公文写作
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$ @6 D# {! K! M( j. W9 v 在政府里面学习,还有一个主要的工作,就是公文写作,我在实习期间完成了3篇简报和一篇倡议书。原本以为都大学快毕业了,这政府的写作工作应该没问题的,可是到做的时候才发现,自己写的东西和政府部门要求的完全不合。
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王主任要我写一份简报,我没花多少时间,做了一份,结果交给汪科长看,汪科长说写得完全不行,给我讲了思路,要我重写,我又马上重写了一份,汪科长接到后,满脸不高兴,修改了半天,交给我。这时,我傻了,我修改了2次的文稿,被改得面目全非,仔细看了下,确实比我原先的那个好多了,现在的这份已经很不错了。可是交给王主任,虽然王主任说第一次就写成这样,很不错,后来再进行了稍微修改,但是我心里清楚这已经不是我的东西了,上面更多的是汪科长的,看来我的公文写作,虽然在学校学了,但是还需要更多的锻炼。$ {" L) J+ [7 i' [
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我们在大学里,写文章一般都喜欢从自己的角度出发,谈自己的认识和看法,但是政府的文章一般都是要反映实际情况,比如说简报,就是要把一次座谈或者调研会的内容做一下总结,所’以切忌加入自己的想法和思维;政府的文章对措辞相当严格,要求字斟句酌,不能有任何差错,因为要给领导看的,比如有一次写简报,给汪科长看,改了3次,还要交给王主任看,又改了3次,一个简报写了将近一周;老秘网文章行政色彩很重,每次写简报,重要领导的讲话,就要写进去,其他的就不用了,而且比重、先后也要按行政级别来区分,有时候一个重要领导可能没说话,或者没有对此次会议有建设性意义的讲话,但也要把他的名字在简报中提一下。这些也许没什么道理,但是要在政府机关里面工作是一定要懂的,不然一定会吃亏。8 t& Q( ~6 E) @( q% ~! b
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作为一名实习生,一定要真诚地对待自己的领导,不要急功近利,这样才能赢得领导和工作人员的信任。每天我都会很早来到办公室,打扫清洁和打开水,等王主任来后,帮他倒上开水,问问今天有什么事做。王主任虽然很忙,但一有时间就会和我聊天,问我的学习、生活、工作,有一次我来上班的时候,把手机掉在了公交车上,后来我去追我的手机,上班迟到一个小时,王主任看到我不仅没有责备,而是问我手机找到没,我说找到了,王主任非常高兴。在实习快结束的时候,王主任跟我说:“实习的同学来来去去已经有很多了,我都没有什么印象,但我真的很喜欢你,你帮了我不少忙呀,以后就没有人给我倒水,没有人给我改文章了。” s* ]: T3 v. t
d3 \2 `0 G' e$ M1 H开会
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开会是政府部门的日常工作了,我在实习期间就参加了3次政协组织的会议,虽然都只是做一些服务工作,但还是成长不少。第一次王主任说要我参加会议,我还有点紧张,在学校也参加和组织过会议,但是毕竟在政府开会是头一回。首先是座位的问题,在政府开会,一定会按照领导等级高低,从对着门的上座向两边散开,我带领导去会议室的时候,就要先搞清楚他应该坐在哪里,其次是倒茶,一般会议会进行2个小时,每半个小时就要倒一圈,同时要注意领导们的茶杯,如果大部分的领导都喝得差不多了,也就要上去倒了。同时倒茶的顺序也是很讲究的,要从最高的领导开始倒,然后按等级高低依次倒;最后也是最重要的,做会议记录,他们开会都是用武汉话说的,起初我还有些听不懂,后来就还好了。做会议记录一定要学会抓住重点,如果每个人说的话都记住的话,一来麻烦了而二来也不可能都记得下来,我开始写得也是一点逻辑和思路都没有,经过几次锻炼后,就基本能抓住重点了。7 d& i8 V: _8 s, k
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' e* T7 O( F1 C' N 还有一次一位作家来找王主任,带来了一些材料,王主任要我去复印。我在学校哪里学这些东西,都是直接到复印店让别人复印的。来到复印的办公室,和阿姨说了下我要复印的事,我以为她会帮我复印,没想到她只是演示一遍,要我自己来。我看过程也简单,就自己来复印了,没想到复印的第一张就把机子卡死了,阿姨把机子搞好后,告诉我要把纸张铺平放进去,后来才顺利复印完。其实工作中我们有很多东西要向这样的后勤人员学习,一定要保持虚心的态度,他们才会愿意教。
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这次实习,给我的总体感受就是:政府机关公务员的工作内容繁杂。似乎每天都有那么点事儿,但就是一天下来,却不知到自己究竟都做了些什么事儿。或许行政人员的工作体会都是,虽然整天忙忙碌碌的,但在向上级汇报工作时,却发现没什么可汇报的。因为行政人员每天需要处理的工作都非常琐碎,根本无法汇报,总不能对上级说:“本周共接了87个电话,复印了34次资料,接待了8次客人,发了23封信……”不了解行政工作性质的人总觉得行政工作人员工作不得力,这些偏见又会给行政工作人员造成很大的心理障碍,严重影响行政工作人员的积极性和主动性。往来文件、复印传真、来客接待、接听电话等都是无法预见的,这很容易造成工作上被动的局面。而行政人员除了要完成日常性的事务处理工作外,还要应付诸如来客的接待陪同、会议的筹备、参加展示会,或者受命进行项目申报,调查某个事件等。这些突发事件都有时间要求,行政人员往往要把突发事件办好又不能耽误日常工作,真不容易。作者:唐立 |