一
# W5 S9 J0 n5 z$ @; V7 z! K( O. y/ \' ^, r6 g( k
2012年8月,我从基层学校到市教育局跟班学习。说是来学习,自己具体要做什么事情却不知道,可以说是稀里糊涂地就来了。在我的想象里,教育局的工作和学校工作一样,按时完成就行,一到寒暑假就可以休息了。
- }. x# x! @# `( y! D+ w" a5 V' ^$ \7 J! d! t
应该说,当时是怀着一颗激动的心情来到教育局的。作为一个基层学校的老师来讲,教育局是最高的行业行政主管部门,在大家心中是神圣的,既然能来学习,心里就有一种荣誉感。对于我来说,除了这个原因之外,主要是我在原来的学校工作了整整十一年,也想换一换环境。
. R3 j6 _* W/ y. N, z& N) Y$ Z/ V8 r; r2 D5 S# M+ s9 _
带着期待和兴奋,我按预定的时间来到了市教育局。办公室主任对我说:“教育局工作很苦,你怕不?”我说:“不怕。”“还要天天加班呢?”主任接着又问。我心里想,我在学校每天六节课,还要完成全校的“两基”资料等等,每天回家都要在电脑前敲打半天。如今来到教育局学习,可以不用上课,只是坐在办公室里“优雅”地使用电脑,应该没有问题吧,我于是坚定地说:“没有问题!”而且我也知道,我到这里暂时呆一个月,开学了就可以走人。 7 Z7 g, u- H7 |4 C {8 H+ j7 L
& r& ~) {- G0 p j ^* W
主任说,那就好,这儿很辛苦,但也锻炼人。并向我讲解了平时都做哪些工作,最后说,你就在办公室学习吧,当一个秘书。 9 _5 p$ M8 r) H& `
$ K+ \: t- t# p. O我才知道我在办公室学习,还知道办公室的工作就是上传下达,没有具体业务。心里为此高兴不已。 O, @* { l, \1 t
! B4 ~3 p6 w6 P' y7 O二 6 }% L$ c2 H2 q) }8 @8 x t' X, M1 U
5 s% @3 T( k* G5 q4 {我确实高兴了几天。第一个星期,我没有具体的事,只是每天看看以前下发到各学校的文件,了解整个教育局的工作。
2 e; p3 Q' J3 ~% i4 n, i5 L- G
8 p/ B+ o) y4 @ [) p其实,这只是表象。第二个星期,办公室的一个同志岗位调整,走了;另外一个到外面学习一周,也走了,办公室只留下我一个人。 ( L) Y9 ]1 s. Y3 ]
" b& d& G/ l: u1 w3 T
由于从来没有经历过办公室工作,这一切让我感到手足无措。首先,是接打电话和处理文件。虽然同事临走前告诉我各科室的职责,但是任务来了,我还是不知道应该找哪个科室完成,心里不免发慌,只好打电话求助。其次,接到一个属于办公室任务的文件,不知道如何去做,于是去问办公室主任,有时主任告诉我如何做,有时只是告诉我,和发文单位对接一下,了解情况后再做。
! v4 C* a# W$ _4 B
0 O8 |3 _8 e& _5 g2 I O& c1 d短短的一个星期,对于我而言,却像是在学校呆了一个学期,同时,也让我对办公室工作有了初步的认识。其中,让我记忆深刻的,就是办公室工作需要大量的沟通协调,比如,要完成一个任务,需要达到什么目的,具体怎么操作,就得和相关部门取得联系,详细了解推进工作的方法,然后提出自己的建议,向领导汇报。应该说,这对我后来从事办公室工作有很大的帮助,我也因此把沟通协调作为办公室工作的有效方式之一,与部门沟通,与领导沟通,与同事沟通,只有充分了解,才能保证办公室工作高效开展。有时,还需要了解其他部门的工作情况,借鉴一些好的方法,为本单位工作服务,简单地说,就是要“消息灵”。 2 q8 C+ d/ Q% g( E6 ~/ ^3 F
% q0 k' }( v3 D5 c
我原来以为,教育局在暑假期间的工作应该很少,实际上恰恰相反,各种总结会、专题会、启动会,安全的、常规管理的,有现场召开的、有电视电话形式的,一个星期要开几次。特别是8月份,需要部署很多工作,为9月份的开学作准备。会议多,文字服务就多,后勤保障就多,任何一点细小的事项都要准备到位。
- X2 @$ J' Y0 `5 s+ C6 r r- L, _" o, h1 v. u
办公楼一共是七层,食堂在一楼,会议室在七楼,每开一次会,我就会在七楼和一楼之间往返多次。
! t6 j, S: _- M5 x% h/ A
' T H [. X( q8 X1 d; B于是,每开一次会,总会听到我“咚咚”的脚步声在楼道间响起。 " a9 k( r, z" C* E
* v9 ?" m/ a u# o' z; n9 e& |一个月时间很快就结束,开学了,我没有回学校。领导说,看你每天跑得快,就学习一年吧。
( s' r" }. ?" E: n
8 S! ?4 r" ?6 Q三
; G) H+ C* t( b# N) l' k7 ]( G3 L8 N
就这样,我继续留在教育局学习。主任说我“跑得快”,指的是工作积极,态度是好的。其实,在办公室工作不仅要跑得快,更重要的是“过得细”。
( p* p! O" a& r# \" w) J
, s8 u' R; a3 q, L$ [& Y9月份,教育局工作更加繁杂起来。月初,教育局要组织工作组到学校去查看开学情况,一个星期内,要完成近200所中小学(幼儿园)的检查任务。各工作组检查完成后,召开汇报会,听取检查情况汇报。开会前,领导安排我写情况通报,要详细记录检查过程中出现的亮点和存在的不足,而且要点出具体的学校名称。汇报结束后,已经是晚上十点过了,我也打个哈欠准备休息,谁知领导突然说:“明天早上把通报拿给我看!”
5 g- J2 p9 h) K5 N$ m$ Z) ]+ i' d+ L `! {. }* S) ~# H
当天晚上,我撰写完稿子时,已是深夜一点钟了。通报内容用A4纸打了5页,虽然不是很长,但对于我来讲,是第一次写这么长的材料,心里为此还略有些得意。第二天把通报给领导审核后,就发了出去,心里松了一口气。过了几天,一个电话打到办公室来了,大意是说,通报里说他们学校迎接新生的标语没有做,是不属实的。我赶紧去核实,结果发现,确实是我记错了,把另一所学校的不足安在了这所学校上。
. X9 _& D5 u3 E- \9 t7 `, E) \
; O2 o& J- ~ g这件事给我留下了很深的印象,也给了我一个教训。作为办公室的工作人员,在汇总各科室上交的材料时,一定不能有丝毫差错,稍有一慎,就会给基层学校带来不必要的麻烦,产生不利的影响。 ( [6 m% Y; |! y1 h
( a( s) k! P7 |4 ?4 l h/ T" P8 K5 k
0 o, E H: ]5 R- q6 D5 }1 ]: ]4 B% N3 y/ [% N- [4 V9 @% `
我不知道接下来会遇到什么样的情况,工作上会有哪些挑战,但是,在三年的秘书工作中,我感受到:作为一名秘书人员,要以高度的责任感、细心的作风、全局的思维、吃苦的精神、严格的要求,为领导服务、为基层服务、为群众服务,做好每一个看似简单的工作,就是秘书的全部工作。
: [) \5 b5 L9 Z
# b, K. F& @* g' A$ n$ r0 n |