写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。) E0 X$ w# V% S* S% P) [9 w
工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。" Y$ j# a+ {8 S' z: f* n/ }
. o' F1 e8 b; s8 s* S+ p 一、工作日志内容
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好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:8 p# `+ D; J0 j6 }% H
(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:7 f' h4 W1 ?: d
1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;9 `& f9 R' L1 C( ^) j
2、不可控性的,紧迫性优先。
6 o5 `% G! ] C& R& ?! E3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。1 r; x3 Z, X5 a: N8 T4 H+ j
4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。
% K- b8 t5 l8 L0 j' g% H( n: S/ v5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。
- K6 n$ Q$ v& t" O; M2 f(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。% X3 h( a, y; T1 v/ R- d
(三)工作备忘。# v: P9 k2 `0 p o. h& R
内容包括:' S4 n& A. x- j6 l7 o* f& N
1、工作过程中出现的问题。9 j, `8 @% R5 ^7 u* f
2、执行任务中的偏差。
# {- b$ X# ^. Z' }1 `2 \0 f5 r3 z4 f3、结论性,关键性的问题。. a! _/ j; F9 Y; N) u' v
4、需寻求支持、请示的问题。$ N I/ ^# X' x) D& s: y+ c
5、领导交办的事项。
3 ^# A' u. w% y4 U6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。
# O+ }, N8 q( ~% n3 B前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。
5 w! c$ ?1 c- {) _) B(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。
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1 L- Y( U& n* N/ W. a二、写日志的时间要求和方法
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总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。
1 S3 @' V' w7 W1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;* Q% J* I/ k# {) Y' R
2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;- [4 F+ u; E4 K
3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。+ S7 o4 q9 W/ G! J, U7 N# z
4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。& R/ T( Q, a' u* r& \4 N/ G. S
5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。
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9 P& R6 F% V6 L三、工作日志的形式
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