写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。) y+ Z* E' R& s5 u( z
工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。, o/ |6 ~; o. b' X3 q! @6 w
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一、工作日志内容3 \5 j) X) @& P* v
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好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:
( f* J0 {: _4 G& C4 D# c0 o(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:
# o6 Y& T; a; d5 L+ I) Y1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;/ ]! V& v+ o6 C0 t- ~" l% n8 H
2、不可控性的,紧迫性优先。. A& T1 t* b3 q+ Y/ Z5 z
3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。6 p! c; d- j5 H$ k$ c$ c# x
4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。
; E: l0 k: w! s: C0 Q) J5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。
# z; t) S; O6 ^! T7 n4 b% p' t(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。* v T' |, e \1 _2 M$ A( Y% M
(三)工作备忘。" r: s2 X+ o: u _% a7 ^; N
内容包括:9 m- w: [$ [- }
1、工作过程中出现的问题。
( t% c& I9 v1 G2、执行任务中的偏差。" ]( j' b; m- r
3、结论性,关键性的问题。; {) C2 e+ _- f8 N- j
4、需寻求支持、请示的问题。& x# E( k- V: W
5、领导交办的事项。6 J% J" b) R* i& b4 B2 ?5 H
6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。, j: q1 U4 q" y5 N9 e0 U8 {
前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。* l+ W7 b- ?! f4 T
(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。/ d2 p- n0 g+ M; {2 E7 {+ f. `
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二、写日志的时间要求和方法, M* ]3 z6 B u. o0 N
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总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。
7 F: j! h7 E6 I: E& H$ Y. N1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;
7 N+ s2 A% t) Q6 D/ `/ R" d2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;9 ^& \8 {/ s& F9 _$ @, |1 }. Q
3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。3 o; V- C7 |6 s2 ]7 q+ f! X% p0 W/ S
4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。
5 N+ r; ]) ~% N7 d- y. R+ w5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。
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O2 j5 f+ G* s1 m' ^9 q三、工作日志的形式
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