综合办公室在项目生产中起着承上启下的作用，对外是一个项目的展示平台，对内是项目的沟通桥梁，是关项目凝聚力的重要部门。如何更好地发挥办公室在项目生产中的作用，显得尤为重要。
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通常来说，项目上的办公室通常有两三人，主要工作有文件收发、宣传报道、后勤保障、车辆安排、会议安排、用品采购等方面，事务繁琐，但如若处理不当，就会影响项目正常运作，故而，办公室人员必须坚守平凡岗位，事无巨细，都要认真、细致、超前落实，做到上级交代任务在我手中不延迟，关键问题在我手中不出错。那么，办公室人员应如何做才能更好的发挥办公室的作用呢？
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2 g% Y9 h1 v' M, [9 j8 h 一、服务至上，树立服务为大家的意识。办公室始终以为领导服务、为科室服务、为项目服务为主线，充分把握快、准、精原则，用心服务。# J/ B; h( C7 h1 }8 T* e
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为领导服务，要跟得上。把握领导制定的方针制度，跟紧节凑，做好快速而准确的行为反应。项目管理中，充分发挥办公室的“参谋”作用，广泛搜集各科室意见和建议，做到使领导“落一叶而知秋”。
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为科室服务，要走的稳。办公室作为和其他科室沟通的纽带，步子要放稳，找好拍子，努力协调各科室所需，同时也应做到有所为，有所不为，努力让各科室形成一个运行流畅的链条。
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为项目服务，要看的准。项目部日常管理中，大到文明施工，小到耗材维修，都需要办公室细心去看，去听，去想，及时发现及时维护，对外创造项目精品形象，对内打造舒心环境。
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二、无私才能无畏，树立奉献精神。办公室人员如同一个管家，处理事务上要确保对事不对人，为人不为己，不能存在任何的私心，一视同仁，灵活处理，只有这样，项目部人员才会心往一处想、劲往一处使，营造一个和谐的项目。
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三、内功是关键，努力提升办公室人员素质。华丽的外功并不能博得认同，必须强化内功，提高办文办事办会能力。为此，办公室人员要努力做到“三有二要一坚持”。* x5 }& ^/ I! E. R% T7 t1 u4 H0 H
7 ~5 C$ n5 G- O “三有”，即有礼貌、有涵养、有内涵。礼貌待人是基本的素质之一，对人处事时要谦谦有礼，对对方的不合理要求要有涵养，对本职工作要深入浅出有内涵，做到尊重他人、尊重工作。
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“二要”，即要用心，要贴心。工作要用心，生活要贴心。办公室工作无小事，任何一件事都需要用心去完成，才能出精品、创新品。密切关注职工生活，他人的生活问题要贴心帮助，有时，记住他人的生日并为他送上一份祝福，就是最好的贴心表现。" ~3 d- Z; o1 p" U0 e
1 c7 q( u. }0 V1 n4 A- d. ~ “一坚持”，即坚持自己平凡的工作岗位，充分发挥特别能吃苦、特别能战斗的精神，办公室人员会面临跑工地、买用品、写报道、报材料、编日程等事项，我们不要产生懒惰心理，坚持去做，让每一件事情在自己的手中都能成为有意义的事。
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走进项目办公室之后，会有很多人说，任何人都可以到办公室，但不是任何人都能将办公室工作做到让领导满意、让职工称赞。因此，在工作中，办公室人员要坚持“高调做事，低调做人”的原则，这既是自己的一种人生态度，也是做好办公室工作的准则之一，努力让平凡的琐事在工作中绽放光彩，让自身在平凡中养成淡然的性格，做到寓平凡于伟大。+ \& n+ L. E- w
8 y* x% g- k. @& b0 n' y" ~ 办公室工作成绩也许是不为外人知道的，缺点也许会传之千里。但无论怎样，所有办公室人员都必须坚守职责，用心工作，于平凡中要坚持，与琐碎求规律，充分发挥办公室在项目建设中的重大作用，携手其他科室，共同为打造精品项目同呼吸，共命运。
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