统筹兼顾处理好五种关系推动办公室工作科学发展

　　统筹兼顾是科学发展观的根本方法，也是新时期处理办公室工作的根本方法。只要牢固树立并实践“科学发展观”，运用统筹兼顾这一根本方法去处理多种关系和复杂问题，定能推进办公室工作科学发展。
' G5 L6 a5 ?" d1 U- C: c
& k  ]" Z9 `0 _9 `　　一、处理好“大事”与“小事”的关系，做到抓大顾小，小题大做

( ^6 v+ B1 ]" |　　　任何领域、任何行业、任何岗位和职位，都有大事与小事之分，办公室工作也不例外。面对千头万绪、琐碎繁杂的大事小事，办公室人员必须学会统筹兼顾，才能正确处理“抓大”与“顾小”的关系。一方面，办公室人员要心中有大局、工作为大局、办事顾大局，注意集中精力、集中资源统筹抓好事关大局、事关长远、事关人民群众切身利益的“大事”，如重要决策的参谋，重要文稿的起草、重要信息的报送、重要事项的督办、重要会议的筹办等等，全力以赴抓好重点工作，确保牵住办公室工作的“牛鼻子”。另一方面，抓大事的同时也要兼顾“小事”。从某种意义上说，办公室工作中每一件小事都与大事有着密不可分的关联，并无纯粹意义上的“小事”。因此，对那些看起来微不足道的“小事”，办公室人员都要“小题大做”，高度负责，并善于以小见大、以小促大，不以事小而不为、不以事杂而乱为、不以事急而盲为、不以事难而怕为。切实做到“大事”面前不“小气”，“小事”面前不“大意”，确保大事小事不误事。

　　二、处理好“政务”与“事务”的关系，做到以事辅政，政以事成

8 W' M6 \" p0 u  r: F　　参与政务和管理事务是办公室工作的两大重要职能。就政府系统而言，虽然有时很难给政务与事务一个严格的界定，但以事辅政，政以事成是办公室人员的普遍共识。如涉及政务方面的很多参谋意见就是在日常事务性工作中形成，然后日积月累、厚积薄发，在处理政务、辅助决策时发挥重要作用。因此，办公室工作做得好不好，既要看处理日常事务的效果，又要看处理政务时出谋献策的水平。如果完全陷入事务性工作而忽略政务，即使服务得再好，领导也是不满意的。相反，单纯追求高层次的决策或政务而忽视日常事务，就会影响机关的正常科学运转。因此，处理政务与事务的总原则是以政务为统帅，以事务为抓手。参与政务，就要积极辅助决策，充当好参谋角色；处理事务，就要增强服务意识，充当好助手角色。政务性工作虽然可以献策，但不可决策；事务性工作虽然琐琐碎碎，但干起来决不能啰啰唆唆。献策时需要冷静的头脑、科学的方法；服务时需要坚持以人为本、规范有序。只有这样，办公室才能做到政务与事务工作“双管齐下”，“两全其美”。

　　三、处理好“参谋”与“助手”的关系，做到“助”时让领导“脱俗”，“参”时参政不主政

　　办公室在发挥参谋助手作用时，参谋重在“谋”上，助手重在“助”上。助手作用即在工作上的辅助作用，这种辅助作用发挥得越充分，领导就不再“俗务缠身”，就能超凡脱“俗”，摆脱琐碎繁多的“事务”性工作，从而抽出更多的时间和精力抓大事谋全局。参谋作用即在政治上、工作上的出谋献策，为领导决策前、决策中和决策后提供多方面的服务。办公室要真正发挥参谋作用，做到想领导之所想，谋领导之所虑，应当注意以下几点：一是要“参之有道”。“身在兵位，胸为帅谋。”要学会站在领导的角度分析研究问题，提出具有较高政策理论水平的建议意见。二是要“谋之有方”。既能发现问题，又能提出解决问题的措施和建议，并牢记“到位而不越位、参与而不干预、参政而不主政”这一至高准则。三是要“言之及时”。办公室的工作思路要与领导“同频共振”，发挥建言献策的主动性，增强参谋的针对性和实效性，力求做到“雪中送炭”，不能“雨后送伞”。

6 E, V9 V2 W5 \6 m$ E4 S. Q0 E2 i* T　　四、处理好“被动性”与“主动性”的关系，做到以不变应万变，化被动为主动

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在政治上、工作上的出谋献策，为领导决策前、决策中和决策后提供多方面的服务。办公室要真正发挥参谋作用，做到想领导之所想，谋领导之所虑，应当注意以下几点：一是要“参之有道”。“身在兵位，胸为帅谋。”要学会站在领导的角度分析研究问题，提出具有较高政策理论水平的建议意见。二是要“谋之有方”。既能发现问题，又能提出解决问题的措施和建议，并牢记“到位而不越位、参与而不干预、参政而不主政”这一至高准则。三是要“言之及时”。办公室的工作思路要与领导“同频共振”，发挥建言献策的主动性，增强参谋的针对性和

办公室的工作思路要与领导“同频共振”，发挥建言献策的主动性，增强参谋的针对性和实效性，力求做到“雪中送炭”，不能“雨后送伞”。

办公室在发挥参谋助手作用时，参谋重在“谋”上，助手重在“助”上。助手作用即在工作上的辅助作用，这种辅助作用发挥得越充分，

领导也是不满意的。相反，单纯追求高层次的决策或政务而忽视日常事务，就会影响机关的正常科学运转。因此，处理政务与事务的总

细心是做好办公室工作的基础，办公室的事务性工作比较多，涉及许多琐事，细小繁杂

处理好“被动性”与“主动性”的关系，做到以不变应万变，化被动为主动

这篇文章很系统的说明了办公室的工作方式方法，值得学习

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性”的关系，做到以不变应万变，化被动为主动

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