整改,解决制约生产的现实瓶颈”等方面总结本公司机动能源工作的经验教训,结构合理,层次清晰,运用准确的数据与实例来说明成绩;最后指出存在的问题与改进措施,能够为下一阶段的工作计划提供正反两方面的依据。 二、单位负责人总结的侧重点。单位负责人为行政首长,主持本单位全面工作,组织和领导本单位全体人员完成各项工作。单位负责人总结的对象是负责人个体工作,虽主持全面工作,但不需总结单位全面工作;
单位负责人总结的写作者一般为单位负责人本人,单位总结的写作者一般为“准确领会领导精神”的秘书人员。由此可见,单位负责人在此两种总结的写作中都占有重要的位置,应当准确理解二者之间的区别,做到“公私分明”“有的放矢”,才能积极有效地进行此两种总结的写作。 (作者:江苏信息职业技术学院王永春) |