我做办公室事务秘书工作的几点体会

  市委办公厅厅务秘书的职责主要是为市委副秘书长和办公厅领导同志做好各项秘书服务工作。虽然岗位很平凡，但是事无巨细，都要认真严谨地做好，大到为领导的文件和信函进行归类报送、协助安排和落实，小到为领导办理具体事务，都不能出现一丝差错。干了多年的厅务秘书，谈几点粗浅的认识。
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    一是尊重领导。准确领会领导意图，谨慎处事，也是表现工作水平和个人特点、习惯都要尊重、配合、协助。实践证明，领导都有自己的工作特点和规律。我们要根据领导的这些特点来考虑问题，思考工作，弄不清楚就会出问题。如性格内向的领导，喜欢独自思考问题与办理事务；性格外向的领导喜欢同别人一起商量工作。对待前者，秘书最好是在事前当参谋，事后做助手，当领导在独立思考的时候，就不要乱参谋了，否则，就会干扰他的思考。对待后者，要及时协助他组织人员共同商量工作，厅务秘书要有分寸地参与其中，发挥参谋和助手作用。在与多位领导相处时，要从工作出发，不能靠近谁、疏远谁，听从谁、不听从谁，更不能当面吹捧，始终与多位领导保持经得起考验的同志式的纯洁、真诚的友谊。

    二要主动服务。厅务秘书工作是以领导工作为轴心，要紧紧围绕这一轴心，进行上下、左右、前后同步运行的辅助性工作。辅助性决定了秘书工作的被动性。怎样变被动为主动，也要看秘书的工作艺术。有四个方面要特别注意做好：一是争取同领导一样了解和掌握全局性工作；二是争取同领导一样了解和掌握一个时期的中心工作，能够分清工作的轻重缓急，主动排除干扰中心工作的事项；三是研究领导工作的思路，分析领导的意图，并加以理解和落实；四是积累和储存有关工作资料，该记住的要记熟，该保存的要存好。有了这四个方面的基础，工作中才能与领导有一致的认识，商量工作时，才能提到点子上。

; p1 d* n  K3 C) N    三是不能盲从。厅务秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽，有协调、综合加工的作用。处在这样一个重要位置，就得按领导的意图行事。但是，服从领导并不等于盲从和不加分析地附和，而是要注意调动自己的主观能动性，善于提出意见建议，争取更好地发挥积极作用。

- a; H' h  g# @" Q. w# F    四是恰当补台。厅务秘书怎样在多位领导之间当参谋助手，不论哪位领导安排工作，都要做好，不能有的去做，有的不去做，或三心二意去做。这与我们日常交朋友多从感情和兴趣出发不一样。在多位领导面前，不论是在思想感情上，还是在行为活动上都不能产生倾斜度。这比什么都重要。

+ m; U( E: c" Y- b4 G0 C    五是适当挡驾。挡驾的对象是找上门来的同志，。

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文/周宇庆

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1、秘书与办公室行政工作有类似的地方，而且很多工作是相同的，比如内勤、文件处理、档案管理、来人来电接待等，都有这样的工作。多想想以前怎么工作的，总结一下以往的经验并且发扬光大就好。
0 T* S5 o. Z2 a2 K/ b, e& I2、秘书是你上司的秘书，也就是你上司的日常工作助手，最重要的职责就是为你的上司服务，从这个意义上来说工作也比较单纯，因为只有一个工作核心和重心，那就是围着你的上司转。
3、作为秘书，还有一项重要的职责，就是桥梁与纽带作用，你是你的上司与其他部门、领导、同事的桥梁与纽带，要通过你来做到上传下达、下情上传，因此要忠实地做好传声筒，千万不能猜测，加入自己的理解和东西，这一点十分重要。
4、俗话说：秘书不是官，见官大一级，你所说的一切都代表你的上司，因此说话做事要慎重，不能信口开河，不懂就问，多与你的上司沟通。
5、既然见官大一级，那么为人处事也是很注意，毕竟秘书不是官，不能有大国沙文主义的思想存在，相反为人应该更谦虚谨慎，以平常心对待其他每一个人，有时候甚至比其他一般人更要夹着尾巴做人。当然该运用权威的时候也要好好运用。
6、好记性不如烂笔头，随时准备纸笔，边听边记，不明白的再问再记。
# T* w2 v1 w2 H, A4 w7、其他的自己在多想想，多总结，多学习。

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