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秘书如何当好领导的“拐棍”
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秘书如何当好领导的“拐棍”
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铜陵秘书
发表于 2012-12-15 11:30:06
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秘书作为直接服务于领导的事务与信息助手,工作具有事务性、综合性、从属性和服务性等特点。秘书工作从内容上说大体上可分为事务服务和业务服务,二者是相辅相成的。事务服务是基础,是指处理工作过程中会遇到的各种具体事务;业务服务是为领导事务服务的延伸和提升,是一个抽象概念,指秘书业务。秘书通过大量微细的事务服务,适应环境、适应领导的工作特点并熟悉岗位的职责和流程,以做好业务服务。在一个单位,领导的任务是决策、指导、组织、协调。而秘书的任务则是为领导的活动提供服务。领导集体确定的组织目标,既是领导的工作目标,也是秘书人员的工作目标。因此,秘书人员始终都参与到领导活动中去,但又和领导者的工作绝然不同,既不能以领导的面目出现,又要辅助领导做很多工作。怎样摆正自己的位置,处理好与领导之间的关系?根据我的理解,认为应注意以下几点:
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一、要有服务意识。
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秘书的岗位决定了秘书工作的性质是以服务协调为主。在工作过程中要充分领会领导的指示意图,积极主动的协调配合领导的行动措施,在思想上行动上与领导保持高度一致,服从协助领导的工作安排。对领导安排下来的工作要及时完成;对领导因繁忙而疏忽的事务要及时提醒;对领导已经布置完成的政策措施要关心实施进度和实施效果,发现问题要及时向领导汇报。另外,在工作时间上也要紧跟领导步伐。基层工作较繁忙,工作时间可能超出8小时范围,这个时候,也要严格遵守“服务”的宗旨。这个“服务”,不仅是为领导服务,更是为人民服务,无论8小时内或外,只要是工作,一律认真对待。
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二、要协调好各种关系:包括与本部门的领导之间,同事之间的关系;与当事人的关系;与有关部门的关系等。
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协调是秘书工作的重点之一,协调好各种关系,对开展工作,提高工作效率有重要意义。在协调过程中,要区别对待不同性格的人,不同立场的人,不同职能的部门,具体问题具体分析,采取不同的方式争取和谐平稳的大工作环境。如与自己在某些方面有冲突,必须坚持宁可受委屈,也要顾全大局。
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三、要掌握理事艺术
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1、对领导尊重而不迎合,尊重领导是秘书人员应有的品德。怎样尊重,倒有个“度”的问题。我认为,尊重领导的根本,一是维护领导的威信,从内心里敬重领导;二是尽力协助领导做好工作。在为若干领导服务中,要从维护领导的团结和威信出发,一视同仁,不能看人行事,厚此薄彼。2、服从而不盲从,一是认真领会、忠实体现领导意图;二是要恰如其分地为领导拾遗补缺。但要注意,服从不是人身的依附,不是唯唯诺诺地趋附。3、参与而不干预,秘书参与决策,必须在自己的职权范围内、在领导授予的权限内决定和办理事项,提出建议或方案。即使所提的建议或方案被采纳,秘书也不能认为这是在决策,更不能产生这是与领导共同决策的错觉,而只能看作是领导决策前的服务。
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神啊救救我
发表于 2012-12-17 01:00:39
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我是大学毕业后通过考试进入机关的,先后在乡镇党委、县委组织部工作。这次能够调到市政府办公室工作,对我这样一名在基层单位工作的普通干部来说,机会非常难得,感到十分幸运和备受鼓舞。但同时也感觉到了巨大的压力,因为我知道自身无论是思想意识还是综合素质,都与办公室领导的要求还有较大差距。办公室领导提出的“四种意识、三种能力”(终身学习,敬业、进取和奉献,团队,严格的自律意识;拿笔能写、开口能讲、有事能办能力),既是对办公室机关干部的要求,也是我今后努力的方向和目标。结合自身经历和对办公室工作的理解,我认为要想树牢“四种意识”,提高“三种能力”,应做到“三个坚持”:
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0 Q/ `# Y4 m; j! G4 m& D" j
一要坚持自我加压,在实践中提高自身素质。政府办公室的工作虽然千头万绪,繁杂而琐碎,但这种环境正是对机关干部能力素质和性格品质最好的磨炼,要想达到“拿笔能写,开口能讲,有事能办”的能力要求,就应该自我加压,坚持多学、多写、多思、多干。一是多学。办公室领导非常重视对机关干部的教育和培养,先后两次派出机关干部到苏州学习考察,为机关干部营造了良好的学习氛围。在这种环境下,更应该加强学习,从综合科的工作性质来讲,除要准确掌握科室的工作业务外,还应有意识地通过多种渠道,及时了解市情和上级重大会议、文件精神及国家经济社会发展形势等内容。二是多写、多思。写材料实质上是对工作进行系统化、理论化的综合思考过程。要坚持边写作、边思考,通过整理材料发现工作中存在的问题,通过认真思考,不断提高文字综合的能力和水平。三是多干。要主动参与各类工作,特别是要积极参加大型活动和会议,锻炼自己的组织和协调能力,避免出现“只能写,不能说,只能说,不能做”的能力失衡现象。通过积极实践,找到自身的缺点和不足,不断自我完善,切实提高自身的整体素质。
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二要坚持理性思考,用心做好每件事情。办公室工作无小事,市政府办公室作为市政府的“窗口”,每名机关干部的言行都直接关系着政府的形象。我刚调到办公室期间,由于自己对办公室的工作要求没有认真领会,在工作方法上出现了偏差,幸好办公室领导和同事对我及时提醒,避免了在工作上出现失误。“认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好”。在今后的工作中,我会认真对待每一件事情,理性思考,注重细节,用心做事,争取把本职工作做好,把领导交办的任务完成好。
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三要坚持严于律已,树立正确的人生观和世界观。林则徐任两广总督,查禁鸦片时期,曾在自己的府衙写了一幅对联,对联的内容是:“海纳百川有容乃大,壁立千仞无欲则刚 ”。上联的意思是指:做人要豁达大度,善于听取不同意见,才能有所作为;下联的意思是指:为官必须杜绝私欲,才能挺立世间。这幅对联一直是我人生的座右铭。我认为,作为政府办的机关干部,要牢固树立团队意识、自律意识、进取和奉献意识,就要善于团结同志,正确对待别人的批评和建议;要严格要求自己,真正做到不该说的话不说,不该做的事不做;要摆正心态,低调务实,正确对待利益得失和人生道路上的坎坷。
' |: D7 f3 ~! u4 I) I
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环境影响未来。市政府办公室是一个和谐高效的集体,更是年轻干部成长的摇篮。我会在这里投入自己的全部热情,诚实做人,用心做事,以积极的工作态度赢得同志们的理解和支持,以优异的工作成果赢得领导的信任和肯定,争取向组织交上一份满意的答卷。
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发表于 2015-5-17 16:22:40
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尊重领导是秘书人员应有的品德。怎样尊重,倒有个“度”的问题。我认为,尊重领导的根本,一是维护领导的威信,从内心里敬重领导;二是尽力协助领导做好工作。在为若干领导服务中,要从维护领导的团结和威信出发,一视同仁,不能看人行事,厚此薄彼。2、服从而不盲从,一是认真领会、忠实体现领导意图;二是要恰如其分地为领导拾遗补缺。但要注意,服从不是人身的依附,不是唯唯诺诺地趋附。3、参与而不干预,秘书参与决策,必须在自己的职权范围内、在领导授予的权限内决定和
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