亲情化服务 打造暖心聚力的幸福侨家

搭建舞台丰富文化活动、健康义诊送到家门口、宣传侨法维护权益……今年以来，秣陵侨联积极依托幸福侨家，多方联动，多措并举，推动为侨服务再升温。

幸福侨家位于秣陵街道江南文枢苑小区。这里既是高科技专家人才高地，也是侨界群众集聚区。其中两院院士、教授、讲师、教师、研究生等300余人，涉侨家庭100余户，占总业主户数的37%。

2012年建成、2018年改造一新的幸福侨家，内设丹青室、阅览室、夕阳红画廊、幼儿托管点、健身室、议事会客厅、居家养老生活馆等多元化的功能空间。近年来，秣陵侨联紧扣“亲情化服务”，紧贴侨界群众需求，广泛链接资源，深入拓展“社区为侨服务、侨为社区做贡献”的“双向服务”理念，不断提升为侨服务水平和能力。先后获评“江苏省社区侨务工作示范单位”“全国社区侨务工作示范单位”。

为更好地凝侨心、汇侨智、聚侨力、护侨益，幸福侨家实施了“三步走”，努力把“人员联起来，机制建起来，活动搞起来”。

第一步，画好侨界最大同心圆。结合群众路线大走访、全要素网格化治理等工作，深入小区、企业，走访入户开展侨情调查，做到情况明、底数清，提高侨务工作的针对性和精准性；在日常工作中，积极组织习近平新时代中国特色社会主义思想学习、侨法宣传、迎新春贺新年、迎中秋庆国庆等形式多样的主题活动，增强归侨侨眷的认同感、归属感。

第二步，开展“双向服务”聚侨力。一方面，积极开展节日慰问、侨法宣传、助餐义诊、生活咨询等服务活动，让侨界群众安居乐居；另一方面，注重搭建平台，充分发挥他们的优势、特长。归侨侨眷也积极投身街道发展、参与社区治理、推动文化建设，有建言献策的，有捐资捐物的，有身体力行、引领风尚的。

第三步，推动文化惠侨添活力。幸福侨家开设了舞蹈、歌唱、书法、绘画、手作等多门课程，同时积极结合重大节日，比如中秋、元旦、春节等，组织归侨侨眷与业主共同开展一些如书香阅读、象棋比赛、书画联谊、歌舞汇演、茶话会等活动，丰富了侨界群众的文化生活，也展现了侨界风采，增进了邻里和睦。今年，为庆祝中华人民共和国成立70周年，侨界群众先后开展了“丹青溢彩绘盛世，歌舞飞扬颂华诞”系列主题活动，以20多场精心编排的文艺节目和100多幅丹青作品，向祖国献礼。

下一步，秣陵侨联将进一步在关心侨、服务侨、凝聚侨上下功夫，形成“双向服务”的良性循环，切实构筑暖心聚力的幸福侨家。