政府与媒体应对突发公共事件研究

摘要：当今的社会矛盾的日益突出，突发公共事件频发已渐渐成为常态，政府和媒体是突发公共事件的主要应对者，政府与媒体在应对突发公共事件中的位置显得尤为重要，探索政府与媒体、公众间的良性互动有利于促进社会矛盾的化解，为国家的发展提供有力保障。本文主要对政府如何应对突发公共事件、媒体如何应付突发公共事件以及政府与媒体如何互动等热点问题进行研究。

   关键词：政府；媒体；突发公共事件

一、研究背景和研究意义

随着人性化自然的推进和社会经济的发展，一些自然灾害日益频繁、社会矛盾日益突出，各类突发公共事件也呈上升趋势，突发公共事件已由原来的非常态转变为常态，成为民众社会生活的一个组成部分，也成为政府与媒体经常面对的话题。进一步深入研究政府与媒体应对突发公共事件的方式方法，有利于实现政府与媒体、公众间的良性互动。[1]改革开发近40年，在肯定成绩之余，正如其他一些国家和地区发展的规律一样，我国也出现了人口、资源、环境、效益、社会公平与正义等一些社会问题。这些社会问题伴随着社会转型，经济体制的深刻变革，社会结构的深层调整，利益格局的多级分化，思想观念的多元化和复杂化，使我国进入改革和发展的关键时期，各种社会矛盾日益复杂化和尖锐化。

 “树欲静儿风不止”，各类突发事件往往不期而至，随时影响着人们的正常生活。突发性的公共危机已由偶发变为频发，呈现由非常态向常态化的发展趋势。承担社会管理职能的政府的领导和公职人员，在发生公共危机时如何如媒体沟通，如何发挥媒体之力，更好地应对危机管理已是不可回避的课题。

二 、政府的信息管理

在突发公共事件在全球范围内频频发生的今天，政府对突发公共事件的信息管理已成为政府官员和学者们研究的热点。一个合格的政府，在面对突发公共事件时，能在第一时间到场，同有关部门一起搜集信息，组织召开新闻发布会在，第一时间向媒体提供有关背景资料，接受记者采访，做好记者采访的接待和服务工作，彻底改变出事政府回避、不提供新闻素材，记者采编后又围追堵截的被动做法。可以说，政府在处理突发公共事件的过程中若能以积极的、正确的心态去面对，努力配合媒体工作，会事半功倍，反之则事倍功半。近年来，此项研究的重点主要集中在以下几个方面：

1、政府应对突发公共事件的信息公开

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在突发公共事件在全球范围内频频发生的今天，政府对突发公共事件的信息管理已成为政府官员和学者们研究的热点。

今的社会矛盾的日益突出，突发公共事件频发已渐渐成为常态，政府和媒体是突发公共事件的主要应对者，政府与媒体在应对突发公共事件中的位置显得尤为重要，探索政府与媒体、公众间的良性互动有利于促进社会矛盾的化解，为国家的发展提供有力保障。本文主要对政府如何应对突发公共事件、媒体如何应付突发公共事件以及政府与媒体如何互动等热点问题进行研究。