钱江晚报：隔屏有耳，大数据时代的心理恐慌

上海《IT时报》称，经过记者耗时3个多月的调查，发现不止一家外卖平台存在APP麦克风“偷听”情况。记者通过模拟使用场景，对安卓手机、iPhone和iPad上的两款外卖APP进行多轮测试后发现，谈话提及某种食物后，出现相关推荐的概率高达60%—70%。

这种操作如果成立，那真是让人细思极恐。也因如此，相关新闻后面许多网友进行了强烈声讨。但我个人判断，这么做应该是不可能的，且不说技术上难度如何，要**几亿用户的日常通话，再来进行广告推荐，这是何等浩大的工程，又是多么的不划算。对此，所涉平台已出面澄清，表示这是一种“无端猜测”，“不具备相关技术条件”。也有工程师网友说，抛开语音识别难度不说，技术投入和回报也不成正比。所以，在没有“实锤”之前，这种可能性只能暂时存疑。我相信，如果平台真的这么做了，总有一天会被发现。

问题在于，为什么当网友看到“隔屏有耳”的相关报道，会不假思索就选择相信呢？这或许是因为，人们早就被平台各种搜集隐私、侵犯隐私的做法“套路”多少回了，简直不由得你不信。下载一个APP，一般都会跳出是否允许定位、访问通讯录等提示。而平台获得这些信息，就可以根据机主位置推送附近热门服务和广告，以及利用你的通讯录推广APP，等等。这还是明着来的，此外还有许多暗着来的操作。近来经常被提到的“大数据杀熟”，就是利用用户访问痕迹进行恶意营销的方式。

所以，与其说人们轻信平台**通话，不如说在当下许多人都有着隐私被泄露的恐慌。因为泄露已成常态，人们已经不知道该怎么去保护自己的隐私权。特别是，智能手机日益普及，已成为人们的日常必需品，将个人信息开放给平台也就成了一种“不容拒绝”的选择。既要享受高科技带来的便捷又要全面地保护个人隐私，是不可能的了。因此，关键不在于该不该给平台开放个人权限，而在于平台如何合理、克制地使用用户的个人信息，以及如何对平台大数据利用进行严格有效监管。

我允许你访问我的位置信息，只是因为要使用你的应用，但这并不意味着，你可以拿我的位置信息乱来，滥用我的个人信息牟利。这是许多平台都没有做好或者根本不想做好的方面。而对于大数据的政府监管，目前也似乎只停留在如何利用和发展的阶段。一些地方现在都设有大数据管理局，这些机构更多在做的是怎样整合大数据资源，发展地方大数据产业。为此，还须进一步从法制和技术两个层面着手，切实有效地对合理利用大数据进行监管。

智能手机是好东西，大数据也是一个前景广阔的行业，但是这一切不能建立在滥用、侵犯用户隐私的基础上。只有在用户知情的前提下，依据必要、合理、克制原则使用个人信息，一家公司才能走得长远。