市委办公室2012年工作总结范文

今年来，我老秘网市办公室工作紧紧围绕老秘网党务工作会议和沅江市委经济工作会议作出的整体部署，继续高举争先创优的旗帜，紧扣“创一流、出精品、树形象”主题，突出规范化管理和精细化服务重点，充分发挥服务职能，各项工作扎实有序稳步推进。

一、紧扣服务重心，充分发挥参政设谋职能

我们始终把提高参谋服务水平作为办公室工作重心，立足想大事、谋全局、做高参，创新政务服务手段，努力在调查研究、信息开发和督促检查上取得新突破。一是围绕“多出精品”抓调查研究。为了多出精品力作，我们细化调查研究的各个环节，精心谋划每一个领导关心、社会关注、群众关切的重大课题，深入细致地调查，潜心入微地研究，为各级党委、政府提供高质量的决策服务。年初，我们以市委办牵头，确定了10个全市重点调研课题和37个单位承办调研参考课题，以文件的形式下发到相关部门单位，明确各调研牵头单位和成员单位一把手亲自过问并带头调研，努力使更多的调研成果进入市委决策，形成政策文件，转化为加快发展的实际成果。二是围绕“当好耳目”抓信息开发。我们创新信息开发手段，围绕“领导需要了解什么”和“需要领导了解什么”来搜集、综合、反馈信息，力求在最短的时间内提供给领导，充分发挥信息服务领导决策的“轻骑兵”作用。我们建立了信息报送奖励机制，并在今年3月份对评选出来的10个信息报送先进单位、10名优秀信息员和20条优秀信息进行了表彰奖励，着力提高基层单位报送信息的积极性。今年1-4月，我们共向上级党委部门报送《沅江信息》478期，采编《要情快报》14期，我老秘网市信息工作继续保持在省、老秘网市的领先地位，一季度综合排名位列全省第一。三是围绕“确保落实”抓督促检查。我们建立了督促检查快速反应机制，紧盯市委中心工作、重大决策，及时、扎实开展专项督查和跟踪督办，切实做到问题不解决不放过、责任不追究不放过、群众不满意不放过，真正督出权威、督出效益，确保各项工作落实。特别是对上级党委和市委主要领导批示件，我们即查即办，追踪到底，给领导一个全面、准确的交代。1-4月，我们共承办上级党委和市委主要领导批示件56件，围绕优化经济发展环境、干部作风建设、工业项目建设、惠农减负政策、改善民生等重点工作开展督查活动21次，撰写《沅江督查》通报2期、专报8期，有力地推进了市委重大决策、重要部署的贯彻落实。

二、创新服务方式，不断提高综合协调水平

我们坚持以精细化管理为载体，将打造精品的过程作为提升工作层次、优化服务的过程，努力把各项工作做得更规范、更到位、更圆满，做成精品。一是进一步规范了公文处理。在狠抓收发、阅办、归档三个办文环节、确保公文快速有序流转的同时，深入基层单位开展业务点评指导，提高公文办理整体质量。1-4月，我们共发正式文件67个，同比精简文件8个；深入32个基层单位开展了公文办理业务指导，部门文件的规范、严谨、准确性得到了进一步保证，确保了各项路线、方针、政策准确无误地传达和贯彻。二是进一步加强了机要保密。我们在全市办公室系统扎实开展了保密教育，强化了干部保密意识，提高了干部保密工作能力。投入资金20多万元，搞好电子公文传输系统的建设、管理和维护，切实加强对涉密计算机和涉密存储介质的管理，确保了密码和密码电报的绝对安全和畅通。1-4月，我们通过党政专线共办理各类电报232 份，均做到了无一延误、无一差错和失泄密。三是进一步健全了值班制度。制定了严谨完善的值班工作流程和会议服务工作规范手册，强化了值班职责，按规范程序接转电话、分流信访人员和材料，切实做到全程跟踪，务求落实，并及时将反馈信息通报给相关领导。1-4月，我们共接待来访干部群众89人次，接转信件、材料42件，督促办结信访案件18件，有力地维护了社会和谐稳定。四是进一步做好了重宾接待。“接待工作也是生产力”。我们通过扎实搞好接待工作，努力为沅江发展营造更好的外部环境。今年来，我们在先后69批次重宾接待活动中，精心设计每一个接待方案，周密部署每一个接待环节，力争做到精益求精、万无一失，通过每一次热情周到、规范细致的接待服务，向来宾展示沅江人民谦诚好客、严谨务实的精神风貌。五是其他各线工作均衡推进。办会工作更加周密细致、科学规范，1-4月共承办各类会议33个，均做到了“零差错、零失误”。史志工作完成了《沅江党史》第一卷的编纂。档案工作围绕档案规范化管理，在加强档案保护、利用档案资源等方面取得了明显成效，档案馆建设前期工作已全面完成。后勤保障有新起色，通过加强管理，机关运行成本明显下降，办公环境明显改善，安全保卫能力明显提高。沅江宾馆已启动破产改制，前期工作正在有序推进。

三、激活服务要素，努力打造作风务实队伍。

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党委办公室
2014年工作总结及2015年工作计划


       一年来，县委办以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，在县委的正确领导下，紧紧围绕县委中心工作，以开展党的群众路线教育实践活动和服务“五大工程”深化年为抓手，以“参谋有道、协调有方、督查有力、服务有序”为工作目标，不断提高为领导、为基层、为群众服务水平，较好地完成了各项目标任务，为县委各项工作的开展和全县经济社会又好又快发展做出了应有的贡献。现将2014年工作情况总结如下。
　　一、强化学习，干部队伍思想素质有新提升
一年来，县委办积极适应****建设的新形势、新任务和新要求，认真组织开展各种理论学习和教育活动，不断提高全办干部职工的思想政治素质和理论水平。一是注重政治理论学习。按照市委、县委统一部署，认真组织参加党的群众路线教育实践活动，圆满完成了各阶段的工作任务，全办干部职工的理论水平、创新意识、实践能力、廉政意识都得到了不同程度提高，进一步增强了党员干部的政治敏锐性和鉴别力。二是加强业务知识学习。县委办坚持集中学习和自学相结合，经常性开展重要会议、文件精神集中传达学习，干部个人自学业务知识。同时，坚持在本职岗位上干中学和外出考察培训学相结合。安排1人到市委办跟班学习3个月，安排5人参加县委组织部举行的中青班和少数民族班培训，安排4人参加全市办公系统培训班和全区公文处理培训班，全年累计安排干部外出培训考察60余人次。三是积极推进全县党委办公系统规范化建设。县委常委、办公室***主任多次到县直各部门办公室、乡镇党政办检查指导党委办公系统规范化建设，并亲自带队外出考察学习其他市县办公室规范建设和党委信息工作先进经验。县委办组织编写和下发了《****县党委及党委办公室常用公文格式样本》、《学习贯彻习近平总书记在中办座谈时的重要讲话精神读本》等学习资料，并安排每个乡镇党政办秘书到县委办跟班轮训2个月，全县办公室规范化建设不断取得新成效。
      二、突出主业，三服务质量有新突破
（一）围绕中心工作，不断提高文秘工作实效
一是加强规范化建设，提高办文效率。按照中央办公厅、区党委办公室和市委办的要求，指导全县各乡镇和县直各部门开展公文格式改版工作，严格落实退文制度。进一步规范县委办文件收发和传阅制度，不断提高公文流转效率。2014年共收到上级党委来文573份，办理发文106份，处理各级、部门文件、传真、请示、领导批示件840份。二是精心筹备，做好重大活动和会务的组织工作。参与筹备及配合完成了****县第十三届全委会九次会议、赐福湖渔业生产整治、重大项目开工、领导外出考察学习、迎接上级领导调研等活动。全年共承办各级大小会议126场次，各项活动、会议的组织活动均圆满完成。三是加强沟通协调，发挥办公室桥梁纽带作用。不断密切与人大办、政府办、政协办之间的协调，增进四家班子领导成员之间的沟通，切实加强与县直、乡镇等部门的联系，积极为领导、部门、基层和群众提供优质高效的服务。四是耐心细致，做好群众来信来访工作。及时登记转办群众来信，热情接待群众来访，对群众反映问题及时跟进督查，限期汇报处理结果。一年来，共接到群众来信40封，来访15件，跟进督查办理55件，办结55件。
（二）坚持高标准严要求，不断提高文字材料质量
一是从严要求，全面提升办公室文字材料质量。规范文件起草、审核和签发流程，严把公文质量关。在起草工作文稿上贴近县委思路，把握好“五关”，既政治关、政策关、法律关、文字关和格式关，提高以文辅政能力。一年来，全办共起草、修改、审核各类文字材料324篇，其中领导讲话稿、致辞、主持词等186篇，各类总结汇报材料75篇。二是深入调研，为县委决策提供参考。紧紧围绕全县大局和县委中心工作，针对经济社会发展中存在的突出问题和人民群众关注的热点、焦点问题，深入企业、农村进行实地调研，对重大项目建设、“两违”建筑整治、教育事业发展、赐福湖渔业整治等开展专项调研，形成了一批有深度、有分量的调研成果，为*****发展提供决策参考。
（三）注重时效，抓好信息报送工作
围绕县委中心工作，高度重视紧急信息报送，抓好党委信息报送，努力做到紧急信息报送不出错，党委信息有特色、出亮点。2014年，****县党委专门成立*****县委信息管理办公室，配置2名专职信息员，组建了一支由乡镇、县直部门办公室人员组成的82人的党委信息队伍。全年共采编信息370条，上报市委办信息324条，上报区党委办公厅信息262条。出版《值班要情》51期，《*****信息》19期，《信息专报》6期，得到县委主要领导批示8次，得到市领导批示2条，区领导批示2条。
（四）加大督查力度，提高县委决策的执行力
制定全年督查工作规划，重点围绕县委、县政府重要工作部署，对重大精神贯彻落实、党的群众路线教育实践活动、重大纪律要求执行、经济运行等内容进行督查。抓好重要文件、会议精神贯彻落实情况的督促检查，完成全年县委重要会议议定事项落实情况的督查工作。开展清洁乡村、办公用房、违规多占住房清退等专项督查工作，对***工作组工作完成情况进行督查。全年共开展重大项目督查8次，编写督查汇报35期、专报18期、通报10期，跟踪督办领导批示件56件，办结反馈56件，办结率100 %，为县委工作决策部署提供重要的参考作用，有力促进了各项工作的推进。
（五）加强防范教育，确保机要密码安全畅通。一是加强机要保密规范化管理。认真处理好密码电报、紧急重要电报、内部明传电报、重要情报信息的转办工作。一年来，共接收明传电报2178份，密码电报667份，承办机要专网电视电话会议61次，，为全县各单位进行无密级系统维护113次，全年没有发生压误、丢失情况，未发生泄密事故。二是机要保密工作上档进位。由于保密工作成绩突出，县级密码工作规范化建设通过自治区达标验收，全县保密工作在全区县级排名第二，全市县级排名第一，机要局、保密办均荣获了全市先进单位。三是加强保密教育培训工作。认真贯彻落实上级保密部门各项工作部署，精心组织保密员参加区、市、县保密培训，今年共举办保密培训专题培训班6次，开设保密教育课5次（堂），开展保密督查6次，组织人员开展保密知识考试1次，进一步提高领导干部和涉密人员保密管理知识和防范技能。全县保密工作在全区县（市、区）绩效考评中名列优秀等级。
（六）完善规章制度，提高后勤保障服务水平
一是严格执行公务接待规定。认真贯彻落实中央八项规定，按照《********县党政机关国内公务接待管理办法》要求，对县委办接待程序、标准、用车安排和经费管理等进行进一步规范。二是规范办公室用车管理。按照自治区、河池市公务用车相关规定要求，实行办公用车统一管理，严格落实登记制度，办公室公务用车管理进一步规范。三是高质量完成各项接待任务。全年接待上级领导到我县调研、考察、检查工作共290次，接待其他县市区来*****县考察学习108次。
（七）加强对联系点的帮扶，协助群众解决生产生活困难。一是抓好村两委换届选举工作，做好村级组织建设。积极配合乡换届选举领导小组，完成村两委和村民小组长的换届选举工作。二是抓好精准贫困户建档立卡工作。通过农户申请、村民代表民主评议，公示公告，逐级审核的方式进行识别，全村共识别出258户1009人的精准扶贫对象。三是帮扶联系点抓好各项日常管理工作。主要实施小流域水土流失综合治理项目和水库生产道路建设等项目。组织群众9批3100人次，开展9次大型清洁活动。做好苗木发放工作，组织群众外出考察农业产业发展经验，组织群众进行核桃成活率验收检查和长势管护工作，审定30户为低保户对象，22户为五保户对象，危房改造7户，组织群众参加为期40天的电工培训班和核桃管护培训班。
　　三、加强干部队伍建设，提升队伍战斗力
一是抓好领导班子建设，提高队伍凝聚力。抓队伍建设，关键在领导。县委办始终坚持以团结的班子带好队伍，在工作中要求班子成员以身作则、率先垂范，积极带动和影响全办干部团结奋进，形成了各司其职、各尽其能的良好氛围。二是落实工作责任，带好干部队伍。根据年中出现的人员调整，及时对各项工作进行重新部署和安排，确保事事有人抓，人人有责任。大胆使用年轻干部，主动给他们出题目、压担子，使其尽快成为业务能手，积极营造干事创业的环境，让干事创业、成事成业成为全办干部的自觉行动。加强与干部的沟通交流，关心和解决干部思想、工作和生活中的困难，支持他们参加各种学习和培训，激发干部的工作积极性和创造性。三是开展各类文娱活动。组织干部职工参加建党93周年歌咏比赛、“先锋杯”篮球比赛及家属聚会等丰富多彩的文娱活动，进一步增强了干部职工的沟通交流，加强了办公室队伍的团结协作精神。
　　四、坚持廉洁自律，加强党风廉政建设

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高度重视党风廉政建设，多次召开办公室会议，研究部署党风廉政建设工作，把党风廉政建设责任制明确责任，层层分解落实。明确办公室领导班子对党风廉政建设负全面领导责任，切实做到“一岗双责”、“敢抓敢管”。同时，严格按照上级关于加强党风廉政建设和反腐败斗争工作部署，认真贯彻落实党内监督条例和纪律处分条例，抓好党风廉政教育，增强干部廉政意识，不断提高干部职工思想政治素质和拒腐防变能力。全办干部签订了《党员干部操办婚丧喜庆事宜承诺书》、《党员领导干部不出入私人会所承诺书》、《党员领导干部政策性住房清理承诺书》等。
一年来，我们的各项工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在以下几方面。一是干部自我学习不足，业务素质和工作能力提升不快。二是“三服务”水平不高，办文效率和质量不高，办会服务不周全，办事不扎实细致。三是信息报送和督查工作力度有待加强。在信息报送工作出现重大事件迟报事故，督查工作力度有待加强，质量有待提高。四是责任意识和大局意识不强，对领导交办的或上级安排落实不及时。五是办公室干部队伍活力不足，工作创新与激情不足。六是办公室规范化建设有待进一步加强。
下一步，我们将继续坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十八届三中、四中全会及习近平总书记系列重要讲话精神，围绕河池市委提出的“五大工程”目标任务，进一步解放思想、真抓实干，不断改进服务方式，提高服务质量，推动“三服务”工作迈上新台阶。
（一）以思想政治建设为重点，扎实推进提高队伍素质。加强干部思想政治建设，加大办公室干部的学习和培养力度，提高办公室队伍的理论素质和业务素质。通过多途径、多形式的干部培养锻炼，有计划、有步骤地选派干部参加培训和学习，积极为干部外出学习考察提供机会，同时继续加强乡镇党政办秘书轮训工作，进一步完善培训机制，确保培训工作落到实处，取得实效。深入开展党的群众路线教育实践活动深化年活动，扎实开展机关作风建设。
（二）以提升“三服务”水平为重点，扎实推进办公室规范化建设。紧紧围绕县委中心工作，切实增强服务意识，积极探索完善“三服务”运行机制，强化参谋工作、强化协调意识，进一步为党委总揽全局、协调各方搞好服务。一是提高重要文稿撰写质量，提高以文辅政能力。围绕县委各项重大活动、会议，做好各类文字材料的起草工作。围绕县委领导交办和关注的重点工作，积极思考、深入研究，努力为领导科学决策提供资料依据，提高参谋水平。二是充分发挥党委机关的综合协调作用，切实为党委领导提供优质高效服务。围绕县委的决策部署，自觉服从服务于全县经济社会发展大局，狠抓各项工作的落实。三是全面落实信访工作责任制。注重集体上访、重复上访等重大信访案件的协调处理和个案督查落实，耐心细致地做好来访群众的接待工作，及时化解矛盾，保证了县委机关的正常运转。四是不断强化保密工作。以保密宣传教育为重点，继续加强涉密重点单位和重点部位的安全防范。五是努力学习钻研业务知识，提升办文办会和协调工作业务水平。六是抓好机关后勤保障工作，进一步规范工作程序，提升整体后勤服务水平。
   　（三）以加强作风建设为重点，树立县委办公室良好形象。大兴勤奋工作、务实高效的工作作风，争取在决策参谋、督查落实、协调服务等工作上取得新突破。继续抓好精简会议和文件，深入整治“文山会海、检查评比泛滥”问题，推进全县会风文风的持续好转。积极营造团结干事、艰苦创业、雷厉风行办公室氛围。严格遵守办公室各项规章制度和工作纪律，明确责任，规范行为，大力倡导严肃认真、雷厉风行的风气。要依法、依规办事，严守组织纪律，大兴廉洁自律之风，严格遵守中央八项规定，加强廉政教育，增强廉洁意识，提高办公室人员的拒腐防变能力，确保干部抵得住诱惑，管得住小节，经得起考验，营造办公室干净干事的氛围，全力维护办公室良好形象。
（四）以服务领导决策为重点，努力实现党委信息工作上档进位。进一步严明工作纪律，落实信息报送责任。开展信息报送纪律整顿，加强信息报送制度，强化信息报送责任落实。加强值班工作，确保信息渠道畅通。出现突发事件后信息能够迅速及时传递、报送，并科学有序妥善处置。把服务领导决策需求作为信息报送的切入点，认真研究新形势下领导决策要求，在主动提供信息服务上寻求突破，认真搜集全方位、系统性信息，在拓宽信息服务领域和多角度控制信息上下功夫。严抓信息报送质量，对乡镇、部门提供的信息严格把关，防止信息失实、偏差给领导决策造成失误。加强信息员队伍管理，继续实行信息员跟班学习制度，切实提高信息员队伍素质。认真办好《值班要情》、《*****信息》、《信息专报》等刊物。
（五）以提升执行力为重点，着力抓好督促检查工作。不断健全工作机制，突出督查重点，创新督查方式，强化督查手段，加大督查工作力度，更好地完成督促检查任务。一是紧贴区、市委要求和县委中心工作，完成各项工作的督促检查工作。二是对县委的重大工作决策和重要会议、文件精神的贯彻落实情况，及时提出督查意见，认真开展督查活动，促进工作的落实，为县委领导决策提供了依据。三是对县委领导批示件及转批件的落实和查处情况及时进行督查，确保领导批示件和转批件件件有落实，事事有结果。四是加强反馈，抓好督查调研。在做好日常督查工作的同时，认真编发《督查通报》，及时向县委领导反馈各项工作落实情况，并根据各乡镇、各部门的工作完成情况继续通报，总结经验，查找不足，为县委领导的再决策提供参考依据。
（六）以保障党委通信安全为重点，扎实抓好机要保密工作。在机要保密工作中坚持“确保使用高效、确保管理可靠”的原则，努力做到“三个严格”，即严格文件的密级管理；严格对涉密人员的教育管理和培训，坚决杜绝涉密事件的发生；严格遵守保密工作纪律，抓好网络、QQ、微信、手机的安全管理，确保党委通信安全。做好文件传阅和部门文件管理工作，做好及时、准确、保密。经常性开展保密业务知识培训，强化保密人员保密意识。抓好纪要通信保障工作，确保所涉秘密绝对安全、通信设备运转正常。
（七）以社会主义新农村建设为重点，切实抓好联系村各项工作。一是加大对联系点的产业帮扶力度。深入联系村抓好农村产业结构调整，重点推动桑蚕养殖、核桃和龙骨花种植等特色优势产业的发展，增强联系村的“造血功能”，促进农民收入增长。二是积极配合好联系村进行基础设施建设。争取年内完成**小流域水土流失项目，修建**至**水库生产道路，配合县扶贫办搞好**屯和***屯屯内主干道路面硬化建设，积极配合实施土地平整项目。抓好新风新貌和民生保障工作，努力改善当地群众的生产、生活条件。三是强力推进联系村的生态乡村工作。定期参加联系村的生态乡村活动，配合建立生态乡村长效机制。

党委办公室
2014年工作总结及2015年工作计划


       一年来，县委办以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，在县委的正确领导下，紧紧围绕县委中心工作，以开展党的群众路线教育实践活动和服务“五大工程”深化年为抓手，以“参谋有道、协调有方、督查有力、服务有序”为工作目标，不断提高为领导、为基层、为群众服务水平，较好地完成了各项目标任务，为县委各项工作的开展和全县经济社会又好又快发展做出了应有的贡献。现将2014年工作情况总结如下。
　　一、强化学习，干部队伍思想素质有新提升
一年来，县委办积极适应****建设的新形势、新任务和新要求，认真组织开展各种理论学习和教育活动，不断提高全办干部职工的思想政治素质和理论水平。一是注重政治理论学习。按照市委、县委统一部署，认真组织参加党的群众路线教育实践活动，圆满完成了各阶段的工作任务，全办干部职工的理论水平、创新意识、实践能力、廉政意识都得到了不同程度提高，进一步增强了党员干部的政治敏锐性和鉴别力。二是加强业务知识学习。县委办坚持集中学习和自学相结合，经常性开展重要会议、文件精神集中传达学习，干部个人自学业务知识。同时，坚持在本职岗位上干中学和外出考察培训学相结合。安排1人到市委办跟班学习3个月，安排5人参加县委组织部举行的中青班和少数民族班培训，安排4人参加全市办公系统培训班和全区公文处理培训班，全年累计安排干部外出培训考察60余人次。三是积极推进全县党委办公系统规范化建设。县委常委、办公室***主任多次到县直各部门办公室、乡镇党政办检查指导党委办公系统规范化建设，并亲自带队外出考察学习其他市县办公室规范建设和党委信息工作先进经验。县委办组织编写和下发了《****县党委及党委办公室常用公文格式样本》、《学习贯彻习近平总书记在中办座谈时的重要讲话精神读本》等学习资料，并安排每个乡镇党政办秘书到县委办跟班轮训2个月，全县办公室规范化建设不断取得新成效。
      二、突出主业，三服务质量有新突破
（一）围绕中心工作，不断提高文秘工作实效
一是加强规范化建设，提高办文效率。按照中央办公厅、区党委办公室和市委办的要求，指导全县各乡镇和县直各部门开展公文格式改版工作，严格落实退文制度。进一步规范县委办文件收发和传阅制度，不断提高公文流转效率。2014年共收到上级党委来文573份，办理发文106份，处理各级、部门文件、传真、请示、领导批示件840份。二是精心筹备，做好重大活动和会务的组织工作。参与筹备及配合完成了****县第十三届全委会九次会议、赐福湖渔业生产整治、重大项目开工、领导外出考察学习、迎接上级领导调研等活动。全年共承办各级大小会议126场次，各项活动、会议的组织活动均圆满完成。三是加强沟通协调，发挥办公室桥梁纽带作用。不断密切与人大办、政府办、政协办之间的协调，增进四家班子领导成员之间的沟通，切实加强与县直、乡镇等部门的联系，积极为领导、部门、基层和群众提供优质高效的服务。四是耐心细致，做好群众来信来访工作。及时登记转办群众来信，热情接待群众来访，对群众反映问题及时跟进督查，限期汇报处理结果。一年来，共接到群众来信40封，来访15件，跟进督查办理55件，办结55件。
（二）坚持高标准严要求，不断提高文字材料质量
一是从严要求，全面提升办公室文字材料质量。规范文件起草、审核和签发流程，严把公文质量关。在起草工作文稿上贴近县委思路，把握好“五关”，既政治关、政策关、法律关、文字关和格式关，提高以文辅政能力。一年来，全办共起草、修改、审核各类文字材料324篇，其中领导讲话稿、致辞、主持词等186篇，各类总结汇报材料75篇。二是深入调研，为县委决策提供参考。紧紧围绕全县大局和县委中心工作，针对经济社会发展中存在的突出问题和人民群众关注的热点、焦点问题，深入企业、农村进行实地调研，对重大项目建设、“两违”建筑整治、教育事业发展、赐福湖渔业整治等开展专项调研，形成了一批有深度、有分量的调研成果，为*****发展提供决策参考。
（三）注重时效，抓好信息报送工作
围绕县委中心工作，高度重视紧急信息报送，抓好党委信息报送，努力做到紧急信息报送不出错，党委信息有特色、出亮点。2014年，****县党委专门成立*****县委信息管理办公室，配置2名专职信息员，组建了一支由乡镇、县直部门办公室人员组成的82人的党委信息队伍。全年共采编信息370条，上报市委办信息324条，上报区党委办公厅信息262条。出版《值班要情》51期，《*****信息》19期，《信息专报》6期，得到县委主要领导批示8次，得到市领导批示2条，区领导批示2条。
（四）加大督查力度，提高县委决策的执行力
制定全年督查工作规划，重点围绕县委、县政府重要工作部署，对重大精神贯彻落实、党的群众路线教育实践活动、重大纪律要求执行、经济运行等内容进行督查。抓好重要文件、会议精神贯彻落实情况的督促检查，完成全年县委重要会议议定事项落实情况的督查工作。开展清洁乡村、办公用房、违规多占住房清退等专项督查工作，对***工作组工作完成情况进行督查。全年共开展重大项目督查8次，编写督查汇报35期、专报18期、通报10期，跟踪督办领导批示件56件，办结反馈56件，办结率100 %，为县委工作决策部署提供重要的参考作用，有力促进了各项工作的推进。
（五）加强防范教育，确保机要密码安全畅通。一是加强机要保密规范化管理。认真处理好密码电报、紧急重要电报、内部明传电报、重要情报信息的转办工作。一年来，共接收明传电报2178份，密码电报667份，承办机要专网电视电话会议61次，，为全县各单位进行无密级系统维护113次，全年没有发生压误、丢失情况，未发生泄密事故。二是机要保密工作上档进位。由于保密工作成绩突出，县级密码工作规范化建设通过自治区达标验收，全县保密工作在全区县级排名第二，全市县级排名第一，机要局、保密办均荣获了全市先进单位。三是加强保密教育培训工作。认真贯彻落实上级保密部门各项工作部署，精心组织保密员参加区、市、县保密培训，今年共举办保密培训专题培训班6次，开设保密教育课5次（堂），开展保密督查6次，组织人员开展保密知识考试1次，进一步提高领导干部和涉密人员保密管理知识和防范技能。全县保密工作在全区县（市、区）绩效考评中名列优秀等级。
（六）完善规章制度，提高后勤保障服务水平
一是严格执行公务接待规定。认真贯彻落实中央八项规定，按照《********县党政机关国内公务接待管理办法》要求，对县委办接待程序、标准、用车安排和经费管理等进行进一步规范。二是规范办公室用车管理。按照自治区、河池市公务用车相关规定要求，实行办公用车统一管理，严格落实登记制度，办公室公务用车管理进一步规范。三是高质量完成各项接待任务。全年接待上级领导到我县调研、考察、检查工作共290次，接待其他县市区来*****县考察学习108次。
（七）加强对联系点的帮扶，协助群众解决生产生活困难。一是抓好村两委换届选举工作，做好村级组织建设。积极配合乡换届选举领导小组，完成村两委和村民小组长的换届选举工作。二是抓好精准贫困户建档立卡工作。通过农户申请、村民代表民主评议，公示公告，逐级审核的方式进行识别，全村共识别出258户1009人的精准扶贫对象。三是帮扶联系点抓好各项日常管理工作。主要实施小流域水土流失综合治理项目和水库生产道路建设等项目。组织群众9批3100人次，开展9次大型清洁活动。做好苗木发放工作，组织群众外出考察农业产业发展经验，组织群众进行核桃成活率验收检查和长势管护工作，审定30户为低保户对象，22户为五保户对象，危房改造7户，组织群众参加为期40天的电工培训班和核桃管护培训班。
　　三、加强干部队伍建设，提升队伍战斗力
一是抓好领导班子建设，提高队伍凝聚力。抓队伍建设，关键在领导。县委办始终坚持以团结的班子带好队伍，在工作中要求班子成员以身作则、率先垂范，积极带动和影响全办干部团结奋进，形成了各司其职、各尽其能的良好氛围。二是落实工作责任，带好干部队伍。根据年中出现的人员调整，及时对各项工作进行重新部署和安排，确保事事有人抓，人人有责任。大胆使用年轻干部，主动给他们出题目、压担子，使其尽快成为业务能手，积极营造干事创业的环境，让干事创业、成事成业成为全办干部的自觉行动。加强与干部的沟通交流，关心和解决干部思想、工作和生活中的困难，支持他们参加各种学习和培训，激发干部的工作积极性和创造性。三是开展各类文娱活动。组织干部职工参加建党93周年歌咏比赛、“先锋杯”篮球比赛及家属聚会等丰富多彩的文娱活动，进一步增强了干部职工的沟通交流，加强了办公室队伍的团结协作精神。
　　四、坚持廉洁自律，加强党风廉政建设

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高度重视党风廉政建设，多次召开办公室会议，研究部署党风廉政建设工作，把党风廉政建设责任制明确责任，层层分解落实。明确办公室领导班子对党风廉政建设负全面领导责任，切实做到“一岗双责”、“敢抓敢管”。同时，严格按照上级关于加强党风廉政建设和反腐败斗争工作部署，认真贯彻落实党内监督条例和纪律处分条例，抓好党风廉政教育，增强干部廉政意识，不断提高干部职工思想政治素质和拒腐防变能力。全办干部签订了《党员干部操办婚丧喜庆事宜承诺书》、《党员领导干部不出入私人会所承诺书》、《党员领导干部政策性住房清理承诺书》等。
一年来，我们的各项工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在以下几方面。一是干部自我学习不足，业务素质和工作能力提升不快。二是“三服务”水平不高，办文效率和质量不高，办会服务不周全，办事不扎实细致。三是信息报送和督查工作力度有待加强。在信息报送工作出现重大事件迟报事故，督查工作力度有待加强，质量有待提高。四是责任意识和大局意识不强，对领导交办的或上级安排落实不及时。五是办公室干部队伍活力不足，工作创新与激情不足。六是办公室规范化建设有待进一步加强。
下一步，我们将继续坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十八届三中、四中全会及习近平总书记系列重要讲话精神，围绕河池市委提出的“五大工程”目标任务，进一步解放思想、真抓实干，不断改进服务方式，提高服务质量，推动“三服务”工作迈上新台阶。
（一）以思想政治建设为重点，扎实推进提高队伍素质。加强干部思想政治建设，加大办公室干部的学习和培养力度，提高办公室队伍的理论素质和业务素质。通过多途径、多形式的干部培养锻炼，有计划、有步骤地选派干部参加培训和学习，积极为干部外出学习考察提供机会，同时继续加强乡镇党政办秘书轮训工作，进一步完善培训机制，确保培训工作落到实处，取得实效。深入开展党的群众路线教育实践活动深化年活动，扎实开展机关作风建设。
（二）以提升“三服务”水平为重点，扎实推进办公室规范化建设。紧紧围绕县委中心工作，切实增强服务意识，积极探索完善“三服务”运行机制，强化参谋工作、强化协调意识，进一步为党委总揽全局、协调各方搞好服务。一是提高重要文稿撰写质量，提高以文辅政能力。围绕县委各项重大活动、会议，做好各类文字材料的起草工作。围绕县委领导交办和关注的重点工作，积极思考、深入研究，努力为领导科学决策提供资料依据，提高参谋水平。二是充分发挥党委机关的综合协调作用，切实为党委领导提供优质高效服务。围绕县委的决策部署，自觉服从服务于全县经济社会发展大局，狠抓各项工作的落实。三是全面落实信访工作责任制。注重集体上访、重复上访等重大信访案件的协调处理和个案督查落实，耐心细致地做好来访群众的接待工作，及时化解矛盾，保证了县委机关的正常运转。四是不断强化保密工作。以保密宣传教育为重点，继续加强涉密重点单位和重点部位的安全防范。五是努力学习钻研业务知识，提升办文办会和协调工作业务水平。六是抓好机关后勤保障工作，进一步规范工作程序，提升整体后勤服务水平。
   　（三）以加强作风建设为重点，树立县委办公室良好形象。大兴勤奋工作、务实高效的工作作风，争取在决策参谋、督查落实、协调服务等工作上取得新突破。继续抓好精简会议和文件，深入整治“文山会海、检查评比泛滥”问题，推进全县会风文风的持续好转。积极营造团结干事、艰苦创业、雷厉风行办公室氛围。严格遵守办公室各项规章制度和工作纪律，明确责任，规范行为，大力倡导严肃认真、雷厉风行的风气。要依法、依规办事，严守组织纪律，大兴廉洁自律之风，严格遵守中央八项规定，加强廉政教育，增强廉洁意识，提高办公室人员的拒腐防变能力，确保干部抵得住诱惑，管得住小节，经得起考验，营造办公室干净干事的氛围，全力维护办公室良好形象。
（四）以服务领导决策为重点，努力实现党委信息工作上档进位。进一步严明工作纪律，落实信息报送责任。开展信息报送纪律整顿，加强信息报送制度，强化信息报送责任落实。加强值班工作，确保信息渠道畅通。出现突发事件后信息能够迅速及时传递、报送，并科学有序妥善处置。把服务领导决策需求作为信息报送的切入点，认真研究新形势下领导决策要求，在主动提供信息服务上寻求突破，认真搜集全方位、系统性信息，在拓宽信息服务领域和多角度控制信息上下功夫。严抓信息报送质量，对乡镇、部门提供的信息严格把关，防止信息失实、偏差给领导决策造成失误。加强信息员队伍管理，继续实行信息员跟班学习制度，切实提高信息员队伍素质。认真办好《值班要情》、《*****信息》、《信息专报》等刊物。
（五）以提升执行力为重点，着力抓好督促检查工作。不断健全工作机制，突出督查重点，创新督查方式，强化督查手段，加大督查工作力度，更好地完成督促检查任务。一是紧贴区、市委要求和县委中心工作，完成各项工作的督促检查工作。二是对县委的重大工作决策和重要会议、文件精神的贯彻落实情况，及时提出督查意见，认真开展督查活动，促进工作的落实，为县委领导决策提供了依据。三是对县委领导批示件及转批件的落实和查处情况及时进行督查，确保领导批示件和转批件件件有落实，事事有结果。四是加强反馈，抓好督查调研。在做好日常督查工作的同时，认真编发《督查通报》，及时向县委领导反馈各项工作落实情况，并根据各乡镇、各部门的工作完成情况继续通报，总结经验，查找不足，为县委领导的再决策提供参考依据。
（六）以保障党委通信安全为重点，扎实抓好机要保密工作。在机要保密工作中坚持“确保使用高效、确保管理可靠”的原则，努力做到“三个严格”，即严格文件的密级管理；严格对涉密人员的教育管理和培训，坚决杜绝涉密事件的发生；严格遵守保密工作纪律，抓好网络、QQ、微信、手机的安全管理，确保党委通信安全。做好文件传阅和部门文件管理工作，做好及时、准确、保密。经常性开展保密业务知识培训，强化保密人员保密意识。抓好纪要通信保障工作，确保所涉秘密绝对安全、通信设备运转正常。
（七）以社会主义新农村建设为重点，切实抓好联系村各项工作。一是加大对联系点的产业帮扶力度。深入联系村抓好农村产业结构调整，重点推动桑蚕养殖、核桃和龙骨花种植等特色优势产业的发展，增强联系村的“造血功能”，促进农民收入增长。二是积极配合好联系村进行基础设施建设。争取年内完成**小流域水土流失项目，修建**至**水库生产道路，配合县扶贫办搞好**屯和***屯屯内主干道路面硬化建设，积极配合实施土地平整项目。抓好新风新貌和民生保障工作，努力改善当地群众的生产、生活条件。三是强力推进联系村的生态乡村工作。定期参加联系村的生态乡村活动，配合建立生态乡村长效机制。

委办公室工作经验交流会发言提纲范文：抓点牵线成面 [复制链接] 中原秘书  10 主题         12 帖子         0 日志 三级小秘 Rank: 3Rank: 3Rank: 3 积分395威望22 点文银327 两人气0 投稿0 稿费0 角 热心秘友勋章 发消息         电梯直达跳转到指定楼层 楼主  发表于 2012-4-25 08:28:20 | 只看该作者 回帖奖励  公文写作培训班    近年来，万州区委办公室坚持“三个围绕”（围绕中心工作转，围绕领导转，围绕主要领导抓中心工作转），咬定“三个目标”（办文零毛病、办会零失误、办事零差错），重严、求真、务实，政务服务水平不断提高。在2003年141个区级部门工作质量、服务态度综合测评中获得好成绩，被重庆市委办公厅评为2003年度督查工作先进集体、信息工作先进集体和工作经验交流第一名。我们的主要做法是：抓点、牵线、成面。`  一、抓点  我们抓重点带一般，把办重点文、办重点会、办重点事作为政务服务工作的重中之重。 （一）强化精品意识，办好重点文。我们始终坚持“两手抓”：一手抓好文稿起草工作。身在兵位、胸为帅谋，既注重“文以载道”，严把政策关，克服文稿“硬伤”；又讲究“成文之法”，严把文字关，避免文稿“软伤”，综合文稿思路清、高度够、表达准、特点明。另一手抓好公文运转工作。严格公文运转程序，确保公文运行规范有序、高效无误。 （二）强化精细意识，办好重点会。会前部署周密细致，会中服务确保万无一失，会后工作注重落实。对党代会、区委全委会、区委工作会议等会议，从议题确定、材料准备、会议纪要和督查落实等重要环节都有具体的服务细则。我们的会务组织工作得到了区委领导的肯定和全区上下的好评。同时，实行会议活动报批制度，确保重点会议，大幅度精简可开可不开的会议，尽量减少领导陪会，让领导腾出更多的时间和精力抓大事、议大事、谋全局。 （三）强化精当意识，办好重点事。一是抓信息工作，当好“耳目”。我们及时、准确、全面、真实反映社情民意和重要信息，为区委决策提供了有益参考，在2003年全市党委办公室系统信息工作考评中，我办由2002年的后列跃到了前列。二是抓调研工作，当好“助手”。围绕区委的工作重点、领导关注的焦点和群众反映的热点问题，进行调查研究，为区委领导提出合理化建议。三是抓督查督办，当好“钦差”。唱响“布置工作+不检查=0”、“开会+不落实=0”、“抓住不落实的事+追究不落实的人=落实”三个公式，督重点、查大事，确保重大决策部署贯彻落实。四是抓后勤保障，当好“管家”。狠抓机关日常管理和财务管理，注重改善办公条件，推进办公现代化。着力改善生活条件，提高职工福利待遇。五是抓政务接待，当好“窗口”。始终把接待服务视为第一窗口，严谨细实，精心组织，成功完成了党和国家领导人到万州视察的接待任务，并被市人事局、市级机关事务管理局评为“重庆市机关事务与接待工作先进集体”。  二、牵线  我们不断完善政务服务机制，实行线性运转，收到了明显实效。 （一）定事定法，牵好工作线。我们把办公室工作视为“生产线”，按照工作流程链条式推进。一是办会流程清晰化。从会议方案准备到会议精神落实全过程的每个环节，我们都编制了一张流程图，每个环节都明确专人负责，分清责任。二是办文流程制度化。明确办文的各个环节、责任领导、责任科室，击鼓传花，流水作业。三是办事流程规范化。对调查研究、督查督办、领导交办事项、政务接待、财物管理、政务值班、机要保密等日常工作，都建立了规章制度，使每一项工作不断档、不脱节、无死角、无盲区。 （二）定人定责，牵好责任线。一是硬化岗位责任制。进一步完善办公室领导、科长、科员等岗位职责，各司其职，各负其责。二是创建双线责任制。对重要接待任务和大型会议活动，建立了相关部门主要领导为定点定事牵头负责人、办公室领导为定点定事指导负责人的双线责任制，确保每项重点工作有人做、有人查，责任到人，落实到位。三是实行错情追究制。对工作线上出现的差错和失误，制定责任追究办法，谁出了问题谁就承担相应的责任。 （三）定奖定惩，牵好督导线。一是健全完善督查网络。在区、开发区、区级各部门、乡镇（街道）设置专兼职机构，配备专兼职工作人员，创造条件，让督查人员有位、有为、有威。二是创新督查方式。对重大督查事项，区委督查室、区政府督查室和组织人事、纪检监察部门组建“三位一体”督查工作机制，代表区委、区政府进行专项督查。三是坚持督导结合。对落实不力的工作，注重指导，促其整改。   三、成面   党委办公室工作涉及方方面面，秘书长（办公室主任）处在宏观面，副秘书长（副主任）处在中观面，各科室处在微观面。。 本帖隐藏的内容  （一）宏观面统得起。对办公室而言，秘书长（主任）是“帅”，要统得起。秘书长必须勤于学习，勇于实践，善于总结，情况要明，头脑要灵，对全局和重点工作不但要“知其然”，更要“知其所以然”。我们建立一系列制度，确保了秘书长把主要精力放在抓重点文、重点会、重点事上，做到了大事不误、小事不漏，区委集体决策在每个方面都得到了有效贯彻。 （二）中观面领得起。办公室副职是“将”，我们充分发挥办公室副职的作用，让中观面领得起。一位办公室副职对应服务一位区委副书记，既要负责文字审核把关工作，又要负责事务性服务工作。各位副职服从于领导、服从于中心、服从于大局，站在秘书长（主任）的角度，独挡一面，开拓创新，想领导之所想、急领导之所急、谋领导之所谋，切实领起了自己所联系协调方面的工作。 （三）微观面顶得起。办公室中层干部和工作人员是“兵”，是办公室抓落实的基础。我们坚持以人为本，加强思想政治建设、服务能力建设、作风建设和制度建设，全办干部职工把办公室工作当作事业做，当作艺术做，做到了“四知”：学习上知短，政治上知恩，工作上知责，待遇上知足 老秘网   我们对办公室工作的深刻体会有两句话：差错是进步之母，少出差错就是进步；批评是表扬之父，不挨批评就是表扬。办公室工作永无止境，我们一定要始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努力实现“在全市争一流、在全区争第一”的奋斗目标。文/王合清

公文写作培训班今年来，我老秘网市办公室工作紧紧围绕老秘网党务工作会议和沅江市委经济工作会议作出的整体部署，继续高举争先创优的旗帜，紧扣“创一流、出精品、树形象”主题，突出规范化管理和精细化服务重点，充分发挥服务职能，各项工作扎实有序稳步推进。  一、紧扣服务重心，充分发挥参政设谋职能  我们始终把提高参谋服务水平作为办公室工作重心，立足想大事、谋全局、做高参，创新政务服务手段，努力在调查研究、信息开发和督促检查上取得新突破。一是围绕“多出精品”抓调查研究。为了多出精品力作，我们细化调查研究的各个环节，精心谋划每一个领导关心、社会关注、群众关切的重大课题，深入细致地调查，潜心入微地研究，为各级党委、政府提供高质量的决策服务。年初，我们以市委办牵头，确定了10个全市重点调研课题和37个单位承办调研参考课题，以文件的形式下发到相关部门单位，明确各调研牵头单位和成员单位一把手亲自过问并带头调研，努力使更多的调研成果进入市委决策，形成政策文件，转化为加快发展的实际成果。二是围绕“当好耳目”抓信息开发。我们创新信息开发手段，围绕“领导需要了解什么”和“需要领导了解什么”来搜集、综合、反馈信息，力求在最短的时间内提供给领导，充分发挥信息服务领导决策的“轻骑兵”作用。我们建立了信息报送奖励机制，并在今年3月份对评选出来的10个信息报送先进单位、10名优秀信息员和20条优秀信息进行了表彰奖励，着力提高基层单位报送信息的积极性。今年1-4月，我们共向上级党委部门报送《沅江信息》478期，采编《要情快报》14期，我老秘网市信息工作继续保持在省、老秘网市的领先地位，一季度综合排名位列全省第一。三是围绕“确保落实”抓督促检查。我们建立了督促检查快速反应机制，紧盯市委中心工作、重大决策，及时、扎实开展专项督查和跟踪督办，切实做到问题不解决不放过、责任不追究不放过、群众不满意不放过，真正督出权威、督出效益，确保各项工作落实。特别是对上级党委和市委主要领导批示件，我们即查即办，追踪到底，给领导一个全面、准确的交代。1-4月，我们共承办上级党委和市委主要领导批示件56件，围绕优化经济发展环境、干部作风建设、工业项目建设、惠农减负政策、改善民生等重点工作开展督查活动21次，撰写《沅江督查》通报2期、专报8期，有力地推进了市委重大决策、重要部署的贯彻落实。  二、创新服务方式，不断提高综合协调水平  我们坚持以精细化管理为载体，将打造精品的过程作为提升工作层次、优化服务的过程，努力把各项工作做得更规范、更到位、更圆满，做成精品。一是进一步规范了公文处理。在狠抓收发、阅办、归档三个办文环节、确保公文快速有序流转的同时，深入基层单位开展业务点评指导，提高公文办理整体质量。1-4月，我们共发正式文件67个，同比精简文件8个；深入32个基层单位开展了公文办理业务指导，部门文件的规范、严谨、准确性得到了进一步保证，确保了各项路线、方针、政策准确无误地传达和贯彻。二是进一步加强了机要保密。我们在全市办公室系统扎实开展了保密教育，强化了干部保密意识，提高了干部保密工作能力。投入资金20多万元，搞好电子公文传输系统的建设、管理和维护，切实加强对涉密计算机和涉密存储介质的管理，确保了密码和密码电报的绝对安全和畅通。1-4月，我们通过党政专线共办理各类电报232 份，均做到了无一延误、无一差错和失泄密。三是进一步健全了值班制度。制定了严谨完善的值班工作流程和会议服务工作规范手册，强化了值班职责，按规范程序接转电话、分流信访人员和材料，切实做到全程跟踪，务求落实，并及时将反馈信息通报给相关领导。1-4月，我们共接待来访干部群众89人次，接转信件、材料42件，督促办结信访案件18件，有力地维护了社会和谐稳定。四是进一步做好了重宾接待。“接待工作也是生产力”。我们通过扎实搞好接待工作，努力为沅江发展营造更好的外部环境。今年来，我们在先后69批次重宾接待活动中，精心设计每一个接待方案，周密部署每一个接待环节，力争做到精益求精、万无一失，通过每一次热情周到、规范细致的接待服务，向来宾展示沅江人民谦诚好客、严谨务实的精神风貌。五是其他各线工作均衡推进。办会工作更加周密细致、科学规范，1-4月共承办各类会议33个，均做到了“零差错、零失误”。史志工作完成了《沅江党史》第一卷的编纂。档案工作围绕档案规范化管理，在加强档案保护、利用档案资源等方面取得了明显成效，档案馆建设前期工作已全面完成。后勤保障有新起色，通过加强管理，机关运行成本明显下降，办公环境明显改善，安全保卫能力明显提高。沅江宾馆已启动破产改制，前期工作正在有序推进。

二、创新服务方式，不断提高综合协调水平

我们坚持以精细化管理为载体，将打造精品的过程作为提升工作层次、优化服务的过程，努力把各项工作做得更规范、更到位、更圆满，做成精品。一是进一步规范了公文处理。在狠抓收发、阅办、归档三个办文环节、确保公文快速有序流转的同时，深入基层单位开展业务点评指导，提高公文办理整体质量。1-4月，我们共发正式文件67个，同比精简文件8个；深入32个基层单位开展了公文办理业务指导，部门文件的规范、严谨、准确性得到了进一步保证，确保了各项路线、方针、政策准确无误地传达和贯彻。二是进一步加强了机要保密。我们在全市办公室系统扎实开展了保密教育，强化了干部保密意识，提高了干部保密工作能力。投入资金20多万元，搞好电子公文传输系统的建设、管理和维护，切实加强对涉密计算机和涉密存储介质的管理，确保了密码和密码电报的绝对安全和畅通。1-4月，我们通过党政专线共办理各类电报232 份，均做到了无一延误、无一差错和失泄密。三是进一步健全了值班制度。制定了严谨完善的值班工作流程和会议服务工作规范手册，强化了值班职责，按规范程序接转电话、分流信访人员和材料，切实做到全程跟踪，务求落实，并及时将反馈信息通报给相关领导。1-4月，我们共接待来访干部群众89人次，接转信件、材料42件，督促办结信访案件18件，有力地维护了社会和谐稳定。四是进一步做好了重宾接待。“接待工作也是生产力”。我们通过扎实搞好接待工作，努力为沅江发展营造更好的外部环境。今年来，我们在先后69批次重宾接待活动中，精心设计每一个接待方案，周密部署每一个接待环节，力争做到精益求精、万无一失，通过每一次热情周到、规范细致的接待服务，向来宾展示沅江人民谦诚好客、严谨务实的精神风貌。五是其他各线工作均衡推进。办会工作更加周密细致、科学规范，1-4月共承办各类会议33个，均做到了“零差错、零失误”。史志工作完成了《沅江党史》第一卷的编纂。档案工作围绕档案规范化管理，在加强档案保护、利用档案资源等方面取得了明显成效，档案馆建设前期工作已全面完成。后勤保障有新起色，通过加强管理，机关运行成本明显下降，办公环境明显改善，安全保卫能力明显提高。沅江宾馆已启动破产改制，前期工作正在有序推进。

我们坚持以精细化管理为载体，将打造精品的过程作为提升工作层次、优化服务的过程，努力把各项工作做得更规范、更到位、更圆满，做成精品。一是进一步规范了公文处理。在狠抓收发、阅办、归档三个办文环节、确保公文快速有序流转的同时，深入基层单位开展业务点评指导，提高公文办理整体质量。1-4月，我们共发正式文件67个，同比精简文件8个；深入32个基层单位开展了公文办理业务指导，部门文件的规范、严谨、准确性得到了进一步保证，确保了各项路线、方针、政策准确无误地传达和贯彻。二是进一步加强了机要保密。我们在全市办公室系统扎实开展了保密教育，强化了干部保密意识，提高了干部保密工作能力。投入资金20多万元，搞好电子公文传输系统的建设、管理和维护，切实加强对涉密计算机和涉密存储介质的管理，确保了密码和密码电报的绝对安全和畅通。1-4月，我们通过党政专线共办理各类电报232 份，均做到了无一延误、无一差错和失泄密。三是进一步健全了值班制度。制定了严谨完善的值班工作流程和会议服务工作规范手册，强化了值班职责，按规范程序接转电话、分流信访人员和材料，切实做到全程跟踪，务求落实，并及时将反馈信息通报给相关领导。1-4月，我们共接待来访干部群众89人次，接转信件、材料42件，督促办结信访案件18件，有力地维护了社会和谐稳定。四是进一步做好了重宾接待。“接待工作也是生产力”。我们通过扎实搞好接待工作，努力为沅江发展营造更好的外部环境。今年来，我们在先后69批次重宾接待活动中，精心设计每一个接待方案，周密部署每一个接待环节，力争做到精益求精、万无一失，通过每一次热情周到、规范细致的接待服务，向来宾展示沅江人民谦诚好客、严谨务实的精神风貌。五是其他各线工作均衡推进。办会工作更加周密细致、科学规范，1-4月共承办各类会议33个，均做到了“零差错、零失误”。史志工作完成了《沅江党史》第一卷的编纂。档案工作围绕档案规范化管理，在加强档案保护、利用档案资源等方面取得了明显成效，档案馆建设前期工作已全面完成。后勤保障有新起色，通过加强管理，机关运行成本明显下降，办公环境明显改善，安全保卫能力明显提高。沅江宾馆已启动破产改制，前期工作正在有序推进。

我们坚持以精细化管理为载体，将打造精品的过程作为提升工作层次、优化服务的过程，努力把各项工作做得更规范、更到位、更圆满，做成精品。一是进一步规范了公文处理。在狠抓收发、阅办、归档三个办文环节、确保公文快速有序流转的同时，深入基层单位开展业务点评指导，提高公文办理整体质量。1-4月，我们共发正式文件67个，同比精简文件8个；深入32个基层单位开展了公文办理业务指导，部门文件的规范、严谨、准确性得到了进一步保证，确保了各项路线、方针、政策准确无误地传达和贯彻。二是进一步加强了机要保密。我们在全市办公室系统扎实开展了保密教育，强化了干部保密意识，提高了干部保密工作能力。投入资金20多万元，搞好电子公文传输系统的建设、管理和维护，切实加强对涉密计算机和涉密存储介质的管理，确保了密码和密码电报的绝对安全和畅通。1-4月，我们通过党政专线共办理各类电报232 份，均做到了无一延误、无一差错和失泄密。三是进一步健全了值班制度。制定了严谨完善的值班工作流程和会议服务工作规范手册，强化了值班职责，按规范程序接转电话、分流信访人员和材料，切实做到全程跟踪，务求落实，并及时将反馈信息通报给相关领导。1-4月，我们共接待来访干部群众89人次，接转信件、材料42件，督促办结信访案件18件，有力地维护了社会和谐稳定。四是进一步做好了重宾接待。“接待工作也是生产力”。我们通过扎实搞好接待工作，努力为沅江发展营造更好的外部环境。今年来，我们在先后69批次重宾接待活动中，精心设计每一个接待方案，周密部署每一个接待环节，力争做到精益求精、万无一失，通过每一次热情周到、规范细致的接待服务，向来宾展示沅江人民谦诚好客、严谨务实的精神风貌。五是其他各线工作均衡推进。办会工作更加周密细致、科学规范，1-4月共承办各类会议33个，均做到了“零差错、零失误”。史志工作完成了《沅江党史》第一卷的编纂。档案工作围绕档案规范化管理，在加强档案保护、利用档案资源等方面取得了明显成效，档案馆建设前期工作已全面完成。后勤保障有新起色，通过加强管理，机关运行成本明显下降，办公环境明显改善，安全保卫能力明显提高。沅江宾馆已启动破产改制，前期工作正在有序推进。

我们始终把提高参谋服务水平作为办公室工作重心，立足想大事、谋全局、做高参，创新政务服务手段，努力在调查研究、信息开发和督促检查上取得新突破。一是围绕“多出精品”抓调查研究。为了多出精品力作，我们细化调查研究的各个环节，精心谋划每一个领导关心、社会关注、群众关切的重大课题，深入细致地调查，潜心入微地研究，为各级党委、政府提供高质量的决策服务。年初，我们以市委办牵头，确定了10个全市重点调研课题和37个单位承办调研参考课题，以文件的形式下发到相关部门单位，明确各调研牵头单位和成员单位一把手亲自过问并带头调研，努力使更多的调研成果进入市委决策，形成政策文件，转化为加快发展的实际成果。二是围绕“当好耳目”抓信息开发。我们创新信息开发手段，围绕“领导需要了解什么”和“需要领导了解什么”来搜集、综合、反馈信息，力求在最短的时间内提供给领导，充分发挥信息服务领导决策的“轻骑兵”作用。我们建立了信息报送奖励机制，并在今年3月份对评选出来的10个信息报送先进单位、10名优秀信息员和20条优秀信息进行了表彰奖励，着力提高基层单位报送信息的积极性。今年1-4月，我们共向上级党委部门报送《沅江信息》478期，采编《要情快报》14期，我老秘网市信息工作继续保持在省、老秘网市的领先地位，一季度综合排名位列全省第一。三是围绕“确保落实”抓督促检查。我们建立了督促检查快速反应机制，紧盯市委中心工作、重大决策，及时、扎实开展专项督查和跟踪督办，切实做到问题不解决不放过、责任不追究不放过、群众不满意不放过，真正督出权威、督出效益，确保各项工作落实。特别是对上级党委和市委主要领导批示件，我们即查即办，追踪到底，给领导一个全面、准确的交代。1-4月，我们共承办上级党委和市委主要领导批示件56件，围绕优化经济发展环境、干部作风建设、工业项目建设、惠农减负政策、改善民生等重点工作开展督查活动21次，撰写《沅江督查》通报2期、专报8期，有力地推进了市委重大决策、重要部署的贯彻落实。

坚持将创新作为优化提升办公室服务水平的重要法宝，以创新的意识、创新的思维、创新的举措积极应对来自领导、基层和群众对办公室工作提出的新要求。在全办干部中积极营造创新求变的思维意识，要求每个组室每年至少推出一项以上创新举措，无论是后勤接待、值班接访，还是调研信息、典型推介等工作，都要求主动适应时代发展要求，在方式方法上求新求变，不断提高办公室工作的科学性、针对性和有效性。创新调研方式，围绕县委工作重点，深入开展了企业用工难、小城镇建设、征地拆迁、户籍管理、招商引资、学习型党组织建设、重点项目建设等一系列短、平、快的专题调研，形成了一批有思想、有深度、针对性强的调研文章，为县委领导科学决策提供了重要参考；创新党委信息报送方式，创办了《桃江工作月报》，每月定期将全县经济、民生、改革、稳定、党建等方面的工作亮点、工作成效和创新举措，及时报送给各级领导和相关部门，为领导了解动态、把握全局提供信息参考；充分利用现代信息网络体系加强上传下达和沟通联系，通过开通“政务短信平台”、创建“桃江文秘交流”QQ群、启动桃江县电子政务内网建设工程，进一步加快了全县办公室系统的信息化、网络化和办公无纸化建设步伐。

做好全县“树立聚提”活动的牵头抓总，注重与县纪委 “三自六不让”学教办的沟通联系，积极推进各单位活动的有效开展。一是抓落实。对各乡镇、县直各部门每一阶段活动内容提出明确具体要求，同时进行全程“巡回式”督促检查，并制定考核办法，严格阶段性验收，确保活动取得实效。二抓亮点。把选育典型、打造亮点贯穿活动始终，全程督促指导。培树了县工商局、地税局两个机关典型，并拍摄了专题片，召开了现场会；推广了东城镇创新村级组织联动运行机制的有效举措；总结了化稍营镇创新培训方式、县教科局破除“五种意识”等一系列创新工作。三是是抓统筹。协调县委各部门各司其责，作风建设、干部培训、宣传报道等工作均按照县委总体部署有序推进，及时总结了全县开展活动所产生的积极成效，通过党委信息系统递送市委王晓东书记后作出重要批示，要求转发各县区学习借鉴。

着力强化五种意识 全面提升服务水平

今年来，在市委办公室和县委的正确领导下，桃江县委办公室紧紧围绕县委工作中心和全县经济社会发展大局，认真贯彻落实市党务工作会议精神，按照“科学、规范、精细、主动、周全”的要求，开拓创新、务实进取，进一步优化提升了为领导、为基层、为群众服务的“三为”服务水平。2012年，我老秘网县党委办公室工作被评为全市办公室工作综合先进，并获得公文处理、综合调研、信息工作、业务指导和机要密码工作等五个单项先进。今年1-4月，起草各类综合材料120多篇、开展专题调研10多个、编报《桃江信息》600多条，党委信息工作质量系数继续居于省、市前列。我们的主要做法是：

一、强化创新意识，不断增强工作的科学性

坚持将创新作为优化提升办公室服务水平的重要法宝，以创新的意识、创新的思维、创新的举措积极应对来自领导、基层和群众对办公室工作提出的新要求。在全办干部中积极营造创新求变的思维意识，要求每个组室每年至少推出一项以上创新举措，无论是后勤接待、值班接访，还是调研信息、典型推介等工作，都要求主动适应时代发展要求，在方式方法上求新求变，不断提高办公室工作的科学性、针对性和有效性。创新调研方式，围绕县委工作重点，深入开展了企业用工难、小城镇建设、征地拆迁、户籍管理、招商引资、学习型党组织建设、重点项目建设等一系列短、平、快的专题调研，形成了一批有思想、有深度、针对性强的调研文章，为县委领导科学决策提供了重要参考；创新党委信息报送方式，创办了《桃江工作月报》，每月定期将全县经济、民生、改革、稳定、党建等方面的工作亮点、工作成效和创新举措，及时报送给各级领导和相关部门，为领导了解动态、把握全局提供信息参考；充分利用现代信息网络体系加强上传下达和沟通联系，通过开通“政务短信平台”、创建“桃江文秘交流”QQ群、启动桃江县电子政务内网建设工程，进一步加快了全县办公室系统的信息化、网络化和办公无纸化建设步伐。

二、强化制度意识，不断增强工作的规范性

“无规矩不成方圆”。我办坚持以制度来管人管事，认真研究和总结办公室各项工作的规律和特点，完善了《县委办机关工作制度》，健全了从政务服务到事务管理，从外部协调到内部运转等各项工作制度，并狠抓制度落实，引导全体同志树立重规范、守规矩、讲程序的意识，确保每项工作都按制度办事、按流程运作。进一步完善了请示报告制度，统一印制了《请示报告单》，明确全县各单位向县委、县政府报告一般性请示事项，均须按要求填写《请示报告单》，并签署拟办意见，按程序逐级上报申请批复；坚持24小时值班制度，切实做好值班工作，确保上传下达畅通、文件传送规范、来信来访及时接待处理；完善了县委主要领导批示件办理、人民来信处理等制度，建立书记工作日志、文稿批示等台账，不断提高了为县委主要领导服务的水平；认真落实领导干部保密工作责任制，深化保密知识宣传教育，切实加强保密检查和涉密载体、涉密人员的保密管理，确保密码通信渠道的畅通和安全，杜绝了失、泄密事件的发生；强化了跟班学习制度，坚持每月从乡镇或县直单位抽调1-2名办公室工作人员到县委办跟班学习，每年选派3-5名同志到省委办、市委办跟班学习，对全县办公室系统整体服务水平的提高起到了重要的促进作用。

三、强化精品意识，不断增强工作的精细性

在全县办公室系统大力提倡“出精品、铸品牌”的精品意识，积极探索精细化管理的可行之路，把办公室文字服务水平作为办公室核心竞争力来打造。进一步强化了“以文立室”理念，严格执行文稿材料审批制度，统一印制了《中共桃江县委办公室材料审批笺》，设置了主（拟）办组室、拟稿人、拟发范围、拟办组室负责人意见、办公室分管领导意见、办公室主任意见、县级领导审批意见等8项内容，从文稿起草、初审、核稿到审定，层层严格签字把关，促进了文稿质量的不断提升，领导的满意度、基层的认同感和对实践工作的指导性不断提高。今年1-4月，我办已在省、市级以上刊物发表文稿15篇，其中反映桃江信访工作的典型材料《用“民本桃江”理念推动信访工作》被中央政法委内刊采用并转呈中央政治局常委审阅。在办文工作中坚持 “精、准、细、严”的标准，强化对文件在拟办、校核、送审过程中的跟踪管理，及时把握文件走向，加快办理流程，确保了公文办理的准确、及时、安全、高效、保密；在会务工作中按照会前准备到位、会中服务到位、会后整理到位“三个到位”标准，做到了会务无差错，今年已制发文件56个，牵头组织全县性大型会议20多次，没有出现任何疏漏。加强对上级领导来桃视察等重大活动的组织、协调和接待工作，围绕“新、细、特、严”做好接待文章，及时为服务对象提供高效、优质和个性化的服务，今年已接待重宾50多批次。加快党史正本编写进度，已对初稿进行了第一次修改，确保今年完成党史正本第一卷的编写工作。

四、强化责任意识，不断增强工作的主动性

坚持把加强干部队伍建设作为办公室工作的重中之重，通过强化岗位责任意识，充分调动办公室每一位干部的主观能动性，切实做到“我的岗位我负责，我为岗位尽职责”，努力形成乐于奉献、勇于担当，雷厉风行、说干就干的良好作风，树立办公室干部队伍良好的“笔杆子”、“智囊团”、“多面手”和“老黄牛”形象。年初，结合实施绩效考核管理制度，制定下发了《2010年办公室工作岗位目标任务分解表》，将各项工作任务细化分解到每个组室，落实到每个干部，做到个个肩上有担子，人人身上有任务，形成各负其责、齐抓共管的工作格局。积极发扬“加班熬夜不言累，任劳任怨讲奉献”的精神，切实做到了“五个不让”，即不让领导安排的工作在自己这里延误，不让办理的事项在自己手里积压，不让差错在自己身上发生，不让来办事的同志在自己这里受冷落，不让县委和办公室形象在自己这里受损害。同时，为始终保持办公室干部高昂的工作激情，通过采取发放上稿奖、节油奖、安全行车奖，安排组室专用经费，定期组织党组织和工会活动，加大干部引进、培养和推荐力度等激励机制，积极为办公室优秀人才搭建施展才华的大舞台，营造了生动活泼、和谐共事，开拓创新、勇于任事的良好氛围。一份耕耘，一份收获。我们的努力付出获得了县委领导的充分肯定，今年以来，我办已有6名干部得到提拔重用，其中正科级实职和副科级实职各3名。

五、强化协调意识，不断增强工作的周全性

坚守政治上不犯糊涂、工作上不捅娄子、廉洁上不出问题“三条底线”， 认真履行“大管家”职责，积极协助领导总揽全局，加强综合协调服务。坚持每个季度召开全县办公室主任经济形势分析会和县委办、县政府办、县人大办和县政协办“四办”主任联席会议制度，及时收集整理和协调处理全县各线工作情况和问题，按月编印《老秘网县委主要工作安排》，为县委领导当好参谋助手。会同县督查局围绕县委经济工作会议、党务工作会议等重要会议和县委、县政府的重大决策、重要工作部署和中心工作，认真开展督促检查，着力促进全县各项工作的有序推进。统筹协调好重点和一般、对上和对下、中心工作和日常工作、办公室和机关其他内设机构的关系，做到事务服务不出错、政务服务上水平、机关运转保高效，以工作的周全细致促进办公室综合服务水平的全面提升。

创新机制 优化服务 着力提高办公室工作质量和水平

今年前四月，大通湖区委办公室紧紧围绕区委的决策部署，自觉服从服务于全区经济社会发展大局，突出发挥参谋助手、协调综合、督促检查、信访接待和后勤保障的五大主要职能，不断强化管理，转变作风，开拓创新，锐意进取，区委办公室的工作质量和服务水平均有较大提升，各项工作任务按时完成，并取得一定成效。在具体工作中，我们突出抓了以下几个方面：
    一、抓学习，强素质

区委办公室是区委的核心部门和窗口单位，其特殊地位决定了办公室人员必须具备过硬的政治素质和业务素质。今年来，我们围绕提高全室人员的素质，适应新形势下党委办公室工作的需要，狠抓全室干部学风建设。

一是明确自学与集中学习具体要求。区办党组每月初根据区委、区管委的中心工作和上级相关要求，确定全室干部学习主题，规定重点学习篇目和学习内容，并以通知形式通报到每一位干部。学习方式是自学与集中学习相结合。要求每一位干部每天必须保证两个小时的自学时间，并有学习笔记或心得体会。区办党组每周至少安排半天，组织全室干部进行集中学习。同时，坚持定期检查调阅，每季度进行一次全室理论测试，每半年开展一次述学和评学活动，对干部职工学习情况进行考核测评，并纳入年度考核和评优选先。

二是开展“向书本学习，向实践学习”活动。向书本学习，我们的办法是向全室人员赠送两本书，即《新加坡为什么能》和《廉政准则》，以此为导向，引导全室干部在干好本职工作，干好手中的工作的同时，挤出时间从书本中多学点知识，多掌握些理论。向实践学习，我们的做法是按照区委要求，积极组织全室干部深入基层、走进群众，开展大走访活动，从与广大群众打交道中学习群众工作方法。区委办明确规定了党组成员、组室主任、一般干部具体下村组、社区、企业的天数和撰写民情日记的篇数，从而，从下基层调研中掌握区情民意，为区委决策讲真话，道实情。同时，从解决基层的实际问题中了解自己实践经验的不足。大走访活动中，全室干部全部下到基层，从实践中经受了锻炼，获得了提高。

三是采取多种形式培养干部。主要是三种形式：一种形式是分批将新提拔的副科实职以上领导干部安排到区信访办挂职锻炼半年，今年安排了第一批三位副科级干部；二种形式是分期安排全区办公室系统的干部到区办信息中心、综调室、秘书组等进行跟班学习，培养办公室干部，提高全区办公室系统工作人员的整体工作水平；三种形式是外出学习。千方百计创造条件，选派工作人员外出学习。先后选派4名文秘人员参加了省市举办的专题培训班或挂职锻炼，选派了纪检组长到市委党校学习。

二、抓管理，促规范

今年来，我们坚持把完善制度、创新机制、强化管理作为激发办公室活力，推进办公室工作规范化、标准化和高效化的有效手段。

（一）完善管理制度。坚持把制度建设作为抓管理促规范的基础性工作，建立健全了业务管理、党务人事管理和后勤管理三个方面的制度。业务管理制度主要包括业务工作制度、会议制度、公文办理制度、政务公开制度、服务承诺制度等；党务人事管理制度主要包括党务活动制度、理论学习制度、干部培养制度、干部评议制度、廉洁自律制度；后勤管理制度主要包括财务管理制度、考勤制度、环境卫生制度、值班工作制度、接待工作制度、公务活动礼仪制度、保密工作制度、档案管理制度、车辆管理制度、安全保卫制度等。

（二）健全目标体系。主要是三个方面：一是明确岗位制度，分层次制定出领导班子成员、中层干部和一般干部等全员岗位职责及目标；二是细化工作目标。依据区委、区管委的决策及年初确定的任务目标，制定年度工作特别是中心工作应达到的基本目标，并根据现有基础和条件，制定整体或单项工作在全区、全市乃至全省争先创优的目标；三是加强标准化建设。根据同行业、同岗位的先进水平，对每项工作都制定具体的工作标准，明确工作内容、完成时限和质量要求。同时，制订了机关工作人员行为规范，严格实行“禁牌禁酒令”，要求工作人员做到上班不打牌、下班不赌博，工作日午间不得饮酒、更不得酗酒。

（三）强化考核监督。依据执行制度履行岗位职责和落实责任目标情况，对全室干部的学习、纪律以及岗位职责履行情况实行严格的量化考核，责酬挂钩，真奖实罚。尤其是加大了对文秘人员的文字材料起草、信息、督查、调研工作、机要人员值班、文电处理、后勤人员岗位职责履行情况的考核力度，提出了具体的量化指标及分值比例，如规定文秘人员每人每年需向区门户老秘网报送信息12条，在市级以上报刊发表调研文章1篇、通讯报道1篇等，这些考核办法的建立完善，一系列软任务变成了硬指标，将全员的工作效能与切身利益充分结合起来，激发了全室人员争先创优的积极性和主动性。同时，加强区办公室领导班子成员内部监督和干部职工监督，通过民主生活会、半年及年度责任目标考核、干部职工评议等形式，分析工作成效，制定改进措施，促进工作落实。

三、优环境，激活力

办公室工作是一份清贫而艰苦的工作，要使干部职工始终保持旺盛的活力和良好的精神状态，爱岗敬业，无私奉献，必须不断优化办公室工作“软”和“硬”两个方面的环境，为全室干部搭建展示能力和才干的舞台，达到“用事业留人，用感情留人，用适当的待遇留人”的理想目标。

一是大力提拔重用优秀干部。大力提拔重用“靠得住、有本事、办实事”的干部，形成良好的用人导向，激励干部争先创优，努力上进。今年来，向区委推荐了10余名优秀干部，5名干部受到重用和提拔，1名80后干部被提拔为区招商旅游局局长，成为全市最年轻的县一级正科级行局一把手。同时从区招商旅游局选调1名思想素质和能力水平较强的干部到区办公室工作。各乡镇和区直单位也积极加强办公室队伍建设，一半以上单位都适当调整了办公室人员，使全区办公室系统的整体水平有较大幅度提升。

二是积极开展谈话谈心活动。采取区办公室一把手与副职谈心、副职与所分管的科室负责人谈心，科室负责人与本科室工作人员谈心的办法，消除隔阂、融洽氛围、提出建议、改进工作。今年来，每个层次都开展了8次以上谈话谈心活动，全室形成团结合作的良好工作氛围。

三是努力改善办公条件。想方设法改善办公室工作条件，通过政府采购，做到了人手一台电脑，每个科室一台打印机，工作条件大为改善；实行物业化管理，区办公大楼室内外和前坪绿化带每天都保持整洁舒适，今年来，一直着手创国优的基础性工作。

       四、抓服务，提效能

党委办公室作为党委的综合办事机构和参谋服务部门，其服务水平的高低，直接关系到党委重大工作部署的落实，关系到全区各项工作的顺利推进。今年来，我办以加强机关规范化管理为契机，狠抓业务工作，强化政务服务，统筹推进综合调研、参谋决策、办文办会、信息报送、督查落实、信访维稳、机要档案等工作，为区委决策和全区各项工作的有序推进提供了良好服务。

一是调查研究深入精炼。我老秘网区作为益阳市统筹城乡发展试验区，市委、市政府赋予了一系列先行先试的优惠政策，我老秘网区在推进统筹城乡发展方面所做的一些工作引起了省、市领导的高度关注。围绕统筹城乡发展这一大课题，我办充分挖掘办公室的智力资源，围绕土地流转、涉农资金整合使用等各级领导的关注点以及社会矛盾的突出点、群众意见的集中点，精选课题，深入调研，不断提高决策服务水平，为领导决策提供重要依据。今年来，经分管区办公室工作的区领导提议，确定了8个调研专题，先后安排有关人员深入基层开展调研，其中城乡统筹发展、低保发放等调研工作已全面展开，与区人大政协联工委办公室就大通湖区自来水厂运营情况、大通湖区电排分布现状及管理情况共同撰写了2篇调研报告，打造国家农产品战略物资储备基地的调研报告进入领导决策视野。

       二是政务服务严密优质。办文工作按照“质量第一、效率优先、规范操作”的要求，不断提高质量和效率，在保证质量、程序规范的前提下，创新工作方法，推行限时办结制，切实提高了公文处理时效。会议服务周到细致。会务职责范围内的会议，都制定了周密详细、操作性强的工作流程，做到了会场布置整洁庄严、生活安排简不奢侈、会议材料齐无差错。今年，区委办牵头组织的北京经促会、广州经促会的成立，大通湖区与湖南农业大学校区合作签约仪式均得到了区委的充分肯定和表扬。实行领导活动呈报制度，对党委、政府成员的重要工作和重要活动预先安排，便于领导的工作安排和相互衔接，努力提高领导和机关的办事效率。保密工作全面落实保密工作责任制，完善涉密载体定点销毁制度和涉密电脑定点维修制度，强化涉密人员、涉密载体和涉密计算机管理，未出现任何纰漏。党史档案工作抓好了资料清理、归档、立卷工作，原农场档案资料的归集任务基本完成。后勤接待工作崇俭戒奢，认真落实财务会审联签、用车里程量化、接待经费包干等制度，积极深化机关后勤服务社会化改革，压缩行政开支，提升保障能力。圆满完成了省委书记、省长周强来区视察，省市其他领导来区检查视察工作等等接待任务。

       三是督促检查严格落实。围绕统筹城乡发展、建区十周年庆典、保障性住房建设、招商引资、立项争资、支持企业发展等重点工作，以及区委、区管委会议议定事项落实情况、领导批示件等，采取定期督查与跟踪督查相结合，明查与暗访相结合的方式，深入开展专项督查，促进了区委、区管委重大决策落实。

       四是信息报送快速准确。深入挖掘区域经济社会发展中的典型和经验，特别是区委部署的工作，反映区情民意，有效发挥服务党委决策的参谋助手作用；健全信息报送网络，完善重大信息由区办公室归口审核报送工作机制，区委办对信息中心明确规定每天上稿信息不少于两条，每月上稿经验文章两篇以上。镇（场）、区直部门都明确了分管领导、设立了专（兼）职新闻信息员，明确了各自职责和任务，有效解决了紧急信息迟报、漏报、瞒报、误报等问题，信息报送做到了及时、全面、准确、安全。

五是信访维稳及时有效。坚持以人为本，做到有访必接、有信必复。与此同时，加强信访机构建设，认真组织开展矛盾纠纷排查活动、书记大接访活动，确保各类社会矛盾发现得早、控制得住、化解得了。1—4月，辖区内未发生规模越级材夜思事件，信访案件办结率100%，信访总量、规模集访的人次和批次同比均有所下降。

总之，今年来，我们的工作取得了一定成绩，也赢得了区委领导及社会各界的肯定，但是由于种种客观条件的制约，我们的工作还面临诸多困难和问题。一是文秘人员的质量和水平还有待于进一步提高。服务职能的发挥还存在一些薄弱环节，工作创新的力度还不够大。二是由于人员紧张，工作效率不高的问题也比较突出。这些问题，我们将在今后的工作中认真研究解决。

通过实践，我们也探索了一系列办公室工作的新思维，新理念，得到了一些宝贵的启示。我们深深体会到，办公室工作是一项全局性、综合性和统揽性很强的工作，必须紧扣中心围绕大局，不断创新思维，改进作风，强化服务，提高效能，才能更好地履行自身职能，才能展示出自身的作用和旺盛的活力。因此，在新形势下，办公室工作必须突出以下三个方面。

一是必须坚持以提高工作效能为前提。办公室是党委工作的综合部和联络部，办公室开展的信息调研，督促检查，文秘政务，后勤保障等工作都属于服务工作。关键就是要注重工作的效率、效果和效能。就是要严要求、快节奏、高效率、高质量。因此，在参谋决策上，要统筹兼顾，提早谋划，想领导之未想，谋领导之未谋，及时准确的开展调查研究，收集整理信息，为党委决策搞好超前谋划，在文字材料上简洁明了，抓主抓重，提倡“短、平、快”，杜绝“假、大、空”，在督查落实上，要突出重点，找准薄环节，果断迅速，讲求实效。在综合协调上，要立足大局，兼顾各方，多商量，重推理，既努力体现上级要求，又要兼顾各方利益，在后勤保障上，要未雨绸缪，后勤先行，确保工作正常高效运转。

二要始终坚持以转变作风为关键。党委办公室是“窗口”部门，党委办公室的作风关系到党和政府的形象。好的作风，就是一个巨大的政治优势和宝贵的精神财富。因此，必须坚持不断改进党委办公室的工作作风，强化勤政为民的意识，以良好的风度展示办公室的精神风貌，不论是办事、办会、办文，还是开展调查研究，督促检查，都要从实际出发，唯实名实，防止搞形式主义，教条主义和官僚主义。要坚决克服会议多，文件多，事务性应酬多的“三多”问题，切实做好协调安排，抓好关口，保证领导集中力量谋大局，抓大事。要带着感情做群众工作，切实克服衙门作风，始终心系群众，心系基层，千方百计为群众排忧解难，以良好的作风赢得群众的信任和支持。

三要始终坚持以强化管理为保证。办公室犹如一部机器，文稿起草、文件核校、公文处理、会议安排、机要保密、安全警卫、后勤接待等各项工作，都是这部机器上的零部件。要使办公室工作的这部机器上的所有零部件始终处于良好状态，保证整个机器的最佳运转，就必须建立一套科学的管理方式和工作手段，进行规范化运作，提高制度化、规范化、科学管理水平,要严格制度约束，用制度管人，按制度办事，做到人人责任分明，处处有章可循，事事一办到底。要理顺工作关系，合理、科学地确定内部工作分工、任务衔接和业务联系，缩短办事流程，简化中间环节，加快工作节奏。每一项工作都要从全局出发，确保办公室日常运转的灵敏、高效和有序。

着眼经济发展大局 努力充当参谋助手
今年以来，我办在市委办等上级业务主管部门的精心指导下，紧紧围绕高新区工委、管委会中心工作，突出招商引资和项目建设两个重点，按照“勤政、务实、创新、高效”的要求，坚持以参与政务、处理事务、搞好服务为宗旨，全力做好服务领导、服务部门、服务基层工作，充分发挥联络中枢、协调纽带和领导参谋助手作用，各项工作平稳推进，现将有关情况汇报如下：

一、强化服务，全力做好办文办会

一是紧贴工委、管委会领导思路，严格贯彻领导指示，搞好上情下达、下情上达，积极做好决策前、决策中、决策后的各项服务，确保政令畅通。加强执行力，不断强化重点工作跟踪落实措施，定期梳理，密切跟踪推动。二是坚持24小时主任热线值班，认真完成市委总值班室、市长热线值班室交办工作和群众来信来访，以良好的工作作风和全心全意的服务态度树立了高新区窗口形象。三是不断完善办公会议、专题会议及领导批示落实机制，促进上下沟通和工作落实。四是每周定期搜集、整理高新区重要活动安排和拟上办公会议题，形成预安排表，为工委、管委会主要领导安排部署工作提供了重要载体。1—4月，共计办理上级来文来电200余件，印发《每日快讯》21期、《高新区简报》17期，组织承办工委、管委会暨资产经营总公司董事会、工作调度会及上级部门单位在我老秘网区召开的各类会议共计150余次，编印会议纪要30多期。

二、深入调研，重点探索“即时计效”管理

一是益阳高新区2010年将全面实施以精细化管理为核心的“即时计效”管理，打造数字高新区。管委会办公室成立了专门的班子，深入到区直部门单位和入区企业调研，形成了建设“即时计效”管理信息系统平台的工作思路和总体方案，由国内著名的软件公司——金蝶中间件有限公司协助进行全面开发，建设一款国内首创，集组织协调、信息利用、绩效考核于一体的新型数字化办公系统，真正实现市委市政府及时了解高新区重要工作进展，高新区领导随时掌握部门、企业及员工工作状态，部门、企业信息公开、资源共享，全面推行无纸化办公和对整个工作进行及时全面的精细化管理与考核。目前，正在进行软件开发和平台搭建，准备6月份试运行。二是围绕园区经济发展抓调研。年初，根据全区重点工作计划，牵头组织各部门单位制定2010年全区调研课题，重点是城乡统筹下农民安置庄园建设与研究、申报国家级园区存在的问题与建议、企业用工难的对策与思考等等。明确调研课题的工作力量、进度要求，力争使调研成果转化为工委、管委会决策依据。三是以市委正在开展的抓“四治”兴“四风”活动为契机，根据高新区开展“只为加快发展想办法、不为发展缓慢找理由”活动实施方案，调查走访入园企业，通过调研、听情况，查找园区经济发展中存在的突出问题，收集整理影响园区企业发展的重大课题，组织相关部门协调解决或提请工委、管委会研究。

三、突出重点，主攻招商引资和项目建设

招商引资和项目建设始终是高新区一切工作的生命线，管委会办公室充分发挥综合协调职能，工作力量和重心向经济建设服务倾斜。一是会同相关部门单位，认真编制全年招商引资、项目建设重点工作计划，按月编制全区各部门工作计划，明确计划完成时间，对未完成情况予以通报，依据工作目标抓调度、抓督查、抓落实。二是根据经济发展形势变化，及时编制园区产业发展规划，修改、完善高新区招商引资优惠政策，夯实招商引资基础工作。三是精心制作招商引资宣传片及招商手册，全力承办各类节会招商活动，热情接待各类招商考察活动，每一次接待活动力求做到热情周到、细致规范。截止4月底主办益阳高新区企业家联谊会、“春风行动”大型人才招聘会等大型活动6次，接待客商200余批共1200余人次。目前正在全力筹备“清溪书韵•中国当代著名书法家走进‘山乡巨变第一村’”活动，积极参与由湖南省外商投资企业协会、湖南日报社等单位主办的“全省十大最具投资价值产业园区”评选活动，5月16日，组委会将对我老秘网区进行考察。利用各种资源和载体，全力宣传推介高新区。

四、加强协调，抓好专项工作

进一步发挥督查督办工作的跟踪、协调和服务功能，提高抓执行、抓落实的能力，确保上级交办事项和工委、管委会议决事项得到有效落实。一是及时办理市委、市政府督办事项和领导批交办事项，4月底前共计23件，办理22件，按期办结率达98%。二是认真办理人大代表建议、政协委员提案。目前高新区承办和协办的人大代表建议、政协委员提案12件，均已得到主要领导批示，正在协调有关部门全力办理，有望在6月30日前全部办结。三是进一步加大办公会议议决事项、管委会会议纪要所涉事项和领导交办事项的督办力度，按月跟踪督办并及时向工委、管委会汇报落实情况，形成督查专报，做到事事有落实，件件有回复。四是进一步增强督查督办服务企业的导向作用，跟踪督办了企业反映的施工环境、规费减免、产品采购等问题60余件，协调组织企业进行横向交流，构造区域产业链条，提高产业聚集度，拓展本地企业产品的本地消费市场，协调解决了企业融资、劳动用工等与企业发展密切相关的重大问题。并将失地农民安置、就业保障等民生问题纳入督办范围，切实保障和改善民生。

五、规范管理，提高后勤保障水平

一是加强机关财务制度建设，完善机关定点接待、政府集中采购等一系列制度，规范办事流程，提高办事效率，厉行节约。二是加强完善公务车辆管理，完善公务用车制度，进一步强化车辆油卡管理、车辆定点维修及相关责任追究制度，确保高效运转。三是认真开展机关节能降耗工作，加大对办公楼各种耗能设备、设施的检查力度，定期进行检测评估，制订节能降耗的具体措施，做好设施、设备的日常维护与保养，淘汰耗能高的设备，使各类设备始终处于良好的状态。四是加强机关物业管理，重点做好管委会办公大楼及周边的安保和卫生工作，营造舒适的工作和生活环境。

六、内强素质，塑造高效干部队伍

一是实行干部竞争上岗。今年高新区作为市委组织部确定的竞争性人才选拔试点单位，全面推行科级干部竞争（聘）上岗、一般干部双向选择。大部分工作力量进行了变动，政研室主任等几个重要岗位对外公开考选，通过这次人事制度改革，人员力量得到了进一步充实，为做好工作打下了良好的基础。二是加强人员培训与学习，这次办公室人员变动非常大，我们安排时间进行专题培训，进一步提高人员业务素质，并对工作人员科学分工，使其尽快进入角色，实现人岗相适。三是强化岗位职责，规范办事程序，制定目标管理考核办法，提高工作执行力。

一季度总结，照虎画猫，越画越像

文章合为时而著，歌诗合为事而作。如是而已。

2010年工作总结

　　2010年，市委办公室在市委的正确领导下，高举发展、团结、奋斗的旗帜，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕促进经济社会又好又快、更好更快发展，纵深推进生态文明市建设的目标任务，按照做好“总统揽”，当好“牵头办”的要求，开拓进取，狠抓落实，充分发挥参谋助手、综合协调和后勤保障作用，全面完成了各项既定工作任务。

　　一、突出重点办大事，确保了市委重大决策部署落到实处

　　（一）全力助推经济发展。按照市委的部署，每季度都安排市委常委会议听取经济运行情况汇报，及时协调召开振兴工业和服务业发展大会、固定资产投资大会、“项目大推进年”暨重点项目服务工作队动员大会、面向央企招商座谈会、农业龙头企业负责人座谈会等会议，确保市委对经济工作的强有力领导。围绕当好“急先锋”和“排头兵”的要求，对制约清镇经济社会发展的有关问题、需要贵阳市委、市政府协调解决的有关问题等进行梳理，与贵阳市委办公厅和贵阳市直有关部门进行了大量对接、协调和沟通，最大限度争取贵阳市的支持，为我老秘网市经济又好又快、更好更快发展注入了新的动力。

　　（二）全力助推“三创一办”。牵头制定了《清镇市强力推进“三创一办”工作的实施意见》，创造性地提出“一把手、两考核、三色令、四重点、五到位、九机制、十二包”等工作措施。先后协调召开“三创一办”动员大会、“三创一办”领导小组会议、综合协调组调度会议等重要会议10余次。为各指挥部协调工作经费、办公用品等，确保了各指挥部的正常运转。协调并参与打好“整治和取缔城区占道经营”、“整治城区交通秩序”、“整治环境卫生”三大战役，极大地推动了“三创一办”工作扎实有序进行。

　　（三）全力筹办市委四届十二、十三次全会。在市委主要领导的高度重视下，切实抓好了会议主要文件起草、会务组织等工作。制定了《市委四届十二次全体（扩大）会议筹备方案》，对全会各项准备工作任务进行了分解，做到任务明确、责任到人。组织起草了《市委常委会工作报告》、《市委书记杨明晋同志在四届十二次全会上的讲话》等文稿，首次将市委书记杨明晋同志在市委四届六次全会以来历次全会和其他重要会议上的讲话汇编成《参阅文件》，将全会各组讨论情况汇编成简报印发全体参会人员。在市直有关部门、各乡（镇、街道）的配合下，四届十二、十三次全会顺利召开并圆满闭幕，达到了市委主要领导提出的“很规范、很精益求精、很振奋人心”的要求。

　　（四）全力统筹巡视联络工作。在市委的领导下，牵头制定了《省委巡视二组赴清镇开展巡视的工作方案》，对有关工作进行了具体的安排和落实，明确了工作内容、工作措施、责任人等。成立了专门的巡视工作联络组，统筹为省委巡视二组开展工作搞好协调服务。按照市委主要领导提出的“高度重视、高度紧张”的要求，圆满完成了见面会的召开、个别谈话的组织、备查印证资料的收集整理、调研走访的安排以及后勤保障等工作，得到了省委巡视二组的充分肯定。巡视结束后，牵头制定了《中共清镇市委关于贯彻落实省委巡视二组巡视反馈意见的整改方案》，下发全市各级各部门，并做好整改落实的跟踪督查。

　　（五）全力办好“百姓—书记市长交流台”。通过最直接的方式倾听百姓心声、了解群众关心的热点、难点问题，扩大信息来源渠道，准确地向市委反映社会问题。共收到群众来信来件842件，办结825件，正在办理17件，办结率为98%；收到贵阳市交流台交办件55件，办结55件，办结率为100%。全年共向贵阳市“百姓——书记市长交流台”管理办公室上报《工作月报》11期，《工作周报》51期。

　　二、围绕中心抓辅政，“三服务”工作水平全面提高

　　（一）综合协调有新突破。对事关全市发展大局的重大工作、重点项目、重要活动，市委办公室都主动参与、全力配合。一是对专项工作牵头抓总。为强力推进“三创一办”工作，组建了“三创一办”工作综合协调组，由市委领导担任组长，形成了统一指挥、步调一致的工作格局。针对市四大班子领导有党建、扶贫开发、“三创三实”、“四帮四促”活动等多个工作联系点的情况，牵头对市四大班子领导的联系点进行调整和重新明确。为做好“一抗三保”工作，制定下发了《关于认真做好“一抗三保”工作的紧急通知》（清委〔2011〕3号），对工作任务、工作要求、工作措施等进行了明确。为相关工作落到实处提供了组织和机制保障。二是对重点项目跟踪服务。制定下发了《关于成立清镇市重点项目服务工作队的通知》（清委办通字〔2010〕76号），明确县级领导分别率30支工作队为全市重点项目做好协调服务工作。同时，为市委主要领导和有关领导联系重点企业、重点项目以及开展“三个建设年”、“四帮四促”活动搞好协调服务，落实好市委领导确定的为重点企业、重点项目排忧解难的各项措施。三是对重要活动统筹指导。牵头落实2011年元旦春节期间慰问活动、市委领导参加“绿丝带”志愿服务活动、市委领导参加贵阳市职教聚集区等重要活动、重大项目的开工仪式的统筹协调共计32次。

　　（二）办文办会有新提升。一是严把“关口”。切实做到收文、发文、文件传阅的“准确、及时、安全”，2010年，起草和核发本级文件228个，文字差错率在文字总量的2‰以下；处理省委办公厅、贵阳市委办公厅文件212个，认真办理中央、省、贵阳市文件、密码电报、领导批示件等180余件，及时处理本级来文（含电子政务）8350个。进一步规范办文程序，精简文件，2010年以市委、市委办公室名义发文数量比2009年下降10%。二是提高效率。完成常委会、常委专题会议及其他常委安排的会议共107次（其中常委会34次，常委专题会及其他常委召集的会议73次），为领导下基层及外出服务260次，起草和整理领导讲话稿及相关材料150余个，编发《市委常委会议纪要》34期，专题会议纪要36期，《市委工作大事记》12期，《市委、市政府领导会务（活动）预安排》50期。督办领导议定事项和领导批办件240件次，转办领导批办件（群众来信）35件次。

　　（三）参谋服务有新提高。紧紧围绕五大重点工作和“项目建设年”的各项目标任务，深入基层和各地搞好调查研究，为市委决策提供全面、准确的决策参考材料。全年形成重点调研报告10个，其中《清镇市乡（镇、街道）事业单位现行管理状况调研报告》、《贵阳市各区、市、县经济社会发展指标对比分析》、《清镇市推进城镇化建设的思考》、《清镇市诚信农民建设调研报告》等8个调研报告已进入市委决策层。编发《清镇调研》6期，《决策参考》6期，《清镇调研动态》11期。省级以上刊物采用调研文章或理论探讨文章2篇，贵阳市级刊物采用调研文章或理论探讨文章10篇。《贵州日报》采用稿件1篇，《今日贵阳》采用稿件2篇，《当代贵州》采用稿件1篇，《贵阳市生态文明城市年鉴》采用稿件8篇。

　　（四）信息工作有新亮点。共向省委办公厅上报信息320期，《信息调研》7期。向贵阳市委办公厅上报信息440期，《信息调研》7期，《信息专报》42期。编发《清镇信息》55期，《清镇信息（增刊）》（含业务增刊）7期；编发《网络信息》1期。通过电子公文交换系统收集信息3600余条，发送信息刊物及资料130余期（条）。拟写、校核并上传政府老秘网新闻稿件600余条。

　　（五）督办督查有新举措。大胆改革原有目标考核体系，制定了新的目标考核办法，既推动了全市工作，又减轻基层部门目标迎检负担。对“三创一办”活动、生态文明城市建设、“八有”民生行动计划、职业教育培训中心建设项目、农村立面改造等重点工作、重大项目建设开展工作督查230余次。形成《督查专报》和《督检通报》各12期。向省委督查室、贵阳市委督查室上报《督查专报》12期、《督查调研报告》4期，编发《督检工作快报》20期。共督办领导议定事项和领导批办件200余件次。

　　（六）机要保密有新成效。强化信息化建设，为党政领导机关提供了安全、保密、优质的服务。共报送《机要工作》四期，贵州省委机要局采用1条，贵阳市委机要局采用1条。进一步强化党政领导机关的保密工作，同65个市直单位部门、11个乡（镇、街道）签订了《2010年保密工作责任书》，落实保密工作责任制。组织全市涉密人员2478人参加全市保密知识竞赛，全年共接收及销毁涉密文件50余份，完成全市涉密单机的电子积标识共39台。向上级保密管理部门报送工作简报、信息、调研文章等共计16篇，配合省、贵阳市对我老秘网市重点涉密部门开展了涉密载体专项检查。安装了“互联网保密监管系统设备”。

　　（七）后勤保障有新加强。在充分发挥后勤保障功能，为市委领导提供优质高效后勤服务的同时，认真履行厉行节约的规定，做到少花钱也能办好事。修缮了市委常委会议室，为市委决策提供良好的会议环境。完成了《环境卫生工作制度》、《值班安全保卫制度》、《固定资产管理制度》等12项制度的修改完善。圆满完成上级领导和省内外客人的接待任务70余次，接待客人800余人次，接待费用同比下降11.41%。完成市委大楼电路改造工程，配齐办公大楼消防安全器具，定期对市委大楼进行防火安全隐患检查，确保了市委大楼的安全。全年电费同比增长9.62%，水费同比下降13.47%，电话费同比下降27.10%。严格执行《办公室车辆管理制度》和《驾驶员管理制度》，确保市领导用车及全办各科（室、局）公务用车。

　　三、规范管理强素质，为提供优质服务奠定了坚实基础

　　（一）建强班子，领导班子科学领导能力进一步增强。继续完善领导班子决策程序和机制，形成既有集体领导，又有个人分工负责；既有明确职责，又有积极主动配合的良好氛围，增进了班子成员之间的相互理解、支持和团结。严格执行民主集中制，凡涉及重大决策、干部考评、任免等重大事项和大额度资金的使用，均召开领导班子会议进行集体讨论、民主决策。领导班子成员之间通过交心谈心加强思想政治工作，强化自律意识，做到不该吃的不吃，不该喝的不喝，不该拿的不拿，不该揣的不揣，不该去的地方不去，不该上的场面不上。认真履行党风廉政建设责任制。深入推进干部人事制度改革，通过竞争上岗方式，新选拔任用3名中层干部。

　　（二）锤炼队伍，干部职工综合素质进一步提升。办公室始终将思想建设放在突出位置，从提高干部职工综合素质入手，深入开展政治理论和业务学习。加强对党的十七大、十七届五中全会、省委十届十次全会、全省工业发展大会、省委、省政府支持贵阳市加快发展动员大会、全省经济工作会议暨深入实施西部大开发战略工作会议、贵阳市委八届十次等重要会议精神的学习；加强对省、贵阳市党委系统办公厅（室）有关工作会议精神以及《中共中央办公厅通讯》、《领导科学》、《秘书工作》中优秀文章的学习；加强了对办文办会办事、督促检查、调查研究、保密工作等业务理论知识的学习；加强了对消防知识、应对突发事件等实用技能的学习。通过推行科（室、局）轮流筹备和主持学习的方式，提高了干部职工的办文办会和表达能力；通过科（室、局）通报每周工作情况的方式，提高了干部职工理清工作思路，总结工作得失的能力；通过主任班子对每周工作情况进行点评的方式，增强了干部职工汲取经验教训，举一反三，活学活用，促进工作的实践能力。

　　（三）创先争优，机关建设进一步增强。党支部认真按照年初制定的学习计划和制定的工作措施，积极开展富有成效的活动，全体党员的积极性，创造性充分发挥，凝聚力和战斗力进一步增强。深入联系村开展“四帮四促”、“三创三实”、帮村扶贫等工作，为百姓“做好事、办实事、解难事”。对帮扶联系的谷腊、杨庄、上麦城三个村每村解决了1000元工作经费。抗旱期间，办公室还专门到联塑公司协调管件3000米，协调解决帮扶村的饮水困难。切实帮助百花湖乡解决基础设施建设、危房改造等遇到的实际困难。同时，扎实抓好诚信建设、信访维稳、依法治市、综治、禁毒等工作。

　　通过全体干部职工的努力，办公室工作取得了一定成绩。但是，我们也应该清醒地看到，工作中还存在很多不足和问题，离市委的要求和各乡（镇、街道）、各部门的期望还有很大差距。主要表现在：一是政治业务学习不够深入；二是工作效率有待进一步提高；三是个别同志执行力需进一步增强，等等。对于上述问题，我们要采取强有力的措施，切实加以解决。全办干部职工务必谦虚谨慎、戒骄戒躁，切实增强责任感和紧迫感，继续保持和发扬办公室人员“特别能战斗、特别能吃苦、特别能奉献”的优良作风，努力推动办公室工作迈上新台阶。



2011年工作要点

　　2011年，是“十二五”规划的开局之年，也是中国共产党成立90周年。做好各项工作，意义极其重大。2011年市委办公室工作的总体要求是：以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，高举发展、团结、奋斗的旗帜，认真贯彻落实党的十七届五中全会、省委十届十次全会、贵阳市委八届十次全会、清镇市委四届十二次全会精神，以全心全意为人民谋幸福为主线，以“加速发展、加快转型、推动跨越”为主基调，以工业强市和城镇化带动为主战略，以“三路一区三园”为主战场，以项目建设为主阵地，紧紧围绕推动市委明确的“四件大事”以及创先争优、“三个建设年”、“四帮四促”、“一抗三保”等，切实搞好“三服务”，为促进我老秘网市经济社会又好又快、更好更快发展做出新的、更大的贡献。

　　一、围绕中心，进一步提高“三服务”水平

　　（一）把握全局性，做好综合协调。着眼全市工作大局，加强综合协调，着力推动各项工作有序开展。加强与市人大办、市政府办、市政协办及相关部门办公室的交流联络，善听各方声音、善纳各方意见，在领导和乡（镇、街道）之间、领导和部门之间、领导与同志之间、同志与同志之间架起一座理解信任、配合协作的桥梁，互通情况、协商问题，相互配合、合力共振。坚持原则性与灵活性相结合，既体现政策和法规的权威、体现市委的权威，又把握分寸、方圆有度、刚柔相济，该“方”的地方不糊涂，该“圆”的地方不呆板，确保工作到位、任务落实。坚持“特事特办、急事急办、缓事妥办”的原则，统筹兼顾、合理安排、规范运转，对头绪多、情况杂的问题，找重点、抓主线，真正做到全局在胸、运筹帷幄，确保特事特办、高效运转，急事求“快”、快而不乱，缓事求“稳”、稳而不拖。

　　（二）增强主动性，做好参谋服务。坚持把当好参谋助手放在突出位置，增强工作的主动性、创造性，参在点子上、谋在关键处。紧紧围绕市委工作的重点、领导关注的焦点、群众反映的热点，切实搞好经济发展、项目推进、基础设施建设、民生等重点课题调查研究，形成有分量、高水平的调查报告，让更多调研成果进入市委的决策视野，转化为推动全市经济社会发展的新举措。按照“定性准、站位高、角度新、内容实、反映快、篇幅短”的要求，紧贴中心、紧贴决策、紧贴领导，多渠道、全方位搜集信息，把“需要领导知道”和“领导需要知道”的信息及时、有效地反馈到位。在文稿起草上，坚持以提高领导满意度、基层认同感和对实际工作的指导性为原则，正确传达上级精神，准确体现领导意图，如实反映基层情况；多出新思想、多谋新办法、多提新举措，用简短的篇幅容纳丰富的内容，用准确的语言表达深刻的道理，用清新的文风增强表达的效果，杜绝语言的“假、大、空”；严把政策理论关、文字格式关，做到语言表达恰如其分、遣词造句准确精炼、语法修辞准确无误、标点符号使用规范、逻辑结构严密完整。要严格会议审批程序，努力精简各种会议、文件，为领导集中精力抓大事创造必要的工作环境和条件。

　　（三）突出实效性，做好督办督查。督查工作要围绕市委工作中心，以抓落实为出发点和落脚点，重点督查市委重大决策和主要工作部署的落实情况，全年各项目标任务的运行情况及领导最关心、群众最关注的热点、难点、焦点问题的解决情况。要积极探索督办督查的新方法，把经常性督查和阶段性督查有机结合起来，把综合督查与专项督查有机结合起来，灵活应用分解立项、督查调研、催办查办、联合督查、跟踪督查、书面督查、电话督查等多种手段，确保政令畅通和市委各项工作任务的顺利完成。要进一步强化督查工作责任制的落实，坚持一级抓一级，层层分解督查任务。充分利用《督查通报》的通报效能，形成“议而决、决而行、行必果、果必报”的决策督查督办运行机制和“批必查、查必果、果必报”的专项查办运行机制。

　　（四）注重安全性，做好机要保密。要进一步建立健全保密制度，全体干部职工要进一步强化保密观念，确保党和国家秘密万无一失。

　　（五）发挥前瞻性，做好后勤保障。牢固树立“后勤不后”、“小事不小”意识，在“早”字上争主动，在“细”字上下功夫，在“俭”字上动真格，严谨细致地做好保障工作，确保办公室高效运转。严格执行车辆管理制度，加强驾驶员行车教育，保证安全行驶。做好市委常委会议室和领导办公室的卫生工作。坚持向老干部通报工作情况，关心他们的生活状况，为老干部发挥余热创造条件。建立办事高效、运转协调的后勤管理体制，增强后勤保障能力。

　　二、强化管理，进一步促进机关高效运转

　　（六）坚持从整顿入手，加强作风建设。加强理想信念教育，提高干部职工思想认识，端正干部职工工作态度，激发干部职工爱岗敬业热情，促使干部职工用心想事、用心谋事、用心干事。从整顿入手,克服脱离实际、因循守旧、安于现状、不思进取的现象，纠正工作中缺位、越位和错位的毛病，着力解决工作不落实、责任不到位的问题。按照“说了就干、干就干好”的要求，把每项工作做实抓好。

　　（七）坚持从管理入手，加强制度建设。立足当前、着眼长远，进一步建立健全办公室工作制度，促进办公室工作制度化、规范化和科学化。突出抓好学习制度、工作规则、办文办会办事重大失误责任追究等制度建设，完善工作规程，强化内部管理，确保各项工作职责分明、有章可循，真正做到用制度管人，按制度办事，形成奖优罚劣的激励约束机制。

　　（八）坚持从关怀入手，加强和谐建设。开展经常性交心谈心活动，同事之间多交流思想、多沟通情况，让领导了解职工，让职工理解职工，实现上下沟通、左右协调。着力帮助解决干部职工工作生活中的实际困难，努力排除他们的后顾之忧，让干部职工安心地工作。着力解决好干部职工福利待遇，力所能及地改善办公条件，努力为干部职工营造较好的工作环境。注重办公室人员的提拔使用，大力向组织部门推荐德才兼备的办公室人员到领导岗位工作，充分调动干部职工工作激情。

　　三、展示形象，进一步提高执行力

　　（九）建一流队伍。积极加强办公室干部职工素质教育，坚持学习上追求深，工作上追求高，管理上追求严，作风上追求实，努力建设一支政治可靠、作风优良、业务精湛、乐于奉献的干部队伍。坚持“储备一批、使用一批、推荐一批、交流一批”的办法，加快办公室人才交流，增强办公室工作的活力。

　　（十）创一流业绩。加强办公室同志业务培训、岗位锻炼，强化业务素质。强化效能意识，构建激励机制，营造创先争优的良好氛围，积极开展业务大练兵，组织引导文秘人员争做“快笔”，信息编撰争发“快车”，后勤服务争当“快手”，机要、保密运行争挂“快档”，多出精品、当能手，促进办公室业务水平大提升。

　　（十一）展一流形象。坚持“政治上不糊涂、思想上不松懈、作风上不出格、工作上不缺位”，做到特别能吃“三种苦”，即思想艰苦、工作刻苦、生活清苦，以自己的辛苦指数提升人民群众的幸福指数，塑造吃苦耐劳形象；遵守廉政纪律，管住自己的腿，不该去的地方不去，管住自己的手，不该拿的东西不拿，管住自己的嘴，不该吃的宴请不吃，塑造清正廉洁形象；增强服务意识，端正服务态度，落实首问责任，做到来有迎声、问有回声、走有送声，塑造诚挚热情形象。

老调老弹，内容基本一样，关键在于每个段落题目的精彩提炼，要耳目常新、用词新颖

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好好学习，天天向上——毛泽东